Caso de estudio: Beneficência Portuguesa de São Paulo

La planeación y las inversiones previas garantizaron la transición al trabajo remoto de manera eficiente en momentos críticos.

BP - El Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo, una de las instituciones de salud más importantes de Brasil, reconoce que la convergencia entre las soluciones y los sistemas de Cisco fueron decisivas para adaptarse eficientemente al nuevo modelo operativo durante la pandemia COVID -19.

Historia

Retos

  • Tener una rápida adopción del trabajo remoto para áreas antes impensables.
  • Los profesionales médicos y administrativos en grupos de riesgo que pudieran realizar tareas a distancia tuvieron que adoptar rápidamente el modelo de trabajo desde casa.

Solución

Las soluciones de Cisco Webex adoptadas para la oficina en casa aportaron agilidad y seguridad a BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo, así como un aumento en la calidad de vida de los empleados.

Resultados

  • Gracias a un proceso de digitalización y modernización iniciado en 2013 en asociación con Cisco, la transición no fue traumática.
  • La integración entre las soluciones de Cisco fue decisiva para mantener la operación en funcionamiento y la hizo aún más humanizada.
  • Webex Events y Webex Meetings han garantizado la seguridad y la amplitud necesarias para la institución.
  • Logramos tener esquema de capacitación de los diferentes equipos a través de Webex Training.

Todo lo que preparamos a lo largo del tiempo con Cisco nos brindó el conocimiento y la tecnología para enfrentar mejor este momento de incertidumbre.

Lilian Quintal Hoffman, Directora Ejecutiva de Tecnología y Operaciones BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo

¿Quién es BP - La Beneficência Portuguesa de São Paulo?

Industria: Sector Salud

Ubicación: Brasil

Tamaño: Más de 7500 empleados y más de 3000 médicos

Sitio Web: https://www.bp.org.br/