Cisco Cloud-Anwendungen und -Services

Mehr Erfolg mit Online-Verkaufsdemos

Hosted TelePresence verhilft Singlewire zu Umsatzsteigerungen und einem professionelleren Kundenimage. (2:40 Minuten)

Online-Verkaufsdemos

Cisco Hosted Collaboration Solution

Zum Abspielen dieses Videos muss die aktuelle Version von Adobe Flash Player mit aktiviertem JavaScript installiert sein.

Flash Player herunterladen

Mehr Erfolg mit Online-Verkaufsdemos

Zum Abspielen dieses Videos muss die aktuelle Version von Adobe Flash Player mit aktiviertem JavaScript installiert sein.

Flash Player herunterladen

Die Cloud als sichere Konferenzplattform

Zum Abspielen dieses Videos muss die aktuelle Version von Adobe Flash Player mit aktiviertem JavaScript installiert sein.

Flash Player herunterladen

In der heutigen Geschäftswelt müssen Business-Anwendungen unabhängig vom Standort, Zeitpunkt und der Nutzungsart ohne Einschränkungen verfügbar sein.

Cloud Computing bietet in diesem Zusammenhang ein beträchtliches Potenzial, da die Technologie völlig neue Möglichkeiten zur Bereitstellung und Verwendung von IT-Services, -Anwendungen und -Inhalten bei äußerst attraktiven Preismodellen schafft. Unternehmen, die in der Cloud gehostete Services von Cisco und seinen Partnern nutzen, profitieren von flexiblen Bereitstellungsmodellen für End-to-End-Anwendungen der Enterprise-Klasse.

Collaboration in der Cloud

Cloud-Services ermöglichen eine flexiblere Bereitstellung und bieten umfassende Collaboration-Funktionen.

Zum Überblick

Vorteile der Bereitstellung von Services in der Cloud

Die Cloud und ihr Potenzial zur Veränderung der IT-Landschaft sind in aller Munde. In der Tat sind die Vorteile nicht von der Hand zu weisen. Clouds bieten deutlich mehr Flexibilität bei der Anwendungs- und Datenbereitstellung. Anwendungen und Services können in der Cloud bereitgestellt werden, ohne dass in den Aufbau und die Instandhaltung einer entsprechenden IT-Umgebung am Standort investiert werden muss – die betrieblichen Vorteile können also bei deutlich geringerem Aufwand genutzt werden.

Die IT wird dadurch verstärkt zu einem internen Dienstleister, da sie Inhalte und Services zunehmend bei Bedarf und für den mobilen Einsatz bereitstellt. Dies ist mit enormen Vorteilen für Unternehmen verbunden, da sich so eine Reihe von neuen Möglichkeiten ergeben:

  • Bereitstellung einheitlicher Services für alle Geräte
  • Nutzung der aktuellsten Version von Anwendungen
  • Einführung eines Self-Service-Bereitstellungsmodells
  • Schnelle Bereitstellung in großem Maßstab
  • Verlagerung von IT-Aufwendungen von Kapital- zu Betriebskosten
  • Möglichkeit, den Fokus je nach Situation zwischen „Core“ und „Kontext" zu wechseln

Vorteile von Cloud-Services von Cisco

Die Lösungen von Cisco sorgen bei jedem Service, der in der Cloud bereitgestellt wird, für ein ausgezeichnetes Anwendererlebnis. Diese Services können unabhängig von Standort, Zeitpunkt und verwendetem Endgerät genutzt werden, und das so sicher, effizient und zuverlässig, wie es in der Vergangenheit nur bei traditionellen Bereitstellungen vor Ort möglich war. Zu den Vorteilen zählen insbesondere:

  • Interoperabilität: Für bestehende IT-Investitionen ist umfassender Investitionsschutz gewährleistet. So können Informationen zur Erreichbarkeit von Benutzern (Presence) z. B. bei Desktop-Anwendungen von Microsoft über die Cisco Collaboration Cloud direkt innerhalb von Microsoft Office-Anwendungen angezeigt werden.
  • Integration: Neue Funktionen aus der Cisco Collaboration Cloud können in bestehende Geschäftsanwendungen integriert werden. Die Anwendungsinfrastruktur muss dabei nicht komplett erneuert werden, vielmehr werden bestehende Systeme und Geschäftsprozesse durch Erweiterungen optimiert.
  • Wartung: Bei Cloud-Anwendungen sind keine Aktualisierungen von Geräten vor Ort erforderlich, der Aufwand bei der Implementierung neuer und aktualisierter Anwendungen reduziert sich und das Risiko der technologischen Überalterung ist verringert.

Vereinheitlichung, Vereinfachung und Integration für bessere Zusammenarbeit

Die Cisco Collaboration Cloud ermöglicht Unternehmen die Bereitstellung von Anwendungen, die Benutzer für eine effiziente Zusammenarbeit benötigen, unabhängig von Zeitpunkt, Standort und Nutzungsart. So können sie z. B. Anwendungen nutzen, mit denen sie durch visuelle Kommunikation auf persönlichere Weise miteinander in Kontakt treten, Konferenzen abhalten, Ideen und Inhalte effizienter austauschen, ihre Arbeitsbeziehungen festigen und produktiver arbeiten können. Die Cisco Collaboration Cloud umfasst folgende Anwendungen:

Cisco WebEx Conferencing

  • Durchführung und Management von Konferenzen inklusive Vor- und Nachbereitung sowie gemeinsame Nutzung von Inhalten
  • Steigerung der Produktivität und schnellere Umsetzung von Projekten dank der Möglichkeit, überall und jederzeit Konferenzen abzuhalten – auch auf mobilen Geräten
  • Abhalten inhaltsreicher und kosteneffizienter Konferenzen, Schulungen, Verkaufspräsentationen, Online-Veranstaltungen und Support-Sessions

WebEx Connect Instant Messaging und Presence

  • Möglichkeit zur Kommunikation in jeder Arbeitsumgebung und mit jedem beliebigen Endgerät
  • Anzeige der Verfügbarkeit von Benutzern und Möglichkeit zur Auswahl der Interaktionsart – SMS, E-Mail, Telefon oder Video
  • Umfassende Funktionen und konsistentes Anwendererlebnis auf PC, Mac, Tablet und mobilen Geräten

Cisco TelePresence Callway

  • Gehosteter Abonnement-Service für kleine und mittlere Unternehmen
  • Verfügbarkeit innerhalb von Minuten dank einfacher Service-Aktivierung
  • Visuelle Kommunikation und Austausch von Inhalten mit Kollegen, Partnern und Lieferanten dank uneingeschränkter Video-Anrufe auf allen standardbasierten Telepresence- und Videosystemen
  • Erstklassiger 24-Stunden-Support von Cisco

Bereitstellung von Cisco Collaboration-Services durch andere Anbieter

Cisco und seine Partner bieten Anbietern die Möglichkeit zur Bereitstellung von Collaboration-Services mithilfe von integrierten und umfassend getesteten Infrastrukturlösungen. Aufbauend auf den Cisco Validated Designs können Partner Cloud- und Collaboration-Services speziell für Ihre geschäftlichen Prioritäten anbieten. Diese basieren auf:

  • Einem laufend weiterentwickelten Portfolio an Cisco Collaboration-Lösungen (On-Demand).
  • Verschiedenen Architekturkonzepten und Services mit unkomplizierten Nutzungsmodellen, die Sicherheit sowie eine nahtlose Verwaltung der gesamten Collaboration-Suite gewährleisten.
  • Einem konsistenten Anwendererlebnis mit umfassender Mediennutzung unabhängig von Standort, Inhalt, Endgerät und Nutzungsmodell.

Über Cisco Partner sind die folgenden Cloud Collaboration-Services von Cisco verfügbar:

Cisco TelePresence Exchange System

  • Flexible TelePresence- und Video-Plattform zur Serviceerstellung
  • Cloud-basierte Managed und Hosted Cisco TelePresence-Services
  • Unterstützung von TelePresence, Interoperabilität von Videotechnologien und erweiterten Medien-Services
  • Möglichkeiten zum Aufbau von Partner-Communitys für TelePresence- und Standard-Videolösungen

Cisco Hosted Collaboration Solutions (HCS)

  • Zusammenführung von Collaboration-Anwendungen aus dem Unified Communications-Portfolio in einer Cloud-fähigen Virtualisierungsplattform unter Verwendung eines zentralisierten Management-Systems
  • Basierend auf Cisco Validated Designs, mit skalierbarer Architektur
  • Zugang zu den neuesten Collaboration-Anwendungen
  • Verringerter Support- und Wartungsaufwand

Cisco HCS für Contact Center

  • Steigerung der Rentabilität durch Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten sowie einen höheren Absatz von Services
  • Optimiert für Unternehmen mit 500 oder 1000 Agenten
  • Unterstützung von Agenten-Bereitstellungsmodellen für mittlere bis große Unternehmen: Schnelle und kosteneffiziente Bereitstellungen, Flexibilität, hohe betriebliche Effizienz und konsistente Endbenutzer-Erfahrungen

Hier erhalten Sie Hilfe

  • Finden Sie einen Cisco Partner
  • Finden Sie internationale Kontakte
  • Technischer Support
Empfehlen