Tipo edição licenciar CUIC

Introdução

Este documento descreve o processo para pesquisar defeitos a incapacidade aplicar licenças em Cisco unificou o centro da inteligência (CUIC) causado por um tipo de licença incorreto.

Troubleshooting

A licença da máquina virtual (VM) (da liberação CUIC 8.0(3) e mais tarde) deve estar neste formato, onde a etiqueta MACID deve estar no VENDOR_STRING.
O valor de MACID deve ser a licença MAC do VM e o valor do HOSTID deve ser “ALGUM”.

INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted \
    VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE><MACID>173f28cb598c</MACID> \
    HOSTID=ANY \
    NOTICE="<LicFileID>20110308082322572</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
    <PAK></PAK>" SIGN="1025 2556 2E08 EEF5 9AE8 515A A28A 0B37 \
    4C99 CC1B EF78 7493 7AE1 7F4D 97E8 1427 784E B847 DB76 B4D9 \
    659F 266C 0FC8 EA9C 984C 6EA3 B412 87DF 118D 5CAF"

As licenças do Media Convergence Server (MCS) (da liberação CUIC 8.0(3) e mais tarde) devem estar neste formato, onde MACID deve ser Network Interface Controller (NIC) MAC do physical unit e do valor do HOSTID devem ser “ALGUMAS”.

    INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted \
    VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE><MACID>173f28cb598c</MACID> \
    HOSTID=ANY \
    NOTICE="<LicFileID>20110308082322572</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
    <PAK></PAK>" SIGN="1025 2556 2E08 EEF5 9AE8 515A A28A 0B37 \
    4C99 CC1B EF78 7493 7AE1 7F4D 97E8 1427 784E B847 DB76 B4D9 \
    659F 266C 0FC8 EA9C 984C 6EA3 B412 87DF 118D 5CAF"

As licenças MCS (mais cedo do que a liberação CUIC 8.0(3) e mais tarde) devem estar neste formato, onde o valor do HOSTID deve ser o NIC MAC do physical unit.

Nota: Não deve haver uma etiqueta <MACID> no VENDOR_STRING.

INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted\
    VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE> \
    HOSTID=173f28cb598c \
    NOTICE="<LicFileID>20110308082635796</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
    <PAK></PAK>" SIGN="1046 8B71 3F71 5564 117A 06B4 ABD3 38B7 \
    8558 9739 82B5 B3F1 1D92 C867 12B4 07F7 B6DC D8DE C113 E2B7 \
    DD51 BFEF 2D3A 94CF 6769 B88D E1E2 CC74 C0FB 3017"

Análise de dados

Você deve assegurar-se de que o método apropriado esteja usado para recolher o MAC ID porque é diferente para cada platfom.

Para Plataformas desencapadas do metal (BM), o MACID é o NIC ID no server.

Para uma plataforma VM, é uma licença MACID similar ao Contact Center unificado (UCCX) MACID expresso.

A fim recolher uma licença MACID, abra uma conexão do Shell Seguro (ssh) ao controlador CUIC e incorpore este comando:

admin:show status

Host Name    : cuic8pub
Date         : Thu Jan 31, 2013 12:14:38
Time Zone    : Central Standard Time (America/Chicago)
Locale       : en_US.UTF-8
Product Ver  : 8.5.4.10000-99
OS Ver       : 4.0.0.0-43
License MAC  : 6d5163aee352

Uptime:
 12:14:39 up 1 day,  8:38,  2 users,  load average: 0.22, 0.37, 0.39

CPU Idle:   84.08%  System:   07.46%    User:   07.46%
  IOWAIT:   01.00%     IRQ:   00.00%    Soft:   00.00%   Intr/sec: 302.97

Memory Total:        2074820K
        Free:          25272K
        Used:        2049548K
      Cached:         160224K
      Shared:              0K
     Buffers:           5044K

                        Total            Free            Used
Disk/active         29719992K       17408488K       12009564K (41%)
Disk/inactive       29720020K       28132424K          77888K (1%)
Disk/logging       103415676K       62045316K       36117108K (37%)

Uma vez que uma licença MACID é recebida, o cliente deve pedir uma licença para “Cisco unificou a família de produtos do centro 2" da inteligência quando a plataforma é para um VM.