ステップ 1

https://mycase.cloudapps.cisco.com/case に移動します。

ステップ 2

[新しいケース（New Case）] > [製品とサービス（Products & Services）] > [ケースのオープン（Open Case）]を選択します。

ステップ 3

適切な利用資格情報を入力します。WAN エッジデバイスのシリアル番号は、利用資格情報に使用できます。

ステップ 4

[次へ（Next）] を選択し、ケースの詳細を入力します。

ステップ 5

[テクノロジー（Technology）] > [検索（Search）]を選択し、適切なテクノロジーおよびサブテクノロジーのキーワードを入力します。