アップグレードの概要
Cisco Unified OS 管理 GUI または CLI のいずれかを使用して、以下のアップグレードタイプのいずれかを完了するには、この章の手順を使用します。 手順については、アップグレードタイプに対応するタスクフローを参照してください。
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クラスター全体のアップグレード (直接標準) - アップグレード前のバージョンが最低 12.5 (1) である必要があります。 それ以外の場合は、直接移行方法を使用する必要があります。
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クラスタノードのアップグレード（直接標準）
（注）
pre-12.5 ソースから Release 15 への直接アップグレードはサポートされていません。
（注） |
Unified Communications Manager パブリッシャノードがリリース 15 で、サブスクライバノードがリリース 12.5.x または 14、および SU である場合、クラスタのノードは認証されません。 サブスクライバー ノードがリリース 15 にアップグレードされた場合にのみ、すべてのノードが認証済み状態になります。 |
（注） |
非アクティブなバージョンが 15SU2 より前であり、アクティブなバージョンが最小 TLS バージョン 1.3 に設定されている場合、クラスター スイッチのバージョン管理は失敗します。 15SU2 より前のクラスターに戻す必要がない場合は、リリース 15SU2 のアクティブ バージョンで TLS バージョンを 1.3 に変更します。 |
（注） |
ソース クラスタで拡張セキュリティ モードが有効になっていて、12.5 より前の UC クラスタを使用してソース クラスタをリリース 12.5.1 以降に移行する場合は、移行が成功した後にパブリッシャ ノードにログインしてアプリケーション パスワードを変更する必要があります。 クラスタ内のすべてのノードで更新が有効になるように、新しいパスワードを 14 文字で入力します。 また、すべての IM and Presence サービスノードでサービスが開始されるように、IM and Presence サービスパブリッシャノードを再起動してください。 |
（注） |
強化されたセキュリティモードで正常にアップグレードしたら（ダイレクト リフレッシュ アップグレード、データインポートによる新規インストール、ダイレクト スタンダード アップグレードまたは Cisco Prime Collaboration Deployment（PCD））、Cisco Unified CM Administration GUI にログインし、IPMA および Webdialer Sys ユーザーのパスワードを変更する必要があります。 パスワードを有効にするには、[Cisco Unified CM Administration GUI] > [ユーザー管理（User Management）] > [アプリケーションユーザー（Application User）] の順に選択し、[次回のログインで変更必須（User Must Change at Next Login）] チェックボックスをオフにして、両方のアプリケーションユーザーのログイン情報構成を編集します。 |
（注） |
Cisco Prime Collaboration Deployment を使用するアップグレードと移行については、『 Cisco Prime Collaboration Deployment 管理ガイド 』を参照して、アップグレードタスクまたは移行タスクを設定してください。 |
（注） |
このガイドでは、Unified Communications Manager の一般的なアップグレード手順について説明します。 導入環境で Unified CM を Unified Contact Center Enterprise (UCCE) などの他の Cisco ソリューションと統合する場合は、各製品のインストールおよびアップグレードのドキュメントを確認してください。 これにより、プラットフォーム全体のすべての統合要件を満たすことが保証されます。 たとえば、Unified CM を Cisco Contact Center と統合する場合は、『 Contact Center Enterprise インストールおよびアップグレード ガイド』も参照してください。 |
事前準備
 注意 |
すべての構成タスクを停止します。 アップグレード中は設定の変更を行わないでください。 たとえば、パスワードの変更、LDAP 同期の実行、自動ジョブの実行は行わないでください。 アップグレードプロセス中にクラスター内のノードを削除、再追加、または再インストールしないでください。 すべてのノードでアップグレードを完了し、アップグレード後のタスクを完了した場合にのみ、構成の変更を行うことができます。 アップグレードは、アップグレード中に行った構成の変更を上書きします。構成の変更によっては、アップグレードが失敗する場合があります。 LDAP とのユーザ同期を一時停止することをお勧めします。 すべての Unified Communications Manager および IM and Presence Service クラスタノードのアップグレードが完了するまでは同期を再開しないでください。 |
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アップグレードファイルの名前を変更したり圧縮したりしないでください。 そうしないと、システムはファイルを有効なアップグレードファイルとして拒否します。
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IM and Presence サービスをアップグレードする場合、ユーザーの連絡先リストのサイズが最大値を下回っているか確認します。 Cisco Unified CM IM and Presence Administration のシステム トラブルシューティングを使用して、制限を超えるユーザーがいないことを確認します。
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アップグレード プロセスの前に、ネットワーク アダプタを VMXNET3 に変更します。 詳細については、OVA の readme ファイルを参照してください。
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FIPS モードのノードをアップグレードする場合、セキュリティ パスワードが 14 文字以上であることを確認してください。 パスワードを変更するには、『はじめに』の章の「管理者パスワードまたはセキュリティ パスワードのリセット」を参照してください Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド。
（注） |
リリース 12.5 (1) SU2 以降、同じメンテナンスウィンドウ中に両方のアップグレード段階 [バージョンのインストールと切り替え] を実行して、他の AXL 依存型インテグレーションへの影響を回避することをお勧めします。 |
（注） |
バージョンを切り替える間、動的テーブル (numplandynamic、devicedynamic など) のユーザ向け機能 (UFF) のみが更新されます。 他のテーブルはアップグレード中に移行されます。 アップグレード後、またはバージョンを切り替える前の構成の変更は失われます。 |
（注） |
アップグレードログでは、特定の間隔で時間の不一致または時間のジャンプが観察されます。 ハードウェアの時計はシステムが NTP サーバと同期するまで無効になっているため、この時間のジャンプは予期された動作です。 |
（注） |
アクティブなバージョンと非アクティブなバージョンで異なるセキュリティパスワードを使用し、下位のバージョンに切り替えるときに、下位のバージョンのセキュリティパスワードが上位バージョンと同じになるように変更してください。 これらの手順に従ってセキュリティパスワードを変更します:
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（注） |
リリース 15 にアップグレードする前に、この手順を使用して NTP 設定を確認します。
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アップグレードファイルのダウンロード
アップグレードする前に、必要なファイルをダウンロードします。
（注） |
アップグレードを最適化するために、ダウンロードしたファイルを同じディレクトリに保存してください。 |
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ダウンロードするファイル |
ダウンロード サイト |
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Unified CM アップグレード ISO |
[Unified Communications Managerダウンロード（Unified Communications Manager Downloads）] に移動します。—お使いのバージョンを選択し、[Unified Communications Managerを更新（Unified Communications Manager Updates）] で ISO のアップグレードを検索します。 例: |
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IM および Presence サービス アップグレード ISO |
[IM and Presenceサービスのダウンロード（IM and Presence Service Downloads）] に移動します。—お使いのバージョンを選択し、[Unified Presence Server（CUP）更新（Unified Presence Server (CUP) updates）]で ISO のアップグレードを検索します。 例: |
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アップグレードの準備 COP ファイル (アップグレード前およびアップグレード後) |
アップグレード前の COP ファイルおよびアップグレード後の COP ファイルは、上記のいずれかのダウンロードサイトからダウンロードできます。
たとえば、
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