Este documento descreve uma razão pela qual o Cisco Transport Controller (CTC) perde frequentemente a conexão com o network element (NE), e fornece uma solução.
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
Cisco ONS 15454
CTC
Internet Connection Firewall do Microsoft Windows XP (ICF)
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
Cisco ONS 15454
CTC
Microsoft Windows XP
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Um Firewall é um sistema de segurança que atue como um limite de proteção em torno de uma rede. Windows XP inclui o software do Internet Connection Firewall (ICF). Você pode usar o ICF para restringir a informação comunicada entre o Internet e a rede interna. O ICF igualmente protege um único computador que seja conectado ao Internet através de um modem a cabo, de um modem DSL, ou de um modem de tratamento por imagens.
O CTC perde frequentemente conexões a uns ou vários NE, e um mensagem de alerta CTC que indicasse, “perdeu a conexão” aparece (veja figura 1). Geralmente, a conexão recupera dentro de um a dois minutos. Contudo, todas as tarefas unsaved antes da desconexão são perdidas.
Figura 1 – Alertas CTC: Erro de conexão perdido
Examine o arquivo de registro de segurança correspondente ICF, e identifique dropss do pacote entre o CTC e o NE. O nome do arquivo de registro de segurança do padrão ICF é pfirewall.log. Este arquivo de registro reside no diretório de C:\windows à revelia.
2005-05-24 11:21:52 DROP TCP 172.16.105.216 172.18.3.144 1392 1060 60 S 864357245 0 8192 - - - RECEIVE 2005-05-24 11:21:55 DROP TCP 172.16.105.211 172.18.3.144 2494 1060 60 S 816386595 0 8192 - - - RECEIVE2005-05-24 11:21:55 DROP TCP 172.16.105.213 172.18.3.144 3596 1060 60 S 2821416302 0 8192 - - - RECEIVE
Este problema ocorre devido a uma edição com a configuração ICF de Windows XP. Se o ICF é permitido em uma conexão de LAN com o outro arquivo dos computadores, dos blocos ICF e o compartilhamento de impressora. Esta é a causa de raiz da edição, e esta mensagem aparece quando o ICF é permitido:
The ICF on CTC is enabled
Você deve desabilitar o ICF a fim resolver o problema.
Termine estas etapas a fim desabilitar o ICF:
Nota: Você exige privilégios do administrado executar estas etapas.
Selecione Iniciar > Configurações > Painel de Controle
Fazer duplo clique a conexão de rede.
Figura 2 – Conexão de rede
Selecione a rede de área local, ou os Internet de alta velocidade, com base em qualquer conexão exige a proteção.
Figura 3 – Tarefas da rede: Selecione o LAN ou os Internet de alta velocidade
Verifique os ajustes da mudança para ver se há esta caixa de verificação de conexão no liste de opções das tarefas da rede.
Figura 4 – Tarefas da rede: Mude ajustes para esta conexão
Clicar com o botão direito a conexão de área local, e selecione propriedades.
Figura 5 – Tarefas da rede: Propriedades
Clique o guia avançada na caixa de diálogo das propriedades de conexão da área local.
Figura 6 – Propriedades de conexão da área local
Cancele o meu computador e a rede da proteção limitando ou impedindo o acesso a este computador da caixa de verificação de internet na área do Internet Connection Firewall do guia avançada a fim desabilitar o ICF.
Depois que você desabilita o ICF, o CTC já não perde a Conectividade, e trabalha corretamente.