iTunes pendura ou fornece uma mensagem de erro de conexão quando a autenticação é permitida

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Atualizado:16 de Julho de 2014
ID do documento:117958

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Índice

Pergunta

Pergunta


Ambiente: Ferramenta de segurança da Web de Cisco, todas as versões de AsyncOS.

Há igualmente 401 mensagens nos logs do acesso em relação a ax.phobos.apple.com e a phobos.apple.com em consequência deste.

iTunes apoia básico e a autenticação de NTLM, mas não envia os Cookie adicionais que foram ajustados. Por este motivo, iTunes pendurará ao usar Cookie como as credenciais de autenticação que põem em esconderijo o método.

iTunes envia um Cookie com cada GET, mas não enviará o Cookie credencial que o WSA ajusta, causando um laço da autenticação.

Para trabalhar em torno desta edição, tente um destes reparos:

  • Use as credenciais IP que põem em esconderijo em vez do Cookie.

  • Adicionar os seguintes domínios à lista das isenções do destino da autenticação:

     .phobos.apple.com
     phobos.apple.com
     ax.phobos.apple.com.ed gesuite.net
     metrics.apple.com

  • Autenticação do desvio para a corda do agente de usuário de iTunes (AsyncOS 5.6+)

    • Exemplo: Agente de usuário: iTunes/7.6.2 (Windows; U; Bloco de serviço profissional 2 do Microsoft Windows XP (construção 2600)) DPI/96

    Note: Esta informação é válida para a versão 7.6.2.9 de iTunes. Isto pode mudar nas versões futuras.

TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Josh Wolfer and Siddharth Rajpathak
    Cisco TAC Engineers.

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