《Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话管理指南》

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《Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话管理指南》

Chapter Title

Cisco IP Phone 安装

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已更新:
2019年4月2日

Chapter: Cisco IP Phone 安装

Cisco IP Phone 安装

验证网络设置

要让电话作为网络中的终端成功操作，网络必须满足特定要求。

过程

步骤 1

配置 VoIP 网络以满足以下要求：

  • VoIP 在您的路由器和网关上配置。

步骤 2

将网络设置为可以支持以下项之一：

  • DHCP 支持

  • 手动分配 IP 地址、网关和子网掩码

安装 Cisco IP Phone

电话连接到网络后，会开始启动程序并向第三方呼叫控制系统注册。要完成电话安装，请根据您是启用还是禁用了 DHCP 服务配置电话上的网络设置。

如果您使用自动注册功能，需要更新电话的特定配置信息，例如将电话与用户关联，更改按键表或目录号码等。


注

使用外部设备之前，请阅读外部设备。

过程

步骤 1

选择电话的电源：

  • 以太网供电 (PoE)

  • 外部电源

有关详细信息，请参阅电话电源要求。

步骤 2

将听筒连接至听筒端口。

支持宽带功能的听筒尤其适用于 Cisco IP Phone。听筒包含用于指示来电和等待语音留言的灯条。

步骤 3

将头戴式耳机连接至耳机端口。如果您现在没有连接头戴式耳机，可以稍后添加。

步骤 4

连接无线头戴式耳机。如果您现在不想连接无线头戴式耳机，可以稍后添加。有关详细信息，请参阅无线头戴式耳机文档。

步骤 5

将交换机的直通以太网电缆连接至 Cisco IP Phone 上标记为 10/100/1000 SW 的网络端口。每部 Cisco IP Phone 的包装盒内均随附一根以太网电缆。

将 3/5/5e/6 类电缆用于 10 Mbps 连接；将 5/5e/6 类电缆用于 100 Mbps 连接；将 5e/6 类电缆用于 1000 Mbps 连接。有关详细信息，请参阅网络和计算机端口引脚分配。

步骤 6

将另一台网络设备（例如台式计算机）的直通以太网电缆连接至 Cisco IP Phone 上的计算机端口。如果您现在没有连接网路设备，可以稍后连接。

将 3/5/5e/6 类电缆用于 10 Mbps 连接；将 5/5e/6 类电缆用于 100 Mbps 连接；将 5e/6 类电缆用于 1000 Mbps 连接。有关更多信息，请参阅网络和计算机端口引脚分配获取指南。

步骤 7

如果电话放在桌子上，请调整支架。有关详细信息，请参阅连接支架。对于安装在墙壁上的电话，您可能需要调整听筒座以确保接收器不会滑出听筒支架。

步骤 8

监控电话启动程序。通过此步骤验证电话的配置是否正确。

步骤 9

如果您要配置电话上的网络设置，可以使用 DHCP 或者通过手动输入 IP 地址的方式设置电话的 IP 地址。

请参阅配置电话网络。

步骤 10

将电话升级至当前的固件映像。

通过 WLAN 接口进行固件升级所需的时间要比通过有线接口升级长，具体取决于无线连接的质量和带宽。部分升级可能需要超过一小时的时间。

步骤 11

使用 Cisco IP Phone 进行呼叫，验证电话和功能能否正常工作。

步骤 12

向最终用户提供关于如何使用电话及如何配置电话选项的信息。此步骤确保用户掌握充足的信息以顺利使用其 Cisco IP Phone。

配置电话网络

电话包括许多可配置的网络设置，您可能需要对其进行修改，然后才可让用户使用。您可以通过电话菜单访问这些设置。

网络配置菜单为您提供用于查看和配置各种网络设置的选项。

您可在您的第三方呼叫控制系统中配置仅在电话上显示的设置。

过程

步骤 1

按应用程序。

步骤 2

选择网络配置。

步骤 3

使用导航箭头选择所需菜单并编辑。

步骤 4

要显示子菜单，请重复步骤 3。

步骤 5

要退出菜单，请按。

网络配置字段

表 1. 网络配置菜单选项

字段

字段类型或选项

默认值

说明

以太网配置

请参阅以下以太网配置子菜单表格。

IP 模式

双模

仅 IPv4

仅 IPv6

双模

选择电话用以运行的 Internet 协议模式。

在双模式下，电话可以同时有 IPv4 和 IPv6 地址。

Wi-Fi 配置

请参阅在电话设置无线局域网。

仅适用于 8861。

IPv4 地址设置

DHCP

静态 IP

释放 DHCP IP

DHCP

请参阅下表中的 IPv4 地址子菜单表格。

IPv6 地址设置

DHCP

静态 IP

DHCP

请参阅下表中的 IPv6 地址子菜单表格。

要使用的 DHCPv6 选项

17, 160, 159

指示电话使用 DHCP 服务器提供的 IPv6 地址的顺序。

Web 服务器

开

关

开

指示电话启用还是禁用 Web 服务器。
表 2. 以太网配置子菜单

字段

字段类型

或选项

默认值

说明

802.1x 验证

设备验证

关

可用于打开或关闭 802.1x 验证。有效选项包括：

  • 开

  • 关

事务状态

已禁用

  • 事务状态 — 指示打开 802.1x 时设备验证字段中不同的验证状态。

    • 禁用 — 默认状态。

    • 正在连接 — 已在设备中开始 802.1x 验证。

    • 已验证 — 已在设备中完成 802.1x 验证。

  • 协议 — 指定服务器的协议。

交换机端口配置

自动

10MB 半双工

10MB 全双工

100MB 半双工

100MB 全双工

100 半双工

1000 全双工

自动

选择网络端口的速度和双工。

如果电话连接到交换机，将交换机上的端口配置为与电话相同的速度/双工，或两者均配置为自动协商。

如果更改此选项的设置，则必须将“PC 端口配置”选项更改为相同的设置。

PC 端口配置

自动

10MB 半双工

10MB 全双工

100MB 半双工

100MB 全双工

100 半双工

1000 全双工

自动

选择计算机（访问）端口的速度和双工。

如果电话连接到交换机，将交换机上的端口配置为与电话相同的速度/双工，或两者均配置为自动协商。

如果更改此选项的设置，则必须将“交换机端口配置”选项更改为相同的设置。

CDP

开

关

开

启用或禁用 Cisco Discovery Protocol (CDP)。

CDP 是用于发现设备的协议，在思科制造的设备上运行。

通过 CDP，设备可以向其他设备播发其存在，并收到关于网络中其他设备的信息。

LLDP-MED

开

关

开

启用或禁用 LLDP-MED。

LLDP-MED 支持电话将其自身通告给使用发现协议的设备。

启动延迟

3 秒

设置一个值，使交换机在电话发送第一个 LLDP-MED 数据包之前延迟进入转发状态。配置某些交换机时，您可能需要将该值设置为更高的值以使 LLDP-MED 正常工作。对于使用生成树协议的网络而言，配置延迟很重要。

默认延迟时间为 3 秒。

VLAN

开

关

关

启用或禁用 VLAN。

可用于当您在不启用 CDP 或 LLDP 的情况下使用 VLAN 时输入 VLAN ID。当您在启用 CDP 或 LLDP 的情况下使用 VLAN 时，此关联的 VLAN 优先于手动输入的 VLAN ID。

VLAN ID

1

如果您使用无需 CDP 的 VLAN（VLAN 已启用且 CDP 已禁用），输入 IP 电话的 VLAN ID。请注意，仅语音信息包标记有 VLAN ID。请勿使用 1 作为 VLAN ID 的值。VLAN ID 为 1 时，不能使用 VLAN ID 标记语音信息包。

PC 端口 VLAN ID

1

输入用于标记来自电话 PC 端口的通信的 VLAN ID 值。

电话会标记来自 PC 的所有未标记的帧（不使用现有标签标记任何帧）。

有效值：0 到 4095

默认值：0

PC 端口镜像

开

关

关

增加 PC 端口上端口镜像的能力。启用后，您可以查看电话上的信息包。选择开以启用 PC 端口镜像，选择关以将其禁用。

DHCP VLAN 选项

输入预定义的 DHCP VLAN 选项，以了解语音 VLAN ID。

您在启用 CDP、LLDP 的情况下使用 VLAN ID 或手动选择 VLAN ID 时，VLAN ID 优先于选定的 DHCP VLAN 选项。

有效值为：

  • 空值

  • 128 至 149

  • 151 至 158

  • 161 至 254

默认值为空值。

Cisco 建议您使用 DHCP 选项 132。
表 3. IPv4 地址设置子菜单

字段

字段类型

或选项

默认值

说明

连接类型

DHCP

指示电话是否启用 DHCP。

  • DNS1 — 标识电话使用的主要域名系统 (DNS) 服务器。

  • DNS2 — 标识电话使用的次要域名系统 (DNS) 服务器。

  • DHCP 地址已释放 — 释放 DHCP 分配的 IP 地址。如果 DHCP 已启用，您可以编辑此字段。如果您想要从 VLAN 移除电话并释放 IP 地址供重新分配，请将此字段设置为“是”并按设置。

静态 IP

禁用 DHCP 后，您必须设置电话的 Internet 协议 (IP) 地址。

  • 静态 IP 地址 — 标识为电话分配的 IP。电话将使用此 IP 地址而不是从网络上的 DHCP 服务器获取 IP。

  • 子网掩码 — 标识电话使用的子网掩码。禁用 DHCP 时，必须设置子网掩码。

  • 网关地址 — 标识电话使用的默认路由器。

  • DNS1 — 标识电话使用的主要域名系统 (DNS) 服务器。禁用 DHCP 时，必须手动设置此字段。

  • DNS2 — 标识电话使用的主要域名系统 (DNS) 服务器。禁用 DHCP 时，必须手动设置此字段。

使用此字段分配 IP 地址时，还必须分配子网掩码和网关地址。请参阅此表中的“子网掩码”和“默认路由器”字段。
表 4. IPv6 地址设置子菜单

字段

字段类型

或选项

默认值

说明

连接类型

DHCP

指示电话是否已启用动态主机配置协议 (DHCP)。

  • DNS1 — 标识电话使用的主 DNS 服务器。

  • DNS2 — 标识电话使用的辅助 DNS 服务器。

  • 广播回音 — 标识电话是否使用目标地址 ff02::1 响应多播 ICMPv6 消息。

  • 自动配置 — 标识电话是否对地址使用自动配置。

静态 IP

禁用 DHCP 后，您必须设置电话的 Internet 协议 (IP) 地址，并且必须设置字段的值：

  • 静态 IP — 标识分配给电话的 IP。电话将使用此 IP 地址而不是从网络上的 DHCP 服务器获取 IP。

  • 前缀长度 — 标识网络部分有多少位全局单播 IPv6 地址。

  • 网关 — 标识电话使用的默认路由器。

  • 主 DNS — 标识电话使用的主 DNS 服务器。禁用 DHCP 时，必须手动设置此字段。

  • 辅助 DNS — 标识电话使用的辅助 DNS 服务器。禁用 DHCP 时，必须手动设置此字段。

  • 广播回音 — 标识电话是否使用目标地址 ff02::1 响应多播 ICMPv6 消息。

电话中的文本和菜单输入

您编辑选项设置的值时，请遵循以下指导原则：

  • 使用导航键盘上的箭头键突出显示要编辑的字段。按导航键盘上的选择，以激活该字段。激活字段后，即可输入值。

  • 使用键盘上的按键输入数字和字母。

  • 要使用键盘输入字母，请使用对应的数字键。按该键一次或多次可显示某个字母。例如，为 “a” 按 2 键一次，为 “b” 快速按两次，为 “c” 快速按三次。暂停后，光标会自动前进以便您输入下一个字母。

  • 如果输入错误，则按软键 。按此软键可删除光标左侧的字符。

  • 按设置之前按返回可放弃您所做的任何更改。

  • 要输入点号（例如在 IP 地址中），请在键盘上按 *。


注

Cisco IP Phone 提供多种在必要时重置或恢复选项设置的方法。

在电话设置无线局域网

仅 Cisco IP Phone 8861 支持无线局域网。

确保电话未连接到以太网且采用直流电源供电。

对于 Wi-Fi 用户，建议使用快速安全的漫游方法 。

有关完整的配置信息，请参阅以下位置的《Cisco IP Phone 8800 无线 LAN 部署指南》：

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-implementation-design-guides-list.html

《Cisco IP Phone 8800 无线 LAN 部署指南》包括以下配置信息：

  • 无线网络配置

  • Cisco IP Phone 上的无线网络配置

过程

步骤 1

按应用程序。

步骤 2

选择网络配置 > Wi-Fi 配置。

步骤 3

在连接到 Wi-Fi 屏幕中，单击扫描获得可用 Wi-Fi 网络 (SSID) 的列表。

步骤 4

扫描完成后选择一个 SSID，并按照扫描列表菜单表中所述设置相应字段以使电话连接到该网络。

您也可以单击“取消”停止扫描进程。

如果您的电话与某个 SSID 相关联，则关联的 SSID 将显示在扫描列表的顶部，且前面带有一个复选标记。
步骤 5

(可选) 按其他，添加您要与电话连接的新网络名称。按照Wi-Fi 其他菜单表中的描述设置字段。

扫描列表菜单

字段

字段类型或选项

默认值

说明

安全模式

自动

无

WEP

PSK

无

可选择电话用于访问 WLAN 的验证类型。

用户 ID

允许您为网络配置文件输入用户 ID。

密码

WEP 密钥

密码短语

可用于创建的网络配置文件输入用户密码。密码的类型取决于您选择的安全模式。

  • 密码：安全模式为自动。

  • 密码短语：安全模式为 PSK。

  • WEP 密钥：安全模式为 WEP。

802.11 模式

  • 自动

  • 2.4 GHz

  • 5 GHz

自动

可选择用于 WLAN 的无线信号标准。

Wi-Fi 其他菜单

字段

字段类型或选项

默认值

说明

安全模式

EAP-FAST

PEAP-GTC

PEAP (MSCHAPV2)

PSK

WEP

无

无

可选择电话用于访问 WLAN 的验证类型。

网络名称

允许您为 Wi-Fi 配置文件输入唯一名称。此名称将在电话上显示。

用户 ID

允许您为网络配置文件输入用户 ID。

密码

可用于为网络配置文件输入密码。

802.11 模式

  • 自动

  • 2.4 GHz

  • 5 GHz

自动

可选择用于 WLAN 的无线信号标准。

从电话网页打开或关闭 Wi-Fi

您可以从电话网页启用或禁用电话的无线 LAN。打开 Wi-Fi，以便电话自动或手动连接到无线网络。

开始之前

过程

步骤 1

选择语音 > 系统。

步骤 2

按 Wi-Fi 设置表中所述设置 Wi-Fi 设置字段。

从电话网页和 XML 设置服务器设置 Wi-Fi 配置文件

您可以从电话网页或远程设备配置文件重新同步配置 Wi-Fi 配置文件，然后将配置文件与可用的 Wi-Fi 网络相关联。您可以使用此 Wi-Fi 配置文件连接到 Wi-Fi。您最多可以配置四个配置文件。

配置文件包含电话通过 Wi-Fi 连接到电话服务器所需的参数。在创建和使用 Wi-Fi 配置文件时，您或您的用户无需为单部电话配置无线网络。

Wi-Fi 配置文件可防止或限制用户在电话上更改 Wi-Fi 配置。

使用 Wi-Fi 配置文件时，我们建议您使用已启用 TFTP 加密的安全配置文件以保护密钥和密码。

当您将电话设置成使用 EAP-FAST、PEAP-MSCHAPV 或 PEAP-GTC 验证或安全模式时，您的用户需要使用单独的用户 ID 和密码登录到电话。

开始之前

过程

步骤 1

选择语音 > 系统。

步骤 2

按 Wi-Fi 配置文件 (n)表中所述设置 Wi-Fi 配置文件字段。

您还可以使用以下格式在 XML 配置文件中配置 Wi-Fi 配置文件：

<!-- Wi-Fi Settings -->
<Phone-wifi-on ua="rw">Yes</Phone-wifi-on>
<!-- Wi-Fi Profile 1 -->
<Network_Name_1_ ua="rw">cisco</Network_Name_1_>
<Security_Mode_1_ ua="rw">Auto</Security_Mode_1_>
<!--
available options: Auto|EAP-FAST|PEAP-GTC|PEAP-MSCHAPV2|PSK|WEP|None 
-->
<Wi-Fi_User_ID_1_ ua="rw"></Wi-Fi_User_ID_1_>
<!--
<Wi-Fi_Password_1_ ua="rw"></Wi-Fi_Password_1_> 
-->
<!-- <WEP_Key_1_ ua="rw"/> -->
<!-- <PSK_Passphrase_1_ ua="rw"/> -->
<Frequency_Band_1_ ua="rw">Auto</Frequency_Mode_1_>
<!-- available options: Auto|2.4 GHz|5 GHz -->
<Wi-Fi_Profile_Order_1_ ua="rw">2</Wi-Fi_Profile_Order_1_>
<!-- available options: 1|2|3|4 -->
<!-- Wi-Fi Profile 2 -->
<Network_Name_2_ ua="rw">ltwpa</Network_Name_2_>
<Security_Mode_2_ ua="rw">PSK</Security_Mode_2_>
<!--
available options: Auto|EAP-FAST|PEAP-GTC|PEAP-MSCHAPV2|PSK|WEP|None 
-->
<Wi-Fi_User_ID_2_ ua="rw"/>
<!-- <Wi-Fi_Password_2_ ua="rw"/> -->
<!-- <WEP_Key_2_ ua="rw"/> -->
<!--
<PSK_Passphrase_2_ ua="rw">*************</PSK_Passphrase_2_> 
-->
<Frequency_Band_2_ ua="rw">Auto</Frequency_Mode_2_>
<!-- available options: Auto|2.4 GHz|5 GHz -->
<Wi-Fi_Profile_Order_2_ ua="rw">1</Wi-Fi_Profile_Order_2_>
<!-- available options: 1|2|3|4 --><!-- 
<!–-Wi-Fi Profile 3 -->
<Network_Name_3_ ua="rw">ltgtc</Network_Name_3_>
<Security_Mode_3_ ua="rw">Auto</Security_Mode_3_>
<!--
available options: Auto|EAP-FAST|PEAP-GTC|PEAP-MSCHAPV2|PSK|WEP|None 
-->
<Wi-Fi_User_ID_3_ ua="rw">83233</Wi-Fi_User_ID_3_>
<!--
<Wi-Fi_Password_3_ ua="rw">*************</Wi-Fi_Password_3_> 
-->
<!-- <WEP_Key_3_ ua="rw"/> -->
<!-- <PSK_Passphrase_3_ ua="rw"/> -->
<Frequency_Band_3_ ua="rw">Auto</Frequency_Mode_3_>
<!-- available options: Auto|2.4 GHz|5 GHz -->
<Wi-Fi_Profile_Order_3_ ua="rw">4</Wi-Fi_Profile_Order_3_>
<!-- available options: 1|2|3|4 -->
<!-- Wi-Fi Profile 4 -->
<Network_Name_4_ ua="rw">blizzard</Network_Name_4_>
<Security_Mode_4_ ua="rw">Auto</Security_Mode_4_>
<!--
available options: Auto|EAP-FAST|PEAP-GTC|PEAP-MSCHAPV2|PSK|WEP|None 
-->
<Wi-Fi_User_ID_4_ ua="rw"></Wi-Fi_User_ID_4_>
<!--
<Wi-Fi_Password_4_ ua="rw"></Wi-Fi_Password_4_> 
-->
<!-- <WEP_Key_4_ ua="rw"/> -->
<!-- <PSK_Passphrase_4_ ua="rw"/> -->
<Frequency_Band_4_ ua="rw">Auto</Frequency_Mode_4_>
<!-- available options: Auto|2.4 GHz|5 GHz -->
<Wi-Fi_Profile_Order_4_ ua="rw">3</Wi-Fi_Profile_Order_4_>
<!-- available options: 1|2|3|4 -->
步骤 3
步骤 4

单击提交所有更改。

如果电话有活动呼叫，则无法保存更改。

验证电话启动

在 Cisco IP Phone 连接电源后，电话会自动重复启动诊断过程。

过程

步骤 1

如果通过以太网供电，请检查 LAN 电缆插入网络端口。
步骤 2

如果使用外接电源，请将外接电源连接至电话并将外接电源插入电源插座。

在启动的各个阶段，按键会依次闪烁琥珀色和绿色，因为电话会检查硬件。

如果电话成功完成这些阶段，则会正常启动。

视频传输分辨率设置

Cisco IP Phone 8845 和 8865 支持以下视频格式：

  • 720p (1280x720)

  • WVGA (800x480)

  • 360p (640x360)

  • 240p (432x240)

  • VGA (640x480)

  • CIF (352x288)

  • SIF (352x240)

  • QCIF (176x144)

支持视频的 Cisco IP Phone 会基于电话配置和电话屏幕限制协商最佳的带宽和分辨率。

下表显示了每种受支持的视频类型的分辨率、每秒帧数和视频比特率范围。

视频类型

视频分辨率

每秒帧数 (fps)

视频比特率范围

720p

1280 x 720

30

1360-2500 kbps

720p

1280 x 720

15

790-1359 kbps

WVGA

800 x 480

30

660-789 kbps

WVGA

800 x 480

15

350-399 kbps

360p

640 x 360

30

400-659 kbps

360p

640 x 360

15

210-349kbps

240p

432 x 240

30

180-209kbps

240p

432 x 240

15

64-179kbps

VGA

640 x 480

30

520-1500kbps

VGA

640 x 480

15

280-519kbps

CIF

352 x 288

30

200-279 kbps

CIF

352 x 288

15

120-199 kbps

SIF

352 x 240

30

200-279 kbps

SIF

352 x 240

15

120-199 kbps

QCIF

176 x 144

30

94-119 kbps

QCIF

176 x 144

15

64-93 kbps

配置语音编解码器

如果编解码器资源已加入活动呼叫的 SDP 编解码器列表中，就会将其视为已分配，即使最终可能未选择它来进行连接。最佳语音编解码器的协商有时取决于 Cisco IP Phone 将编解码器名称与远端设备或网关编解码器的名称进行匹配的能力。网络管理员可以在电话上单独命名受支持的编解码器，以便正确的编解码器可以成功与远端设备进行协商。

Cisco IP Phone 支持语音编解码器优先级。最多可选择三个首选编解码器。管理员可以选择用于每条线路的低比特率编解码器。始终启用 G.711a 和 G.711u。

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程

步骤 1

选择语音 > 分机(n)，其中 n 是分机号码。

步骤 2

在音频配置部分，配置参数。

步骤 3

单击提交所有更改。

配置视频编解码器

视频编解码器能够压缩或解压缩数字视频。您可以从电话网页上启用或禁用视频编解码器。

Cisco IP Phone 8845 和 8865 支持 H.264 高级配置文件分包模式 1、基础配置文件模式 0 和基础配置文件分包模式 1 编解码器。

对于所有编解码器，实时协议 (RTP) 有效载荷类型是动态的，您可以选择管理员登录 > 高级 > 语音 > SIP > SDP 负载类型，在电话网页上进行配置。有关详细信息，请参阅SDP 负载类型。

过程

步骤 1

在电话网页上，选择管理员登录 > 高级 > 语音 > 分机(n)。

步骤 2

在视频配置部分，按 视频配置中所述设置字段。

步骤 3

单击提交所有更改。

设置可选网络服务器

可选网络服务器提供 DNS 查找、网络时间、日志记录和设备发现等资源。它还可用于在用户电话上添加 PC 端口镜像。您的用户还可以从电话上启用或禁用此服务。

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程

步骤 1

选择语音 > 系统。

步骤 2

在可选的网络配置部分，按可选的网络配置中所述设置字段。

步骤 3

单击提交所有更改。

VLAN 设置

如果使用虚拟局域网 (VLAN)，软件会用 VLAN ID 标示您的电话语音数据包。

在语音 > 系统窗口中的“VLAN 设置”部分，您可以配置不同的设置：

  • LLDP-MED

  • Cisco Discovery Protocol (CDP)

  • 网络启动延迟

  • VLAN ID（手动）

  • DHCP VLAN 选项

多平台电话支持以下四种方法来获取 VLAN ID 信息。电话会尝试按以下顺序获取 VLAN ID 信息：

  1. LLDP-MED

  2. Cisco Discovery Protocol (CDP)

  3. VLAN ID（手动）

  4. DHCP VLAN 选项

Cisco Discovery Protocol

思科发现协议 (CDP) 经协商达成，并确定了 Cisco IP Phone 所在的虚拟局域网 (VLAN)。如果使用的是思科交换机，则思科发现协议 (CDP) 可用且默认情况下处于启用状态。CDP 具有以下特性：

  • 获取相邻设备的协议地址，并发现这些设备的平台。

  • 显示路由器所用接口的相关信息。

  • 是媒体和协议无关。

如果您在不启动 CDP 的情况下使用 VLAN，必须为 Cisco IP Phone 输入 VLAN ID。

LLDP-MED

部署与思科设备或其他使用第 2 层自动发现机制的第三方网络连接设备一起使用时，Cisco IP Phone 支持媒体终端设备链路层发现协议 (LLDP-MED)。根据 2005 年 5 月发布的 IEEE 802.1AB (LLDP) 规范和 2006 年 4 月发布的 ANSI TIA-1057 来实施 LLDP-MED。

根据媒体终端发现参考模型和定义（ANSI TIA-1057 第 6 部分），Cisco IP Phone 作为 LLDP-MED 媒体终端第三类设备运行，与网络连接设备之间存在直接 LLDP-MED 链路。

作为 LLDP-MED 媒体终端第三类设备，Cisco IP Phone 仅支持以下类型-长度-值 (TLV)：

  • 机箱 ID TLV

  • 端口 ID TLV

  • 生存时间 TLV

  • 端口说明 TLV

  • 系统名称 TLV

  • 系统功能 TLV

  • IEEE 802.3 MAC/PHY 配置/状态 TLV（仅适用于有线网络）

  • LLDP-MED 功能 TLV

  • LLDP-MED 网络策略 TLV（仅适用于应用程序类型 = 语音）

  • LLDP-MED 扩展 MDI 供电 TLV（仅适用于有线网络）

  • LLDP-MED 固件版本 TLV

  • LLDPDU 终止 TLV

如适用，发送 LLDPDU 包含上述所有 TLV。对于来电 LLDPDU，如果以下任何一个 TLV 丢失，则丢弃 LLDPDU。所有其他 TLV 将不会被验证，且会被忽略。

  • 机箱 ID TLV

  • 端口 ID TLV

  • 生存时间 TLV

  • LLDP-MED 功能 TLV

  • LLDP-MED 网络策略 TLV（仅适用于应用程序类型 = 语音）

  • LLDPDU 终止 TLV

如适用，Cisco IP Phone 发出关闭 LLDPDU。LLDPDU 帧包含以下 TLV：

  • 机箱 ID TLV

  • 端口 ID TLV

  • 生存时间 TLV

  • LLDPDU 终止 TLV

在 Cisco IP Phone 上实施 LLDP-MED 会存在一些限制：

  • 不支持存储和检索邻居的信息。

  • 不支持 SNMP 和相应的 MIB。

  • 不支持记录和检索统计计数器。

  • 不会对所有 TLV 进行验证；不适用于电话的 TLV 将被忽略。

  • 标准中所述的协议状态机仅供参考用。

机箱 ID TLV

对于去电 LLDPDU，TLV 支持子类型 = 5（网络地址）。如果 IP 地址已知，则 Chassis ID 值由 INAN 地址族值的八位字节，加上随后的用于语音通信的 IPv4 地址的八位字节字符串组成。如果 IP 地址未知，则 Chassis ID 值为 0.0.0.0。唯一受支持的 INAN 地址族为 IPv4。目前不支持 IPv6 地址用于 Chassis ID。

对于来电 LLDPDU，机箱 ID 将被视为形成 MSAP 标识符的不透明值。不会根据子类型验证该值。

机箱 ID TLV 将强制作为首个 TLV。仅允许一个机箱 ID TLV 用于去电和来电 LLDPDU。

端口 ID TLV

对于去电 LLDPDU，TLV 支持“子类型=3”（MAC 地址）。端口 ID 的值使用的是以太网端口的 6 个八位字节 MAC 地址。

对于来电 LLDPDU，端口 ID TLV 将被视为形成 MSAP 标识符的不透明值。不会根据子类型验证该值。

端口 ID TLV 是第二个强制性的 TLV。仅允许一个端口 ID TLV 用于去电和来电 LLDPDU。

生存时间 TLV

对于去电 LLDPDU，生存时间 TTL 值为 180 秒。这不同于 120 秒的标准建议值。对于关闭 LLDPDU，TTL 值始终为 0。

作为第三个 TLV，生存时间 TLV 是必填项。仅允许一个生存时间 TLV 用于去电和来电 LLDPDU。

LLDPDU 终止 TLV

该值为 2 个八位字节，均为 0。该 TLV 为必填项，仅允许一个 TLV 用于去电和来电 LLDPDU。

端口说明 TLV

对于去电 LLDPDU，在端口说明 TLV 中，端口说明的值与 CDP 的“端口 ID TLV”相同。对于来电 LLDPDU，端口说明 TLV 会被忽略且未经验证。仅允许一个端口 ID TLV 用于去电和来电 LLDPDU。

系统名称 TLV

对于 Cisco IP Phone，值为 SEP+MAC 地址。

示例：SEPAC44F211B1D0

对于来电 LLDPDU，系统名称 TLV 会被忽略且未经验证。仅允许一个系统名称 TLV 用于去电和来电 LLDPDU。

系统功能 TLV

对于系统功能 TLV 中的去电 LLDPDU，就带 PC 端口的电话而言，应将 2 个八位字节系统功能字段的位值分别设置为“2 位（桥）”和“5 位（电话）”。如果电话没有 PC 端口，则只需设置 5 位。已启用的功能字段应设置为相同的系统功能值。

对于来电 LLDPDU，系统 TLV 将被忽略。不会对照 MED 设备类型对 TLV 进行语义验证。

系统功能 TLV 对于去电 LLDPDU 是必需的。仅允许存在一个系统功能 TLV。

管理地址 TLV

TLV 识别与本地 LLDP 代理相关联的地址（可用于到达更高层实体）以协助通过网络管理的发现。TLV 允许包含与该管理地址相关联的系统接口号和对象标识符 (OID)，如果其中一个或两者都已知。

  • TLV 信息字符串长度 — 此字段包含 TLV 信息字符串中所有字段的长度（以八位字节为单位）。

  • 管理地址字符串长度 — 此字段包含管理地址子类型 + 管理地址字段的长度（以八位字节为单位）。

系统说明 TLV

TLV 允许进行网络管理以通告系统说明。

  • TLV 信息字符串长度 — 此字段指示系统说明的实际长度（以八位字节为单位）。

  • 系统说明 — 此字段包含作为网络实体文字说明的字母数字字符串。系统说明包括系统硬件类型、软件操作系统和网络软件的全称和版本标识。如果实施支持 IETF RFC 3418，则应将 sysDescr 对象用于此字段。

IEEE 802.3 MAC/PHY 配置/状态 TLV

TLV 不用于自动协商，而是用于故障排除。对于来电 LLDPDU，TLV 会被忽略且未经验证。对于去电 LLDPDU，TLV 八位字节值的自动协商支持/状态应为：

  • 0 位 — 设为 1，表示支持自动协商支持功能。

  • 1 位 — 设为 1，表示已启用自动协商状态。

  • 2-7 位 — 设为 0。

2 个八位字节的 PMD 自动协商功能字段的位值应设置为：

  • 13 位 — 10BASE-T 半双工模式

  • 14 位 — 10BASE-T 全双工模式

  • 11 位 — 100BASE-TX 半双工模式

  • 10 位 — 100BASE-TX 全双工模式

  • 15 位 — 未知

应设置 10、11、13 和 14 位。

2 个八位字节工作 MAU 类型的设置值应反映工作 MAU 的实际类型：

  • 16 — 100BASE-TX 全双工

  • 15 — 100BASE-TX 半双工

  • 11 — 10BASE-T 全双工

  • 10 — 10BASE-T 半双工

例如，电话通常设置为 100BASE-TX 全双工。然后应将值设为 16。TLV 可用于有线网络，但不适用于无线网络。仅在有线模式下，电话才会发送此 TLV。如果电话未为去电 LLDPDU TLV 设置自动协商，但设置了特定快速/双工，八位字节值自动协商支持/状态的 1 位应清零 (0)，表示已禁用自动协商。2 个八位字节 PMD 自动协商功能字段应设置为 0x8000，表示未知。

LLDP-MED 功能 TLV

对于去电 LLDPDU，TLV 应设有设备类型 3（第三类终端），以及下列为“功能”字段（长度为 2 个八位字节）设置的位：

位的位置

功能

0

LLDP-MED 功能

1

网络策略

4

通过 MDI-PD 扩展电源

5

清单

对于来电 TLV，如果 LLDP-MED TLV 不存在，LLDPDU 将被丢弃。LLDP-MED 功能 TLV 为必须携带的 TLV，仅允许一个 TLV 用于去电和来电 LLDPDU。在 LLDP-MED 功能 TLV 前显示的任何其他 LLDP-MED TLV 将被忽略。

网络策略 TLV

对于去电 LLDPDU 的 TLV，在确定 VLAN 或 DSCP 之前，未知策略标志 (U) 设置为 1。如果 VLAN 设置或 DSCP 已知，该值设置为 0。如果策略未知，所有其他值设置为 0。VLAN 被确定或使用之前，标记的标志 (T) 设置为 0。如果标记的 VLAN (VLAN ID > 1) 用于电话，标记的标志 (T) 设置为 1。已保留 (X) 始终设置为 0。如果使用 VLAN，则会相应设置对应的 VLAN ID 和 L2 优先级。VLAN ID 有效值介于 1-4094 之间。但是，永远不会使用 VLAN ID=1（限制）。使用 DSCP 时，此值相应设置为介于 0-63 之间。

对于来电 LLDPDU 的 TLV，允许针对不同的应用类型使用多个网络策略 TLV。

LLDP-MED 通过 MDI 扩展电源 TLV

对于去电 LLDPDU 的 TLV，电源类型的二进制值设置为“0 1”表示电话的电源类型是 PD 设备。电话的电源设置为“PSE 和本地”，二进制值为“1 1”。电源优先级设置为二进制值“0 0 0 0”表示电源值设置为最大电源值时优先级未知。Cisco IP Phone 的电源值为 12900mW。

对于来电 LLDPDU，TLV 会被忽略且未经验证。去电和来电 LLDPDU 中仅允许一个 TLV。电话将仅发出有线网络的 TLV。

LLDP-MED 标准最初是针对以太网环境制定的。针对无线网络的 LLDP-MED 目前正在商讨之中。请参阅 ANSI TIA 1057，附录 C，C.3 适用于 VoWLAN 的 TLV，表 24。预计 TLV 不适用于无线网络环境。此 TLV 仅适用于 PoE 和以太网环境。如果添加，TLV 不提供交换机处的任何网络管理或电源策略调整值。

LLDP-MED 清单管理 TLV

此 TLV 是第三类设备的可选项。对于去电 LLDPDU，我们仅支持固件修订版本 TLV。固件修订版本的值是电话固件的版本。对于来电 LLDPDU，TLV 会被忽略且未经验证。仅允许一个固件版本 TLV 用于去电和来电 LLDPDU。

最终网络策略解决方案和 QoS

特殊 VLAN

VLAN = 0、VLAN = 1 和 VLAN = 4095 与未标记 VLAN 的处理方式相同。由于 VLAN 未标记，服务等级 (CoS) 不适用。

SIP 模式下的默认 QoS

如果 CDP 或 LLDP-MED 没有提供网络策略，则使用默认的网络策略。CoS 基于指定分机的配置。仅当已启用手动 VLAN 且手动 VLAN ID 不等于 0、1 或 4095 时才适用。服务类型 (ToS) 基于指定分机的配置。

CDP 的 QoS 解决方案

若 CDP 中存在有效的网络策略：

  • 如果 VLAN=0、1 或 4095，将不会设置 VLAN，或者 VLAN 未标记。CoS 不适用，但 DSCP 适用。ToS 基于上文所述的默认值。

  • 如果 1 < VLAN < 4095，则会相应地对 VLAN 进行设置。CoS 和 ToS 基于上文所述的默认值。DSCP 适用。

  • 电话将重新启动，并重新开始快速启动序列。

LLDP-MED 的 QoS 解决方案

如果 CoS 适用且 CoS=0，将如上文所述对特定分机使用默认值。但是对于去电 LLDPDU，TLV L2 优先级上显示的值以分机 1 使用的值为基础。如果 CoS 适用且 CoS!=0，那么所有分机都将使用 CoS。

如果 DSCP（映射到 ToS）适用且 DSCP=0，将如上文所述对特定分机使用默认值。但是对于去电 LLDPDU，TLV DSCP 上显示的值以分机 1 使用的值为基础。如果 DSCP 适用且 DSCP!=0，那么所有分机都将使用 DSCP。

如果 1 < VLAN < 4095，则会相应地对 VLAN 进行设置。CoS 和 ToS 基于上文所述的默认值。DSCP 适用。

如果拥有针对来自 LLDP-MED PDU 的语音应用程序的有效网络策略且已设置带有标记的标志，则 VLAN、L2 优先级 (CoS) 和 DSCP（映射到 ToS）均适用。

如果拥有针对来自 LLDP-MED PDU 的语音应用程序的有效网络策略且未设置带有标记的标志，则只有 DSCP（映射到 ToS）适用。

Cisco IP Phone 将重新启动，并重新开始快速启动序列。

与 CDP 共存

如果同时启用 CDP 和 LLDP-MED，则 VLAN 的网络策略会以两者中的一种发现模式确定所设置或更改的最后一个策略。如果同时启用 LLDP-MED 和 CDP，则在启动期间电话会发送 CDP 和 LLDP-MED PDU。

在 CDP 和 LLDP-MED 模式下，如果网络连接设备的配置或行为不一致，可能导致电话振荡重启（因为会切换到不同的 VLAN）。

如果 CDP 和 LLDP-MED 未设置 VLAN，则使用手动配置的 VLAN ID。如果没有手动配置的 VLAN ID，则不支持任何 VLAN。如果适用，会使用 DSCP，并且网络策略会确定 LLDP-MED。

LLDP-MED 和多个网路设备

您可以使用相同的应用程序类型，以确保网络策略的一致性。但是，电话会从多个网络连接设备接收不同的第 2 层或第 3 层 QoS 网络策略。在这种情况下，系统会采用最后一个有效的网络策略。

LLDP-MED 和 IEEE 802.X

Cisco IP Phone 不支持 IEEE 802.X，无法在 802.1X 有线网络环境中使用。但是，网路设备上的 IEEE 802.1X 或生成树协议可能会导致交换机快速启动响应延迟。

配置 VLAN 设置

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程

步骤 1

选择 语音 > 系统。

步骤 2

在 VLAN 设置部分，配置这些字段。

步骤 3

单击提交所有更改。

从电话网页上设置 DHCP VLAN 选项

.

您可以添加预定义的 DHCP 选项为您的电话配置语音 VLAN。

开始之前

  • 访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

  • 禁用 CDP/LLDP 和手动 VLAN。

过程

步骤 1

选择语音 > 系统。

步骤 2

在 VLAN 设置部分中，在 DHCP VLAN 选项字段中输入一个值。

此字段默认为空。

有效值为：

  • 空值

  • 128 至 149

  • 151 至 158

  • 161 至 254

将 DHCP VLAN 选项值设为 Null 可禁用语音 VLAN 配置。

Cisco 建议您使用 DHCP 选项 132。
步骤 3

单击提交所有更改。

下一步做什么

在语音 > 系统选项卡的 VLAN 设置部分，您可以配置以下设置：

  • 思科发现协议 (CDP)

  • LLDP-MED

  • 网络启动延迟

  • VLAN ID

  • DHCP VLAN 选项

SIP 和 NAT 配置

SIP 和 Cisco IP Phone

Cisco IP Phone 使用会话发起协议 (SIP)，该协议允许与支持 SIP 的所有 IT 服务提供商进行互操作。SIP 是一种 IETF 定义的信令协议，该协议可控制 IP 网络中的语音通信会话。

SIP 处理数据包电话网络内的信令和会话管理。信令允许跨网络边界传输呼叫信息。会话管理控制端到端呼叫的属性。

在典型商业 IP 电话部署中，所有呼叫均会通过 SIP 代理服务器。接收来电的电话称为 SIP 用户代理服务器 (UAS)，发出请求的电话则称为用户代理客户端 (UAC)。

SIP 消息路由是动态的路由。如果 SIP 代理收到来自 UAS 的连接请求，但无法找到 UAC，代理会将消息前转到网络中的另一个 SIP 代理。定位到 UAC 之后，响应会路由回 UAS，然后两个 UA 使用直接的对等会话进行连接。语音流量使用实时传输协议 (RTP) 通过动态分配的端口在 UA 之间传输。

RTP 传输音频和视频等实时数据；RTP 不保证实时数据传输。RTP 提供发送和接收应用程序的机制，以支持流数据。一般而言，RTP 在 UDP 之上运行。

基于 TCP 的 SIP

为了确保面向状态的通信，Cisco IP Phone 可以使用 TCP 作为 SIP 的传输协议 。此协议能保障传输的可靠性，确保会重新传输丢失的数据包。TCP 还可保证按照发送的顺序接收 SIP 数据包。

TCP 解决了企业防火墙阻止 UDP 端口的问题。由于 TCP 已运用于网页浏览、电子商务等基本活动，因此新端口无需打开，也不需要丢弃数据包。

SIP 代理冗余

一个普通 SIP 代理服务器可以处理成千上万个订户。有了备份服务器，就可以暂时关闭主服务器以对其进行维护。思科电话支持使用备份 SIP 代理服务器，从而最大程度减少或消除服务中断的情况。

代理服务器的静态列表有时会不够用。比如，如果您的用户代理为不同的域提供服务，而您不想为每部 Cisco IP Phone 的每个域都配置代理服务器静态列表。

要为代理冗余提供支持，一种简单的方法是在 Cisco IP Phone 配置文件中配置 SIP 代理服务器。DNS SRV 记录指示电话与 SIP 消息中命名的位于域中的 SIP 代理服务器联系。电话会咨询 DNS 服务器。如果对 DNS 服务器进行了配置，它会返回一条包含域的 SIP 代理服务器列表的 SRV 记录，其中列有 SIP 代理服务器的主机名、优先级、侦听端口等。Cisco IP Phone 尝试按照优先级顺序与这些主机联系。

如果 Cisco IP Phone 当前使用的是优先级较低的代理服务器，电话将定期探测并在适当时切换到优先级较高的代理。

双重注册

电话始终同时注册到主（或主出站）代理和备用（或备用出站）代理。注册后，电话会首先通过主代理发出邀请和非邀请 SIP 消息。如果在新邀请超时后主代理没有响应，电话将尝试使用备用代理连接。如果电话无法注册到主代理，它会向备用代理发送邀请，而不会尝试向主代理发送。

双重注册的受支持原则以线路为基础。通过 web 用户界面和远程设置，可以配置三个附加的参数：

  • 备用代理 — 默认值为空。

  • 备用出站代理 — 默认值为空。

  • 双重注册 — 默认值为否（关闭）。

配置参数后，重新启动电话以使功能生效。


注

指定主代理（或主出站代理）和备用代理（或备用出站代理）的值以确保功能正常发挥作用。
双重注册和 DNS SRV 限制

  • 当启用双重注册后，必须禁用 DNS SRV 代理回退或恢复。

  • 不要将双重注册与其他回退或恢复机制一起使用。例如：Broadsoft 机制。

  • 没有适用于功能请求的恢复机制。但是，管理员可以调整重新注册时间，以便提示更新主代理和备用代理的注册状态。

双重注册和备用代理

当双重注册参数设置为无时，备用代理将被忽略。

故障转移和恢复注册

  • 故障转移 — 如果“尝试备份 RSC”和“重试注册 RSC”值已填入数据，当传输超时/失败或 TCP 连接失败时，电话会执行故障转移。

  • 恢复 — 电话在注册或有效连接到辅代理的同时，尝试向主代理重新注册。

    出现错误时，如果故障转移参数控制故障转移行为，则自动注册。当此参数设置为“是”时，电话在故障转移或恢复时会重新注册。

回退行为

当前注册过期或代理回退间隔触发时发生回退。

如果超出代理回退间隔的时间，所有新的 SIP 消息将转至主代理。

例如，当注册过期值为 3600 秒且代理回退间隔的时间为 600 秒，则在 600 秒后触发回退。

当注册过期值为 800 秒且代理回退间隔的时间为 1000 秒，则在 800 秒触发回退。

成功注册回主服务器后，所有的 SIP 消息将转到主服务器。

RFC3311

Cisco IP Phone 支持 RFC 3311（SIP UPDATE 方法）。

SIP 通知 XML 服务

Cisco IP Phone 支持 SIP 通知 XML 服务事件。当收到含 XML 服务事件的 SIP 通知消息时，如果消息中无正确的凭证，电话质询通知时会收到 401 响应消息。客户端必须提供采用 DIGEST-MD5 并含有 IP 电话相应线路的 SIP 帐户密码的正确凭证。

消息正文可以包含 XML 事件消息。例如：


<CiscoIPPhoneExecute>
  <ExecuteItem Priority="0" URL="http://xmlserver.com/event.xml"/>
</CiscoIPPhoneExecute>

验证：


challenge  = MD5( MD5(A1) ":" nonce ":" nc-value ":" cnonce ":" qop-value
":" MD5(A2) )
where A1 = username ":" realm ":" passwd
and A2 = Method ":" digest-uri

SIP 配置

针对 Cisco IP Phone 的 SIP 设置一般是为电话配置的，但也可为分机配置。

配置基本 SIP 参数

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > SIP。

步骤 2

在 SIP 参数部分，按 SIP 参数中所述设置 SIP 参数。

步骤 3

单击提交所有更改。

配置 SIP 计时器的值

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > SIP。

步骤 2

在 SIP 计时器值部分，按 SIP 计时器值（秒） 中所述设置 SIP 计时器值，以秒为单位。

步骤 3

单击提交所有更改。

配置响应状态代码处理

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > SIP。

步骤 2

在响应状态代码处理部分，根据规定设置值：

  • 尝试备份响应状态代码 — 根据当前请求重新尝试备份服务器的 SIP 响应代码。默认值为空。例如，如果可使用多个值，您可以输入数值 500 或数值加通配符组合。对于更高版本，您可以使用 5?? 表示 500 范围内的所有 SIP 响应消息。如果要使用多个范围，可添加逗号“,”来分隔值 5?? 和值 6??。

  • 重试注册响应状态代码 — 电话在上次注册过程中发生故障后，重新尝试注册的 SIP 响应代码。默认值为空。例如，如果可使用多个值，您可以输入数值 500 或数值加通配符组合。对于更高版本，您可以使用 5?? 表示 500 范围内的所有 SIP 响应消息。如果要使用多个范围，可添加逗号“,”来分隔值 5?? 和值 6??。

步骤 3

单击提交所有更改。

配置 NTP 服务器

您可以使用 IPv4 和 IPv6 配置 NTP 服务器。您还可以使用 DHCPv4 选项 42 或 DHCPv6 选项 56 配置 NTP 服务器。使用主 NTP 服务器和辅助 NTP 服务器参数配置 NTP 比使用 DHCPv4 选项 42 或 DHCPv6 选项 56 配置 NTP 优先级高。

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > 系统。

步骤 2

在可选的网络配置部分，在主 NTP 服务器和辅助 NTP 服务器中输入 IPv4 或 IPv6 地址。

步骤 3

单击提交所有更改。

配置 RTP 参数

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > SIP。

步骤 2

在 RTP 参数部分，按 RTP 参数中所述设置实时传输协议 (RTP) 参数值。

步骤 3

单击提交所有更改。

在双模式下控制 SIP 和 RTP 的行为

当电话处于双模式下时，您可以使用“SIP IP 首选项”和“SDP IP 首选项”字段控制 SIP 和 RTP 参数。

“SIP IP 首选项”参数定义当处于双模式下时哪一个 IP 地址的电话将第一个尝试。

表 5. SIP IP 首选项和 IP 模式

IP 模式

SIP IP 首选项

来自 DNS 的地址列表、优先级、结果

P1 - 第一优先级地址

P2 - 第二优先级地址

故障转移顺序

双模

IPv4

P1- 1.1.1.1, 2009:1:1:1::1

P2 - 2.2.2.2, 2009:2:2:2::2

结果：电话会先将 SIP 消息发送到 1.1.1.1。

1.1.1.1 ->2009:1:1:1:1 ->

2.2.2.2 -> 2009:2:2:2:2

双模

IPv6

P1- 1.1.1.1, 2009:1:1:1::1

P2 - 2.2.2.2, 2009:2:2:2::2

结果：电话会先将 SIP 消息发送到 2009:1:1:1::1。

2009:1:1:1:1 ->

1.1.1.1 -> 2009:2:2:2:2 ->

2.2.2.2

双模

IPv4

P1- 2009:1:1:1::1

P2 - 2.2.2.2, 2009:2:2:2::2

结果：电话会先将 SIP 消息发送到 2009:1:1:1::1。

2009:1:1:1:1 -> 2.2.2.2 -> 2009:2:2:2:2

双模

IPv6

P1- 2009:1:1:1::1

P2 - 2.2.2.2, 2009:2:2:2::2

结果：电话会先将 SIP 消息发送到 1.1.1.1。

2009:1:1:1:1 -> 2009:2:2:2:2

->2.2.2.2

仅 IPv4

IPv4

或者

IPv6

P1 - 1.1.1.1, 2009:1:1:1::1

P2 - 2.2.2.2, 2009:2:2:2::2

结果：电话会先将 SIP 消息发送到 1.1.1.1。

1.1.1.1 -> 2.2.2.2

仅 IPv6

IPv4

或者

IPv6

P1 - 1.1.1.1, 2009:1:1:1::1

P2 - 2.2.2.2, 2009:2:2:2::2

结果：电话会先将 SIP 消息发送到 2009:1:1:1::1。

2009:1:1:1:1 -> 2009:2:2:2::2

SDP IP 首选项 - ALTC 帮助双模式下的对等机协商 RTP 地址族。
开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > SIP。

步骤 2

在 SIP 参数部分，在 SIP IP 首选项字段中选择 IPv4 或 IPv6。

步骤 3

在 RTP 参数部分，在 SDP IP 首选项字段中选择 IPv4 或 IPv6。

有关详细信息，请参阅 RTP 参数中的 SDP IP 首选项。

配置 SDP 负载类型

只有当 Cisco IP Phone 提供会话描述协议 (SDP) 提议时，才将配置的动态负载用于出站呼叫。对于带有 SDP 提议的入站呼叫，电话遵循主叫方已分配的动态负载类型。

Cisco IP Phone 使用出站 SDP 中配置的编解码器名称。对于带有 0-95 标准负载类型的来电 SDP，电话会忽略编解码器名称。对于动态负载类型，电话通过已配置的编解码器名称（比较时不区分大小写）来确定编解码器。

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > SIP。

步骤 2

在 SDP 负载类型部分，按照SDP 负载类型中的规定设置值。

  • AVT 动态负载 — 任何非标准数据。发件人和接收人必须对号码达成一致。范围为 96 至 127。默认值：101。

步骤 3

单击提交所有更改。

为分机配置 SIP 设置

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > 分机(n)，其中 n 是分机号码。

步骤 2

在 SIP 设置部分，按 SIP 设置 中所述设置参数值。

步骤 3

单击提交所有更改。

配置 SIP 代理服务器

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > 分机(n)，其中 n 是分机号码。

步骤 2

在代理和注册部分，按 代理和注册 中所述设置参数值。

步骤 3

单击提交所有更改。

配置订户信息参数

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > 分机(n)，其中 n 是分机号码。

步骤 2

在订户信息部分，按订户信息中所述设置参数值。

步骤 3

单击提交所有更改。

通过电话管理 NAT 遍历

借助网络地址转换 (NAT)，多个设备可以共享一个可路由的公共 IP 地址，通过 Internet 建立连接。许多宽带访问设备都具备 NAT 功能，用于转换公共和专用 IP 地址。如要使 VoIP 与 NAT 共存，则必须进行 NAT 穿越。

并非所有服务提供商都提供 NAT 穿越。如果您的服务提供商不提供 NAT 穿越，则您有以下几个选择：

  • 使用会话边界控制器进行 NAT 映射

  • 使用 SIP ALG 路由器进行 NAT 映射

  • 借助静态 IP 地址进行 NAT 映射

  • 使用 STUN 进行 NAT 映射

启用 NAT 映射

您必须启用 NAT 映射才能设置 NAT 参数。
开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > 分机(n)。

步骤 2

按NAT 设置中所述设置字段。

步骤 3

单击提交所有更改。

使用会话边界控制器进行 NAT 映射

我们建议您选择支持会话边界控制器 NAT 映射的服务提供商。使用服务提供商提供的 NAT 映射，您在选择路由器时拥有更多的选择。

使用 SIP ALG 路由器进行 NAT 映射

使用具有 SIP 应用层网关 (ALG) 的路由器可以实现 NAT 映射。通过使用 SIP ALG 路由器，您有多个服务提供商选项可选择。

使用静态 IP 地址进行 NAT 映射

您可以在电话上配置 NAT 映射，以确保与服务提供商之间的互操作性。

  • 您必须拥有一个静态的外部（公共）IP 地址。

  • 路由器中使用的 NAT 机制必须对称。有关详细信息，请参阅确定对称或不对称的 NAT。

只有当服务提供商网络不提供会话边界控制器功能时，才使用 NAT 映射。

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > SIP。

步骤 2

在 NAT 支持参数部分，将在 VIA 中处理收到的参数、向 VIA 插入收到的参数、替换 VIA 地址、在 VIA 中处理报告参数、向 VIA 插入报告参数以及发送响应到源端口字段设置为是。

步骤 3

在 NAT 支持参数部分，为 NAT 保持连接间隔字段设置一个值。

步骤 4

在 EXT IP 字段中输入路由器的公共 IP 地址。

步骤 5

单击分机 (n) 选项卡。

步骤 6

在 NAT 设置部分，将启用 NAT 映射设置为是。

步骤 7

（可选）将启用 NAT 保持连接设置为是。

服务提供商可能要求电话发送 NAT 保持连接消息以确保 NAT 端口处于打开状态。请与您的服务提供商确认以确定具体要求。
步骤 8

单击提交所有更改。

下一步做什么

在路由器上配置防火墙设置以允许 SIP 流量通过。

通过 STUN 配置 NAT 映射

如果服务提供商网络未提供会话边界控制器功能，同时如果其他要求均能得到满足，则有可能使用 NAT 会话穿越应用程序 (STUN) 来发现 NAT 映射。STUN 协议允许在网络地址转换程序 (NAT) 后面运行的应用程序发现网络地址转换程序的存在，并获取 NAT 已分配的用于将用户数据报协议 (UDP) 连接到远程主机的映射（公共）IP 地址（NAT 地址）和端口号。此协议需要第三方网络服务器（STUN 服务器）的协助，该服务器位于 NAT 的相对（公共）侧，通常是公共互联网。此选项将被视为最后的备选，只有在其他方法不可用时才使用。要使用 STUN：

  • 路由器必须使用不对称的 NAT。请参阅确定对称或不对称的 NAT。

  • 网络上有一台运行 STUN 服务器软件的计算机可用。您也可以使用公共 STUN 服务器或设置您自己的 STUN 服务器。

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > SIP。

步骤 2

在 NAT 支持参数部分，将在 VIA 中处理收到的参数、向 VIA 插入收到的参数、替换 VIA 地址、在 VIA 中处理报告参数、向 VIA 插入报告参数以及发送响应到源端口字段设置为是。

步骤 3

在 NAT 支持参数部分，将启用 STUN 字段设置为是。

步骤 4

在 STUN 服务器字段中输入 STUN 服务器的 IP 地址。

步骤 5

单击分机 (n) 选项卡。

步骤 6

在 NAT 设置部分，将启用 NAT 映射设置为是。

步骤 7

（可选）将启用 NAT 保持连接设置为是。

服务提供商可能要求电话发送 NAT 保持连接消息以确保 NAT 端口处于打开状态。请与您的服务提供商确认以确定具体要求。
步骤 8

单击提交所有更改。

下一步做什么

在路由器上配置防火墙设置以允许 SIP 流量通过。

确定对称或不对称的 NAT

STUN 不适用于使用对称 NAT 的路由器。通过对称 NAT，IP 地址可从一个内部 IP 地址和端口映射到一个外部的可路由目标 IP 地址和端口。如果另一个数据包从相同的源 IP 地址和端口发送到另一个目的地，则使用不同的 IP 地址和端口号组合。这种方法是有限制的，因为只有当内部主机首先从该端口向外部主机发送数据包时，外部主机才能将数据包发送到内部主机上的特定端口。

此程序假定系统日志服务器已配置并准备好接收系统日志消息。

要确定路由器是使用对称还是非对称 NAT：

过程
步骤 1

确认您的 PC 上未运行防火墙。（这可屏蔽系统日志端口。）默认情况下，系统日志端口为 514。

步骤 2

单击语音 > 系统，并导航到可选的网络配置。

步骤 3

如果端口号不是默认值 514，则输入系统日志服务器的 IP 地址。如果是默认端口号，则不需要包含该端口号。

地址和端口号必须可从 Cisco IP Phone 获取。端口号会在输出日志文件的名称上显示。默认输出的文件是 syslog.514.log（如果未指定端口号）。

步骤 4

将调试级别设置为错误、通知或调试。

步骤 5

要捕获 SIP 信令消息，请单击分机选项卡，并导航到 SIP 设置。将 SIP 调试选项设置为完全。

步骤 6

要收集有关您的路由器使用的 NAT 类型的信息，请单击 SIP 选项卡，并导航到 NAT 支持参数。

步骤 7

单击语音 > SIP，并导航到 NAT 支持参数。

步骤 8

将启用 STUN 测试设置为是。

步骤 9

通过在日志文件中查看调试信息来确定 NAT 的类型。如果消息表明设备正在使用对称 NAT，则无法使用 STUN。

步骤 10

单击提交所有更改。

拨号方案

拨号方案概述

拨号方案决定数字的解读和传送方式。它们还决定是否接受被叫号码。您可以使用拨号方案来拨号或阻止某些类型的来电，例如长途或国际来电。

电话 Web 用户界面可用于在 IP 电话上配置拨号方案。

本部分包含拨号方案的相关信息以及自行配置拨号方案的步骤，您必须了解。

Cisco IP Phone 拥有多个级别的拨号方案，会处理数字序列。

当用户按下电话上的扬声器按键时，将按以下顺序启动事件：

  1. 电话开始收集所拨号码。数字间隔计时器开始追踪数字之间间隔的时间。

  2. 如果达到数字间隔计时器的值，且如果发生另一个终端事件，电话会将所拨号码与 IP 电话拨号方案进行比较。此拨号方案在电话 Web 用户界面拨号方案部分的语音 > 分机中配置。

数字序列

拨号方案中包含一系列以 | 字符分隔的数字序列。整个序列集合都包含在括号内。拨号方案中的每个数字序列由一系列与用户按下的按键单独匹配的元素组成。

空格将被忽略，但仍可使用以便于阅读。

数字序列

功能

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

这些字符代表用户必须在电话键盘上按下的按键。

x

电话键盘上的任何字符。

[序列]

方括号内的字符代表创建了一个已接受按键的列表。用户可以按列表中的任何一个键。

数字范围，例如 [2-9]，允许用户按下 2 到 9 之间的任何一个数字。

数字范围可以包含其他字符。例如，[35-8*] 允许用户按 3、5、6、7、8 或 *。

. （点号）

一个点号代表元素重复。拨号方案接受 0 或多个数字条目。例如，01. 允许用户输入 0、01、011、0111 等等。

<所拨数字：替换>

这种格式表示发送序列时，某些所拨数字将被替换成替换字符。所拨数字可以是 0 到 9。例如： 


<8:1650>xxxxxxx

当用户在七位数号码之前按下 8，系统会自动将此所拨数字 8 替换成序列 1650。如果用户拨出 85550112，系统将发送 16505550112。

如果所拨参数为空，并且在替换字段中有一个值，则不会替换任何数字，且替换值始终附加于传输的字符串中。例如： 


<:1>xxxxxxxxxx

当用户拨打 9725550112 时，号码 1 会添加到序列开头；系统将发送 19725550112。

,（逗号）

在数字之间播放（并发出）的序列区间提示音播放外线拨号音。例如：


9, 1xxxxxxxxxx

用户按下 9 之后，播放外线拨号音。继续播放提示音，直至用户按下 1。

! （感叹号）

禁止拨号序列模式。例如：


1900xxxxxxx!

拒绝以 1900 开头的任何 11 位序列。

*xx

允许用户输入 2 位数星号代码。

S0 或 L0

对于数字间隔计时器主覆盖，输入 S0，将短数字间隔计时器减至 0 秒，或输入 L0，将长数字间隔计时器减至 0 秒。

P

如要暂停，请输入 P、要暂停的秒数和一个空格。此功能通常用于实施热线和暖线，热线为零延时，暖线为非零延时。例如： 

P5

引入了 5 秒的暂停。

数字序列示例

以下示例显示您可以在拨号方案中输入的数字序列。

在完整的拨号方案条目中，序列以竖线字符 (|) 分隔，且整个序列集合都包含在括号内：


( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
  • 系统中的分机：
    
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

    [1-8]xx 允许用户拨打以数字 1 到 8 开头的任意三位数号码。如果您的系统使用四位数分机号，请输入以下字符串：[1-8]xxx

  • 使用七位数号码进行本地拨号：
    
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

    9, xxxxxxx 用户按下 9 之后，将会发出外部拨号音。用户可以输入任意七位数字，如本地呼叫。

  • 使用 3 位数区号和 7 位数本地号码进行本地拨号：
    
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

    9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx 在需要本地区号的情况下，本示例非常有用。用户按下 9 之后，将会发出外部拨号音。用户必须输入以数字 2 至 9 开头的 10 位数号码。在将号码传输至运营商之前，系统会自动插入前缀 1。

  • 使用自动插入 3 位数区号进行本地拨号：
    
 ( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

    8, <:1212>xxxxxxx 当运营商要求使用本地区号，但大多数呼叫都是拨至一个区号的情况下，本示例非常有用。用户按下 8 之后，将会发出外部拨号音。用户可以输入任意七位数号码。在将号码传输至运营商之前，系统会自动插入前缀 1 和本地区号 212。

  • 美国长途拨号：
    
 ( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

    9, 1 [2-9] xxxxxxxxx 用户按下 9 之后，将会发出外部拨号音。用户可以输入一个 11 位数号码，该号码应以 1 开头，后面紧跟 2 至 9 中的一个数字。

  • 屏蔽的号码：
    
 ( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

    9, 1 900 xxxxxxx ! 如果想要阻止用户拨打与高通话费或不适当内容相关的号码（如美国的 1-900 号码），则此数字序列非常有用。用户按下 9 之后，将会响起外部拨号音。如果用户输入以数字 1900 开头的 11 位数号码，呼叫会被拒绝。

  • 美国国际拨号：
    
 ( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

    9, 011xxxxxx 用户按下 9 之后，将会发出外部拨号音。用户可以输入以 011 开头的任意号码，如来自美国的国际电话。

  • 信息性号码：
    
 ( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

    0 | [49]11 本示例包括以竖线字符分隔的两位数序列。第一序列允许用户拨打 0 联系话务员。第二序列允许用户输入 411 查询本地信息或输入 911 寻求紧急服务。

  • 服务激活代码：

    [*#]xx[*#] 允许用户拨打 # 代码和 * 代码以访问功能。

  • 带有其他参数的服务激活代码：

    #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx 允许用户拨打 # 代码，后跟两个 10 位数字。

    管理层助理可以使用此模式代表管理层发起呼叫。助理可以拨打用于发起呼叫的服务激活代码，后面依次接管理层的号码以及助理想要呼叫的号码。

接受和传输所拨号码

当用户拨出一系列数字后，会将拨号方案中的每个序列作为可能的匹配项来进行测试。匹配序列形成一组候选数字序列。当用户输入更多数字时，候选数字序列会逐渐减少，最终仅剩一个有效序列，或无有效序列。发生终止事件时，IP PBX 接受用户拨出的系列并发起呼叫，或者认为该序列无效而予以拒绝。如果所拨序列无效，用户会听到交换机忙音（急促的忙音）。

下表说明了如何处理终止事件。

终止事件

正在处理

拨号方案中没有与所拨号码匹配的序列。

号码被拒绝。

所拨号码与拨号方案中某个序列完全匹配。

如果拨号方案允许序列，根据拨号方案此号码会被接和并发送。

如果拨号方案屏蔽序列，此号码将被拒绝。

发生超时。

如果所拨号码与拨号方案中的所有数字序列均不匹配，则在适用数字间隔计时器指定的时间后，此号码将被拒绝。

当所拨号码不匹配拨号方案中的任何数字序列时，长数字间隔计时器适用。

默认值：10 秒。

当所拨号码匹配拨号方案中一个或多个候选序列时，短数字间计时器适用。默认值：3 秒。

用户按下 IP 电话屏幕上的 # 键或拨号软键。

如果序列完整且拨号方案允许序列，则根据拨号方案此号码会被接受和发送。

如果序列不完整或者拨号方案屏蔽序列，则此号码会被拒绝。

拨号方案计时器（摘机计时器）

您可以将拨号方案计时器视为摘机计时器。电话摘机时此计时器开始计时。如果在指定秒数内没有拨出任何数字，则计时器将过期并计算空条目。除非您具有特殊的拨号方案字符串以允许空条目，否则呼叫将被拒绝。拨号方案计时器的默认时间长度为 5 秒。

拨号方案计时器语法

语法：(Ps<:n> | 拨号方案)

  • s：秒数；如果 P 后未输入数字，则应用默认计时器，即 5 秒。如果将计时器设置为 0 秒，电话摘机时来电会自动传输到指定的分机。

  • n:（可选）：计时器到期时自动传输的号码；可以输入分机号或 DID 号码。由于号码会按照示例中的方式传输，所以不允许使用任何通配符。如果省略号码替换步骤 <:n>，用户将在指定的秒数后听到重拨提示音（急促的忙音）。

拨号方案计时器示例

让用户在摘机与开始拨号之间有更多时间：


 (P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 表示电话摘机后，用户有 9 秒的时间开始拨号。如果在 9 秒内没有按下任何数字，用户将听到交换机忙音（急促的忙音）。设置一个较长的计时器，允许用户有更长时间输入数字。

要为系统拨号方案上的所有序列创建热线电话：


 (P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> 表示电话摘机后，用户有 9 秒的时间开始拨号。如果在 9 秒内没有按下任何数字，呼叫将自动传输到分机 23。

要在分机的线路按键上创建热线：


 (P0 <:1000>)

计时器设置为 0 秒时，呼叫将会在电话摘机时自动传输到指定的分机。在客户端电话的分机 2 或更高数字分机的电话拨号方案中输入此序列。

长数字间隔计时器（不完整输入计时器）

您可以将此计时器视为不完整输入计时器。此计时器计量所拨号码之间的间隔。其在所拨号码与拨号方案中的任何数字序列不匹配时适用。除非用户在指定秒数内输入其他数字，否则条目会被视为不完整，呼叫将被拒。默认值为 10 秒。

此部分说明如何编辑计时器，使之作为拨号方案的一部分。或者，您可以修改控制所有呼叫默认数字间隔计时器的控制计时器。

长数字间隔计时器语法

语法：L:s，（拨号方案）

  • s：秒数；如果 L 后未输入数字，则默认计时器为 5 秒。计时器设置为 0 秒时，呼叫将会在电话摘机时自动传输到指定的分机。

  • 请注意，计时器序列显示在拨号方案起始括号的左边。

长数字间隔计时器示例

 L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 表示通过该拨号方案，在长数字间隔计时器过期之前，用户可在数字之间暂停长达 15 秒。此设置对于销售人员等既需要从名片和其他印刷材料上读取号码，同时还需要拨号的用户特别实用。

短数字间隔计时器（完整输入计时器）

您可以将此计时器视为完整输入计时器。此计时器计量所拨号码之间的间隔。当所拨号码与拨号方案中的任何数字序列不匹配时，此计时器适用。除非用户在指定的秒数内输入另一个数字，否则将对输入进行评估。如果输入有效，则呼叫继续。如果输入无效，则呼叫被拒绝。

默认值：3 秒。

短数字间隔计时器语法

语法 1：S:s，（拨号方案）

使用该语法可将新设置应用到括号中的整个拨号方案。

语法 2： 序列 Ss

使用该语法可将新设置应用到特定的拨号序列。

s：秒数；如果 S 后未输入数字，则应用 5 秒的默认计时器。

短数字间隔计时器示例

为整个拨号方案设置计时器：


 S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 表示用户在摘机的情况下输入号码时，可在数字之间最多暂停 15 秒，随后短数字间隔计时器便到期。此设置对于销售人员等既需要从名片和其他印刷材料上读取号码，同时还需要拨号的用户特别实用。

在拨号方案内将即时计时器设置为特定顺序：


 (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

9,8,1 [2-9] xxxxxxxxxS0 表示将计时器设置为 0 后，当用户拨打序列中的最后一个数字时，会自动传输呼叫。

在 IP Phone 上编辑拨号方案


注

您可以编辑 XML 配置文件中的拨号方案。找到 XML 配置文件中的 Dial_Plan_n_ 参数，其中 n 表示分机号。编辑此参数的值。值的格式必须与电话管理网页上的拨号方案字段相同（如下所述）。

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程

步骤 1

选择语音 > 分机(n)，其中 n 是分机号码。

步骤 2

滚动至拨号方案部分。

步骤 3

在拨号方案字段输入数字序列。

默认（基于美国）系统范围拨号方案将自动出现在字段中。
步骤 4

您可以删除数字序列、添加数字序列，或将整个拨号方案替换为新的拨号方案。

使用竖线字符分隔每个数字序列，且整个序列集合都包含在括号内。示例：

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
步骤 5

单击提交所有更改。

电话重启。
步骤 6

验证您是否可以使用您在拨号方案中输入的每个数字序列成功完成呼叫。

注 

如果您听到交换机忙音（急促的忙音），检查您的输入内容并相应地修改拨号方案。

重置控制计时器

如果您仅需要为特定数字序列或呼叫类型编辑计时器设置，可以编辑拨号方案。

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程

步骤 1

选择语音 > 区域。

步骤 2

滚动至控制计时器值（秒）部分。

步骤 3

在长数字间隔计时器字段和短数字间隔计时器字段中输入所需的值。

步骤 4

单击提交所有更改。

区域参数和补充服务

区域参数

在电话 web 用户界面中，使用区域选项卡来配置区域和本地设置，例如：控制计时器值、词典服务器脚本、语言选择和用于更改本地化的区域设置。区域选项卡包括以下部分：

  • 电话进展音 — 显示所有振铃音的值。

  • 独特振铃模式 — 振铃节奏定义通知电话呼叫的振铃模式。

  • 控制计时器值 — 以秒为单位显示所有值。

  • 垂直服务激活代码 — 包括回叫操作代码和回叫取消操作代码。

  • 出站呼叫编解码器选择代码 — 定义语音质量。

  • 时间 — 包括本地日期、本地时间、时区和夏令时。

  • 语言 — 包括词典服务器脚本、语言选择和区域设置。

设置控制计时器值

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程

步骤 1

选择语音 > 区域。

步骤 2

在控制计时器值（秒）部分的字段中配置相关值。

步骤 3

单击提交所有更改。

Cisco IP Phone 本地化

开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程

步骤 1

选择语音 > 区域。

步骤 2

在时间和语言部分的字段中配置相关值。

步骤 3

单击提交所有更改。

时间和日期设置

Cisco IP Phone 获取时间设置的三种方式：

  • NTP 服务器 — 电话启动时，该服务器将尝试联系第一台网络时间协议 (NTP) 服务器以获得时间。电话定期与 NTP 服务器同步时间。同步时间间隔固定为 1 小时。每次更新时，电话将通过其内部时钟来跟踪时间。


    注

    NTP 时间优先于您使用电话屏幕上的菜单选项设置的时间。当您手动输入时间时，此设置生效。在下一步 NTP 同步时，更正时间 ID 以显示 NTP 时间。

    当您手动输入电话时间时，会弹出一个对话框提醒您的这种行为。

  • 手动设置 — 您可以使用电话的 web 用户界面手动输入时间和日期。但是，当电话中有可用的 NTP 时间或 SIP 消息日期时，它们会覆盖手动输入的值。手动设置要求您必须输入 24 小时格式的时间。

NTP 服务器和 SIP Date 标头服务显示的时间是 GMT 时间。根据地区所在时区与 GMT 的时差获得当地时间。

您可以使用电话 web 用户界面或通过设置来配置时区参数。可以通过时间偏移 (HH/mm) 参数进一步对此时间做偏移调整。此参数必须按照 24 小时格式输入，也可以在 IP 电话屏幕上配置。

时区和时间偏移 (HH/mm) 的偏移量值不适用于手动时间和日期设置


注

日志消息和状态消息的时间是 UTC 时间，不受时区设置的影响。

配置夏令时

电话支持自动调整夏令时。


注

日志消息和状态消息的时间是 UTC 时区的时间。时区设置不会对其产生影响。
开始之前

访问电话管理网页。请参阅访问电话网页。

过程
步骤 1

选择语音 > 区域。

步骤 2

将启用夏令时下拉列表框设置为是。

步骤 3

在夏令时规则字段中输入 DST 规则。此值会影响主叫方 ID 的时间戳。

步骤 4

单击提交所有更改。

夏令时示例

以下示例配置适用于美国的夏令时，该夏令时从四月第一个星期日的午夜开始到十月最后一个星期日的午夜为止，增加一个小时；增加 1 小时（美国，北美）：


start=4/1/7/0:0:0;end=10/31/7/0:0:0;save=1
start=4/1/7;end=10/-1/7;save=1
start=4/1/7/0;end=10/-1/7/0;save=1

以下示例配置适用于埃及的夏令时，该夏令时从四月最后一个星期日的午夜开始，到九月最后一个星期日的午夜为止：


start=4/-1/7;end=9/-1/7;save=1 (Egypt)

以下示例配置适用于新西兰的夏令时（7.5.1 及更高版本），该夏令时从十月第一个星期日的午夜开始，到三月第三个星期日的午夜为止。


start=10/1/7;end=3/22/7;save=1 (New Zealand)

以下示例反映了从 3 月开始的最新变更。DST 于三月第二个星期日开始，到十一月第一个星期日结束：


start=3/8/7/02:0:0;end=11/1/7/02:0:0;save=1

以下示例配置的夏令时从最后一个星期一（四月八日之前）开始，到第一个星期三（五月八日之后）结束。


start=4/-8/1;end=5/8/3;save=1

电话显示语言

Cisco IP Phone 支持多种电话显示语言。

默认情况下，电话设置为英语。要允许使用其他语言，必须设置该语言的词典。对于某些语言，还必须设置该语言的字体。

设置完成后，您或您的用户可以指定所需的电话显示语言。

支持的电话显示语言

在电话管理网页中，转到管理员登录 > 高级 > 语音 > 区域。在语言部分中，单击区域设置下拉列表框可查看支持的电话显示语言。

  • bg-BG (保加利亚语)

  • ca-ES (加泰罗尼亚语)

  • cs-CZ (捷克语)

  • da-DK (丹麦语)

  • de-DE (德语)

  • en-AU (英语-澳大利亚)

  • en-CA (英语-加拿大)

  • en-GB (英语-英国)

  • en-NZ (英语-新西兰)

  • en-US (英语-美国)

  • es-ES (西班牙语-西班牙)

  • es-MX (西班牙语-墨西哥)

  • fi-FI (芬兰语)

  • fr-CA (法语-加拿大)

  • fr-FR (法语-法国)

  • hr-HR (希腊语)

  • it-IT (意大利语)

  • ja-JP (日语)

  • ko-KR (韩语)

  • nl-NL (荷兰语)

  • nn-NO (挪威语)

  • pl-PL (波兰语)

  • pt-BZ (葡萄牙语-巴西)

  • pt-PT (葡萄牙语-葡萄牙)

  • ru-RU (俄语)

  • sk-SK (斯洛伐克语)

  • sv-SE (瑞典语)

  • tr-TR (土耳其语)

  • zh-CN (简体中文)

  • zh-HK (中文-中国香港)
设置词典和字体

非英语语言需要词典。某些语言还需要字体。

过程
步骤 1

从 cisco.com 下载针对您的固件版本的区域设置 zip 文件。将文件放在服务器上，然后解压缩该文件。

所有受支持语言的词典和字体都包含在该 zip 文件中。词典是 XML 脚本。字体是标准 TTF 文件。
步骤 2

在电话管理网页中，转到管理员登录 > 高级 > 语音 > 区域。在语言部分中，如下所述指定词典服务器脚本字段中必要的参数和值。使用分号 (;) 分隔多个参数和值对。

  • 使用 serv 参数指定词典和字体文件的位置。

    例如：serv=http://10.74.128.101/Locales/

    确保包含服务器的 IP 地址、路径和文件夹名称。

  • 对于您想要设置的每种语言，如下所述指定一组参数。

    注 

    在这些参数说明中，n 表示序列号。此数字确定语言选项在电话的设置菜单中的显示顺序。

    0 代表美国英语，其有默认的词典。您可以用其指定自己的词典。

    为其他语言使用以 1 开头的数字。

    • 使用 dn 参数指定语言名称。

      例如：d1=简体中文

      此名称在电话的设置菜单中显示为语言选项。

    • 使用 xn 参数指定词典文件的名称。

      例如：x1=zh-CN_88xx-11.2.1.1004.xml

      确保为您使用的语言和电话型号指定正确的文件。

    • 如果语言需要字体，使用 fn 参数指定字体文件的名称。

      例如：x1=zh-CN_88xx-11.2.1.1004.ttf

      确保为您使用的语言和电话型号指定正确的文件。

    有关设置拉丁语言的特定详细信息，请参阅拉丁语言设置。

    有关设置亚洲语言的特定详细信息，请参阅亚洲语言设置。

步骤 3

单击提交所有更改。

拉丁语言设置

如果您使用拉丁语言（例如法语或德语），则可以为电话配置最多 9 个语言选项。这些选项在电话的设置菜单中显示。要启用这些选项，请设置要包含的每种语言的词典。要执行此操作，请为您要包含的每种语言在词典服务器脚本字段中指定一对 dn 和 xn 参数及值。

包含法语和德语的示例：

serv=http://10.74.128.101/Locales/;d1=French;x1=fr-FR_88xx-11.2.1.1004.xml;
d2=German;x2=de-DE_88xx-11.2.1.1004.xml
亚洲语言设置

如果您使用亚洲语言（例如，中文、日语或韩语），则只能为电话设置一个语言选项。

您必须设置该语言的词典和字体。要执行此操作，请在词典服务器脚本字段中指定 d1、x1 和 f1 参数及值。

设置简体中文的示例：

serv=http://10.74.128.101/Locales/;d1=Chinese-Simplified;
x1=zh-CN_88xx-11.2.1.1004.xml;f1=zh-CN_88xx-11.2.1.1004.ttf
指定电话显示的语言

注

用户可在电话上从设置 > 设备管理 > 语言选择语言。

开始之前
设置语言所需的词典和字体。有关详细信息，请参阅设置词典和字体。
过程
步骤 1

在电话管理网页中，转到管理员登录 > 高级 > 语音 > 区域，语言部分。在语言选择字段中，从词典服务器脚本字段，为您所选的语言指定相应 dn 参数的值。

步骤 2

单击提交所有更改。

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