Cisco Unified Communications Integration for Cisco WebEx Connect

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注意:本製品は既に生産/販売を終了しております。本製品を含むシリーズ全体については Cisco WebEx Connect IM をご覧ください。

 
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迅速な人材検索、接続、コミュニケーション

Cisco Unified Communications Integration for WebEx Connect を利用すると、強力で便利な Cisco Unified Communications の機能を最大限に活用して、 次のことを実行できるようになります。

  • デスク上のシスコ IP 電話のリモート管理
  • 電話のプレゼンス、ビデオ、Web 会議機能の追加
  • 統合されたソフトフォン機能の有効活用と完全なコール制御
  • WebEx Connect Instant Messaging のクライアント機能の拡張

導入が容易なこの統合デスクトップ ソリューションは、共通の統合クライアント サービス フレームワークを提供します。Cisco WebEx Collaboration Cloud のセキュリティと信頼性を、コール制御などのオンプレミス(自社運用)ネットワーク サービスに統合します。これによって、組織内の全員が次のことを実行できるようになります。

  • 人材検索
  • 対応可否の決定
  • 接続およびコラボレーション
  • セキュアなビジネスクラス コミュニケーション環境の利用

コミュニケーションの簡単な効率化

このソリューションを利用すると、社員、パートナー、お客様と、お互いの場所を問わず簡単に接続できるため生産性が向上します。電話のプレゼンス ステータスを表示して、対応可能な状態かどうか(電話中かどうか)を他の人に通知できます。また、次のようなことも実現可能です。

  • 会社のボイスメールやコミュニケーション履歴にアクセスする
  • Cisco Unified IP Phone を使用してデスクトップからクリック操作で直接電話をかける
  • 自分のコンピュータを使用してリモートで電話に応答したりボイスメールを聞いたりする
  • クリック操作でインスタント メッセージングのセッションを電話会議に変更する

コミュニケーションをさらに効率化するため、ディレクトリで名前をクリックするかダイヤル パッドで電話番号を入力して、コールにメンバーを追加できます。また、通話中の会話情報を利用して、最新の会話を確認したり、参加者に関するディレクトリ情報、コール ステータス、プレゼンス、コール時間を確認することも可能です。

Cisco Unified Communications Integration for WebEx Connect を利用すれば、Cisco Unified Communications に対する投資を拡大し、より高速で優れたコラボレーションを実現して生産性を向上させることができます。

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