Mitä minä tarvitsen Unified Communications -viestintäratkaisua varten?

Cisco tarjoaa kattavan valikoiman puhe-, data-, video- ja IP-viestintäratkaisuja, jotka on suunniteltu tehostamaan ja parantamaan vuorovaikutusta. Ratkaisu tarjoaa vahvan perustan myös henkilöstön väliselle yhteistyölle.

IP-puhelimet

Toteuta puhe-, data- ja videokommunikaatio, kaikki yhdessä ja samassa verkossa; mukaanlukien puhelunvälityssovellukset, puhelimet ja päätelaitteet.

Cisco 7900 -sarjan Unified IP-puhelimet (Engl.)
Cisco Unified CallManager 4.0 -sovellus (Engl.)
Cisco Unified CallManager 5.0 -sovellus (Engl.)
Cisco Unified CallManager Express 4.0 -sovellus (Engl.)

Engl. (PDF - 42 KB)
Engl. (PDF - 87 KB)
Engl. (PDF - 87 KB)

Cisco Unified Communications -sovellukset

Virtaviivaista liiketoimintaprosesseja integroimalla sovellukset kuten viestinvälitys, neuvottelut ja unified communications clientit sekä paranna viestintää ja yhteistyötä.

Cisco Unified Personal Communicator -sovellus (Engl.)
Cisco Unified Presence Server -sovellus (Engl.)
Cisco Unified MeetingPlace 5.4 -sovellus (Engl.)
Cisco Unified MeetingPlace Express -sovellus (Engl.)
Cisco Unity (Microsoft Exchange) -sovellus (Engl.)
Cisco Unity (Lotus Domino) -sovellus (Engl.)
Cisco Unity Connection -sovellus (Engl.)

Asiakaspalvelu

Integroi eri mediat yhdeksi asiakaspalvelukokonaisuudeksi. Osaamispohjainen kontaktin reititys yhdistettynä itsepalvealustaan parantavat yhteyskeskuksesi toimintaa.

Cisco Unified Contact Center Hosted 7.1 -sovellus (Engl.)
Cisco Unified CRM Connector -sovellus (Engl.)
Cisco Unified Contact Center Enterprise 7.1 -sovellus (Engl.)
Cisco Unified Contact Center Express 4.5 -sovellus (Engl.)
Cisco Customer Voice -sovellus (Engl.)

Puheverkon hallinta

Nämä työkalut on suunniteltu parantamaan tuottavuutta ja vähentämään elinkaarikustannuksia automaation, integraation ja helppokäyttöisyyden avulla.

Cisco Unified Operations Manager (Engl.)
Cisco Unified Service Monitor (Engl.)

Viestintäinfrastruktuuri

Infrastruktuurituotteet ( reitittimet, PoE-kytkimet ja palvelimet )

Cisco RSVP -agentti (Engl.)
Cisco IOS -yhdyskäytävä SIP-tuella (Engl.)
Cisco Multiservice IP-to-IP -yhdyskäytävä (Engl.)