Cisco Collaboration Flex Plan 3.0 et Webex Suite Fiche technique

Appel

Appel professionnel (cloud et sur site)

Appel standard (nuage seulement)

Réunions

✓

✓

Application Webex

✓

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Sondage / Slido

✓

✓

Enregistrement des appareils cloud

✓

✓

AI Assistant

✓

✓

Aire commune (sur place) / Espace de travail (Webex Calling)

50%

50%

Stockage d’enregistrement dans le nuage

Illimité

Illimité

Vidcast Messagerie vidéo

Premium

De base

Webinaires

Webinaires 5000

$

Événements

✓

-

Appel

Appel professionnel (nuage seulement)

Appel standard (nuage seulement)

Réunions

✓

✓

Appli Webex

✓

✓

Sondage / Slido

✓

✓

Enregistrement des appareils cloud

✓

✓

AI Assistant

✓

✓

Espace commun (sur site) / Espace de travail (Webex Calling)

$

$

Stockage d’enregistrement dans le nuage

1 Go

1 Go

Vidcast Messagerie vidéo

De base

De base

Webinaires

Webinaires 1000

$

Files d’attente d’appel

✓

-

Événements

-

-

Webex Calling Assistance à la clientèle

Webex Calling L’assistance à la clientèle permet à tout employé d’offrir un service à la clientèle grâce à une expérience axée sur l’appel et alimentée par l’IA dans l’application Webex. Des fonctionnalités comme le clic pour appeler, les outils pour agents et superviseurs, les pops d’écran, les raisons de clôture et l’analytique en temps réel équipent les organisations pour offrir un engagement client exceptionnel.

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Slido

Slido est une plateforme d’engagement de l’audience de premier plan qui peut être utilisée pour les sondages, les questions-réponses, les sondages, les nuages de mots et plus encore.

Slido est disponible dans le cadre du Webex Suite et peut être acheté seul ou en combinaison avec toute autre offre Flex 3.

Vidcast Plateforme d’engagement vidéo

Le travail hybride est là pour rester, et la plateforme d’engagement vidéo Vidcast garde les équipes connectées grâce au partage vidéo asynchrone sans faille. Les équipes peuvent enregistrer des mises à jour, créer des dépôts vidéo et expliquer les solutions techniques facilement et efficacement. Le forfait d’engagement vidéo Vidcast est disponible dans le cadre du forfait Slido + Vidcast ou peut être acheté séparément ou avec toute offre Flex 3.0.

Slido + Vidcast

Regroupez nos solutions d’engagement de pointe, qui s’intègrent parfaitement à n’importe quelle plateforme de réunion et à nos appareils de collaboration. Inclut à la fois Slido et la plateforme d’engagement vidéo Vidcast.

ThousandEyes + Flex

ThousandEyes^® est l’offre d’assurance de Cisco. ThousandEyes aide les entreprises à voir, comprendre et améliorer leurs expériences numériques sur tous les réseaux. En fournissant visibilité et renseignements sur les infrastructures appartenant et non possédées, ThousandEyes réduit le temps moyen d’identification et de résolution des problèmes de quelques heures à quelques minutes.

Les agents de terminaison ThousandEyes offrent une surveillance de l’expérience utilisateur finale et peuvent être déployés sur les appareils MAC et Windows. La surveillance périodique des utilisateurs est effectuée via des tests HTTP et de surveillance réseau qui incluent des informations sur les chemins de routage afin d’assurer des expériences numériques de la main-d’œuvre.

Licences d’assurance ThousandEyes :

Essentiels

Avantage

Kollective Enterprise Content Delivery Network (ECDN)

Kollective est un produit Solutions Plus. La solution d’infrastructure infonuagique de Kollective facilite la mise à l’échelle de la vidéo, offrant à vos utilisateurs une expérience exceptionnelle, une observabilité approfondie et des informations sur la façon dont ils consomment la vidéo, tout en économisant de la bande passante coûteuse à votre réseau et en accélérant la collaboration numérique.

Webex Groupes de centres

Les solutions de vidéoconférence et de webconférence suivantes sont incluses :

Webex Meetings avec une capacité de 1000 participants par session

Webex Webinars avec une capacité de 1000 participants par session

Webex Meetings Le forfait inclut Webex Meetings et Webex Webinars dans un seul ensemble.

Un microsite de marque inclus.

Voir langues prises en charge.

Pour l’utilisateur nommé, les clients peuvent choisir soit le package complet Webex Meetings soit une combinaison à la carte de Webex Meetings et Webex Webinars. Vous ne pouvez pas sélectionner cette option en combinaison avec Webex Webinars 3000.

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Webex Meetings

Hébergez ou rejoignez le Webex Meetings nativement depuis l’application Webex avec des expériences de réunion et des contrôles communs, peu importe comment les participants s’inscrivent.

Note : Le service de calendrier doit être activé.

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Webex Suite

Le Webex Suite peut être acheté sous Flex 3.0 pour offrir toute la puissance de la plateforme Webex avec les appels cloud ou les appels, réunions, messagerie, sondages, webinaires et événements sur site aux utilisateurs de votre organisation. Webex Suite est une option de réunions uniquement en nuage.

Voir le tableau ci-dessus pour la comparaison entre les essentiels Webex Suite et Webex Suite.

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Webex Webinars

Hébergez ou rejoignez Webex Webinars nativement depuis l’application Webex avec des expériences de réunion et des contrôles communs, peu importe comment les participants s’inscrivent (Capacités webinaires de 1000 à 10 000). Webex Webinars avec la diffusion en ligne avec des fonctionnalités telles que la possibilité de diffuser en direct avec questions-réponses, sondages et commentaires via clavardage (Webdiffusion de
3000 à 100 000 capacités)

Note : Le service de calendrier doit être activé.

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Pro Pack pour Control Hub

Pro Pack offre des contrôles de sécurité avancés, une gestion de la conformité et des analyses d’affaires.

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Enregistrement basé sur le réseau (NBR)

Webex Meetings inclut 1 Go de stockage NBR par utilisateur avec EA et NU. Et 5 Go de stockage NBR par utilisateur actif, avec AU.

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Webex Audio de conférence (voix off IP [VoIP])

Chaque travailleur du savoir a un accès illimité à l’audio de conférence Webex via VoIP. Les capacités Webex VoIP peuvent ne pas être disponibles pour les participants dans certains pays. Consultez la section "Informations importantes concernant les services audio" de la fiche technique Cisco Webex Offre audio pour plus de détails.

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Webex Audio de conférence (audio à appel téléphonique)

ou

Utilisateur fournisseur de services audio connectés au cloud

Chaque travailleur du savoir a un accès illimité aux services mondiaux d’appel téléphonique pour le Webex Meetings. Des numéros d’appel téléphonique locaux sont fournis aux participants dans les pays couverts. Pour une liste des pays couverts, voir le tableau 2 dans la fiche technique Cisco Webex Audio Offering.

Avec l’option Audio Provider Cloud Connected Audio Service Provider (CCA SP User), un partenaire fournisseur de services se connecte avec Cisco pour fournir le transport et l’accès (numéros de téléphone) aux clients, tandis que Cisco fournit un pont audio. Le partenaire fournisseur de services assure également le soutien complet au cycle de vie, incluant les services jour 0, jour 1 et jour 2.

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Webex Application

Obtenez une collaboration d’équipe sécurisée et tout-en-un avec l’application Webex. Faites avancer le travail dans des espaces de travail sécurisés où tout le monde peut contribuer à tout moment avec la messagerie, le partage de fichiers, le tableau blanc, les réunions vidéo, les appels, et plus encore.

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Webex Assistant

Webex Assistant interagit avec les utilisateurs pour aider avec les procès-verbaux de réunion, les actions à faire, les rappels, le sous-titrage coditif, et plus encore, le tout contrôlé par commande vocale.

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Polling/Q&R (Slido)

Slido est une plateforme d’engagement du public avec une technologie élargie de sondages et de questions-réponses maintenant intégrée dans Webex.

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Enregistrement des appareils infonuagiques

L’enregistrement des appareils infonuagiques permet d’enregistrer les appareils vidéo Cisco achetés à l’avance ainsi que le matériel en tant que service dans le nuage Webex, sans besoin d’infrastructure sur site.

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Webex Services hybrides

Intégrez les services informatiques existants avec Webex pour offrir une expérience unifiée et fluide. Les services hybrides incluent le service d’appels, le service de calendrier, le service d’annuaire, le maillage vidéo et le service de sécurité des données.

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Webex Edge Audio

Webex Edge Audio convient aux clients qui disposent d’une solution de réunions infonuagiques jumelée à une solution d’appels sur site. Il offre un chemin sur le net (VoIP) permettant aux participants de rejoindre des réunions à partir de leurs téléphones IP existants, sans changement de comportement ni de formation requis. Edge Audio prend en charge toutes les solutions Cisco Unified Communications, offrant un audio de haute qualité (codec large bande) et des économies en contournant le réseau téléphonique commuté public (RTPC).

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Webex Messaging Stockage de fichiers de 1 To

Obtenez un stockage supplémentaire de fichiers au-delà des 20 Go de stockage mutualisé par travailleur du savoir dans l’offre standard. L’espace de stockage supplémentaire est acheté par incréments unitaires.

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Enregistrement des appareils infonuagiques

L’enregistrement des appareils infonuagiques permet d’enregistrer les appareils vidéo Cisco achetés à l’avance ainsi que le matériel en tant que service dans le nuage Webex, sans besoin d’infrastructure sur site.

Inclus

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Inclus

Gestion du contenu

Offre une fonctionnalité d’enregistrement automatique avec stockage illimité pour Webex Meetings. La rétention par défaut est d’un an.

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Cisco Points de terminaison vidéo basés sur des pièces

TelePresence^™ Room et Expressway Room permettent le contrôle des appels pour des points vidéo immersifs et polyvalents basés sur la salle Cisco.

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Traduction en temps réel

La traduction en temps réel permet à un animateur de réunion de choisir parmi 13 langues parlées pour une réunion ou un webinaire, et de traduire en plus de 100 langues en sous-titrage codié.

Modèle de traduction en temps réel utilisateur actif disponible uniquement avec le Webex Suite EA.

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Expert à la demande

Expert on Demand permet aux experts de rejoindre à distance une réunion Webex grâce à leur casque RealWear supporté.

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Stockage basé sur l’enregistrement en réseau (NBR)

Un stockage supplémentaire dans le nuage d’enregistrement basé sur le réseau Webex est disponible en formats de 500 Go et de 100 Go. Ceci est incrémental par rapport au stockage NBR de 1 Go par utilisateur inclus, intitulé EA et NU Webex Meetings. Et 5 Go de stockage NBR par utilisateur actif, avec AU.

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Webex Connexion instantanée

Webex Instant Connect est une solution Web de communication en temps réel (WebRTC) qui permet des visites vidéo multipartis. Il peut être utilisé comme application autonome ou intégré via API dans une application existante. Pour utiliser Webex Instant Connect, une licence de réunion invité-à-invité (G2G) est nécessaire.

Sélectionnez Webex Connexion instantanée Epic si vous intégrez Connexion instantanée avec Epic et que vous avez besoin des messages d’état Connexion et Déconnexion dans l’application Epic.

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Les modules audio suivants sont disponibles uniquement pour Webex Audio de conférence (et non Audio connecté au cloud)

Webex Audio de conférence (Audio de rappel Bridge Country)

Chaque travailleur du savoir bénéficie d’un accès illimité aux services mondiaux d’appel interurbain et de rappel pont par pays. Des numéros d’appel téléphonique locaux sont fournis pour permettre aux participants de participer à une réunion Webex. Bridge Country Callback Audio, disponible en complément dans certains pays, permet aux participants du pays bridge de demander à la réunion d’appeler leur numéro spécifié après leur inscription en ligne. Pour les pays admissibles, voir la section "Informations importantes concernant les services audio" de la fiche technique Cisco Webex Offre audio

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Webex Audio de conférence (rappel de correspondance entre pays + audio sans frais) pour les États-Unis et le Canada^*

Chaque travailleur du savoir a un accès illimité aux services mondiaux de rappel téléphonique, de retour de rappel par pays de transition et de services sans frais par pays de transition. Des numéros d’appel téléphonique locaux sont fournis aux participants pour rejoindre le Webex Meetings. Bridge Country Callback permet aux participants du pays pont d’appeler leur numéro spécifié après avoir rejoint en ligne, tandis que Bridge Country Toll-Free fournit des numéros sans frais. Le rappel Bridge Country et l’audio sans frais sont disponibles uniquement pour les participants aux États-Unis et au Canada. Pour plus de détails, consultez la section "Informations importantes concernant les services audio" de la fiche technique Cisco Webex Offre audio.

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Webex Audio de conférence (audio de rappel global)^*

Chaque travailleur du savoir a un accès illimité aux services mondiaux d’appel interurbain et de rappel mondiaux. Des numéros d’appel téléphonique locaux sont disponibles pour les participants qui participent à une réunion Webex. Global Callback Audio permet aux participants des pays couverts de se joindre en demandant à la réunion d’appeler leur numéro spécifié après l’inscription en ligne. Pour une liste des pays couverts, voir le tableau 2 de la fiche technique Cisco Webex Audio Offering.

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Webex Audio (par minute)^**

Les services audio Webex suivants sont disponibles à l’achat à la minute :

Note:     Les services audio de bridge par minute dans les pays ne sont disponibles que dans certains pays. Consultez la fiche technique Cisco Webex Audio Offering pour plus de détails.

Chaque service peut être inclus ou exclu d’une commande et de la provision du site. Par défaut, tous les services inclus sont disponibles pour tous les travailleurs du savoir du site, avec des droits individuels ajustables via des outils d’administration du site.

Vous devez choisir l’un des modèles de facturation suivants :

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Webex Edge Connect

Webex Edge Connect convient aux clients qui disposent d’une solution de réunions infonuagiques jumelée à une solution d’appels sur site. Il offre un lien IP dédié, géré, compatible avec la qualité de service (QOS) reliant les locaux du client au cloud Webex via peering direct, menant à un meilleur et plus rapide Webex Meetings propulsé par le Webex Backbone. La connexion directe offre une meilleure qualité de réunion, une performance réseau constante et une sécurité accrue. Il est recommandé aux clients qui utilisent Webex Edge Audio buy Webex Edge Connect de profiter d’une qualité de réunion supérieure et d’économies importantes en combinant la bande passante audio et Internet.

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Assistance à la production

L’aide à la production est précieuse pour assurer le succès des webinaires. Les clients veulent pouvoir organiser de grands webinaires et se dérouler sans accroc grâce à l’expertise d’un producteur Cisco garantissant que les participants et les participants puissent se concentrer sur les conférenciers et le contenu.

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Webex Calling

Webex Calling est une solution d’appel infonuagique de niveau entreprise, hébergée et exploitée par Cisco, pour des entreprises de toutes tailles.

Trois options de licence sont disponibles : Professionnel, Standard et Espace de travail. Dans un EA, les licences Workspace sont incluses pour 50 % du nombre de KW.

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Enregistrement dans le nuage

Webex Calling inclut 100 Go de stockage pour l’enregistrement des appels par organisation.

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Appli Webex

Collaboration sécurisée et tout-en-un avec l’application Webex. Faites avancer le travail dans des espaces de travail sécurisés où tout le monde peut contribuer à tout moment avec la messagerie, le partage de fichiers, le tableau blanc, les réunions vidéo, les appels, et plus encore.

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Enregistrement des appareils infonuagiques

L’enregistrement des appareils infonuagiques permet d’enregistrer les appareils vidéo Cisco dans le nuage Webex, sans besoin d’infrastructure sur site.

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(Webex Suite NU seulement)

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Cisco Points de terminaison vidéo basés sur la salle

TelePresence Room et Expressway Room permettent le contrôle d’appel pour des points vidéo immersifs et polyvalents basés sur la salle Cisco.

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Webex Services hybrides

Intégrez les services informatiques existants avec Webex pour offrir une expérience unifiée sans faille. Les services hybrides Webex incluent le service d’appels, le service de calendrier,
le service d’annuaire, le maillage vidéo et le service de sécurité des données.

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Cisco Unified Communications Manager (appel sur place)

Cisco Unified Communications Manager est un service de collaboration sur site, de classe entreprise, qui offre le contrôle des sessions
et des appels pour la voix, la vidéo, la messagerie,
la mobilité, la messagerie instantanée et la présence.

Pour les clients des Ententes d’entreprise (EA),
les appareils Common Area sont inclus à 50 % du nombre de travailleurs du savoir (KW). Les licences d’accès sont fournies à 20 % du nombre de KW. L’enregistrement des appareils est inclus pour toutes les KW lors de l’enregistrement dans le nuage et pour jusqu’à 20 % des KW lors de l’enregistrement sur site.

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Série Cisco Expressway (Expressway-C et Expressway-E)

La série Cisco Expressway fait partie de la famille de produits Cisco Unified Communications Manager pour offrir l’accès aux clients mobiles, de bureau et fixes. L’application offre des services avancés multimodaux de traversée et d’accès au pare-feu pour la voix, la vidéo, la messagerie instantanée sécurisée et la présence, l’annuaire et la messagerie vocale visuelle à l’extérieur de votre pare-feu d’entreprise, sans avoir besoin d’un VPN. Elle comprend :

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Cisco Unity Connection

Accédez à vos messages vocaux Cisco Unity Connection comme vous le souhaitez avec les déploiements sur site et DI Webex Calling

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Clients Jabber soft

Cisco Jabber^® clients :

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Messagerie vocale de groupe

La messagerie vocale de groupe permet une boîte de réception partagée de messages vocaux et de fax pour plusieurs utilisateurs au sein d’une organisation, y compris ceux sans droits d’appel. Le nombre de boîtes vocales de groupe ne peut pas dépasser le nombre d’utilisateurs nommés ou de travailleurs du savoir. Dans les déploiements d’instances dédiées Webex Calling, des boîtes vocales de groupe supplémentaires peuvent être ajoutées à la capacité disponible.

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Lignes virtuelles

Les lignes virtuelles permettent aux utilisateurs Webex Calling Professionnel d’avoir plusieurs lignes avec des fonctions d’appel professionnel — comme la messagerie vocale, le renvoi d’appel et l’appel
en attente — sans avoir besoin de licences supplémentaires. Une fois configurées, les lignes virtuelles peuvent être assignées comme lignes non primaires aux appareils et à l’application Webex, permettant aux utilisateurs de passer et recevoir
des appels tout comme pour leur ligne principale.
Le nombre de lignes virtuelles ne peut pas dépasser le nombre d’utilisateurs nommés Professional Calling ou de travailleurs du savoir et est disponible uniquement pour les déploiements multi-locataires.

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Cisco Emergency Responder

Cisco Emergency Responder améliore la fonctionnalité 9-1-1 dans Cisco Unified Communications Manager en s’assurant que les appels d’urgence sont acheminés vers le bon point de réponse de sécurité publique (PSAP) avec des informations précises sur la localisation de l’appelant et une capacité de rappel. Il suit et met à jour automatiquement les mouvements et changements d’équipement. Le système exporte des informations de localisation automatiques (ALI) dans des formats définis par la NENA, ce qui peut nécessiter une modification manuelle pour une utilisation à l’extérieur des États-Unis et du Canada.

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Instance dédiée

Centre d’intervention d’urgence

Le Centre d’intervention d’urgence pour les appels non définis offre une connexion aux services de localisation d’urgence lorsque l’utilisateur n’a pas d’adresse de localisation vérifiable. Un agent recueille l’adresse et dirige l’appel vers le bon point de réponse de sécurité publique (PSAP).

Il s’agit d’un SKU basé sur l’utilisation, facturé selon la consommation.

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Cisco Unified Téléphonie de site distant survivable (SRST)

Cisco Unified SRST offre des solutions économiques pour soutenir le contrôle des appels redondants dans les succursales éloignées et les domiciles des télétravailleurs. C’est une fonctionnalité UCM qui est aussi prise en charge par Dedicated Instance dans Webex Calling.

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Instance dédiée

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Cisco Unified Communications Manager Session Management Edition (SME)

Cisco Unified Communications Manager SME aide les entreprises à créer une architecture centralisée pour gérer et faire évoluer leurs réseaux plus facilement et efficacement au fur et à mesure que les besoins de collaboration évoluent. Avec le SME, les entreprises peuvent :

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Pro Pack pour Control Hub

Pro Pack offre des contrôles de sécurité avancés, une gestion de la conformité et des analyses d’affaires.

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Webex Calling – Instance dédiée

Webex Calling offre une instance infonuagique dédiée basée sur Cisco Unified Communications Manager, incluant CUCM, Unity Connection, IM et Presence, Cisco Expressway, Emergency Responder (Americas) et des Session Management Edition optionnels. Cette instance dédiée s’intègre avec Webex Calling et exploite les services de plateforme Webex, offrant
une innovation infonuagique aux clients qui doivent supporter les anciens points de terminaison Cisco ou maintenir des intégrations métier critiques existantes.

Pour les clients ayant plus de 1 000 licences Webex Calling, une région géographique est incluse, avec la possibilité d’ajouter d’autres régions selon les besoins de déploiement.

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Instance dédiée

Webex Calling – Solution de survie améliorée pour instance dédiée

La solution de survie améliorée pour l’instance dédiée Webex Calling déploie une application virtuelle sur site comme nœud distant vers le cluster UCM d’instance dédiée. Cela garantit que toutes les fonctions de contrôle des appels et les intégrations tierces restent opérationnelles lors d’une interruption du service cloud.

X

X

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Instance dédiée

Cisco Plan d’appel

Le forfait d’appels Cisco offre une connectivité RTPC pour les clients Webex Calling. Les partenaires peuvent commander des forfaits d’appels sortants, des numéros de téléphone et des numéros sans frais entrants directement de Cisco à Cisco Commerce Workplace (CCW) ou Webex Control Hub, où les numéros peuvent aussi être attribués comme numéros de service. Cisco Les plans d’appel sont gérés nativement dans Webex Control Hub et facturés
par des partenaires Cisco.

En utilisant les plans d’appel Cisco, les partenaires et clients bénéficient d’un fournisseur unique pour les services d’appels infonuagiques, le support, ainsi que les essais et la provisionnement centralisés.

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Cisco Emergency Responder

Cisco Emergency Responder améliore les capacités d’urgence 9-1-1 dans Cisco Unified Communications Manager en s’assurant que les appels atteignent le bon point de réponse de sécurité publique (PSAP) avec des informations précises sur la localisation de l’appelant et un soutien au rappel. Il suit automatiquement les mouvements d’équipement et met à jour les données de localisation. Le système exporte des informations de localisation automatiques (ALI) dans des formats définis par la National Emergency Number Association (NENA); ces formats peuvent nécessiter un ajustement manuel pour une utilisation en dehors des États-Unis et du Canada.

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Inclus dans l’instance dédiée

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Webex Assistance à l’installation

Webex Setup Assist est un service d’assistance à la migration et à la mise en œuvre fourni par Cisco pour les partenaires afin d’être inclus dans toutes les opportunités d’appels infonuagiques. C’est disponible comme option achetable pour le Webex Calling.

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Webex Console d’accueil

Webex Console d’accueil est un module complémentaire qui répondra aux besoins des opérateurs de réception et des réceptionnistes
qui gèrent de gros volumes d’appels.

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Webex Vas-y

Webex Go est une licence additionnelle à Webex Calling et étend votre numéro Webex Calling à votre téléphone mobile. Webex Go est pris en charge uniquement avec la licence professionnelle Webex Calling dans un nombre limité de pays.

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Webex Go Mobile Operator

Webex Go with Mobile Operator est actuellement disponible uniquement aux États-Unis et ne devrait être acheté que si vous avez un forfait mobile d’affaires AT&T et des numéros sans fil que vous souhaitez prévoir pour les abonnés Webex Calling.

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Sur site Cisco Unified Attendant Console (CUAC)

Les normes et avancées Cisco Unified Attendant Console (CUAC) sont incluses dans le plan flexible de collaboration. CUAC Advanced offre une option de haute disponibilité pour une protection système contre les pannes.

La norme CUAC propose une interface moderne, des numérotations rapides consultables, un champ de lampes animé et une présence Cisco Jabber.

CUAC Advanced inclut un puissant moteur de file d’attente pour gérer plusieurs appels provenant de diverses sources et supporte jusqu’à 100 000 contacts avec synchronisation directe par répertoire actif.

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Cisco Unified Communications Manager Express (CME)

Cisco Unified Communications Manager Express (CME unifiée) offre des communications unifiées robustes pour les succursales et les environnements de vente au détail. En tant que fonctionnalité sous licence du logiciel Cisco IOS^® XE, il est facile à configurer et personnalisable pour chaque site. Unified CME offre un ensemble de fonctionnalités riche et peut être intégré à d’autres services de routeur Cisco, créant une solution tout-en-un pour les bureaux de succursale qui permet d’économiser de l’espace.

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Cisco Unified Border Element (CUBE)

Cisco Unified Border Element (CUBE) offre des capacités étendues pour sécuriser, surveiller et maintenir des liens d’affaires critiques tout en assurant la conformité de l’industrie. Ses fonctionnalités flexibles soutiennent des réseaux de communication d’entreprise hautement disponibles et rentables, et améliorent la collaboration voix et vidéo pour les utilisateurs.

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Cisco SpeechView Standard

Cisco SpeechView transcrit les messages vocaux en texte et les envoie à la boîte courriel de l’utilisateur, tandis que l’audio original reste accessible en Cisco Unity Connection à tout moment. Ce service standard, basé sur l’IA, fonctionne sans intervention humaine.

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Cisco Webex Cloud-Connected UC

Cisco Webex Cloud-Connected UC offre une gamme de services administratifs gratuits qui fournissent des informations commerciales et opérationnelles améliorées pour augmenter la productivité administrative.

Idéal pour les clients qui :

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Cisco Unity Connection avec Speech Connect

Accédez à vos messages vocaux Cisco Unity Connection depuis n’importe quel appareil — IP téléphone, téléphone mobile, navigateur web, client courriel ou un client de bureau comme Cisco Jabber.

Speech Connect, inclus avec le Cisco Unity Connection, est un standardiste automatisé compatible vocal qui permet aux utilisateurs de passer des appels par commande vocale plutôt que par numérotation.

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Module complémentaire Espaces communs et espaces de travail (Webex Appels)

Des licences complémentaires sont disponibles pour les téléphones des aires communes et Workspace qui ne sont pas attribués à des utilisateurs individuels. Webex Calling offre aussi une option de téléphone pour l’espace commun/espace de travail, offrant une fonctionnalité analogique de base avec des fonctionnalités supplémentaires limitées.

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X

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Accessoire (appel sur site) module complémentaire

Licences complémentaires pour Access Phone non associées aux travailleurs du savoir.

X

X

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SRST

200 % + Achat optionnel

100 % + Achat optionnel

100 % + Achat optionnel

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Cisco Emergency Responder (CER)

300 % + Achat optionnel

100 % + Achat optionnel

100 % + Achat optionnel

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Pro Pack pour Control Hub

100 %

100 %

100 %

s.o.

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Mobile Remote Access⁺

Inclus

Inclus

s.o.

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Webex Messaging (Géré)⁺

100 %

100 %

100 %

s.o.

X

X

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Unity Connexion (Améliorée)^SA

100 %

Achat optionnel

Achat optionnel

X

SpeechConnect^SA

Optionnel $0

Optionnel $0

Optionnel $0

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Gestionnaire de session

Achat optionnel

Achat optionnel

Achat optionnel

X

Base de l’autoroute

Inclus

Inclus

s.o.

X

X

Expressway RMS

Achat optionnel

Achat optionnel

Achat optionnel

X

X

Enregistrement des dispositifs dans les locaux

Achat optionnel

Achat optionnel

Achat optionnel

X

Enregistrement des appareils infonuagiques

Achat optionnel

Achat optionnel

Achat optionnel

Achat optionnel

X

X

UC connectée au cloud

Optionnel $0

Optionnel $0

Optionnel $0

X

Vue de la parole –de niveau^SA

Achat optionnel

Achat optionnel

Achat optionnel

X

X

Passerelle locale (licences CUBE)

50 % (Option)

s.o.

50 % (Option)

50 % (Option)

X

X

CUBE

Achat optionnel

Achat optionnel

Achat optionnel

X

Migration de l’entreprise vers le micrologiciel multiplateforme (MPP)

Inclus

s.o.

Inclus

Inclus

X

Add-on Webex Messaging

Collaboration d’équipe sécurisée et tout-en-un grâce à Webex. Webex est une application pour le travail d’équipe continu. Faites avancer le travail dans des espaces de travail sécurisés où tout le monde peut contribuer à tout moment avec la messagerie, le partage de fichiers, le tableau blanc, les réunions vidéo, les appels, et plus encore.

Rencontres invité à invité

Une application de service dédiée permet une gestion et une planification sans effort des réunions Guest-à-Guest (G2G), offrant une expérience fluide tant pour les participants inscrits qu’anonymes. Intégrée à l’application Webex Meetings, cette fonctionnalité permet aux hôtes et aux invités de tenir des réunions flexibles à la demande sans licence permanente ni identité enregistrée — idéale pour des rencontres ponctuelles ou ponctuelles.

Textos professionnels

La messagerie d’entreprise peut être ajoutée à vos numéros de téléphone Cisco Calling Plan pour vous permettre d’envoyer et recevoir des messages SMS sur votre Cisco Calling TN^#. Pour ajouter la messagerie texte professionnelle, vous pouvez vous y inscrire en CCW puis activer n’importe quel TN^# sur votre abonnement via Control Hub.

Option Cisco Jabber

La messagerie instantanée Cisco Jabber peut être choisie en plus de Webex Messaging gratuitement et avec un nombre égal de licence comme Webex Messaging. Cela vise à faciliter la migration des clients de Jabber vers l’application Webex.

Webex Messaging 1 To de stockage de fichiers

Obtenez un stockage de fichiers supplémentaire en plus des 24 Go de stockage regroupés par travailleur du savoir ou 20 Go de stockage par utilisateur nommé dans l’offre standard. Achetés par tranches unitaires.

Extended Security Pack^*

Le pack Extended Security Pack inclut toutes les fonctionnalités Cisco Cloud Lock pour la prévention de la perte de données et l’analyse anti-malware de tous les fichiers Webex. Cet add-on offre aux administrateurs de collaboration l’agilité et la capacité de déployer Webex en toute sécurité dans leur entreprise en répondant à toutes les préoccupations liées à la sécurité de l’information dans une solution étroitement intégrée, sans les obstacles d’approvisionnement et de déploiement liés à l’achat de plusieurs produits.

Pack Extended Security avec DUO MFA

Duo offre Essentials pour protéger vos applications en utilisant une seconde source de validation (comme un téléphone ou un jeton) pour vérifier l’identité de l’utilisateur avant d’accorder l’accès. Duo est conçu pour offrir une expérience de connexion simple et simplifiée à chaque utilisateur et application.

Informations sur les lois et règlements sur le contenu des matériaux des produits

Matériaux

Informations sur les lois et règlements concernant les déchets électroniques, y compris les produits, les batteries et les emballages

Conformité DEEE

Mise à jour de tous les liens

Document complet

Août 2025

Suppression de la formation et du Support Center du pack Webex Centres

Tableau 3

Juillet 2025

Nouvelle offre Kollective

Page 6 – Kollective

Mai 2025