Sie haben bereits Compute und Software unter Verwendung eines Cloud-basierten Servicemodells eingeführt. Es ist an der Zeit, dass Sie die Einführung von NaaS (Network-as-a-Service) in Erwägung ziehen.
Für eine erfolgreiche Umstellung auf NaaS müssen die IT-Teams und Führungskräfte gemeinsam die möglichen Vorteile für das Geschäft auswerten. Als Einstieg in diese Gespräche haben wir diesen kurzen Leitfaden zusammengestellt, der einige wichtige Fragen enthält, mit denen Sie bestimmen können, ob NaaS für Ihr Unternehmen infrage kommt.
NaaS: Eine grundlegende Änderung für IT-Teams und Führungskräfte
Network-as-a-Service (NaaS) ist ein Bereitstellungsmodell in der Cloud, das den Netzwerkbetrieb für Unternehmen vereinfacht. Die Lösung bietet hohe Flexibilität und Elastizität sowie die Möglichkeit für den Umstieg von CapEx auf OpEx. Damit können Unternehmen die erwarteten Ergebnisse erzielen, ohne die entsprechende Infrastruktur erwerben, aufbauen oder warten zu müssen.
Die Vorteile von NaaS in puncto Wertschöpfung und Flexibilität sind vielversprechend. Außerdem ist es von elementarer Bedeutung, dass SaaS grundlegende Änderungen bei Benutzern, Prozessen und Technologie mit sich bringt.
Cisco definiert NaaS als Cloud-Modell, mit dem Benutzer das Netzwerk
einfach bedienen können und die gewünschten Ergebnisse erzielen, ohne
eine eigene Infrastruktur erwerben, aufbauen oder warten zu müssen.
Wesentliche Fragen, die Führungskräfte stellen sollten
Überlegung: Im letzten Jahr haben schätzungsweise 75 % der Unternehmen ihre Initiativen zur digitalen Transformation beschleunigt.1 In vielen Fällen dient Ihr Netzwerk als wesentliche Plattform für diese Initiativen. Wenn Ihr Netzwerk zeitweise nicht in der Lage ist, mit der Implementierung der Initiative Schritt zu halten oder vollständig zu unterstützen, könnte NaaS eine gute Wahl sein.
Überlegung: NaaS bietet ein On-Demand-Nutzungsmodell für das Netzwerk − mit höherer Skalierbarkeit und Elastizität. So kann Ihr Unternehmen je nach Marktbedingungen die Kapazität schnell nach unten oder oben anpassen. NaaS unterstützt Sie bei der Fokussierung auf die erwarteten Ergebnisse. Sie brauchen sie nicht mehr auf den Betrieb des Netzwerks zu konzentrieren. Beispielsweise werden Benutzer sicher mit ihren Anwendungen verbunden − für eine bessere Anwendungserfahrung. Ein weiteres Beispiel ist die Verwaltung von Workloads in einer hybriden Umgebung.
Überlegung: Anwendungen sind heutzutage das Geschäft und wirken sich auf alle Bereiche aus − von Kundeninteraktionen über die Produktivität der Mitarbeiter bis hin zur betrieblichen Effizienz. Folglich muss Ihre Infrastruktur mit der Geschwindigkeit von Anwendungen Schritt halten. NaaS bietet ein ideales Modell, mit dem Sie Anwendungsverkehr leiten können, um ein einwandfreies Nutzererlebnis sicherzustellen und mögliche Fehler proaktiv zu beheben.
Überlegung: Netzwerke für mehrere Zweigstellen, Multicloud-Zugriff und die Sicherheit für Remote-Mitarbeiter sind aktuell einige der gängigsten Anwendungsfälle für die NaaS-Implementierung. Zu den Vorteilen zählen die schnelle Implementierung von neuen Standorten, die Bereitstellung einer sicheren und konsistenten Anwendungserfahrung für Kunden und Mitarbeiter, höhere Flexibilität und die Entlastung von Aufgaben zur Netzwerkverwaltung.
Wichtige Fragen aus der Perspektive der IT
Überlegung: Aktuell sind 20 Milliarden Geräte mit dem Internet verbunden. Bis 2023 wird diese Zahl auf schätzungsweise 29 Milliarden sprunghaft ansteigen.² Und „bis 2023 werden 40 % aller Workloads von Unternehmen in Cloud-Infrastruktur- und Plattformservices bereitgestellt werden − 2020 waren es noch 20 %.“3 Das bedeutet also eine stärkere Belastung für das Netzwerk und ein erhöhter Aufwand für die Überwachung und das Management in Echtzeit. Es müssen Richtlinien automatisch und konsistent erstellt, implementiert und aufrechterhalten werden − am Standort und in allen Clouds. CIOs müssen der Infrastrukturtransformation eine zentrale Rolle einräumen. Das Netzwerk und die Sicherheit müssen dabei im Mittelpunkt stehen.
Überlegung: Ihr Netzwerk spielt eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung von wichtigen Geschäftsinitiativen. Wenn Sie die Einführung und Priorisierung von NaaS in Erwägung ziehen, sollten Sie zunächst bewerten, wie gut die jeweiligen Netzwerbereiche (LAN, WLAN, WAN, VPN, DDI, Rechenzentrum) derzeit Ihre Geschäftsstrategie unterstützen und welche Bereiche sich am schnellsten ändern. Je dynamischer der Netzwerkbereich, desto hilfreicher ist NaaS.
Überlegung: Viele IT-Teams verbringen die Hälfte der Zeit damit, das Netzwerk zu verwalten und zu warten.4 NaaS kann dabei helfen, diese Ressourcen für Aufgaben zu verwenden, die zur Wertschöpfung beitragen. NaaS kann viele verschiedene Prozesse automatisieren, wie z. B. das Onboarding von neuen Benutzern, das Provisioning und die Konfiguration neuer Netzwerkgeräte, die Lebenszyklusverwaltung und die erweiterte Anwendung von Richtlinien im gesamten Netzwerk für maximale Leistung und Compliance. Die meisten NaaS-Lösungen bieten zudem leistungsstarke, KI-gestützte, aussagekräftige Einblicke, um Fehler schnell zu identifizieren und zu lösen. Sie helfen der IT dabei, die Nutzung von Services zu verbessern, den Workload-Datenverkehr zu optimieren und das Geschäft besser vor Cyberbedrohungen zu schützen. Hinzu kommen von Partnern bereitgestellte Services, die die Geschwindigkeit und Flexibilität erhöhen und Lösungen optimieren.
Überlegung: Aufgrund der WAN-Transformation zur Unterstützung von Multicloud-Strategien ist es nur logisch, dass viele ihre NaaS-Journey an diesem Punkt starten. Secure Access Service Edge (SASE) ist ein NaaS-Angebot, das SD-WAN mit Cloud-Security kombiniert. Mit SASE rücken Zugriffskontrollen näher an den Benutzer und den Cloud-Edge heran. SASE vereinfacht die Bereitstellung, das Management und die Durchsetzung von Richtlinien in allen Umgebungen und sorgt jederzeit und überall für einen nahtlosen, skalierbaren und sicheren Zugriff auf das Internet.
Risikofaktoren
Überlegung: Möglicherweise haben Sie Bedenken, Kontrolle über Sicherheit und Leistung abzugeben, insbesondere wenn es darum geht, Netzwerkprobleme schnell genug zu identifizieren und zu lösen. Bei den meisten SaaS-Angeboten haben Sie die Wahl, wie viel Kontrolle Sie über Routineaufgaben für das Richtlinienmanagement abgeben. Sie können flexibel auswählen.
Überlegung: Daten sind für Unternehmen überlebenswichtig. Die Zeiten, in denen die Daten sicher hinter einer Unternehmensfirewall im Rechenzentrum gespeichert wurden, sind längst vorbei. Heutzutage werden die Daten über das Internet übertragen, werden in SaaS-Anwendungen generiert, gelangen an den Edge, und werden in mehreren Clouds an weltweit verteilten Standorten gespeichert. Mit der steigenden Anzahl gesetzlicher Bestimmungen zu Data Governance und Datenschutz müssen Sie sicher sein, dass Ihr NaaS-Anbieter über die Funktionen und die weltweite Präsenz verfügt, um Datensicherheit und Compliance sicherzustellen, egal an welchem Ort.
Überlegung: Aufgrund der Pandemie haben sich viele Dinge grundlegend geändert. Viele Institutionen, die vorher Änderungen abgelehnt hatten, haben die Digitalisierung vorangetrieben. NaaS vereint die zentralen Netzwerkfunktionen, damit Ihr Unternehmen flexibel auf dynamische Marktbedingungen reagieren kann. Stellen Sie sicher, dass Ihr NaaS-Service regelmäßig aktualisiert wird und über die neuesten Funktionen verfügt, um einen effizienten Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
Überlegung: Die Auswahl des richtigen Partners ist ein wichtiger Schritt. Partner sollten bewerten können, ob Sie bereit sind, auf NaaS umzusteigen, und Lösungen anbieten, die auf Ihre individuellen Anforderungen und gewünschten Ergebnisse zugeschnitten sind. Das heißt die Bereitstellung von NaaS-Lösungen in Ihrer Umgebung, umfassende Sicherheit und die Bereitstellung und der Betrieb Ihrer Lösungen und Sicherheitsfunktionen über Managed Services.
Kosten und Abrechnung
Überlegung: In der Vergangenheit war die Netzwerkinfrastruktur eine Kapitalausgabe und die Ressourcen wurden im Laufe der Zeit abgeschrieben. Hingegen sind NaaS-Lösungen Betriebskosten, da sowohl die Hardware als auch die Software über ein Abonnementmodell bereitstellt werden, bei dem Sie nur für die Netzwerkressourcen zahlen, die Sie nutzen. Dieses Modell verbessert die Planbarkeit von Kosten und erhöht die Effizienz. Gleichzeitig verringern sich die Anfangsinvestitionen. Die Abrechnung erfolgt pro Gerät, pro Benutzer, pro genutzter Menge oder auf der Basis von Serviceleveln.
Überlegung: Die wachsende Komplexität und erhöhte Cyber-Risiken führen zu einem Anstieg der Kosten für das IT-Management. NaaS kann diese Komplexität verringern, indem es den Netzwerkbetrieb automatisiert und die Sicherheit integriert. Möglicherweise können Sie auch die Kapital- und Betriebsausgaben senken, indem Sie Ihre Abhängigkeit von MPLS verringern, Netzwerk- und Sicherheitstools konsolidieren und nur für Netzwerkressourcen zahlen, die Sie auch tatsächlich nutzen, und das Risiko überflüssiger Bereitstellungen vermeiden.
Fachkräfte
Überlegung: Die IT wird immer komplexer aufgrund verteilter Benutzer und Anwendungen sowie der Erweiterung auf die Cloud. NaaS vereinfacht die Prozesse. Durch das Delegieren einiger Aufgaben zur Netzwerkbereitstellung, Konfiguration und Lebenszyklusverwaltung entlastet NaaS Ihre Netzwerkexperten. Sie können sich auf Projekte konzentrieren, die Mehrwert schaffen, und Innovationen im Unternehmen vorantreiben.
Überlegung: Wir alle mussten wichtige Projekte aufschieben, da uns die Ressourcen dazu fehlten oder das Anfangskapital fehlten. Oft lag es jedoch nicht an den fehlenden Mitteln, sondern an mangelndem Fachwissen im Unternehmen, um die Initiative zu planen, präzise einzuschätzen und auszuführen. Es ist wichtig, die Opportunitätskosten dieser Projekte zu berücksichtigen. Diese werden häufig übersehen, insbesondere wenn die Komplexität des aktuellen Netzwerkmodells als Status Quo akzeptiert wird. Wenn Führungskräfte von Geschäftseinheiten den Umstieg auf die Cloud planen, kann NaaS sicherstellen, dass sie über das entsprechende unterstützende Netzwerk verfügen.
Überlegung: Mit dem zunehmenden Mangel an Netzwerkspezialisten hilft Ihnen NaaS beim Vereinfachen Ihres Netzwerkbetriebs und der Lebenszyklusverwaltung und ermöglicht Ihrem IT-Team, größere Anteile am Netzwerk zu verwalten, ohne Ressourcen hinzufügen zu müssen.
Überlegung: Da NaaS ein weites Spektrum umfasst, vom Netzwerkbetrieb über die Sicherheit bis hin zum Cloud-Zugriff, empfiehlt es sich, ein Team aus NetOps-, SecOps- und CloudOps-Experten für das Management der Geschäftsbeziehung mit Ihrem NaaS-Anbieter zusammenzustellen. Gemeinsam können Sie sicherstellen, dass SLAs und SLOs eingehalten werden und Sie schneller bessere Ergebnisse erzielen.
Erste Schritte
Überlegung: Am besten startet man mit einer neuen Bereitstellung, wie dem Einrichten neuer Zweigstellen oder neuer Edge-Projekte. Bei einer bereits bestehenden Bereitstellung empfiehlt es sich, anfangs einen risikoarmen Netzwerkbereich auszuwählen. Eine Bereitschaftsanalyse, die von einem IT-Partner unterstützt wird, und eine Bereitstellungs-Roadmap erhöhen die Erfolgschancen.
Überlegung: Der Anstieg an verteilten Benutzern, Anwendungen und Standorten hat zur Folge, dass Ihre Angriffsfläche für Cyber-Angriffe exponentiell wächst. Mit NaaS können Sie Ihre Aktualisierungen für Hardware- und Software-Firmware- auslagern. Danach können Sie komplexere Funktionen an Ihren NaaS-Anbieter delegieren, wie z. B. das Festlegen von Sicherheitsrichtlinien und die Fehlerbehebung mit geführten oder halbautomatischen Korrekturmaßnahmen. Alle Prozesse bedürfen ihrer vorherigen Genehmigung.
Auswählen eines Anbieters
Überlegung: Es gibt viele Kriterien für die Auswahl des besten Anbieters. Die Auswahl hängt primär von den gewünschten Ergebnissen ab.
Zu den geschäftlichen Überlegungen zählen folgende:
Die Fähigkeit, SLAs oder SLOs zu erfüllen Sie sollten sich Gedanken darüber machen, welche Servicelevel für Ihre Strategie am wichtigsten sind. Welche Anforderungen haben Sie beispielsweise an Netzwerkverbindungen, Bandbreite, Latenz und Sicherheit? NaaS mit erweiterten KI-gestützten Funktionen können Sie dabei unterstützen, Servicelevel-Vereinbarungen (SLAs) und Servicelevel-Ziele (SLOs) einzuhalten oder sogar zu übertreffen.
Zu den technischen Überlegungen gehören folgende:
NaaS zur Unterstützung Ihrer Strategie
Lesen Sie diesen IDC InfoBrief, um mehr über NaaS von Branchenexperten zu erfahren.
1. Umfrage unter CEOs von Fortune 500-Unternehmen: Wie gehen die größten amerikanischen Unternehmen mit der Coronavirus-Pandemie um?, 14. Mai 2020
2. Cisco Annual Internet Report, 3. März 2020
3. Gartner, Predicts 2021: Cloud and Edge Infrastructure, John McArthur, Arun Chandrasekaran, Thomas Bittman, Tim Zimmerman, 8. Dezember 2020
4. Global Networking Trends Report 2020, Cisco