Executar uma redefinição básica de um Telefone IP Cisco fornece uma maneira de realizar uma recuperação quando o telefone sofre um erro. A redefinição oferece um meio de redefinir ou restaurar diversas configurações de segurança.

A tabela a seguir descreve as maneiras de executar uma redefinição básica. Você pode redefinir um telefone usando qualquer uma destas operações depois que ele for reiniciado. Escolha a operação aplicável para sua situação.

Para medir a qualidade da voz das chamadas enviadas e recebidas na rede, os Cisco IP Phones usam estas métricas estatísticas baseadas em eventos de ocultação. O DSP reproduz quadros de ocultação para mascarar a perda de quadros no fluxo de pacotes de voz.

• Métrica de taxa de ocultação – Mostra a taxa de quadros de ocultação sobre o total de quadros de fala. Uma taxa de ocultação por intervalo é calculada a cada 3 segundos.

• Métrica de segundos ocultados – Mostra o número de segundos nos quais o DSP reproduz quadros de ocultação devido à perda de quadros. Um "segundo severamente ocultado" é um segundo em que o DSP reproduz mais do que cinco por cento dos quadros de ocultação.

Observação

A taxa e os segundos de ocultação são medidas primárias baseadas na perda de quadros. Uma taxa de ocultação igual a zero indica que a rede IP está entregando quadros e pacotes a tempo e sem perdas.

Você pode acessar as métricas de qualidade da voz do Telefone IP Cisco usando a tela de Estatísticas da chamada ou remotamente, usando as Estatísticas de transmissão.

Para limpar o Telefone IP Cisco, use apenas um pano limpo e seco no telefone e na tela do telefone. Não aplique líquidos nem pós diretamente no telefone. Assim como em todos os aparelhos eletrônicos que não são à prova de intempéries, líquidos e pós podem danificar os componentes e causar falhas.

Quando o telefone está no modo de repouso, a tela fica em branco e o botão Selecionar não acende. Quando o telefone está nessa condição, você pode limpar a tela, desde que saiba que o telefone permanecerá no estado de suspensão até que você termine de limpar.