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Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话 包含一系列功能齐全的 VoIP（Internet 语音协议）电话，支持通过 IP 网络进行语音通信。这些电话提供传统办公电话的所有功能，例如：呼叫前转、重拨、快速拨号、呼叫转接和会议呼叫。Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话 针对以基于 SIP 的第三方 IP PBX 为中心的解决方案。
 注 |
在本文档中，Cisco IP Phone 或电话指 Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话。 |
下表列出了 Cisco IP Phone 8800 系列的物理和工作环境规格。
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规格 |
值或范围 |
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工作温度 |
32° 至 104°F（0° 至 40°C） |
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工作相对湿度 |
工作时：10% 至 90%（非冷凝） 非工作时：10% 至 95%（非冷凝） |
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储存温度 |
14° 至 140°F（-10° 至 60°C） |
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高度 |
9.02 英寸（229.1 毫米） |
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宽度 |
10.13 英寸（257.34 毫米） |
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深度 |
1.57 英寸（40 毫米） |
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重量 |
2.62 磅（1.19 千克） |
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电源 |
100-240 VAC，50-60 Hz，0.5 A - 使用交流适配器时 48 VDC，0.2 A - 使用通过网线的线内电源时 |
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电缆 |
用于 10-Mbps 电缆的 3/5/5e/6 类（4 对） 用于 100-Mbps 电缆的 5/5e/6 类（4 对） 用于 1000-Mbps 电缆的 5e/6 类（4 对）
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距离要求 |
以太网规格支持的情况下，每部 Cisco IP Phone 和交换机之间的最大电缆长度为 330 英尺（100 米）。 |
有关详细信息，请参阅 Cisco IP Phone 8800 系列数据表： https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/ip-phone-8800-series-multiplatform-firmware/datasheet-listing.html
以下信息列出电缆规格：
用于听筒和头戴式耳机连接的 RJ-9（4 芯）插座
用于 LAN 10/100/1000BaseT 连接（电话上的 10/100/1000 网络端口）的 RJ-45 插座
用于第二个 10/100/1000BaseT 兼容连接（电话上的 10/100/1000 计算机端口）的 RJ-45 插座
3.5 毫米立体声线路输入/输出插孔（用于可选的外部头戴式耳机、扬声器或头戴式耳机），仅适用于 Cisco IP Phone 8861
48 V 电源连接器
USB 端口/连接器：
一个 USB 端口用于 Cisco IP Phone 8851
两个 USB 端口用于 Cisco IP Phone 8861
视为 USB 连接器的三个按键扩展模块 (KEM) 连接器用于 Cisco IP Phone 8851 和 8861
尽管网络和计算机（访问）端口用于网络连接，但它们可用于不同目的并具有不同的端口引脚分配。
网络端口是 Cisco IP Phone 上的 10/100/1000 SW 端口。
计算机（访问）端口是 Cisco IP Phone 上的 10/100/1000 PC 端口。
下表描述了网络端口连接器引脚分配。
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引脚编号 |
功能 |
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|---|---|---|---|
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1 |
BI_DA+ |
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2 |
BI_DA- |
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3 |
BI_DB+ |
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4 |
BI_DC+ |
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5 |
BI_DC- |
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6 |
BI_DB- |
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7 |
BI_DD+ |
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8 |
BI_DD- |
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下表描述了计算机端口连接器引脚分配。
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引脚编号 |
功能 |
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|---|---|---|---|
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1 |
BI_DB+ |
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2 |
BI_DB- |
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3 |
BI_DA+ |
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4 |
BI_DD+ |
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5 |
BI_DD- |
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6 |
BI_DA- |
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7 |
BI_DC+ |
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8 |
BI_DC- |
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可以通过外部电源或以太网供电 (PoE) 为 Cisco IP Phone 供电。单独的电源提供外部电源。交换机通过电话的以太网电缆提供 PoE。
Cisco IP Phone 8861 和 8865 为 PoE 4 类设备，需要具有 4 类功能的交换机或线路卡以支持额外的功能。
有关电话电源要求的详细信息，请查阅您的电话的数据表。
当您安装通过外部电源供电的电话时，先连接电源，再将以太网电缆连接到电话。当您拔除通过外部电源供电的电话时，先断开以太网电缆与电话的连接，然后再断开电源。
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电源类型 |
指导原则 |
|---|---|
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外部电源：通过 CP-PWR-CUBE-4= 外部电源提供 |
Cisco IP Phone 使用 CP-PWR-CUBE-4 电源。 |
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PoE 电源—由交换机通过连接到电话的以太网电缆提供。 |
Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 支持 802.3at PoE 用于附件。有关详细信息，请查阅您的电话的数据表。 交换机需要备用电源以实现电话的不间断操作 确保交换机上运行的 CatOS 或 IOS 版本支持预期的电话部署。请查看交换机的相关文档，获取操作系统版本信息。 |
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通用以太网供电 (UPoE) |
Cisco IP Phone 8865 支持 UPoE。 |
有关 Cisco IP Phone 8800 按键扩展模块 电源要求的信息，请参阅按键扩展模块电源信息。
下表中的文档提供有关以下主题的详细信息：
与 Cisco IP Phone 配合使用的思科交换机
支持双向电源协商的 Cisco IOS 版本
关于电源的其他要求和限制
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文档主题 |
URL |
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PoE 解决方案 |
http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/power-over-ethernet-solutions/index.html |
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UPoE |
http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/upoe/index.html |
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Cisco Catalyst 交换机 |
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集成多业务路由器 |
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Cisco IOS 软件 |
http://www.cisco.com/c/en/us/products/ios-nx-os-software/index.html |
通过电话请求应急服务需要电话获取电源。如果电源中断，在电源恢复之前，服务或紧急呼叫服务拨号将无法正常工作。如果发生电源故障或中断，您可能需要或重新配置设备才能使用服务或紧急呼叫服务拨号。
您可以通过使用省电模式降低 Cisco IP Phone 的耗能量。
在省电模式下，当电话不使用时，屏幕上的背景光不会发亮。在用户拿起听筒或按下任何按键之前，电话将保持在省电模式。设置每个电话以启用或禁用省电设置。
电话和交换机协商电话消耗的电力。Cisco IP Phone 可在多个电源设置下运行，从而在可用电力较少时降低功耗。
电话重新启动后，交换机会锁定至一种协议（CDP 或 LLDP）进行电源协商。交换机锁定至电话发送的第一种协议（包含电源阈值限制 [TLV]）。如果系统管理员在电话上禁用该协议，则电话无法为任何附件加电，因为交换机不会响应其他协议中的电源请求。
思科建议在连接到支持电源协商的交换机时始终启用（默认值）电源协商。
如果禁用电源协商，交换机可能会断开电话的电源。如果交换机不支持电源协商，则禁用电源协商功能，然后再通过 PoE 为附件加电。禁用电源协商功能后，电话可为附件加电至 IEEE 802.3af-2003 标准允许的最大值。
注 |
禁用 CDP 和电源协商后，电话可为附件加电至 15.4W。 |
Cisco IP Phone 8800 系列支持进行语音通信所需的多个行业标准及 Cisco 网络协议。下表列出了电话支持的网络协议。
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网络协议 |
目的 |
使用注意事项 |
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|---|---|---|---|---|
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蓝牙 |
蓝牙是一种无线个人局域网 (WPAN) 协议，指定设备如何在短距离内通信。 |
Cisco IP Phone 8845、8865 和 8851 支持蓝牙 4.1。 Cisco IP Phone 8861 支持蓝牙 4.0。 Cisco IP Phone 8811 和 8841 不支持蓝牙。 |
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Bootstrap 协议 (BootP) |
BootP 支持网络设备（例如 Cisco IP Phone）发现特定的启动信息（例如 IP 地址）。 |
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Cisco Discovery Protocol (CDP) |
CDP 是用于发现设备的协议，在 Cisco 制造的设备上运行。 通过 CDP，设备可以向其他设备播发其存在，并收到关于网络中其他设备的信息。 |
Cisco IP Phone 使用 CDP 向 Cisco Catalyst 交换机传达辅助 VLAN ID、每端口电源管理详情和服务质量 (QoS) 配置信息等信息。 |
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动态主机配置协议 (DHCP) |
DHCP 动态分配和指定网路设备的 IP 地址。 通过 DHCP，您可以将 IP 电话连接到网络中使电话可以运行，且无需手动分配 IP 地址或配置额外的网络参数。 |
默认情况下启用 DHCP。如果禁用，您必须在每部电话上本地手动配置 IP 地址、子网掩码和网关。
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超文本传输协议 (HTTP) |
HTTP 是在 Internet 及 Web 上传输信息和移动文档的标准方式。 |
Cisco IP Phone 使用 HTTP 协议提供 XML 服务、部署电话、升级电话以及进行故障排除。 |
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安全超文本传输协议 (HTTPS) |
安全超文本传输协议 (HTTPS) 将超文本传输协议与 SSL/TLS 协议组合到一起，提供服务器的加密和安全识别。 |
某些 Web 应用程序同时支持 HTTP 和 HTTPS 协议。支持 HTTPS 的 Cisco IP Phone 使用 HTTPS URL。 |
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IEEE 802.1X |
IEEE 802.1X 标准定义了基于客户端-服务器的访问控制以及限制未经授权的客户端通过公开访问的端口连接到 LAN 的验证协议。 客户端通过验证之前，802.1X 访问控制只允许通过 LAN 的可扩展验证协议 (EAPOL) 流量流经客户端所连端口。成功通过验证后，常规流量才能流经该端口。 |
Cisco IP Phone 通过支持下列验证方法实施 IEEE 802.1X 标准：EAP-FAST 和 EAP-TLS。 在电话上启用 802.1X 验证时，应禁用 PC 端口和语音 VLAN。 |
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IEEE 802.11n/802.11ac |
IEEE 802.11 标准指定设备如何通过无线局域网 (WLAN) 进行通信。 802.11n 在 2,4 GHz 和 5 GHz 频段工作，而 802.11ac 在 5 GHz 频段工作。 |
802.11 接口是以太网接线不可用或不需要时的部署选项。 仅 Cisco IP Phone 8861 和 8865 支持 WLAN 功能。 |
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Internet 协议 (IP) |
IP 是在网络上寻址和发送信息包的消息传送协议。 |
要使用 IP 通信，网络设备必须分配有 IP 地址、子网和网关。 如果您使用的是支持动态主机配置协议 (DHCP) 的 Cisco IP Phone，系统会自动分配 IP 地址、子网和网关标识。如果您未使用 DHCP，则必须在本地手动向每部电话分配上述属性。 |
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链路层发现协议 (LLDP) |
LLDP 是标准化的网络发现协议（类似于 CDP），部分 Cisco 和第三方设备支持该协议。 |
Cisco IP Phone 的 PC 端口支持 LLDP。 |
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链层发现协议-媒体终端设备 (LLDP-MED) |
LLDP-MED 是针对语音产品的 LLDP 标准的延伸。 |
Cisco IP Phone 的 SW 端口支持使用 LLDP-MED 发送下列信息：
有关 LLDP-MED 支持的详细信息，请参阅 LLDP-MED 和 Cisco Discovery Protocol 白皮书，网址为： http://www.cisco.com/en/US/tech/tk652/tk701/technologies_white_paper0900aecd804cd46d.shtml |
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实时传输协议 (RTP) |
RTP 是用于通过数据网络传输实时数据（例如交互式语音）的标准协议。 |
Cisco IP Phone 使用 RTP 协议与其他电话和网关之间收发实时语音流量。 |
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实时控制协议 (RTCP) |
RTCP 与 RTP 配合使用时，可以在 RTP 流中提供 QoS 数据（例如抖动、延迟和往返延迟）。 |
默认情况下禁用 RTCP。 |
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会话描述协议 (SDP) |
SDP 是确定两个终端连接期间哪些参数可用的 SIP 协议。会议通过仅使用会议中所有终端支持的 SDP 功能建立。 |
编解码器类型、DTMF 检测和舒适噪音等 SDP 功能通常在全局基础上通过运行中的第三方呼叫控制系统或媒体网关进行配置。有些 SIP 终端可能允许在终端上自行配置这些参数。 |
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会话发起协议 (SIP) |
SIP 是用于通过 IP 召开多媒体会议的互联网工程任务组 (IETF) 标准。SIP 是基于 ASCII 的应用层控制协议（如 RFC 3261 中定义），可用于建立、维持和终止两个或更多终端之间的呼叫。 |
和其他 VoIP 协议类似，SIP 可在信息包电话网络中提供信令和会话管理功能。信令允许在网络边界上传输呼叫信息。会话管理能够控制端到端呼叫的属性。 电话在仅 IPv6、仅 IPv4 或者同时在 IPv4 和 IPv6 模式下运行时，Cisco IP Phone 支持 SIP 协议。 |
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传输控制协议 (TCP) |
TCP 是一种面向连接的传输协议。 |
Cisco IP Phone 使用 TCP 连接到第三方呼叫控制系统并访问 XML 服务。 |
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传输层安全 (TLS) |
TLS 是用于确保通信安全并对通信进行验证的标准协议。 |
实施安全性后，Cisco IP Phone 安全地向第三方呼叫控制系统注册时使用 TLS 协议。 |
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普通文件传输协议 (TFTP) |
TFTP 允许您通过网络传输文件。 在 Cisco IP Phone 上，通过 TFTP 可获取特定于电话类型的配置文件。 |
TFTP 要求网络中有 TFTP 服务器（DHCP 服务器可自动识别）。 |
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用户数据报协议 (UDP) |
UDP 是用于传送信息包的无连接消息传送协议。 |
UDP 仅用于 RTP 流。电话上的 SIP 信令不支持 UDP。 |
Cisco IP Phone 包含一个内部以太网交换机，可前转信息包至电话以及电话后端的计算机（接入）端口和网络端口。
如果计算机连接至计算机（访问）端口，计算机和电话将共享通向交换机的同一条物理链路并共享交换机上的同一端口。此共享物理链路对于网络上的 VLAN 配置具有以下含义：
当前 VLAN 可能基于 IP 子网配置。但其他 IP 地址可能不可用于将电话分配到连接相同端口的其他设备所在的子网。
在支持电话的 VLAN 上进行数据通信，可能降低 VoIP 通信质量。
网络安全可能显示有必要隔离 VLAN 语音通信和 VLAN 数据通信。
您可以通过将语音通信隔离到独立的 VLAN 上来解决这些问题。电话所连接的交换机端口可能会针对独立 VLAN 进行配置以承载：
往来 IP 电话（例如 Cisco Catalyst 6000 系列上的辅助 VLAN）的语音通信
往来 PC 的数据通信，该 PC 通过 IP 电话（本机 VLAN）的计算机（访问）端口连接到交换机
隔离电话到独立的辅助 VLAN 上，提高语音通信的质量并允许将大量电话添加到没有足够 IP 地址供每台电话使用的现有网络。
有关详细信息，请参阅思科交换机随附的文档。您还可以在以下 URL 访问交换机信息：
我们建议您使用可以屏蔽不必要的无线射频 (RF) 和音频 (AF) 信号的高品质外部设备。外部设备包括头戴式耳机、电缆和连接器。
由于通话质量取决于这些设备的质量以及它们与移动电话或双向无线电等其他设备的距离，因此仍可能会出现少许噪音。在这些情况下，我们建议您采取以下一项或多项措施：
移动外部设备，使其远离 RF 或 AF 信号源。
使外部设备的缆线布置远离 RF 或 AF 信号源。
对外部设备使用屏蔽电缆，或者使用屏蔽性能好并带有接头的电缆。
缩短外部设备电缆的长度。
在外部设备的电缆上加装铁氧体磁芯或其它类似元件。
Cisco 不能保证外部设备、电缆和连接器的性能。
 小心 |
在欧盟各国，只能使用完全符合 EMC 指令 [89/336/EC] 要求的外置扬声器、麦克风和头戴式耳机。 |
Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865最多支持五台设备连接到每个 USB 端口。每个连接到电话的设备都计入最大设备计数。例如，电话的侧面端口可支持五个 USB 设备，背面端口可再支持五个标准 USB 设备。许多第三方 USB 产品被视为多个 USB 设备，例如，一个包含 USB 集线器和头戴式耳机的设备被视为两个 USB 设备。有关详细信息，请参阅 USB 设备文档。
注 |
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连接到电话的每个按键扩展模块均计为一个 USB 设备。如果有三个按键扩展模块连接到电话，则计为三个 USB 设备。
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