Licenças do Unity Connection versão 9.x e ELM

Introduction

Este documento descreve o processo de licença do Unity Connection versão 9.x e a introdução do Enterprise Licensing Manager (ELM). O ELM é uma ferramenta baseada na Web que pode ser executada no mesmo nó que o Unity Connection/CUCM ou em um dispositivo autônomo e simplifica o processo de registro de licença.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento é baseado no Cisco Unity Connection Release 9.0 e posterior.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Informações de Apoio

As licenças são tratadas de forma diferente no Cisco Unity Connection e no Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versão 9.0(1) e posterior. Anteriormente, as licenças eram tratadas em arquivos de licença de texto simples que eram carregados em servidores/clusters individuais e vinculados ao endereço MAC do servidor. Ou, no caso de máquinas virtuais, um endereço MAC de licenciamento.

Na versão 9.0 e posterior, o Unity Connection foi transferido para o que, espera-se, será um processo mais fácil de gerenciar. A principal revisão que suporta o processo mais fácil é a introdução do ELM. Vários servidores podem ser conectados a uma única instância do ELM e ter permissão para compartilhar/agrupar licenças. Além das alterações no método de aplicação das licenças, a Cisco também simplificou bastante o número de recursos licenciados disponíveis.

Alterações em recursos licenciados no Unity Connection

Anteriormente, um arquivo de licença para uma versão anterior à Versão 9.x poderia ter mais de uma dúzia de atributos:

• LicSubscribersMax — Usuários com caixas de correio de voz

• LicIMAPSubscribersMax — Usuários com IMAP (Internet Message Access Protocol) ou acesso de caixa de entrada única a mensagens de voz

• LicVMISubscribersMax — usuários da Caixa de entrada do Cisco Unity

• LicAdvancedUserMax—Conversão de texto (TTS - Text-to-speech) e Reconhecimento Automático de Voz (ASR - Automatic Speech Recognition) (usuários avançados).

• LicVoicePortsMax—Portas de voz

• LicRealspeakSessionsMax — sessões TTS

• LicUnityVoiceRecSessionsMax — sessões de reconhecimento de voz

• LicUnityVoiceRecSessionsMax — sessões de reconhecimento de voz

• LicSTTSubscribersMax — Usuários do Cisco SpeechView

• LicMaxMsgRecLenIsLicensed — São permitidas gravações de mensagens de voz com mais de 30 segundos

• LicRegionIsUnrestricted — Uso do inglês dos EUA e regras de roteamento de chamadas pessoais permitidas

• LicVPIMIsLicensed — Perfis de Voz para Correio de Internet (VPIM) Locais de entrega de rede permitidos

• LicUCxnUpgrades — Arquivos de licença de versões anteriores permitidos

• LicVMNIsLicensed — recurso do ViewMail para o Notes permitido

Com a versão 9.x, isso foi bastante simplificado:

• CUC_Messaging — Número total de usuários de correio de voz

• CUC_SpeechView — número total de usuários do SpeechView padrão

• CUC_SpeechViewPro — número total de usuários profissionais do SpeechView

• CUC_SpeechConnectPort — número total de sessões TTS e ASR

Quase tudo foi recolhido no recurso CUC_Messaging. A maioria dos recursos do usuário, além do SpeechView, não são licenciados separadamente e não há mais licenças de porta. Isso permite que você configure o máximo de suporte para sua plataforma de hardware.

Instalação do ELM

Por padrão, o ELM é instalado como co-residente no Unity Connection, CUCM ou CUCM Business Edition 5000. Não há passos necessários para garantir que isso aconteça e, na verdade, você não pode evitá-lo. O ELM também pode ser instalado em um servidor separado.

Para instalar o ELM, siga estas etapas:

1. Inicialize um servidor ou máquina virtual fora da mídia de instalação da versão 9.0, que é a mesma usada para o processo de instalação do Unity Connection ou do CUCM.

2. Na janela Product Deployment Selection, escolha Cisco Enterprise License Manager.

3. Conclua a instalação normalmente.

Acesso à Interface ELM

O ELM pode ser acessado neste URL: https://<address of server>/elm-admin/

Um link também é fornecido na página inicial padrão neste URL: https://<address of server>. Ela NÃO está listada atualmente na lista suspensa de navegação no canto superior direito de outras páginas de administração do servidor (como, OS admin, cuadmin, ccmadmin e facilidade de manutenção).

Para efetuar login, use as credenciais da conta do administrador do aplicativo. Essas são as credenciais que você usaria para acessar cuadmin ou ccmadmin, NÃO a conta de administração do SO.

Servidores e ELM Versão 9.x

Todos os servidores da Versão 9.x devem ser registrados em um servidor ELM para funcionarem corretamente. Não há alternativa.

Registrar um servidor 9.x Unity Connection ou CUCM com ELM

Note:  As mesmas etapas se aplicam a uma atualização da Versão 9.x e anterior e também a novas instalações.

Para registrar o servidor, siga estas etapas:

1. Faça login na interface de administração do ELM (consulte Instalação do ELM).

2. Expanda Inventory e clique em Product Instances.

3. Escolha Add e insira o nome, o tipo de produto, o nome de host/ip, o nome de usuário, a senha e assim por diante, conforme apropriado.

   Observação: Nos campos de nome de usuário/senha, especifique as informações da conta de administração do SO e NÃO as informações da conta de administração do aplicativo usadas para efetuar login no ELM.

4. Escolha Testar conexão para validar as entradas. Quando o teste for concluído com êxito, clique em OK.

5. Verifique se o servidor está listado na tabela Product Instances.

Arquivos de licença

O processo exato a ser seguido depende do caminho de instalação/atualização. Consulte a seção aplicável abaixo para obter as etapas exatas.

Instalação nova/limpa

Para instalar os arquivos, siga estas etapas:

1. Faça login na interface de administração do ELM (consulte Instalação do ELM).

2. Expanda Gerenciamento de licenças e clique em Licenças.

3. Clique em Gerar solicitação de licença.

   Uma tela exibe instruções para selecionar e copiar uma sequência de texto. Vá para Registro de licença do produto, digite sua ID da chave de autorização do produto (PAK) e cole na sequência de texto.

   Após concluir as etapas acima, o arquivo de licença será enviado por e-mail.

4. Para carregar o arquivo enviado por e-mail para o servidor ELM, na janela Licenses (Licenças), clique em Install License File.

Migrar de uma versão anterior

Esses três cenários são suportados para migrar para licenças do Unity Connection versão 9.x. Nos três cenários, o resultado final antes da solicitação de uma licença Release 9.x é que os dados são preenchidos na tabela tbl_CUCLegacyLicenseInfo no banco de dados UnityDirDb. Quando essas informações estiverem presentes, o mesmo processo será seguido para solicitar uma licença migrada da Versão 9.x.

Atualização no local de uma versão anterior do Unity Connection para o Unity Connection versão 9.x

Os dados da licença são automaticamente copiados na tabela no processo de atualização.

Migração de uma versão anterior do Unity Connection para um novo servidor versão 9.x via COBRAS

1. Baixe e execute a versão mais recente da ferramenta Cisco Objeted Backup and Restore Application Suite (COBRAS) Export for Unity em Cisco Unified Communication Tools.

2. Escolha License Details for Migration to Connection 9.x and Later.

   Esta opção requer as credenciais de administração do SO e NÃO a conta de administração do aplicativo usada para executar o COBRAS.

3. Baixe e execute a versão mais recente da ferramenta COBRAS Import for Unity, Versão 1.2.10 ou posterior, em Cisco Unified Communication Tools.

4. Escolha pelo menos um objeto para importar. Não há uma maneira de importar apenas os dados da licença.

   Após a importação ser concluída, a tabela SQL será atualizada se a importação tiver sido bem-sucedida.

Migração do Unity Connection baseado no Microsoft Windows para um novo servidor Unity Connection versão 9.x via COBRAS

1. Baixe e execute a versão mais recente da ferramenta COBRAS Export for Unity, Versão 7.0.121 ou posterior, em Cisco Unified Communication Tools.

2. Execute uma exportação. As informações de licença atuais serão incluídas nos dados de exportação.

   Observação: não há uma opção específica que precise ser marcada. Ele sempre será incluído.

3. Execute a versão mais recente da ferramenta COBRAS Import for Unity, Versão 1.2.10 ou posterior, a partir das Ferramentas de Comunicação Unificada da Cisco. Para que o assistente continue, escolha pelo menos um objeto.

4. Após a importação ser concluída, a tabela SQL tbl_CUCLegacyLicenseInfo será atualizada se a importação for bem-sucedida.

Com os dados preenchidos em tbl_CUCLegacyLicenseInfo por alguma combinação dos métodos acima, conclua estas etapas para solicitar e instalar um arquivo de licença migrado:

Observação: o servidor deve ser registrado primeiro no ELM.

1. Faça login na interface de administração do ELM na qual o servidor está registrado.

2. Escolha License Management > License Planning > Upgrade Licenses.

3. No campo Tipo de produto, escolha Unity Connection. Clique em Next.

4. No campo Instâncias de produto disponíveis, escolha o servidor em questão. Clique na seta para mover o nome do servidor para Product Instances to Upgrade. Clique em Next.

5. Verifique as contagens de licenças. Clique em Next.

6. Opcionalmente, exiba/salve o relatório resumido.

7. Clique em Concluir e gerar solicitação.

8. Siga as instruções na tela para copiar/salvar a saída de texto e colá-la no portal de migração do registro de licença do produto.

   Após concluir as etapas acima, o arquivo de licença será enviado por e-mail.

9. Para aplicar o arquivo de licença no ELM, escolha Gerenciamento de licenças > Licenças. Clique em Install License File e carregue o arquivo de licença recebido.

Licenças e Cisco Unity Connection Clusters

Em um ambiente Cisco Unity Connection (alta disponibilidade), somente o servidor do editor precisa ser configurado e conectado ao ELM para obter o status da licença e para a aplicação da licença. Quando o servidor do editor para de funcionar (por exemplo, quando é desligado para manutenção), o servidor do assinante trata todas as chamadas recebidas para o cluster por um período de carência de 60 dias. No entanto, se o servidor do editor não retomar sua função normal dentro do período de tolerância de 60 dias, o Unity Connection passará para o estado "Expirar".

Informações Relacionadas

• Guia do Usuário do Enterprise License Manager
• Vídeo de treinamento do Unity Connection 9.0 Licensing/ELM
• Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems