Este documento descreve o processo para pesquisar defeitos a incapacidade aplicar licenças em Cisco unificou o centro da inteligência (CUIC) causado por um tipo de licença incorreto.
A licença da máquina virtual (VM) (da liberação CUIC 8.0(3) e mais tarde) deve estar neste formato, onde a etiqueta MACID deve estar no VENDOR_STRING.
O valor de MACID deve ser a licença MAC do VM e o valor do HOSTID deve ser “ALGUM”.
INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted \
VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE><MACID>173f28cb598c</MACID> \
HOSTID=ANY \
NOTICE="<LicFileID>20110308082322572</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
<PAK></PAK>" SIGN="1025 2556 2E08 EEF5 9AE8 515A A28A 0B37 \
4C99 CC1B EF78 7493 7AE1 7F4D 97E8 1427 784E B847 DB76 B4D9 \
659F 266C 0FC8 EA9C 984C 6EA3 B412 87DF 118D 5CAF"
As licenças do Media Convergence Server (MCS) (da liberação CUIC 8.0(3) e mais tarde) devem estar neste formato, onde MACID deve ser Network Interface Controller (NIC) MAC do physical unit e do valor do HOSTID devem ser “ALGUMAS”.
INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted \
VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE><MACID>173f28cb598c</MACID> \
HOSTID=ANY \
NOTICE="<LicFileID>20110308082322572</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
<PAK></PAK>" SIGN="1025 2556 2E08 EEF5 9AE8 515A A28A 0B37 \
4C99 CC1B EF78 7493 7AE1 7F4D 97E8 1427 784E B847 DB76 B4D9 \
659F 266C 0FC8 EA9C 984C 6EA3 B412 87DF 118D 5CAF"
As licenças MCS (mais cedo do que a liberação CUIC 8.0(3) e mais tarde) devem estar neste formato, onde o valor do HOSTID deve ser o NIC MAC do physical unit.
INCREMENT CUIC-ENTERPRISE cisco 8.0 7-apr-2011 uncounted\
VENDOR_STRING=<NODECOUNT>8</NODECOUNT><TYPE>Premium</TYPE> \
HOSTID=173f28cb598c \
NOTICE="<LicFileID>20110308082635796</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
<PAK></PAK>" SIGN="1046 8B71 3F71 5564 117A 06B4 ABD3 38B7 \
8558 9739 82B5 B3F1 1D92 C867 12B4 07F7 B6DC D8DE C113 E2B7 \
DD51 BFEF 2D3A 94CF 6769 B88D E1E2 CC74 C0FB 3017"
Você deve assegurar-se de que o método apropriado esteja usado para recolher o MAC ID porque é diferente para cada platfom.
Para Plataformas desencapadas do metal (BM), o MACID é o NIC ID no server.
Para uma plataforma VM, é uma licença MACID similar ao Contact Center unificado (UCCX) MACID expresso.
A fim recolher uma licença MACID, abra uma conexão do Shell Seguro (ssh) ao controlador CUIC e incorpore este comando:
admin:show status
Host Name : cuic8pub
Date : Thu Jan 31, 2013 12:14:38
Time Zone : Central Standard Time (America/Chicago)
Locale : en_US.UTF-8
Product Ver : 8.5.4.10000-99
OS Ver : 4.0.0.0-43
License MAC : 6d5163aee352
Uptime:
12:14:39 up 1 day, 8:38, 2 users, load average: 0.22, 0.37, 0.39
CPU Idle: 84.08% System: 07.46% User: 07.46%
IOWAIT: 01.00% IRQ: 00.00% Soft: 00.00% Intr/sec: 302.97
Memory Total: 2074820K
Free: 25272K
Used: 2049548K
Cached: 160224K
Shared: 0K
Buffers: 5044K
Total Free Used
Disk/active 29719992K 17408488K 12009564K (41%)
Disk/inactive 29720020K 28132424K 77888K (1%)
Disk/logging 103415676K 62045316K 36117108K (37%)
Uma vez que uma licença MACID é recebida, o cliente deve pedir uma licença para “Cisco unificou a família de produtos do centro 2" da inteligência quando a plataforma é para um VM.