La ventana funcionada con de la tarea de la versión del administrador 5.4 de Digital Media cuelga después de una mejora
Introducción
Este documento describe cómo abordar un problema donde la ventana de la tarea del funcionamiento cuelga después de que usted actualice el Cisco Digital Media Manager (DMM) a la versión 5.4.
Problema
Después de que usted actualice el DMM a la versión 5.4, el administrador de la red intenta manejar a los jugadores de Digital Media (DMP) con la opción de la tarea del funcionamiento. La página nunca carga y muestra el icono de giro continuo capturado en esta imagen.
Este problema pudo también emerger cuando usted intenta cargar por teletratamiento el contenido a un canal.
La versión 5.4 DMM no puede resolver la dirección IP apropiada. El problema se acciona muy probablemente después de una mejora de la versión 5.3, porque no aplica el uso de un nombre de dominio completo (FQDN) para la dirección del servidor de Servlet.
La versión 5.4 DMM aplica el uso del FQDN, en vez de la dirección IP, para la dirección del servidor de Servlet. El problema se documenta bajo ID de bug CSCtx63069 de Cisco.
Solución
La solución es cambiar a la dirección del servidor de Servlet a un FQDN como se muestra aquí:
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