PIMG夹子音频在录音消息结束时

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已更新: 2013 年 8 月 7 日

文档 ID:116399

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文描述遇到的问题，当Cisco Unity Connection集成与PBX通过PBX IP媒体网关时(PIMG)并且提供解决方案给问题。

问题

当您播放录音消息时，消息的最后一到三秒截去。

故障排除

完成以下步骤以解决该问题：

当问题被再生产时，请采取从PIMG的一网络捕捉。
当问题被再生产时，请采取从Unity Connection的一个嗅探器捕获。

在捕获，您也许注意全双工实时传输协议(RTP)数据流听到是否使用路由信息协议(RIP)为了拔出RTP数据流和听它。

解决方案

此问题的常见原因是语音活动检测(VAD)在PIMG启用。

为了更正此问题，导航对Configuration> VoIP >梅迪亚>音频>Voice活动检测和选择VAD值不。

由思科工程师提供

Scott Hills and Brad Gruesbeck
Cisco TAC Engineers.