Hoe te verwijderen van een Product Instance (SLR)

Downloadopties

PDF (1.0 MB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (963.3 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (562.9 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:10 november 2021

Document-id:LIC217549

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Een Product Instance (SLR) verwijderen

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit artikel beschrijft het proces van het verwijderen van een productinstantie als onderdeel van specifieke licentiereservering (SLR) in Cisco Smart Software Manager (CSSM). Dit proces is alleen haalbaar als u nog steeds toegang hebt tot het apparaat van de productinstantie die u moet verwijderen. Als u de productinstantie moet verwijderen vanwege een hardwarestoring en u geen toegang meer hebt tot het apparaat, moet u een case openen in Support Case Manager (SCM).

Voorwaarden

Vereisten

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft:

Actief Cisco.com-account
Slimme accountgebruiker, of Slimme accountbeheerder, of Virtuele accountgebruiker, of Virtuele accountbeheerdersrol (Raadpleeg Toegang aanvragen tot een bestaand slim account om toegang tot een slim account of virtueel account aan te vragen.)
Bestaande licentiereservering (Om licenties in CSSM te reserveren, raadpleegt u Hoe u licenties (SLR) kunt reserveren.)

Een Product Instance (SLR) verwijderen

Stap 1:

Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com account.

Removing product instance - Log in

Stap 2:

Klik in het gedeelte Smart Software Manager op Licenties beheren.

Removing product instance - Manage licenses

Stap 3:

Selecteer op het tabblad Inventarisatie uw virtuele account, klik op Product Instances, zoek op apparaat of producttype en druk vervolgens op Enter om uw mislukte product te vinden.

Tip: U kunt het defecte product onmiddellijk identificeren aan de hand van de status Mislukt - Verwijderen in afwachting in de kolom Waarschuwingen.

Stapresultaat: Het systeem geeft de productinstantie van het defecte product weer.

Removing product instance - Find product instance

Stap 4:

Klik in de kolom Acties op de vervolgkeuzelijst Acties en selecteerVerwijderen.

Stapresultaat: Het systeem geeft het dialoogvenster Product-instantie verwijderen weer.

Removing product instance - Select Actions

Stap 5:

Voer in het dialoogvenster Product-instantie verwijderen in het tekstvak Reserveringscode retourneren de reserveringscode in die u van het defecte apparaat hebt verkregen en klik vervolgens op de knop Product-instantie verwijderen.

Stapresultaat: Het systeem geeft het bericht weer dat bevestigt dat u de productinstantie hebt verwijderd.

Removing product instance - Enter reservation return code

Verifiëren

U kunt bevestigen dat u een productinstantie hebt verwijderd met een van de volgende opties:

Optie 1

Verificatiestap: selecteer op het tabblad Inventory uw virtuele account, klik op Product Instances en controleer vervolgens of het systeem de productinstantie niet weergeeft met de status Failed - Pending Removal in de lijst.

Removing product instance - Verify product instance removal in Product Instances

Optie 2

Verificatiestap: selecteer op het tabblad Inventory uw virtuele account, klik op Event Log, zoek op product van het defecte apparaat en druk vervolgens op Enter.

Stapresultaat: Het systeem geeft een bericht weer dat bevestigt dat u de productinstantie uit CSSM hebt verwijderd.

Removing product instance - Verify product instance removal in Event Log