A importação CUIC de inventários de estoque UCCE falha com a permissão SELETA negada no objeto

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Atualizado:15 de Maio de 2014

ID do documento:117646

Bias-Free Language

The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Índice

Introdução

Problema

Solução

Introdução

Este original descreve o problema quando a importação de relatórios unificados padrão da empresa do centro de contato (UCCE) falha em uma instalação unificada Cisco nova do centro da inteligência (CUIC). O problema é geralmente CUIC exterior, muito provável no base de dados da língua de consulta estruturada (SQL) na estação de trabalho administrativa (AW) onde a origem de dados aponta. Embora se possa parecer que o processo da importação não deve ser afetado pela configuração SQL na ponta oposta, parece processar algumas verificações com a origem de dados e no SQL.

Problema

Se as permissões para um usuário especificado na configuração da origem de dados não são ajustadas corretamente no SQL, a importação pôde falhar com este erro:

Import could not be completed: 13 reports failed to import. 
For details check the log files.

Os logs puderam mostrar uma mensagem similar a esta:

Failed to import report '[...]' : The SELECT permission was denied on the 
object '...', database 'co1_hds', schema 'dbo'. <- XMLTransformerImpl.java:2871".

Solução

Execute do “o estúdio do Gerenciamento Microsoft SQL server” no AW a que a origem de dados CUIC aponta. Se este programa não é instalado no AW, você pode executá-lo de uma outra máquina e simplesmente conectá-lo ao AW SQL.
Do “no explorador objeto”, expanda o dobrador da Segurança. Vá aos inícios de uma sessão e determine se o usuário a ser usado para a origem de dados existe. Se sim, passe a etapa 4.
Clicar com o botão direito o dobrador dos “inícios de uma sessão” e escolha o início de uma sessão novo…. Na nova janela, busca para a conta que você a quer e adiciona.
Atribua os mapeamentos necessários ao início de uma sessão.
Escolha o base de dados do servidor de dados de /Historical do base de dados da estação de trabalho administrativa (AWDB) (HDS) e vá ao dobrador da Segurança.
Sob a pasta de usuário, adicionar um novo usuário e procure-o então pelo usuário apenas adicionado. Atribua ao usuário as permissões apropriadas no AWDB e em bases de dados de HDS.