次の Cisco ヘッドセットを使用できます。

• Cisco ヘッドセット 521 - インライン USB コントローラが付いた単一のイヤピースを備えたヘッドセット。

• Cisco ヘッドセット 522 - インライン USB コントローラが付いたデュアル イヤピースを備えたヘッドセット。

• Cisco ヘッドセット 531 - 標準のヘッドセットまたは USB アダプタを使用した USB ヘッドセットとして使用できる単一のイヤピースを備えたヘッドセット。

• Cisco ヘッドセット 532 - 標準のヘッドセットまたは USB アダプタを使用した USB ヘッドセットのいずれかとして使用できるデュアル イヤピースを備えた標準のヘッドセット。

• Cisco ヘッドセット 561 - ベースに付属の単一のイヤホンを備えたワイヤレス ヘッドセット。

• Cisco ヘッドセット 562 - ベースに付属のデュアルイヤホンを備えたワイヤレス ヘッドセット。

Cisco Headset 521 および 522

Cisco ヘッドセット 521 および 522 は、Cisco IP 電話 およびデバイスで使用するために開発された 2 つの有線ヘッドセットです。 Cisco ヘッドセット 521 には、着用と快適性を向上させるための単一のイヤピースが装備されています。 Cisco ヘッドセット 522 には、騒々しい職場で使用するための 2 つのイヤピースが装備されています。

両方のヘッドセットには、ラップトップやモバイル機器用の 3.5mm コネクタが付いています。 インライン USB コントローラは、Cisco IP 電話 8851、8851NR、8861、8865、8865NR でも使用できます。 このコントローラーは、通話に簡単に応答し、ホールドやレジューム、ミュート、ボリュームコントロールなどの基本的な電話機能にアクセスするための簡単な方法です。

これらのヘッドセットが正しく機能するには、電話機ファームウェアのリリース 12.1(1) 以降が必要です。

Cisco Headset 531 および 532

Cisco Headset 531 および 532 は、電話機の標準ヘッドセットとして使用できます。 RJ コネクタを使用して、ヘッドセット ポートにヘッドセットを接続します。

Cisco ヘッドセット USB アダプタは、Cisco IP 電話 8851、8851NR、8861、8865、8865NR でも使用できます。 アダプタは、Cisco ヘッドセット 531 および 532 を USB ヘッドセットに変換し、いくつかの追加機能を提供します。 通話を処理したり、マイクをテストしたり、低音や高音、ゲイン、サイドトーンの設定をカスタマイズする便利な方法を提供します。

ヘッドセットが正しく機能するには、電話機ファームウェアのリリース 12.1(1) 以降が必要です。

Cisco Headset 561 および 562

Cisco ヘッドセット 561 および 562 は、今日のオフィスで使用するために開発された 2 つのワイヤレス ヘッドセットです。 Cisco ヘッドセット 561 には、着用と快適性を向上させるための単一のイヤピースが装備されています。 Cisco ヘッドセット 562 には、騒々しい職場で使用するための 2 つのイヤピースが装備されています。

両方のヘッドセットには、ヘッドセットを充電したり、LED ディスプレイでヘッドセットの電力レベルを監視するための標準ベースまたはマルチベースが付属しています。 両方のベースには、着信コール、アクティブコール、ミュート時の通話など、通話ステータスも表示されます。 ヘッドセットがファームウェアをアップグレードしている場合には、LED にアップグレードの進捗状況が表示されます。

ベースは、お使いの携帯電話のモデルと個人の好みに応じて、USB コネクタまたは Y ケーブルのいずれかを使用して電話機に接続します。 Y ケーブルは電話機の AUX ポートとヘッドセットポートに差し込まれます。

ベースをコンセントに接続するための AC プラグが付属しています。 電源アダプタを接続する前に、地域で使用する電源クリップを取り付ける必要があります。

時折、Cisco ヘッドセット 561 または 562 からトーン音が再生されることがあります。これらのトーン音の中には、ボタンを押すなどのアクションを実行するときに警告するものもあります。 他のトーンは、バッテリの充電が必要な場合や、ベースステーションから離れすぎている場合など、ヘッドセットに注意が必要であることを警告します。

Cisco ヘッドセット 561 および 562 が Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) 以前と正しく機能するための電話機ファームウェアのリリース 12.5(1) 以降および defaultheadsetconfig.json ファイル。

Cisco Headset 500 シリーズのサポート

Cisco IP 電話 8800 シリーズには、ヘッドセットとベースを電話機に接続するための RJ 形式のコネクタと USB ポートの両方があります。 ただし、接続のタイプはお使いの電話機モデルによって異なります。 次の表では、Cisco IP 電話 8800 シリーズのヘッドセット接続と電話機モデルのサポートを説明しています。

Cisco Headset 700 シリーズは、Bluetooth 接続を使用して、Cisco soft クライアントおよび Cisco IP 電話とペアリングしているワイヤレスヘッドセットです。

Cisco Headset 730 には、完全なコール制御と音楽の再生機能に加えて、にぎやかなオフィス環境での使用に備えた強力なノイズキャンセレーション機能および周囲音声強化システムが搭載されています。

Cisco Headset 720 シリーズ の機能として、基本的なコール制御、ローカル設定、および UCM サービサビリティを備えています。

IP 電話が Cisco ヘッドセットでどのようにサポートされているかの詳細については、『シスコヘッドセット互換性ガイド』を参照してください。

詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/headset-700-series/index.html および https://www.webex.com/devices/cisco-headset-720-series.html を参照してください。

Bang & Olufsen Cisco Headset 900 シリーズ ボタンとハードウェアの詳細については、「Bang & Olufsen Cisco 950 を使い始める」および 「Bang & Olufsen Cisco 980 を使い始める」を参照してください。

（注）	IP 電話 に接続されたヘッドセットについては、基本的なコールの制御のみをサポートします。 詳細については、「シスコ ヘッドセット互換性ガイド」を参照してください 。

有線ヘッドセット、アダプタ、またはベースの各タイプは、異なるポートと異なるタイプのコネクタとケーブルを使用して電話機に接続します。 一般的なタイプには、RJ コネクタ、USB コネクタ、および Y 字型ケーブルが含まれます。

ヘッドセットを接続したら、電話機で設定する必要があります。

Cisco ヘッドセットに USB アダプタを使用している場合には、次の手順に従います。 Cisco ヘッドセットのカスタマイズ

一部Cisco Headset 500 シリーズは、設定をカスタマイズできる USB アダプタが付属しています。 電話機を切り替える場合、ヘッドセットでは設定が保持されます。

Cisco Headset 730ヘッドセットの設定をカスタマイズできます。 電話機を切り替える場合、ヘッドセットでは設定が保持されます。 現時点では、電話機に USB-C ケーブルを使用してヘッドセットを接続している場合にのみ、設定をカスタマイズすることができます。

次の Cisco ヘッドセットのいずれかを使用している場合は、ヘッドセットの設定をカスタマイズできます。

• Cisco Headset 521 および 522

• Cisco Headset 531 および 532

• Cisco Headset 561 および 562

• Cisco Headset 730

Cisco ヘッドセットに問題がある場合は、次の基本的なトラブルシューティング手順を実行してください。

• ヘッドセットを再起動します。

• すべてのコードが正しく差し込まれ、正しく機能していることを確認してください。

• デバイスで別のヘッドセットをテストし、問題がワイヤレスヘッドセットにあるか、またはデバイスにあるかを判断します。

• お使いの電話機のファームウェアが最新のリリースであることを確認してください。