ステップ 1

CLI セッションを開始します。 CLI セッションを開始する方法の詳細については、『Cisco Unified Communications ソリューション コマンドライン インターフェイス リファレンス ガイド』の「CLI セッションの開始」の項を参照してください。

ステップ 2

古い名簿エントリを確認して削除します。 これを行うには、次のクエリを実行します。

1. 古い名簿エントリを確認します。

   run sql select count(*) from rosters where user_id in (select xcp_user_id from enduser where primarynodeid is NULL)

2. 古い名簿エントリを削除します。

   run sql delete from rosters where pkid in (select * from (select first 2000 pkid from rosters where user_id in (select xcp_user_id from enduser where primarynodeid is NULL)))

ステップ 3

古いグループ レコードを確認および削除します。 これを行うには、次のクエリを実行します。

1. 古いグループ レコードを確認する:

   run sql select count(*) from groups where user_id in (select xcp_user_id from enduser where primarynodeid is NULL)

2. 古いグループ レコードを削除します。

   run sql delete from groups where pkid in (select * from (select first 2000 pkid from groups where user_id in (select xcp_user_id from enduser where primarynodeid is NULL)))

ステップ 4

古い非連絡先レコードを確認して削除します (順番に)。 これを行うには、次のクエリを実行します。

1. 古い非連絡先レコードを (順番に) 確認します。

   run sql select count(*) from nonpresencecontacts where fkenduser in (select pkid from enduser where primarynodeid is null)

2. 古い非連絡先レコードを削除 (順番に) :

   run sql delete from nonpresencecontacts where pkid in (select * from (select first 2000 pkid from nonpresencecontacts where fkenduser in (select pkid from enduser where primarynodeid is null)))

3. ルート アクセス権がある場合は、このクエリを使用します。

   run sql delete from epascontactaddinfo where pkid in (select * from (select first 2000 pkid from epascontactaddinfo where pkid not in (select fkepascontactaddinfo from nonpresencecontacts)))

ステップ 1

[Cisco Unified CM IM and Presence の管理（Cisco Unified CM IM and Presence Administration）] で [プレゼンス（Presence）] > [設定（Settings）] > [標準設定（Standard Configuration）] を選択します。

ステップ 2

[承認を求められることなくユーザが他のユーザの在席状況を確認できる（Allow users to view the availability of other users without being prompted for approval）]チェックボックスにチェックします。

ステップ 3

[連絡先リストの最大サイズ（ユーザごと）（Maximum Contact List Size (per user)）] 設定では、[制限なし（No Limit）] チェックボックスをオンにします。

ステップ 4

[ウォッチャの最大数（ユーザごと）（Maximum Watchers (per user)）]では、[制限なし（No Limit）] チェックボックスをオンにします。

ステップ 5

[保存（Save）] をクリックします。

ステップ 1

Cisco Unified CM IM and Presence Administration から、[診断（Diagnostics）] > [システムトラブルシュータ（System Troubleshooter）] を選択します。

ステップ 2

クラスタ間同期エラーがないことを確認してください。 エラーがある場合は、先に進む前にそれらを修正してください。

ステップ 1

[Cisco Unified IM and Presenceのサービスアビリティ（Cisco Unified IM and Presence Serviceability）] から、[ツール（Tools）] > [コントロールセンター-機能サービス（Control Center - Feature Services）] を選択します。

ステップ 2

[サーバ（Server）] ドロップダウンメニューから、IM and Presence ノードを選択し、[移動（Go）] をクリックします。

ステップ 3

データベースと管理サービスで、Cisco AXL Web サービスが開始していることを確認します。 サービスが実行されていない（デフォルト設定が実行されていない）場合は、サービスを選択して開始をクリックします。

ステップ 4

[ツール（Tools）] > [コントロール センター - ネットワーク サービス（Control Center - Network Services）] を選択します。

ステップ 5

[サーバ（Server）] ドロップダウンメニューから、IM and Presence ノードを選択し、[移動（Go）] をクリックします。

ステップ 6

IM and Presence サービスで、 Cisco Sync Agent および Cisco Intercluster Sync Agentサービスが実行中であることを確認します。 実行されていない場合、開始します。

ステップ 1

現在のホーム クラスタから移行ユーザの連絡先リストをエクスポートします。

1. [Cisco Unified CM IM and Presence の管理（Cisco Unified CM IM and Presence Administration）]で、[一括管理（Bulk Administration）] > [連絡先リスト（Contact List）] > [エクスポート（Export）] を選択します。

2. [クラスタ内のすべての未割り当てユーザ（All unassigned users in the cluster）] を選択し、[Find（検索）] をクリックします。

3. 結果を確認し、必要に応じて [および/また（AND/OR）] フィルタを使用して検索結果をフィルタリングします。

4. リストが完了すると、[次へ（Next）] をクリックします。

5. エクスポートされた連絡先リスト データのファイル名を選択します。

6. 任意でジョブの説明を更新します。

7. [今すぐ実行（Run Now）] をクリックするか、ジョブを後で実行するようにスケジュールします。

ステップ 2

連絡先リストのエクスポート ジョブのステータスをモニタします。

1. [Cisco Unified CM IM and Presence の管理（Cisco Unified CM IM and Presence Administration）]で、[一括管理（Bulk Administration）] > [ジョブ スケジューラ（Job Scheduler）] を選択します。

2. [検索（Find）] をクリックして、すべての BAT ジョブをリストします。

3. 連絡先リストのエクスポート ジョブを検索し、それが完了と報告された場合はジョブを選択します。

4. [CSV ファイル名（CSV File Name）] リンクを選択して、連絡先リストのエクスポート ファイルの内容を表示します。 タイムスタンプがファイル名に追加されます。

5. [ジョブの結果（Job Results）] セクションから、アップロードされた内容の要約を表示するログ ファイルを選択します。 ログファイルには、ジョブの開始時刻と終了時刻、および結果の要約が含まれています。

ステップ 3

後でユーザの移行が完了したときに使用できるように、連絡先リストのエクスポート ファイルをダウンロードし、保存します。

1. [Cisco Unified CM IM and Presence の管理（Cisco Unified CM IM and Presence Administration）]で、[一括管理（Bulk Administration）] > [ファイルのアップロード/ダウンロード（Upload/Download Files）] を選択します。

2. [検索(Find)] をクリックします。

3. 連絡先リストのエクスポート ファイルを選択し、[選択項目のダウンロード（Download Selected）] を選択します。

4. 後の手順でアップロードできるように CSV ファイルをローカルに保存します。

ステップ 1

前にエクスポートされた連絡先リストの CSV ファイルをアップロードします。

1. [Cisco Unified CM IM and Presence の管理（Cisco Unified CM IM and Presence Administration）]で、[一括管理（Bulk Administration）] > [ファイルのアップロード/ダウンロード（Upload/Download Files）] を選択します。

2. [新規追加] をクリックします。

3. 連絡先リストの CSV ファイルを選択するには、[参照（Browse）] をクリックします。

4. ターゲットとして [連絡先リスト（Contact Lists）] を選択します。

5. トランザクション タイプとして [ユーザの連絡先のインポート - カスタム ファイル（Import Users’ Contacts – Custom File）] を選択します。

6. 必要に応じて [ファイルが存在する場合は上書きする（Overwrite File if it exists）] をオンにします。

7. [保存（Save）] をクリックし、ファイルをアップロードします。

8. [保存（Save）] をクリックし、ファイルをアップロードします。

ステップ 2

連絡先リスト ジョブのインポートを実行します。

1. [Cisco Unified CM IM and Presence の管理（Cisco Unified CM IM and Presence Administration）]で、[一括管理（Bulk Administration）] > [連絡先リスト（Contact List）] > [更新（Update）] を選択します。

2. ステップ 1 でアップロードした CSV ファイルを選択します。

3. 任意でジョブの説明を更新します。

4. ジョブを今すぐ実行するには、[今すぐ実行（Run Immediately）] をクリックします。 後で更新をスケジュールするには、[後で実行（Run Later）] を選択します。

5. [送信（Submit）]をクリックします。

ステップ 3

連絡先リストのインポート ステータスをモニタします。

1. [Cisco Unified CM IM and Presence の管理（Cisco Unified CM IM and Presence Administration）]で、[一括管理（Bulk Administration）] > [連絡先リスト（Contact List）] > [ジョブ スケジューラ（Job Scheduler）] を選択します。

2. [検索（Find）] をクリックして、すべての BAT ジョブをリストします。

3. ステータスが完了と報告されたら、連絡先リストのインポート ジョブのジョブ ID を選択します。

4. 連絡先リスト ファイルの内容を表示するには、[CSV ファイル名（CSV File Name）] にリストされているファイルを選択します。

5. [ログ ファイル名（Log File Name）] リンクをクリックし、ログを開きます。

   ジョブの開始時刻と終了時刻が表示され、結果の要約も表示されます。

ステップ 1

[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）]から、[一括管理（Bulk Administration）] > [ユーザ（Users）] > [ユーザの更新（Update Users）] > [クエリ（Query）] の順に選択します。

ステップ 2

フィルタツールを使用して、移行中のユーザを検索します。 たとえば、次の条件を満たすすべてのユーザを検索できます。IM and Presence が有効になっている。

ステップ 3

[次へ（Next）] をクリックします。

ステップ 4

次の 2 つのフィールドのそれぞれについて、一番左のボックスをチェックし、右隣のボックスはオフのままにします。 左側のボックスはフィールドを更新することを示し、右側のボックスは新しい設定（チェックされていない）を示します。

• [ホームクラスタ（Home Cluster）]
• [Unified CM IM and Presence のユーザを有効にする（Enable User for Unified CM IM and Presence）]

ステップ 5

[ジョブ情報（Job Information）] で、[今すぐ実行（Run Immediately）] を選択します。

ステップ 6

[送信（Submit）]をクリックします。