Hardware do Telefone IP Cisco

Visão geral do telefone

Os Telefones IP Cisco série 8800 fornecem comunicação por voz por uma rede IP. O Telefone IP Cisco funciona de modo bem parecido com qualquer telefone de trabalho digital, permitindo que você efetue chamadas telefônicas e acesse recursos como silenciar, colocar em espera, transferir e muito mais. Além disso, como o telefone se conecta a sua rede de dados, ele oferece recursos aprimorados de telefonia IP, incluindo acesso a serviços e informações de rede, bem como recursos e serviços personalizáveis.

O Telefone IP Cisco 8811 tem uma tela LCD em tons de cinza. Os Telefones IP Cisco 8841, 8845, 8851, 8851NR, 8861, 8865 e 8865NR têm uma tela LCD em cores de 24 bits.

Ao adicionar recursos às teclas da linha telefônica, você estará limitado pelo número de teclas de linha disponíveis. Não é possível adicionar mais recursos do que o número de teclas de linha no telefone.

Os Telefones IP Cisco têm os seguintes recursos:

  • Botões de recursos programáveis que suportam até 5 linhas no Modo de linha de sessão ou até 10 linhas com o Modo de linha avançado

  • Recursos de vídeo completos (somente Telefones IP Cisco 8845, 8865 e 8865NR)

  • Conectividade Gigabit Ethernet

  • Suporte para Bluetooth para fones de ouvido sem fio (somente Telefone IP Cisco 8845, 8851, 8861 e 8865. Esse recurso não é compatível com o Telefone IP Cisco 8811, 8841, 8851NR e 8865NR.)

  • Suporte para um microfone externo e alto-falantes (somente Telefone IP Cisco 8861, 8865 e 8865NR)

  • Conectividade de rede por Wi-Fi (somente Telefone IP Cisco 8861 e 8865. O Wi-Fi não é compatível com o Telefone IP Cisco 8865NR.)

  • Portas USB:

    • Uma porta USB para Telefone IP Cisco 8851 e 8851NR

    • Duas portas USB para Telefone IP Cisco 8861, 8865 e 8865NR

Os Telefones IP Cisco 8845, 8865 e 8865NR oferecem suporte a chamadas de vídeo com uma câmera incorporada. Use esse recurso para colaborar com amigos e colegas de trabalho ou para realizar reuniões face a face pelo telefone.


Observação

Você deve guardar a caixa e a embalagem do telefone IP Cisco 8845, 8865 e 8865NR. As câmeras nesses telefones são frágeis. Se você mover o telefone, recomendamos que você compacte o telefone na caixa original para proteger a câmera. Para obter mais informações, consulte Proteger a câmera do telefone com vídeo.

Uma chamada de vídeo inclui os seguintes recursos:

  • PIP — selecione a partir de quatro posições: inferior direito, superior direito, superior esquerdo e inferior esquerdo. Também é possível desligar o PIP.

  • Trocar — alterna as visualizações na visualização PIP. A tecla programável Trocar é desativada quando o PIP está desligado.

  • Vídeo de autovisualização — selecione Vídeo de autovisualização para ver como sua imagem aparece no vídeo.

  • IU de vídeo e iniciação de conferência/transferência — selecione para iniciar uma conferência.

Para obter informações adicionais sobre chamadas de vídeo, consulte o Guia do usuário do Telefone IP Cisco série 8800 para o Cisco Unified Communications Manager e a documentação específica da sua versão do Cisco Unified Communications Manager.

Como outros dispositivos, um Telefone IP Cisco deve ser configurado e gerenciado. Esses telefones codificam e descodificam os seguintes codecs:

  • G.711 a-law

  • G.711 mu-law

  • G.722

  • G722.2 AMR-WB

  • G.729a/G.729ab

  • G.726

  • iLBC

  • Opus

  • iSAC


Cuidado

Usar um telefone celular, móvel ou GSM, ou um rádio bidirecional em estreita proximidade a um Telefone IP Cisco pode causar interferência. Para obter mais informações, consulte a documentação do fabricante do dispositivo que interfere.

Os Telefones IP Cisco oferecem funcionalidade de telefonia tradicional, como encaminhamento e transferência de chamadas, rediscagem, discagem rápida, chamada de conferência e acesso ao sistema de mensagens de voz. Os Telefones IP Cisco também fornecem uma variedade de outros recursos.

Assim como em outros dispositivos de rede, você deve configurar os Telefones IP Cisco de modo a prepará-los para acessar o Cisco Unified Communications Manager e o restante da rede IP. Ao usar DHCP, você tem menos configurações para definir em um telefone. No entanto, se sua rede exigi-lo, você poderá configurar manualmente informações como: endereço IP, servidor TFTP e informações de sub-rede.

Os Telefones IP Cisco podem interagir com outros serviços e dispositivos na sua rede IP para fornecer funcionalidade aprimorada. Por exemplo, é possível integrar o Cisco Unified Communications Manager ao diretório padrão LDAP3 corporativo a fim de permitir que os usuários pesquisem informações de contato de colegas de trabalho diretamente em seus telefones IP. Você também pode usar XML para permitir que os usuários acessem informações como previsão do tempo, bolsa de valores, citação do dia e outras informações baseadas na Web.

Por fim, como o Telefone IP Cisco é um dispositivo de rede, é possível obter informações detalhadas de status diretamente dele. Essas informações podem ajudar na solução de problemas que os usuários podem encontrar ao usar os respectivos telefones IP. Você também pode obter estatísticas sobre uma chamada ativa ou versões de firmware no telefone.

Para funcionar na rede de telefonia IP, o Telefone IP Cisco deve ser conectado a um dispositivo de rede, como o switch do Cisco Catalyst. Você também deve registrar o Telefone IP Cisco em um sistema Cisco Unified Communications Manager antes de enviar e receber chamadas.

Telefone IP Cisco 8811

A seção a seguir descreve os atributos do Telefone IP Cisco 8811.

Conexões do

Conecte seu telefone à rede de telefonia IP de sua organização conforme mostrado no diagrama a seguir.

1

Porta do adaptador de CC (DC48V).

5

Conexão da porta de acesso (10/100/1000 PC).

2

Fonte de alimentação CA/CC (opcional).

6

Porta auxiliar.

3

Plugue de parede de alimentação CA (opcional).

7

Conexão do monofone.

4

Conexão da porta de rede (10/100/1000 SW). Habilitada para alimentação IEEE 802.3at.

8

Conexão de fone de ouvido analógico (opcional).


Observação

O Telefone IP Cisco 8811 não é compatível com um módulo de expansão de teclas.

Telefones IP Cisco 8841 e 8845

A seção a seguir descreve os atributos dos Telefones IP Cisco 8841 e 8845.

Conexões do telefone

Conecte o seu telefone à rede de telefonia IP corporativa usando o diagrama a seguir.

1

Porta do adaptador CC (CC48V).

5

Conexão da porta de acesso (10/100/1000 PC).

2

Fonte de alimentação CA/CC (opcional).

6

Porta auxiliar.

3

Plugue de parede de alimentação CA (opcional).

7

Conexão do monofone.

4

Conexão da porta de rede (10/100/1000 SW). Habilitada para alimentação IEEE 802.3at.

8

Conexão de fone de ouvido analógico (opcional).


Observação

Os Telefones IP Cisco 8841 e 8845 não oferecem suporte a um módulo de expansão de teclas.

Telefones IP Cisco 8851 e 8851NR

A seção a seguir descreve os atributos dos Telefones IP Cisco 8851 e 8851NR.


Observação

O Telefone IP Cisco 8851NR não é compatível com Bluetooth. Caso contrário, os Telefones IP Cisco 8851 e 8851NR oferecem suporte às mesmas funções.

Conexões do

Conecte seu telefone à rede de telefonia IP corporativa como mostrado no diagrama a seguir.

1

Porta do adaptador CC (CC48V).

6

Porta auxiliar.

2

Fonte de alimentação CA/CC (opcional).

7

Conexão do monofone.

3

Plugue de parede de alimentação CA (opcional).

8

Conexão de fone de ouvido analógico (opcional).

4

Conexão da porta de rede (10/100/1000 SW). Habilitada para alimentação IEEE 802.3at.

9

Porta USB

5

Conexão da porta de acesso (10/100/1000 PC).


Observação

Cada porta USB suporta a conexão de até cinco dispositivos compatíveis e não compatíveis. Cada dispositivo conectado ao telefone é incluído na contagem máxima de dispositivos. Por exemplo, o telefone pode suportar cinco dispositivos USB (como dois módulos de expansão de teclas, um fone de ouvido, um hub e um outro dispositivo USB padrão) na porta lateral. Muitos produtos USB de terceiros contam como vários dispositivos USB, por exemplo, um dispositivo que contém um fone de ouvido e um hub USB pode contar como dois dispositivos USB. Para obter mais informações, consulte a documentação do dispositivo USB.

Telefones IP Cisco 8861, 8865 e 8865NR

A seção a seguir descreve os atributos dos Telefones IP Cisco 8861, 8865 e 8865NR.

Conexões do telefone

Conecte seu telefone à rede de telefonia IP corporativa como mostrado no diagrama a seguir.

1

Porta do adaptador CC (CC48V).

7

Conexão do monofone.

2

Fonte de alimentação CA/CC (opcional).

8

Conexão de fone de ouvido analógico (opcional).

3

Plugue de parede de alimentação CA (opcional).

9

Porta USB

4

Conexão da porta de rede (10/100/1000 SW). Habilitada para alimentação IEEE 802.3at.

10

Portas para entrada/saída de áudio

5

Conexão da porta de acesso (10/100/1000 PC).

11

Porta USB

6

Porta auxiliar.


Observação

Cada porta USB suporta a conexão de até cinco dispositivos compatíveis e não compatíveis. Cada dispositivo conectado ao telefone é incluído na contagem máxima de dispositivos. Por exemplo, o telefone pode suportar cinco dispositivos USB (como três módulos de expansão de teclas, um hub e um outro dispositivo USB padrão) na porta lateral e mais cinco dispositivos USB padrão na porta traseira. Muitos produtos USB de terceiros contam como vários dispositivos USB, por exemplo, um dispositivo que contém um fone de ouvido e um hub USB pode contar como dois dispositivos USB. Para obter mais informações, consulte a documentação do dispositivo USB.

Botões e equipamento

O Telefone IP Cisco série 8800 tem dois tipos de hardware distintos:

  • Os Telefones IP Cisco 8811, 8841, 8851, 8851NR e 8861 não têm uma câmera.

  • Os Telefones IP Cisco 8845, 8865 e 8865NR têm uma câmera integrada.

A figura a seguir mostra o Telefone IP Cisco 8845.

Figura 1. Hardware e teclas do Telefone IP Cisco 8845
Hardware e botões do Telefone IP Cisco 8845

A tabela a seguir descreve os botões do Telefone IP Cisco série 8800.

Tabela 1. Botões do Telefone IP Cisco série 8800

1

Monofone e faixa luminosa do monofone

Indica se você tem uma chamada recebida (vermelho intermitente) ou uma nova mensagem de voz (vermelho contínuo).

2

Câmera

Apenas no Telefone IP Cisco 8845, 8865 e 8865NR

Use a câmera para chamadas de vídeo.

3

Botões de função e botões de linha programáveis

Botões de recurso programável e botão de linha Acesse suas linhas telefônicas, recursos e sessões de chamada.

Ao adicionar recursos às teclas da linha telefônica, você estará limitado pelo número de teclas de linha disponíveis. Não é possível adicionar mais recursos do que o número de teclas de linha no telefone.

Para obter mais informações, consulte a seção Botões programáveis, de linha e de função do capítulo "Hardware do Telefone IP Cisco".

4

Botões de função

Botão de tecla programável Acesso a funções e serviços.

Para obter mais informações, consulte a seção Botões programáveis, de linha e de função do capítulo "Hardware do Telefone IP Cisco".

5

Voltar, cluster de navegação e Liberar

Voltar Retorna à tela ou ao menu anterior.

Cluster de navegação Anel de navegação e botão Selecionar — Navegue pelos menus, realce itens e selecione o item realçado.

Liberar Termine uma chamada ou sessão conectada.

6

Espera/Retomar, Conferência e Transferir

Espera/Retomar Coloque uma chamada ativa em espera e retome a mesma.

Conferência Crie uma chamada de conferência.

Transferir Transfira uma chamada.

7

Alto-falante, Silenciar e Fone de ouvido

Alto-falante Ligue e desligue o alto-falante. Quando o alto-falante está ativado, a tecla fica acesa.

Silenciar Ligue e desligue o microfone. Quando o microfone está silenciado, a tecla fica acesa.

Fone de ouvido Liga o fone de ouvido. Quando o fone de ouvido está ligado, o botão fica aceso. Para sair do modo de fone de ouvido, levante o monofone ou selecione Alto-falante .

8

Contatos, Aplicativos e Mensagens

Contatos Acesse diretórios corporativos e pessoais.

Aplicativos Acesse as chamadas recentes, preferências do usuário, configurações do telefone e informações sobre o modelo do telefone.

Mensagens Disque automaticamente o seu sistema de mensagens de voz.

9

Tecla Volume

Volume Ajuste o volume do monofone, fone de ouvido e alto-falante (fora do gancho) e o volume do toque (no gancho).

Botões programáveis, de linha e de função

Você pode interagir com os recursos do seu telefone de várias maneiras:

  • As teclas programáveis, localizadas abaixo da tela, fornecem a você acesso à função exibida na tela acima da tecla programável. As teclas de função mudam de acordo com o que você está fazendo no momento. A tecla programável Mais... mostra que mais funções estão disponíveis.

  • As teclas de linha e de função, localizadas de cada lado da tela, dão acesso a recursos do telefone e linhas telefônicas.

    • Botões de função — Utilizados para recursos como Discagem rápida ou Captura de chamadas e para visualizar seu status em outra linha.

    • Botões de linha—Usadas para atender uma chamada ou retomar uma chamada em espera. Quando não são usados para uma chamada ativa, são usados para iniciar funções do telefone, como a exibição de chamadas perdidas.

Os botões de função e linha se iluminam para indicar o status.

Cor e estado do LED

Modo de linha normal: botões de linha

Modo de linha normal: botões de função

Modo de Linha avançada

Botão de linha LED verde fixo

Chamada ativa ou chamada de intercomunicador bidirecional, chamada em espera, privacidade em uso

Chamada ativa ou chamada de intercomunicador bidirecional, privacidade em uso

Botão de linha LED verde piscando

Não aplicável

Chamada colocada em espera

Botão de linha LED âmbar fixo

Chamada recebida, revertendo chamada, chamada de intercomunicador unidirecional, conectado a um grupo de busca

Chamada de intercomunicador unidirecional, conectado a um grupo de busca

Botão de linha LED âmbar piscando

Não aplicável

Chamada recebida, revertendo chamada

Botão de linha LED vermelho fixo

Linha remota em uso, linha remota em espera, Não perturbar ativo

Linha remota em uso, Não perturbar ativo

Botão de linha LED vermelho piscando

Não aplicável

Linha remota em espera

O administrador pode configurar algumas funções como teclas de função ou de recurso. Também é possível acessar algumas funções com teclas programáveis ou com a tecla física associada.

Proteger a câmera do telefone com vídeo

A câmera do telefone com vídeo é frágil e pode quebrar durante o transporte do telefone.

Antes de Iniciar

Você precisa de uma destas opções:

  • Caixa de telefone original e material de embalagem

  • Material de embalagem, como espuma ou plástico bolha

Procedimento

Etapa 1

Se você tiver a caixa original:

  1. Posicione a espuma na câmera de modo que a lente fique bem protegida.

  2. Posicione o telefone em sua caixa original.

Etapa 2

Se você não tiver a caixa, envolva cuidadosamente o telefone com a espuma ou o plástico bolha para proteger a câmera. Garanta que a espuma protege e envolve a câmera de modo que nada possa pressionar contra a câmera de qualquer direção ou a câmera pode ser danificada no transporte.