Serviceability Connector の概要
Webex Serviceability サービスを使用すると、ログの収集を容易にすることができます。このサービスでは、診断ログと情報を検索、取得して、タスクを自動化します。
この機能は、オンプレミスで導入された有用性コネクタを使用します。有用性コネクタは、ネットワーク内の専用のネットワーク (「コネクタホスト」) で実行されます。コネクタは、次のいずれかのコンポーネントに取り付けることができます。
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エンタープライズ コンピューティング プラットフォーム(ECP)- 推奨
ECP は、Docker コンテナを使用して、サービスを分離、保護、および管理します。ホストと有用性コネクタ アプリケーションはクラウドからインストールされます。最新かつ安全な状態を維持するために、手動でアップグレードする必要はありません。
重要
ECP の使用を推奨します。私たちの将来の開発は、このプラットフォームに焦点を当てます。Expressway に有用性コネクタをインストールすると、一部の新機能が使用できなくなります。
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Cisco Expressway
次の目的で有用性コネクタを使用できます。
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サービスリクエストの自動ログおよびシステム情報取得
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クラウドに接続されている UC 展開での Unified CM クラスタのログ収集
両方のユースケースで同じ有用性コネクタを使用できます。