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各種お問い合わせ窓口をご紹介します。
お問い合わせ先 | 詳細 | Webサイト | メール/電話 |
パートナー ヘルプ | 製品を選定するにあたり、機器構成や仕様等、プリセールスフェーズにおける製品全般の総合窓口 | GVE Client Experience Portal | |
パートナー プログラム サポート | ディスカウントやインセンティヴ、社内検証/貸出用機材購入等、パートナープログラム全般に関する総合窓口 | Customer Service Hub | 0120 092 255 オプション 5 |
クラウド テクニカル サポート | サービス利用時のテクニカルなご質問に関する問い合わせ窓口 | Support Case Manager | Webex Meetings / Webex Messaging / Control Hub |
カスタマーサクセスマネージャ | サービス開始後の運用、管理方法に関する問い合わせ窓口(エンドユーザ様よりお問合せください) | webexjpcsm@cisco.com | |
XaaS | XaaS では、下記のお問い合わせに対応しています。
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Customer Service Hub | 0120 092 255 オプション 2 |
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