Disabilita ricerca contatti di Jabber Outlook

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Aggiornato:7 ottobre 2013
ID documento:116535

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

In questo documento viene descritto il processo di disabilitazione della ricerca eseguita da Jabber sui contatti di Microsoft Outlook.

Problema

Occasionalmente, Jabber potrebbe avere un client che visualizza la foto di contatto errata quando si riceve una chiamata da un certo numero, mentre altri numeri visualizzano la foto di contatto corretta. La maggior parte delle volte questo si verifica perché le informazioni di contatto errate vengono importate dai contatti di Outlook in quel PC.

Soluzione

Per evitare ciò, in alcune situazioni potrebbe essere necessario disattivare la ricerca dei contatti di Jabber Outlook.
Per prima cosa, devi uscire da Jabber ed eliminare la cache dal PC in cui si è verificato il problema. Accedere a:

C:\User\<User>\AppData\Local\Cisco\Unified communications\Jabber

Eliminare la cartella Jabber.

Determinare quindi il metodo da seguire:

Metodo 1: Se si desidera disabilitare un solo PC, è possibile creare manualmente un file Jabber-Config-User.xml. I requisiti per la struttura sono gli stessi di quelli per jabber-config.xml. La guida ai requisiti è disponibile in "Configure Cisco Jabber for Windows". All'interno di questo file, immettere o trovare il valore enableLocalAddressBookSearch e impostarlo su False.

Il percorso del file è il seguente:

C:\Users\userid\AppData\Roaming\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Config

Metodo 2: Se si desidera disabilitare l'intera organizzazione, eseguire questo passaggio nel file jabber-config.xml e immettere o trovare il valore: enableLocalAddressBookSearch e impostarlo su False. È possibile utilizzare "Jabber Config File Generator" per assistere l'utente nella creazione del file, se necessario. Ulteriori istruzioni per la creazione e il caricamento sono disponibili nella sezione di riferimento.


Infine, riavviare Jabber e provare.

Informazioni correlate

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
07-Oct-2013
Versione iniziale
TAC Authored

Contributo dei tecnici Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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