vManage GUIまたはCLIを使用したSD-WANコントローラのアップグレード

Updated: 2023 年 10 月 13 日

Document ID:220424

偏向のない言語

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翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

コントローラのアップグレード前に実行する事前チェック

コントローラのバックアップ

AURAチェックの実行

コントローラへの送信/vBondへの送信が完了していることを確認します。

vManage統計収集間隔の確認

vSmartおよびvBondのディスク領域の確認

コントローラのアップグレードワークフロー

vManageクラスタアップグレード

vManage Graphic User Interface(GUI)によるSD-WANコントローラのアップグレード

ステップ 1：ソフトウェアイメージをvManageリポジトリにアップロードする

ステップ 2：インストール、アクティベーション、および新しいバージョンのデフォルトとしての設定

vManage

ステップA.インストール

ステップB.アクティベーション

手順C：デフォルトのソフトウェアバージョンの設定

vbond

ステップA.インストール

ステップB.アクティベーション

オプションのステップ新しいソフトウェアイメージのアクティブ化とリブート

手順C：デフォルトのソフトウェアバージョンの設定

vsmart

ステップA.インストール

ステップB.アクティベーション

オプションのステップ新しいソフトウェアイメージのアクティブ化とリブート

手順C：デフォルトのソフトウェアバージョンの設定

CLIによるSD-WANコントローラのアップグレード

ステップ 1：設置

オプション1:HTTP、FTP、またはTFTPを使用してCLIから。

オプション2:vManage GUIから

ステップ 2：有効化

ステップ 3：デフォルトのソフトウェアバージョンの設定

トラブルシュート

はじめに

このドキュメントでは、ソフトウェア定義型ワイドエリアネットワーク(SD-WAN)コントローラをアップグレードするプロセスについて説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

Cisco Software-Defined Wide Area Network(SD-WAN)
Cisco Software Central
software.cisco.comからコントローラソフトウェアをダウンロードします。
アップグレードの前にAURAスクリプトを実行するCiscoDevNet/sure:SD-WANアップグレードの準備状況

コントローラのアップグレードを計画する理由は複数あります。たとえば、次のような理由があります。

新機能を備えた新しいリリース。
既知の注意事項/バグの修正。
保留リリース。

注：リリースが延期されている場合は、できるだけ早くゴールドスターバージョンにアップグレードすることを推奨します。保留リリースは、既知の不具合があるため、実稼働コントローラでは推奨されません。

コントローラをアップグレードする段階になったら、次の有用な情報を検討してください。

SD-WANコントローラのリリースノートを確認します。
Cisco vManageのアップグレードパスを確認します。
Cisco SD-WANコントローラが推奨コンピューティングリソースを満たしていることを確認します。
SD-WAN製品のサポート終了および販売終了のお知らせを確認します。

注:SD-WANコントローラをアップグレードする順序は、vManage > vBond > vSmartsです。

使用するコンポーネント

このドキュメントは、次のソフトウェアのバージョンに基づいています。

Cisco vManage 20.3.5および20.6.3.1
Cisco vBond、vSmart 20.3.5および20.6.3

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

コントローラのアップグレード前に実行する事前チェック

コントローラのバックアップ

クラウドホスト型の場合は、最新のバックアップが完了したことを確認するか、次の手順で説明するconfig dbのバックアップを開始します。
- SSPポータルから、現在のバックアップを表示したり、オンデマンドスナップショットをトリガーしたりできます。詳細については、こちらを参照してください。
オンプレミスの場合は、コントローラのconfig-dbバックアップとVMスナップショットを作成します。

vManage# request nms configuration-db backup path /home/admin/db_backup
successfully saved the database to /home/admin/db_backup.tar.gz

オンプレミスの場合は、show running-configを収集し、これをローカルに保存します。
オンプレミスの場合は、neo4jパスワードを確認し、現在の正確なバージョンに通知します。

AURAチェックの実行

CiscoDevNet/sure:SD-WAN Upgrade Readiness ExperienceからAURAをダウンロードし、その手順に従います。
AURAレポートの失敗したチェックに関連する質問に対処するために、TAC SRに問い合わせます。

コントローラへの送信/vBondへの送信が完了していることを確認します。

vManage統計収集間隔の確認

Administration > SettingsのStatistics Collection Intervalは、デフォルトのタイマーである30分に設定することをお勧めします。

注：シスコでは、アップグレードの前にvSmartsとvBondをvManageテンプレートに添付することを推奨しています。

vSmartおよびvBondのディスク領域の確認

df -khコマンドを使用します。 | vShellからgrep bootを実行して、ディスクのサイズを確認します。

controller:~$ df -kh | grep boot
/dev/sda1       2.5G  232M  2.3G  10% /boot
controller:~$

サイズが200 MBを超える場合は、コントローラのアップグレードに進みます。

サイズが200 MB未満の場合は、次の手順を実行します。

1.現在のバージョンがshow softwareコマンドの下にリストされている唯一のものであることを確認します。

VERSION    ACTIVE   DEFAULT PREVIOUS  CONFIRMED TIMESTAMP 
------------------------------------------------------------------------------
20.11.1     true    true    false    auto     2023-05-02T16:48:45-00:00 
20.9.1      false   false   true     user     2023-05-02T19:16:09-00:00 
20.8.1      false   false   false    user     2023-05-10T10:57:31-00:00

2.現在のバージョンがshow software versionコマンドでデフォルトとして設定されていることを確認します。

controller# request software set-default 20.11.1
status mkdefault 20.11.1: successful
controller#

3.その他のバージョンが表示された場合は、request software remove <version>コマンドを使用して、アクティブでないバージョンをすべて削除します。これにより、アップグレードを続行するための空き領域が増えます。

controller# request software remove 20.9.1
status remove 20.9.1: successful
vedge-1# show software
VERSION   ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP 
------------------------------------------------------------------------------
20.11.1   true   true    false    auto      2023-05-02T16:48:45-00:00 
controller#

4.ディスク領域をチェックして、200 MBを超えていることを確認します。200 MBを超えていない場合は、TAC SRを開きます。

コントローラのアップグレードワークフロー

WFnumero4

vManageクラスタアップグレード

クラスタアップグレードの場合は、『Cisco SD-WAN Getting Started Guide - Cluster Management [Cisco SD-WAN] - Cisco』ガイドに記載されている手順を実行する必要があります。

注:vManageクラスタのアップグレードは、データネットワークには影響しません。

注意：クラスタをアップグレードする際に質問や問題が発生した場合は、TACに連絡してから先に進んでください。

vManage Graphic User Interface(GUI)によるSD-WANコントローラのアップグレード

ステップ 1：ソフトウェアイメージをvManageリポジトリにアップロードする

Software Downloadに移動し、vManageに必要なソフトウェアバージョンイメージをダウンロードします。

注：コントローラのイメージには、新規導入とアップグレードの2種類があります。このガイドの対象範囲では、ダウンロードするイメージはアップグレードイメージである必要があります。

cesaavil_0-1680121281089

Software Downloadに移動し、vBondおよびvSmartのソフトウェアバージョンイメージをダウンロードします。

注:vBondとvSmartのイメージは同じです。

cesaavil_1-1680121609508

新しいイメージをアップロードするには、Maintenance > Software Repository > Software Imagesの順に選択し、Add New Softwareをクリックして、ドロップダウンメニューからvManageを選択します。

cesaavil_1-1680122610980

イメージを選択し、Uploadをクリックします。

cesaavil_2-1680122675183

イメージがアップロードされたら、Software Repository > Software Imagesにリストされていることを確認します。

cesaavil_3-1680123539232

ステップ 2：インストール、アクティベーション、および新しいバージョンのデフォルトとしての設定

この手順では、インストール、アクティブ化の3つの手順でアップグレードを実行し、新しいバージョンをデフォルトとして設定する方法について説明します。

vManage

ステップA.インストール

メインメニューで、Maintenance > Software Upgrade > vManageの順に選択し、Upgradeをクリックします。

cesaavil_1-1680126663783

Software Upgradeポップアップウィンドウで、次の手順を実行します。

vManageタブを選択します。
バージョンドロップダウンリストから、アップグレード先のイメージバージョンを選択します。
[Upgrade] をクリックします。

注：このプロセスでは、vManageのリブートは実行されず、アップグレードに必要なディレクトリが転送、圧縮解除、および作成されるだけです。

注:vManageのアップグレードを続行する前に、データボリュームをバックアップすることを強くお勧めします。

cesaavil_2-1680126851606

Successと表示されるまで、タスクのステータスを確認します。

cesaavil_0-1680127576868

ステップB.アクティベーション

このステップで、vManageは新しくインストールされたソフトウェアバージョンをアクティブ化し、自身をリブートして新しいソフトウェアで起動します。

Maintenance > Software Upgrade > vManageの順に移動し、Activateをクリックします。

cesaavil_1-1680127782665

新しいバージョンを選択して、Activateをクリックします。

cesaavil_2-1680127898396

注:vManageのリブート中は、GUIにアクセスできません。完全なアクティベーションには、最長で60分かかることがあります。

プロセスが完了したら、ログインして [メンテナンス] > [ソフトウェアアップグレード] > [vManage] 新しいバージョンがアクティブになっていることを確認します。

cesaavil_0-1680130012881

手順C：デフォルトのソフトウェアバージョンの設定

ソフトウェアイメージをCisco SD-WANデバイスのデフォルトイメージとして設定できます。デバイスとネットワークでソフトウェアが意図したとおりに動作することを確認した後、新しいイメージをデフォルトとして設定することをお勧めします。

デバイスで工場出荷時の初期状態にリセットすると、デバイスはデフォルトとして設定されているイメージで起動します。

注:vManageがリブートすると、古いバージョンが起動するため、新しいバージョンをデフォルトとして設定することをお勧めします。これにより、データベースが破損する可能性があります。メジャーリリースから古いリリースへのバージョンダウングレードは、vManageではサポートされません。

ソフトウェアイメージをデフォルトイメージとして設定するには、次の手順を実行します。

Maintenance > Software Upgrade > vManageの順に移動します。
Set Default Versionをクリックし、ドロップダウンリストから新しいバージョンを選択して、Set Defaultをクリックします。

注：このプロセスでは、vManageのリブートは実行されません。

cesaavil_1-1680130128957

cesaavil_2-1680130306777

Successと表示されるまで、タスクのステータスを確認します。

cesaavil_3-1680130501965

デフォルトバージョンを確認するには、Maintenance > Software Upgrade > vManageの順に選択します。

cesaavil_4-1680130707108

vbond

ステップA.インストール

このステップで、vManageは新しいソフトウェアをvBondに送信し、新しいイメージをインストールします。

Maintenance > Software Upgrade > Controllerの順に選択し、Upgradeをクリックします。

cesaavil_0-1680131039179

Software Upgradeポップアップウィンドウで、次の手順を実行します。

vManageタブを選択します。
バージョンドロップダウンリストから、アップグレード先のイメージバージョンを選択します。
Upgradeをクリックします。

注：このプロセスでは、vBondのリブートは実行されず、アップグレードに必要なディレクトリが転送、圧縮解除、および作成されるだけです。

cesaavil_0-1681359472466

次のように表示されるまで、タスクのステータスを確認します。成功を参照。

cesaavil_1-1681360129027

ステップB.アクティベーション

このステップで、vBondは新しくインストールされたソフトウェアバージョンをアクティブ化し、自身をリブートして新しいソフトウェアで起動します。

Maintenance > Software Upgrade > Controllerの順に選択し、Activateをクリックします。

cesaavil_2-1681360489123

新しいバージョンを選択し、 Activateを参照。

cesaavil_3-1681360654231

注：このプロセスでは、vBondを再起動する必要があります。完全なアクティベーションには、最長で30分かかることがあります。

次のように表示されるまで、タスクのステータスを確認します。成功を参照。

cesaavil_4-1681361117560

プロセスが完了したら、に移動します。 Maintenance > Software Upgrade > Controller 新しいバージョンがアクティブになっていることを確認します。

cesaavil_3-1680131958616

オプションのステップ新しいソフトウェアイメージのアクティブ化とリブート

注：この手順はオプションです。インストールプロセス中に、Activate and Rebootオプションのボックスにチェックマークを付けることができます。新しくアップグレードされたソフトウェアバージョンをインストールしてアクティブにするには、次の手順を使用します。

手順C：デフォルトのソフトウェアバージョンの設定

デバイスで工場出荷時の初期状態にリセットすると、デバイスはデフォルトとして設定されているイメージで起動します。

ソフトウェアイメージをデフォルトイメージとして設定するには、次の手順を実行します。

Maintenance>Software Upgrade>Controllerの順に移動します。

「デフォルトバージョンを設定」をクリックし、ドロップダウンリストから新しいバージョンを選択して「デフォルトを設定」をクリックします。

注：このプロセスでは、vBondのリブートは実行されません。

cesaavil_4-1680132081273

cesaavil_5-1680132160892

次のように表示されるまで、タスクのステータスを確認します。成功を参照。

cesaavil_0-1681362451331

デフォルトバージョンを確認するには、Maintenance > Software Upgrade > Controllerの順に移動します。

cesaavil_1-1680132576254

vsmart

ステップA.インストール

このステップでは、vManagerは新しいソフトウェアをvSmartに終了し、新しいイメージをインストールします。

Maintenance>Software Upgrade>Controllerの順に選択し、Upgradeをクリックします。

cesaavil_2-1680132760786

Software Upgradeポップアップウィンドウで、次の手順を実行します。

vManageタブを選択します。
バージョンドロップダウンリストから、アップグレード先のイメージバージョンを選択します。
Upgradeをクリックします。

注：このプロセスでは、vSmartのリブートは実行されず、アップグレードに必要なディレクトリが転送、圧縮解除、および作成されるだけです。

cesaavil_1-1681362601500

次のように表示されるまで、タスクのステータスを確認します。成功を参照。

cesaavil_2-1681362875568

ステップB.アクティベーション

このステップで、vSmartは新しくインストールされたソフトウェアバージョンをアクティブ化し、自身をリブートして新しいソフトウェアで起動します。

Maintenance > Software Upgrade > Controllerの順に選択し、Activateをクリックします。

cesaavil_3-1681363083102

新しいバージョンを選択し、 Activateを参照。

cesaavil_4-1681363199173

注：このプロセスでは、vSmartを再起動する必要があります。完全なアクティベーションには、最長で30分かかることがあります。

次のように表示されるまで、タスクのステータスを確認します。成功を参照。

cesaavil_5-1681363455012

プロセスが完了したら、に移動します。 Maintenance > Software Upgrade > Controller 新しいバージョンがアクティブになっていることを確認します。

cesaavil_7-1681363852095

オプションのステップ新しいソフトウェアイメージのアクティブ化とリブート

注:この手順は任意です。チェックボックスをオンにすると、 アクティブ化とリブート オプションを選択します。新しくアップグレードされたソフトウェアバージョンをインストールしてアクティブにするには、次の手順を使用します。

手順C：デフォルトのソフトウェアバージョンの設定

デバイスで工場出荷時の初期状態にリセットすると、デバイスはデフォルトとして設定されているイメージで起動します。

ソフトウェアイメージをデフォルトイメージとして設定するには、次の手順を実行します。

Maintenance>Software Upgrade>Controllerの順に移動します。

「デフォルトバージョンを設定」をクリックし、ドロップダウンリストから新しいバージョンを選択して「デフォルトを設定」をクリックします。

注：このプロセスでは、vSmartのリブートは実行されません。

cesaavil_1-1680206094520

cesaavil_2-1680206244014

次のように表示されるまで、タスクのステータスを確認します。成功を参照。

cesaavil_3-1680206404954

デフォルトバージョンを確認するには、Maintenance > Software Upgrade > Controllerの順に選択します。

cesaavil_0-1680206640824

CLIによるSD-WANコントローラのアップグレード

ステップ 1：設置

イメージをインストールするには、次の2つのオプションがあります。

オプション1:HTTP、FTP、またはTFTPを使用してCLIから。

CLIからソフトウェアイメージをインストールするには、次の手順を実行します。

ソフトウェアのアップグレードが成功したことを確認する時間制限を設定します。時間は1 ～ 60分です。
```
Viptela# system upgrade-confirm minutes
```
ソフトウェアをインストールします。

Viptela# request software install url/vmanage-20.6.3.1-x86_64.tar.gz [reboot]

次のいずれかの方法でイメージの場所を指定します。

イメージファイルはローカルサーバにあります。

/directory-path/

CLIの自動補完機能を使用して、パスとファイル名を補完できます。

イメージファイルはFTPサーバ上にあります。

ftp://hostname/

イメージファイルはHTTPサーバ上にあります。

http://hostname/

イメージファイルはTFTPサーバ上にあります。

tftp://hostname/

必要に応じて、サーバが配置されているVPN IDを指定します。

ブートオプションにより、新しいソフトウェアイメージがアクティブ化され、インストールの完了後にデバイスがリブートされます。

3.ステップ2でrebootオプションを指定しなかった場合は、新しいソフトウェアイメージをアクティブ化すると、インスタンスが自動的にリブートされ、新しいバージョンが起動します。

Viptela# request software activate

4.設定されたアップグレード確認制限時間（デフォルトでは12分）内に、ソフトウェアが正常にインストールされたことを確認します。

Viptela# request software upgrade-confirm

この制限時間内にこのコマンドを発行しないと、デバイスは自動的に以前のソフトウェアイメージに戻ります。

オプション2:vManage GUIから

この手順は、イメージをvManageリポジトリにアップロードするのに役立ちます。

Software Downloadに移動し、vManageのソフトウェアバージョンイメージをダウンロードします。

cesaavil_0-1680121281089

Software Downloadに移動し、vBondおよびvSmartのソフトウェアバージョンイメージをダウンロードします。

cesaavil_1-1680121609508

新しいイメージをアップロードするには、メインメニューでMaintenance > Software Repository > Software Imagesの順に選択し、Add New Softwareをクリックして、ドラッグアンドドロップオプションでvManageを選択します。

cesaavil_1-1680122610980

イメージを選択し、Uploadをクリックします。

cesaavil_2-1680122675183

イメージが使用可能かどうかを確認するには、Software Repository > Software Imagesの順に移動します。

cesaavil_3-1680123539232

注：この手順はすべてのコントローラに対して実行する必要があります。

vManage:

Upgradeをクリックします。

cesaavil_1-1680126663783

vbond:

[Upgrade] をクリックします。

cesaavil_0-1680131039179

vsmart:

[Upgrade] をクリックします。

cesaavil_2-1680132760786

Software Upgradeポップアップウィンドウで、次の手順を実行します。

vManageタブを選択します。
バージョンドロップダウンリストから、アップグレード先のイメージバージョンを選択します。
Upgradeをクリックします。

vManageの場合

cesaavil_2-1680126851606

vBondおよびvSmartの場合：

cesaavil_1-1680207362418

ステップ 2：有効化

インストールが完了したら、コントローラにインストールされているソフトウェアイメージを確認します。

vmanage# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
---------------------------------------------------------------------------
20.3.5 true true - - 2023-02-01T22:25:24-00:00
20.6.3.1 false false false - -

vbond# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
--------------------------------------------------------------------------
20.3.5 true true - - 2022-10-01T00:30:40-00:00
20.6.3 false false false - -

vsmart# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
--------------------------------------------------------------------------
20.3.5 true true - - 2022-10-01T00:31:34-00:00
20.6.3 false false false - -

注：イメージをアクティブにするには、コントローラで次のコマンドを発行します（コントローラ別コントローラ、1番目のvManage、2番目のvBond、3番目のvSmart）。

vmanage# request software activate ?
Description: Display software versions
Possible completions:
20.3.5
20.6.3.1
clean Clean activation
now Activate software version
vmanage# request software activate 20.6.3.1
This will reboot the node with the activated version.
Are you sure you want to proceed? [yes,NO] yes

Broadcast message from root@vmanage (console) (Tue Feb 28 01:01:04 2023):

Tue Feb 28 01:01:04 UTC 2023: The system is going down for reboot NOW!

vbond# request software activate ?
Description: Display software versions
Possible completions:
20.3.5
20.6.3
clean Clean activation
now Activate software version
vbond# request software activate 20.6.3
This will reboot the node with the activated version.
Are you sure you want to proceed? [yes,NO] yes

Broadcast message from root@vbond (console) (Tue Feb 28 01:05:59 2023):

Tue Feb 28 01:05:59 UTC 2023: The system is going down for reboot NOW!

vsmart# request software activate ?
Description: Display software versions
Possible completions:
20.3.5
20.6.3
clean Clean activation
now Activate software version
vsmart# request software activate 20.6.3
This will reboot the node with the activated version.
Are you sure you want to proceed? [yes,NO] yes

Broadcast message from root@vsmart (console) (Tue Feb 28 01:13:44 2023):

Tue Feb 28 01:13:44 UTC 2023: The system is going down for reboot NOW!

注：コントローラは新しいイメージをアクティブ化し、自身をリブートします。

新しいソフトウェアバージョンがアクティブになっていることを確認するには、次のコマンドを発行します。

vmanage# show version
20.6.3.1
vmanage# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
---------------------------------------------------------------------------
20.3.5 false true true - 2023-02-01T22:25:24-00:00
20.6.3.1 true false false auto 2023-02-28T01:05:14-00:00

vbond# show version
20.6.3
vbond# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
--------------------------------------------------------------------------
20.3.5 false true true - 2022-10-01T00:30:40-00:00
20.6.3 true false false - 2023-02-28T01:09:05-00:00

vsmart# show version
20.6.3
vsmart# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
--------------------------------------------------------------------------
20.3.5 false true true - 2022-10-01T00:31:34-00:00
20.6.3 true false false - 2023-02-28T01:16:36-00:00

ステップ 3：デフォルトのソフトウェアバージョンの設定

デバイスで工場出荷時の初期状態にリセットすると、デバイスはデフォルトとして設定されているイメージで起動します。

注：このプロセスでは、コントローラのリブートは実行されません。

ソフトウェアバージョンをデフォルトとして設定するには、コントローラで次のコマンドを発行します。

vmanage# request software set-default ?
Possible completions:
20.3.5
20.6.3.1
cancel Cancel this operation
start-at Schedule start.
| Output modifiers
<cr>
vmanage# request software set-default 20.6.3.1
status mkdefault 20.6.3.1: successful

vbond# request software set-default ?
Possible completions:
20.3.5
20.6.3
cancel Cancel this operation
start-at Schedule start.
| Output modifiers
<cr>
vbond# request software set-default 20.6.3
status mkdefault 20.6.3: successful

vsmart# request software set-default ?
Possible completions:
20.3.5
20.6.3
cancel Cancel this operation
start-at Schedule start.
| Output modifiers
<cr>
vsmart# request software set-default 20.6.3
status mkdefault 20.6.3: successful

コントローラに新しいデフォルトバージョンが設定されていることを確認するには、次のコマンドを発行します。

vmanage# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
---------------------------------------------------------------------------
20.3.5 false false true - 2023-02-01T22:25:24-00:00
20.6.3.1 true true false auto 2023-02-28T01:05:14-00:00

vbond# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
--------------------------------------------------------------------------
20.3.5 false false true - 2022-10-01T00:30:40-00:00
20.6.3 true true false - 2023-02-28T01:09:05-00:00

vsmart# show software

VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP
--------------------------------------------------------------------------
20.3.5 false false true - 2022-10-01T00:31:34-00:00
20.6.3 true true false - 2023-02-28T01:16:36-00:00

トラブルシュート

1.アクティブ化後にGUIが長時間停止し、再度到達可能にならない場合は、次の出力が根本原因を見つけるのに役立ちます。

vmanage# request nms application-server status
NMS application server
Enabled: true   <<<<<<<<<<<   "false"
Status: running PID:26470 for 22279s   <<<<<<<<<<  "not running"

app-serverのステータスがEnabledをfalseとして示し、Statusがnot runningの場合は、次のコマンドを発行してGUIを復元できます。

vmanage# request nms application-server restart

2.すべてのnmsサービスのステータスを確認するには、次のコマンドを発行します。

vmanage# request nms all status
NMS service proxy
Enabled: true
Status: running PID:22194 for 22774s
NMS service proxy rate limit
Enabled: true
Status: running PID:24076 for 22795s
NMS application server
Enabled: true
Status: running PID:26470 for 22638s
NMS configuration database
Enabled: true
Status: running PID:25030 for 22697s
NMS coordination server
Enabled: true
Status: running PID:23918 for 22741s
NMS messaging server
Enabled: true
Status: running PID:23386 for 22795s
NMS statistics database
Enabled: true
Status: running PID:23284 for 22741s
NMS data collection agent
Enabled: true
Status: running PID:21708 for 22746s
NMS CloudAgent v2
Enabled: true
Status: running PID:25431 for 22704s
NMS cloud agent
Enabled: true
Status: running PID:21731 for 22747s
NMS SDAVC server
Enabled: false
Status: not running
NMS SDAVC proxy
Enabled: true
Status: running PID:21780 for 22747s

3. TCPハンドシェイクが完了したことを確認するには、次のコマンドを発行します。

vmanage# request nms all diagnostics
NMS service server
Checking cluster connectivity...
Pinging server on localhost:8443...
Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2023-02-28 01:48 UTC
SENT (0.0023s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)
RCVD (0.0023s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed
SENT (1.0036s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)
RCVD (1.0036s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed
SENT (2.0051s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)
RCVD (2.0051s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed

Max rtt: 0.039ms | Min rtt: 0.029ms | Avg rtt: 0.035ms
TCP connection attempts: 3 | Successful connections: 3 | Failed: 0 (0.00%)
Nping done: 1 IP address pinged in 2.01 seconds
WARNING: Reverse DNS lookup on localhost timed out after 2 seconds

Checking server localhost...
Server network connections
--------------------------
tcp 0 0 127.0.0.1:37533 127.0.0.1:8443 TIME_WAIT -
tcp 0 0 127.0.0.1:40364 127.0.0.1:8443 ESTABLISHED 1614/python3
tcp 0 0 127.0.0.1:46626 127.0.0.1:8443 ESTABLISHED 1615/python3
tcp 0 0 127.0.0.1:46606 127.0.0.1:8443 ESTABLISHED 1617/python3
tcp 0 0 127.0.0.1:46654 127.0.0.1:8443 ESTABLISHED 21708/python3
tcp 0 0 127.0.0.1:36835 127.0.0.1:8443 TIME_WAIT -
tcp 0 0 127.0.0.1:46590 127.0.0.1:8443 ESTABLISHED 1616/python3
tcp 0 0 127.0.0.1:46255 127.0.0.1:8443 TIME_WAIT -
tcp6 0 0 :::8443 :::* LISTEN 23643/envoy
tcp6 0 0 127.0.0.1:8443 127.0.0.1:46606 ESTABLISHED 23643/envoy
tcp6 0 0 127.0.0.1:8443 127.0.0.1:46654 ESTABLISHED 23643/envoy
tcp6 0 0 127.0.0.1:8443 127.0.0.1:46626 ESTABLISHED 23643/envoy
tcp6 0 0 127.0.0.1:8443 127.0.0.1:40364 ESTABLISHED 23643/envoy
tcp6 0 0 127.0.0.1:8443 127.0.0.1:46590 ESTABLISHED 23643/envoy
NMS application server
Checking cluster connectivity...
Pinging server 0 on localhost:8443...
Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2023-02-28 01:48 UTC
SENT (0.0023s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)
RCVD (0.0023s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed
SENT (1.0037s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)
RCVD (1.0037s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed
SENT (2.0050s) Starting TCP Handshake > localhost:8443 (127.0.0.1:8443)
RCVD (2.0050s) Handshake with localhost:8443 (127.0.0.1:8443) completed

Max rtt: 0.042ms | Min rtt: 0.031ms | Avg rtt: 0.035ms
TCP connection attempts: 3 | Successful connections: 3 | Failed: 0 (0.00%)
Nping done: 1 IP address pinged in 2.01 seconds

Disk I/O statistics for vManage storage
---------------------------------------
avg-cpu: %user %nice %system %iowait %steal %idle
1.59 0.05 0.63 0.11 0.00 97.62

Device tps kB_read/s kB_wrtn/s kB_dscd/s kB_read kB_wrtn kB_dscd


NMS configuration database
Checking cluster connectivity...
Pinging server 0 on localhost:7687,7474...
Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2023-02-28 01:48 UTC
SENT (0.0023s) Starting TCP Handshake > localhost:7474 (127.0.0.1:7474)
RCVD (0.0023s) Handshake with localhost:7474 (127.0.0.1:7474) completed
SENT (1.0036s) Starting TCP Handshake > localhost:7687 (127.0.0.1:7687)
RCVD (1.0037s) Handshake with localhost:7687 (127.0.0.1:7687) completed
SENT (2.0050s) Starting TCP Handshake > localhost:7474 (127.0.0.1:7474)
RCVD (2.0050s) Handshake with localhost:7474 (127.0.0.1:7474) completed
SENT (3.0063s) Starting TCP Handshake > localhost:7687 (127.0.0.1:7687)
RCVD (3.0064s) Handshake with localhost:7687 (127.0.0.1:7687) completed
SENT (4.0077s) Starting TCP Handshake > localhost:7474 (127.0.0.1:7474)
RCVD (4.0078s) Handshake with localhost:7474 (127.0.0.1:7474) completed
SENT (5.0090s) Starting TCP Handshake > localhost:7687 (127.0.0.1:7687)
RCVD (5.0091s) Handshake with localhost:7687 (127.0.0.1:7687) completed

Max rtt: 0.061ms | Min rtt: 0.029ms | Avg rtt: 0.038ms
TCP connection attempts: 6 | Successful connections: 6 | Failed: 0 (0.00%)
Nping done: 1 IP address pinged in 5.01 seconds

Connecting to localhost...
+------------------------------------------------------------------------------------+
| type | row | attributes[row]["value"] |
+------------------------------------------------------------------------------------+
| "StoreSizes" | "TotalStoreSize" | 554253748 |
| "PageCache" | "Flush" | 19834 |
| "PageCache" | "EvictionExceptions" | 0 |
| "PageCache" | "UsageRatio" | 0.001564921426952844 |
| "PageCache" | "Eviction" | 0 |
| "PageCache" | "HitRatio" | 1.0 |
| "ID Allocations" | "NumberOfRelationshipIdsInUse" | 907 |
| "ID Allocations" | "NumberOfPropertyIdsInUse" | 15934 |
| "ID Allocations" | "NumberOfNodeIdsInUse" | 891 |
| "ID Allocations" | "NumberOfRelationshipTypeIdsInUse" | 27 |
| "Transactions" | "LastCommittedTxId" | 415490 |
| "Transactions" | "NumberOfOpenTransactions" | 1 |
| "Transactions" | "NumberOfOpenedTransactions" | 36268 |
| "Transactions" | "PeakNumberOfConcurrentTransactions" | 5 |
| "Transactions" | "NumberOfCommittedTransactions" | 31642 |
+------------------------------------------------------------------------------------+

15 rows available after 644 ms, consumed after another 20 ms
Completed
Disk space used by configuration-db
961M .
NMS statistics database
Checking cluster connectivity...
Pinging server 0 on localhost:9300,9200...
Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2023-02-28 01:48 UTC
SENT (0.0022s) Starting TCP Handshake > localhost:9200 (127.0.0.1:9200)
RCVD (0.0023s) Handshake with localhost:9200 (127.0.0.1:9200) completed
SENT (1.0036s) Starting TCP Handshake > localhost:9300 (127.0.0.1:9300)
RCVD (1.0037s) Handshake with localhost:9300 (127.0.0.1:9300) completed
SENT (2.0050s) Starting TCP Handshake > localhost:9200 (127.0.0.1:9200)
RCVD (2.0050s) Handshake with localhost:9200 (127.0.0.1:9200) completed
SENT (3.0055s) Starting TCP Handshake > localhost:9300 (127.0.0.1:9300)
RCVD (3.0055s) Handshake with localhost:9300 (127.0.0.1:9300) completed
SENT (4.0068s) Starting TCP Handshake > localhost:9200 (127.0.0.1:9200)
RCVD (4.0068s) Handshake with localhost:9200 (127.0.0.1:9200) completed
SENT (5.0080s) Starting TCP Handshake > localhost:9300 (127.0.0.1:9300)
RCVD (5.0081s) Handshake with localhost:9300 (127.0.0.1:9300) completed

Max rtt: 0.043ms | Min rtt: 0.022ms | Avg rtt: 0.029ms
TCP connection attempts: 6 | Successful connections: 6 | Failed: 0 (0.00%)
Nping done: 1 IP address pinged in 5.01 seconds

Connecting to server localhost

Overall cluster health state
----------------------------
Total number of shards: 35
Total number of nodes: 1
Average shards per node: 35
Primary shard allocation of 35 is within 20% of expected average 35
Cluster status: healthy (green)

Cluster shard state
-------------------
There are no unassigned shards

Cluster index statistics
------------------------
health status index uuid pri rep docs.count docs.deleted store.size pri.store.size
green open trackerstatistics_2023_02_27t19_39_42 S-2Zq9MMRN-apsr562z-zw 1 0 0 0 261b 261b
green open sulstatistics_2023_01_11t21_21_16 BmnHn29dSFeGKjayJHz6aQ 1 0 0 0 261b 261b
green open deviceconfiguration_2023_01_11t21_21_24 0qF86WgoSTm3ysve6e_hnw 1 0 5 0 57.3kb 57.3kb
green open deviceevents_2023_01_11t21_21_23 1rOapbVwR_ipH1PvcWbhVg 1 0 406 0 153.4kb 153.4kb
green open alarm_2023_01_11t21_21_20 mY4hmLf8ScaL32cD_Jzlzw 1 0 73 3 203.2kb 203.2kb
green open umbrella_2023_01_11t21_21_21 0AEhzE0wTaiwbvgE2m9e_g 1 0 0 0 261b 261b
green open sleofflinereport_2023_01_11t21_21_19 j0ALD8s6SgW_ostXGkSKLA 1 0 0 0 261b 261b
green open deviceevents_2023_02_27t19_39_57 kKT6LOFRSaSQ45YIq_BW8Q 1 0 133 0 75.2kb 75.2kb
green open eioltestatistics_2023_02_27t19_39_50 mSI3dVEISeKa4HVaDAUcQA 1 0 0 0 261b 261b
green open utddaqioxstatistics_2023_01_11t21_21_21 Uw52JOTMRo2aw0W2ZfBF-w 1 0 0 0 261b 261b
green open fwall_2023_01_11t21_21_20 ImSKES5UQ_m50NA3xE916A 1 0 0 0 261b 261b
green open approutestatsstatistics_routing_summary_2023_02_28t00_54 8cTHcjROSMaf7gLaqpOztg 1 0 0 0 261b 261b
green open apphostingstatistics_2023_01_11t21_21_24 F0CnoCsBSIGLsFJD5oPB9g 1 0 0 0 261b 261b
green open urlf_2023_01_11t21_21_24 541JR9PjRJ2F5VCAnnu_qQ 1 0 0 0 261b 261b
green open bridgemacstatistics_2023_01_11t21_21_17 B_Za3olfTU-shOcmVpJ5AA 1 0 0 0 261b 261b
green open wlanclientinfostatistics_2023_01_11t21_21_19 QW3fxuqaScm5girepulUEA 1 0 0 0 261b 261b
green open devicesystemstatusstatistics_2023_01_11t21_21_23 0eyHAP6uTH2KukP-eTqZow 1 0 90067 0 36.8mb 36.8mb
green open nwpi_2023_01_11t21_21_22 p0ohA5eAS4-mUo2V5CUAew 1 0 0 0 261b 261b
green open vnfstatistics_2023_01_11t21_21_24 ZFoka_AORoen37PNrxVTGg 1 0 0 0 261b 261b
green open device-tag-v1 8L9UIFgGTkCkUct2KcDHyQ 1 0 6 0 3.4kb 3.4kb
green open artstatistics_2023_01_11t21_21_22 ziMT4UixSMCVl16W2PsoaQ 1 0 0 0 261b 261b
green open dpistatistics_application_summary_2023_02_28t00_54 OtYhwgXIRkepG1gVoWLiEQ 1 0 0 0 261b 261b
green open bridgeinterfacestatistics_2023_01_11t21_21_22 qk7AuPzUTqasOxM0G0DtSA 1 0 0 0 261b 261b
green open speedtest_2023_01_11t21_21_22 MdR4FUFlROKqBYXmhXDR-w 1 0 0 0 261b 261b
green open aggregatedappsdpistatistics_2023_01_11t21_21_24 g4y-eKklTL-PHwwRvKmiyQ 1 0 0 0 261b 261b
green open ipsalert_2023_01_11t21_21_21 l3L6NhB6Sha31mp0UZBgig 1 0 0 0 261b 261b
green open flowlogstatistics_2023_01_11t21_21_20 F9uuICzfS6Cq8GcGkU0wTA 1 0 0 0 261b 261b
green open nwpiflowraw_2023_01_11t21_21_22 FdIv-sjwQGiq0YPVh2-alw 1 0 0 0 261b 261b
green open auditlog_2023_01_11t21_21_21 LLsBmyAjRWiIJiDYkEBVqg 1 0 407 0 447.7kb 447.7kb
green open interfacestatistics_2023_01_11t21_21_23 u8LXrT8qTcmeeeIFSo3h0w 1 0 0 0 261b 261b
green open approutestatsstatistics_transport_summary_2023_02_28t00_54 g6V1J_ByS8-6PfH9_lRkmg 1 0 0 0 261b 261b
green open qosstatistics_2023_01_11t21_21_16 Yr6x2NsYTC2c9o8KUgb9ZA 1 0 0 0 261b 261b
green open approutestatsstatistics_2023_01_11t21_21_18 OIWGMGvoSSO-xZUd-ajI-g 1 0 0 0 261b 261b
green open cloudxstatistics_2023_02_27t19_40_01 tAx45uDeQ0Gz5XnAUafpyg 1 0 0 0 261b 261b
green open dpistatistics_2023_02_27t19_39_54 yTkRk7XRSA2tTeRmDM--Dg 1 0 0 0 261b 261b
NMS coordination server
Checking cluster connectivity...
Pinging server 0 on localhost:2181...
Starting Nping 0.7.80 ( https://nmap.org/nping ) at 2023-02-28 01:48 UTC
SENT (0.0021s) Starting TCP Handshake > localhost:2181 (127.0.0.1:2181)
RCVD (0.0021s) Handshake with localhost:2181 (127.0.0.1:2181) completed
SENT (1.0033s) Starting TCP Handshake > localhost:2181 (127.0.0.1:2181)
RCVD (1.0033s) Handshake with localhost:2181 (127.0.0.1:2181) completed
SENT (2.0047s) Starting TCP Handshake > localhost:2181 (127.0.0.1:2181)
RCVD (2.0047s) Handshake with localhost:2181 (127.0.0.1:2181) completed

Max rtt: 0.039ms | Min rtt: 0.032ms | Avg rtt: 0.035ms
TCP connection attempts: 3 | Successful connections: 3 | Failed: 0 (0.00%)
Nping done: 1 IP address pinged in 2.00 seconds
WARNING: Reverse DNS lookup on localhost timed out after 2 seconds

Checking server localhost...
Server network connections
--------------------------
tcp 0 0 127.0.0.1:2181 0.0.0.0:* LISTEN 23864/docker-proxy
tcp 0 0 127.0.0.1:34397 127.0.0.1:2181 TIME_WAIT -
tcp 0 0 127.0.0.1:2181 127.0.0.1:47388 ESTABLISHED 23864/docker-proxy
tcp 0 0 127.0.0.1:40733 127.0.0.1:2181 TIME_WAIT -
tcp 0 0 127.0.0.1:45953 127.0.0.1:2181 TIME_WAIT -
tcp6 0 0 127.0.0.1:47388 127.0.0.1:2181 ESTABLISHED 26470/java
NMS container manager is disabled
NMS SDAVC server is disabled

改定	発行日	コメント
4.0	13-Oct-2023	vManage Cluster Upgradeセクション
3.0	11-Jul-2023	コントローラのアップグレード前に実行する事前チェック
2.0	27-Apr-2023	初版リリース
1.0	26-Apr-2023	初版