シスコワイヤレス

ワイヤレス向け Cisco AgenticOps とは、AI エージェント、自動化、ネットワーク インテリジェンスを活用して、IT チームがワイヤレスネットワークのパフォーマンスや接続に関する問題を検知、診断、修復できるようにするシスコのアプローチです。事後対応型の障害対応から、よりプロアクティブで迅速なワイヤレス問題の解決へと移行できるように支援します。

AgenticOps は、AI を活用したインサイト、推奨アクション、複数のエージェント主導の自動化機能により、ワイヤレスチームが問題を迅速に特定して解決できるよう支援します。Experience Metrics でユーザー体験が低下している箇所を把握でき、AI PCAP と AI 設定推奨事項により、複雑な障害対応データをわかりやすい言語に変換して、次のステップを提案できます。Cisco AI Assistant と Agentic Workflows ソリューションは、これまで煩雑で時間のかかっていた手作業を、数分で自動化された対応へと変革します。

Cisco AgenticOps によって、クライアントの接続失敗、認証の問題、DHCP または DNS の問題、ローミングの課題、RF の正常性に関する懸念事項、設定のギャップ、ユーザー体験の低下など、一般的なワイヤレスの問題を特定することができます。

従来の AIOps は、多くの場合、アラート、ダッシュボード、推奨事項に焦点を当てています。AgenticOps はさらに進化し、ネットワークのインサイトとデータをガイド付きまたは自動化したアクションに変換し、そのアクションによってネットワークまたはユーザー体験が向上したかどうかを検証します。

すべてのシスコ ワイヤレス アクセスポイントが AgenticOps をサポートしており、モデルによって利用可能な機能が異なります。

AgenticOps を活用することで、IT チームは、ネットワーク上でユーザーが実際に体験していることに注力することができます。たとえば、アクセスポイントがダウンしたものの、クライアントが近くのアクセスポイントにシームレスにローミングできた場合、ユーザー体験は低下するでしょうか？インフラストラクチャの正常性だけを確認するのではなく、ユーザーがいつ影響を受けているのか、どこで体験が低下しているのか、どのようなアクションを実行すればパフォーマンスを改善できるのかを、より把握することができます。