Consultas CUC SQL para contagens de mensagens e tamanhos de caixa de correio

Introduction

Este documento descreve como obter a contagem de mensagens e o tamanho de uma caixa de correio do usuário com consultas SQL (Structured Query Language) via CLI. Esses dados também podem ser recuperados com a ferramenta User Data Dump, na página Cisco Unified Communications Tools. 

Prerequisites 

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento do Cisco Unity Connection (CUC).

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no CUC versões 8.X e posteriores, mas essas informações também podem funcionar para versões anteriores. 

Bancos de dados

As consultas SQL são formadas com os dados desses bancos de dados:

• UnityDirDB - Este banco de dados contém as informações relacionadas ao usuário.
  
  
• UnityMbxDB1 - Este banco de dados contém as informações da caixa de correio do usuário.

Tabelas

As consultas SQL são formadas com os dados nessas exibições. Uma exibição é uma tabela que é uma combinação de duas ou mais tabelas ou os mesmos dados em uma única tabela.

Estas visualizações são usadas no banco de dados UnityDirDB:

• vw_mailbox - Esta exibição contém o mapeamento entre o usuário e a caixa de correio.
  
  
• vw_user - Esta exibição contém as informações relacionadas ao usuário.

Essas exibições são usadas no banco de dados UnityMbxDB1:

• vw_message - Esta exibição contém um item de mensagem no sistema. Esta tabela é apenas um detentor das propriedades da mensagem.
  
  
• vw_mailbox - Esta exibição contém uma caixa de correio no sistema que contém mensagens de entrada. Esta tabela contém informações gerais sobre a caixa de correio individual, para incluir a forma como as mensagens são armazenadas na caixa de correio.

Consultas SQL

Esta seção descreve as várias consultas SQL que você pode usar no CUC.

Liste a contagem total de mensagens com um alias conhecido

Insira este comando para obter uma lista da contagem total de mensagens com um alias conhecido:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select count (*) as Messages from vw_message,
 unitydirdb:vw_mailbox, unitydirdb:vw_user where mailboxobjectid in (select
 mailboxid from vw_mailbox where unitydirdb:vw_user.objectid = unitydirdb:
 vw_mailbox.userobjectid and alias='Anirudh')

messages
--------
3

Esta consulta é uma consulta de alta complexidade e banco de dados duplo que envolve várias tabelas. Para servidores com um banco de dados e uma caixa de correio muito grandes, pode decorrer um longo período de tempo antes que uma saída apareça, mesmo após uma hora, o que não é ideal. Nesses cenários, você pode usar esta consulta em vez disso:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select count (*) as Messages from vw_message
 where mailboxobjectid in (select mailboxobjectid from vw_mailbox where
 description='Anirudh')

messages
--------
3

A primeira consulta retorna os dados quando o alias é mencionado, que é exclusivo. A segunda consulta retorna os dados quando a descrição é mencionada, o que NÃO é exclusivo.

Note: Quando a caixa de correio é criada, a descrição é a mesma do alias; no entanto, quando o alias é atualizado, a descrição não é atualizada. Para bancos de dados pequenos, a primeira consulta é ideal. Para demonstrar que a descrição não é alterada depois que o alias é alterado, test3 é modificado para Atest3 e usado para as próximas seções.

Listar usuários com contagem total de mensagens

Insira este comando para obter uma lista de usuários com a contagem total de mensagens:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select alias as UserID, count (*) as messages
 from vw_message, unitydirdb:vw_mailbox, unitydirdb:vw_user where
 mailboxobjectid in (select mailboxid from vw_mailbox where unitydirdb:
 vw_user.objectid = unitydirdb:vw_mailbox.userobjectid) group by alias order by
 messages desc

userid                        messages
----------------------------  --------
Anirudh                       3
Atest3                        2
undeliverablemessagesmailbox  1

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, count (*) as Messages from
 vw_message, vw_mailbox where vw_mailbox.mailboxobjectid =
 vw_message.mailboxobjectid group by description order by messages desc

description                   messages
----------------------------  --------
Anirudh                       3
test3                         2
undeliverablemessagesmailbox  1

Note: Na segunda consulta, a descrição não muda de test3 para Atest3 depois que o alias é alterado.

Listar usuários com contagem total de mensagens com base no primeiro caractere no alias

Insira este comando para obter uma lista de usuários com a contagem total de mensagens com base no primeiro caractere de um alias:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select alias as UserID, count (*) as messages from
 vw_message, unitydirdb:vw_mailbox, unitydirdb:vw_user where deleted='0' and
 mailboxobjectid in (select mailboxid from vw_mailbox where unitydirdb:
 vw_user.objectid = unitydirdb:vw_mailbox.userobjectid) and alias like 'A%' group by
 alias order by messages

userid   messages
-------  --------
Atest3   2
Anirudh  3

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, count (*) as Messages from
 vw_message, vw_mailbox where vw_mailbox.mailboxobjectid =
 vw_message.mailboxobjectid and description like 'A%' group by description order
 by messages

Aqui estão algumas observações importantes sobre esta consulta:

• O A% define a consulta para acessar os aliases que começam com a letra A.
  
  
• O formato é onde o nome da coluna é 'condition'. Aqui, o nome da coluna é alias para a primeira consulta e descrição para a segunda consulta.

Aqui estão alguns exemplos de condições:

• _n% - A primeira letra pode ser qualquer caractere (um curinga), seguida pela letra n e qualquer número de caracteres.
  
  
• %s - Define a consulta para acessar os aliases que terminam com as letras s.

As consultas mencionadas até agora são usadas para obter o total de mensagens (itens de caixa de entrada e excluídos). A próxima seção descreve as consultas que são usadas para obter o número total de mensagens na caixa de entrada e nos itens excluídos.

Listar usuários com o total de mensagens da caixa de entrada

Insira este comando para obter uma lista de usuários com o total de mensagens da caixa de entrada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select alias as UserID, count (*) as
 inboxmessages from vw_message, unitydirdb:vw_mailbox, unitydirdb:vw_user
 where deleted='0' and mailboxobjectid in (select mailboxid from vw_mailbox
 where unitydirdb:vw_user.objectid = unitydirdb:vw_mailbox.userobjectid) and
 alias like 'A%' group by alias order by inboxmessages

userid   inboxmessages
-------  -------------
Atest3   2
Anirudh  3

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, count (*) as InboxMessages
 from vw_message, vw_mailbox where vw_mailbox.mailboxobjectid =
 vw_message.mailboxobjectid and deleted = '0' and description like 'A%' group by
 description order by InboxMessages

Aqui estão algumas observações importantes sobre esta consulta:

• O A% define a consulta para acessar os aliases que começam com a letra A.
  
  
• O formato é onde o nome da coluna é 'condition'. Aqui, o nome da coluna é alias para a primeira consulta e descrição para a segunda consulta.

Aqui estão alguns exemplos de condições:

• _n% - A primeira letra pode ser qualquer caractere (um curinga), seguida pela letra n e qualquer número de caracteres.
  
  
• %s - Define a consulta para acessar os aliases que terminam com as letras s.

Note: Neste exemplo, uma condição é usada para limitar usuários com um alias/descrição que começa com a letra A.

Estas são algumas variações desta consulta:

• Para listar todos os usuários, remova e apelido como 'A%' na primeira consulta ou descreva como 'A%' na segunda consulta.
  
  
• Para listar um usuário específico (listar a contagem para a caixa de correio de Anirudh, por exemplo), substitua e o alias como 'A%' por e alias='Anirudh' na primeira consulta, ou substitua e descreva como 'A%' por e description ='Anirudh' na segunda consulta. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.

Listar usuários com total de mensagens excluídas

Insira este comando para obter uma lista de usuários com o total de mensagens excluídas:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select alias as UserID, count (*) as
 deletedmessages from vw_message, unitydirdb:vw_mailbox, unitydirdb:vw_user
 where deleted='1' and mailboxobjectid in (select mailboxid from vw_mailbox
 where unitydirdb:vw_user.objectid = unitydirdb:vw_mailbox.userobjectid) and
 alias like 'A%' group by alias order by deletedmessages

No records found

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, count (*) as
 deletedmessages from vw_message, vw_mailbox where vw_mailbox.mailboxobjectid=
 vw_message.mailboxobjectid and deleted = '1' and description like 'A%' group
 by description order by deletedmessages

Note: Neste exemplo, não há mensagens excluídas, portanto a saída aparece como Nenhum registro encontrado.

Aqui estão algumas observações importantes sobre esta consulta:

• O A% define a consulta para acessar os aliases que começam com a letra A.
  
  
• O formato é onde o nome da coluna é 'condition'. Aqui, o nome da coluna é alias para a primeira consulta e descrição para a segunda consulta.

Aqui estão alguns exemplos de condições:

• _n% - A primeira letra pode ser qualquer caractere (um curinga), seguida pela letra n e qualquer número de caracteres.
  
  
• %s - Define a consulta para acessar os aliases que terminam com as letras s.

Note: Neste exemplo, uma condição é usada para limitar usuários com um alias/descrição que começa com a letra A.

Estas são algumas variações desta consulta:

• Para listar todos os usuários, remova e apelido como 'A%' na primeira consulta ou descreva como 'A%' na segunda consulta.
  
  
• Para listar um usuário específico (listar a contagem para a caixa de correio de Anirudh, por exemplo), substitua e o alias como 'A%' por e alias='Anirudh' na primeira consulta, ou substitua e descreva como 'A%' por e description ='Anirudh' na segunda consulta. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.

Listar usuários com total, caixa de entrada e mensagens excluídas

Insira este comando para obter uma lista de usuários com o total, a caixa de entrada e as mensagens excluídas:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select alias as UserID, count (*) as messages,
 sum(case when deleted='0' then 1 else 0 end) as Inboxmessages, sum(case when
 deleted='1' then 1 else 0 end) as Deletedmessages from vw_message, unitydirdb:
 vw_mailbox, unitydirdb:vw_user where mailboxobjectid in (select mailboxid from
 vw_mailbox where unitydirdb:vw_user.objectid = unitydirdb:vw_mailbox.userobjectid)
 group by alias order by messages desc

userid                        messages  inboxmessages  deletedmessages
----------------------------  --------  -------------  ---------------
Anirudh                       3         3              0
Atest3                        2         2              0
undeliverablemessagesmailbox  1         1              0

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description as UserID, count (*) as
 messages, sum(case when deleted='0' then 1 else 0 end) as Inboxmessages, sum
 (case when deleted='1' then 1 else 0 end) as Deletedmessages  from vw_mailbox
 join vw_message on vw_message.mailboxobjectid=vw_mailbox.mailboxobjectid
 group by description order by messages desc

Aqui estão algumas observações importantes sobre esta consulta:

• O A% define a consulta para acessar os aliases que começam com a letra A.
  
  
• O formato é onde o nome da coluna é 'condition'. Aqui, o nome da coluna é alias para a primeira consulta e descrição para a segunda consulta.

Aqui estão alguns exemplos de condições:

• _n% - A primeira letra pode ser qualquer caractere (um curinga), seguida pela letra n e qualquer número de caracteres.
  
  
• %s - Define a consulta para acessar os aliases que terminam com as letras s.

Note: Neste exemplo, uma condição é usada para limitar usuários com um alias/descrição que começa com a letra A.

Estas são algumas variações desta consulta:

• Para listar todos os usuários, remova e apelido como 'A%' na primeira consulta ou descreva como 'A%' na segunda consulta.
  
  
• Para listar um usuário específico (listar a contagem para a caixa de correio de Anirudh, por exemplo), substitua e o alias como 'A%' por e alias='Anirudh' na primeira consulta, ou substitua e descreva como 'A%' por e description ='Anirudh' na segunda consulta. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.

Listar a contagem de mensagens do usuário com a hora de chegada da mensagem mais antiga

Esta consulta pode ser usada para determinar se os trabalhos agendados para limpeza da caixa de correio têm efeito:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select alias as UserID, count (*) as messages,
 min(arrivaltime) as OldestMessageTime from vw_message, unitydirdb:vw_mailbox,
 unitydirdb:vw_user where mailboxobjectid in (select mailboxid from vw_mailbox
 where unitydirdb:vw_user.objectid = unitydirdb:vw_mailbox.userobjectid) group
 by alias order by messages desc

userid                        messages  oldestmessagetime
----------------------------  --------  -----------------------
Anirudh                       3         2013-03-19 14:38:14.459
Atest3                        2         2013-01-18 05:49:45.355
undeliverablemessagesmailbox  1         2012-07-05 01:10:19.961

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, count (*) as Messages,
 min(arrivaltime) as OldestMessageTime from vw_message, vw_mailbox where
 vw_mailbox.mailboxobjectid = vw_message.mailboxobjectid group by description
 order by messages desc

Note: Para obter a Hora da última chegada das consultas nas seções anteriores, adicione min(arrivaltime) como OldestMessageTime logo após count(*) como Mensagens.

Estas são algumas variações desta consulta:

• Para listar todos os usuários com aliases que começam com a letra A, adicione e alias como 'A%' na primeira consulta imediatamente antes do grupo por condição de alias ou e descreva como 'A%' na segunda consulta imediatamente antes do grupo por condição de descrição. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.
  
  
• Para listar um usuário específico (listar a contagem para a caixa de correio de Anirudh, por exemplo), adicione e alias='Anirudh' na primeira consulta imediatamente antes da condição de alias do grupo, ou e description ='Anirudh' na segunda consulta imediatamente antes da condição de grupo por descrição. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.

Listar a contagem de mensagens do usuário com a hora de chegada da mensagem mais antiga e o tamanho da caixa de correio / duração total

Insira este comando para obter uma lista da contagem de mensagens do usuário com a hora de chegada da mensagem mais antiga e o tamanho da caixa de correio (sem Duração Total):

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select alias as UserID, count (*) as messages,
 min(arrivaltime) as OldestMessageTime, vw_mailbox.bytesize from vw_message,
 vw_mailbox, unitydirdb:vw_mailbox, unitydirdb:vw_user where
 vw_message.mailboxobjectid=vw_mailbox.mailboxobjectid and
 vw_mailbox.mailboxobjectid in (select mailboxid from vw_mailbox where
 unitydirdb:vw_user.objectid = unitydirdb:vw_mailbox.userobjectid) group by
 alias, vw_mailbox.bytesize order by messages desc

userid                        messages  oldestmessagetime        bytesize
----------------------------  --------  -----------------------  --------
Anirudh                       3         2013-03-19 14:38:14.459  93319
Atest3                        2         2013-01-18 05:49:45.355  59890
undeliverablemessagesmailbox  1         2012-07-05 01:10:19.961  317003

Nota: Para obter a duração total das mensagens: adicione ", sum(duration/1000) como TotalDuration_In_sec" logo antes de "de vw_message". Não esqueça a vírgula antes da soma. Isso também pode ser usado para as consultas nas seções anteriores.

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, count (*) as Messages,
 min(arrivaltime) as OldestMessageTime, vw_mailbox.bytesize from vw_message,
 vw_mailbox where vw_mailbox.mailboxobjectid = vw_message.mailboxobjectid
 group by description, vw_mailbox.bytesize order by messages desc

Note: Para obter a duração total das mensagens: adicione ", sum(duration/1000) como TotalDuration_In_sec" logo antes de "de vw_message". Não esqueça a vírgula antes da soma. Isso também pode ser usado para as consultas nas seções anteriores.

Estas são algumas variações desta consulta:

• Para listar todos os usuários com aliases que começam com a letra A, adicione e alias como 'A%' na primeira consulta imediatamente antes do grupo por condição de alias ou e descreva como 'A%' na segunda consulta imediatamente antes do grupo por condição de descrição. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.
  
  
• Para listar um usuário específico (listar a contagem para a caixa de correio de Anirudh, por exemplo), adicione e alias='Anirudh' na primeira consulta imediatamente antes da condição de alias do grupo, ou e description ='Anirudh' na segunda consulta imediatamente antes da condição de grupo por descrição. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.

Listar a Caixa de Entrada do Usuário e a Contagem de Mensagens Excluídas com a Hora de Chegada da Mensagem Mais Antiga e o Tamanho da Caixa de Correio / Duração Total

Insira este comando para obter uma lista da caixa de entrada do usuário e a contagem de mensagens excluídas com a hora de chegada da mensagem mais antiga e o tamanho da caixa de correio (sem Duração Total):

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select alias as UserID, count (*) as
 TotalMessages, sum(case when deleted='0' then 1 else 0 end) as Inbox,
 sum(case when deleted='1' then 1 else 0 end) as Deleted,  min
 (arrivaltime) as OldestMessageTime, vw_mailbox.bytesize from vw_message,
 vw_mailbox, unitydirdb:vw_mailbox, unitydirdb:vw_user where
 vw_message.mailboxobjectid=vw_mailbox.mailboxobjectid and
 vw_mailbox.mailboxobjectid in (select mailboxid from vw_mailbox where
 unitydirdb:vw_user.objectid = unitydirdb:vw_mailbox.userobjectid) group
 by alias, vw_mailbox.bytesize order by TotalMessages desc

userid            total     inbox  deleted  oldestmessagetime        byte
                  messages                                           size
----------------  --------  -----  -------  -----------------------  ------
Anirudh           3         3      0        2013-03-19 14:38:14.459  93319
Atest3            2         2      0        2013-01-18 05:49:45.355  59890
undeliverable     1         1      0        2012-07-05 01:10:19.961  317003
messagesmailbox

Note: Para obter a duração total das mensagens: adicione ", sum(duration/1000) como TotalDuration_In_sec" logo antes de "de vw_message". Não esqueça a vírgula antes da soma. Isso também pode ser usado para as consultas nas seções anteriores.

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, count (*) as
 TotalMessages, sum(case when deleted='0' then 1 else 0 end) as Inbox,
 sum(case when deleted='1' then 1 else 0 end) as Deleted, min(arrivaltime)
 as OldestMessageTime, vw_mailbox.bytesize from vw_message, vw_mailbox
 where vw_mailbox.mailboxobjectid = vw_message.mailboxobjectid group by
 description, vw_mailbox.bytesize order by TotalMessages desc

Nota: Para obter a duração total das mensagens: adicione ", sum(duration/1000) como TotalDuration_In_sec" logo antes de "de vw_message". Não esqueça a vírgula antes da soma. Isso também pode ser usado para as consultas nas seções anteriores.

Estas são algumas variações desta consulta:

• Para listar todos os usuários com aliases que começam com a letra A, adicione e alias como 'A%' na primeira consulta imediatamente antes do grupo por condição de alias ou e descreva como 'A%' na segunda consulta imediatamente antes do grupo por condição de descrição. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.
  
  
• Para listar um usuário específico (listar a contagem para a caixa de correio de Anirudh, por exemplo), adicione e alias='Anirudh' na primeira consulta imediatamente antes da condição de alias do grupo, ou e description ='Anirudh' na segunda consulta imediatamente antes da condição de grupo por descrição. Verifique se a substituição está na posição exata ou se a consulta falha.

Liste o número total de mensagens para todas as caixas de correio

Insira este comando para obter o número total de mensagens para todas as caixas de correio combinadas:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select count(*) as messages
 from vw_message

messages
----------
6

Liste um tamanho de caixa de correio do usuário com limites de envio e recebimento

Insira este comando para obter o tamanho da caixa de correio do usuário com limites de envio e recebimento:

 

admin:run cuc dbquery unitydirdb select alias as UserID,bytesize,send,receive,
 warning from vw_user,unitymbxdb1:vw_mailbox where vw_user.objectid in (select
 userobjectid from vw_usermailboxmap where
 vw_usermailboxmap.mailboxid=unitymbxdb1:vw_mailbox.mailboxobjectid and
 alias='Anirudh')

userid   bytesize  send      receive   warning
-------  --------  --------  --------  --------
Anirudh  93319     13000000  14745600  12000000

Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, bytesize,send,receive,
 warning from vw_mailbox where description ='Anirudh' 

Liste todos os tamanhos de caixa de correio do usuário com limites de envio e recebimento

Insira este comando para obter todos os tamanhos da caixa de correio do usuário com limites de envio e recebimento:

admin:run cuc dbquery unitydirdb select alias as UserID,bytesize,send,receive,
 warning from vw_user,unitymbxdb1:vw_mailbox where vw_user.objectid in (select
 userobjectid from vw_usermailboxmap where
 vw_usermailboxmap.mailboxid=unitymbxdb1:vw_mailbox.mailboxobjectid) order by
 bytesize desc

userid                        bytesize  send      receive   warning
----------------------------  --------  --------  --------  --------
undeliverablemessagesmailbox  317003    13000000  14745600  12000000
Anirudh                       93319     13000000  14745600  12000000
Atest3                        59890     13000000  14745600  12000000
Solomon                       0         13000000  14745600  12000000
UnityConnection               0         50000000  50000000  45000000
Suvir                         0         13000000  14745600  12000000
dsas                          0         13000000  14745600  12000000
test1                         0         13000000  14745600  12000000
Atest2                        0         13000000  14745600  12000000
operator                      0         13000000  14745600  12000000

 Pelas mesmas razões mencionadas na seção Lista Total de Mensagens Contagem com um Alias Conhecido, esta consulta também pode ser usada:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select description, bytesize,send,receive,
 warning from vw_mailbox order by bytesize desc

Como uma variação desta consulta para listar todos os usuários com aliases que começam com a letra A, adicione e alias como 'A%' na primeira consulta logo após a condição vw_usermailboxmap.mailboxid=unitymbxdb1:vw_mailbox.mailboxobject e antes ), ou você pode adicionar onde descrição como 'A%' na segunda consulta logo antes da ordem por condição. Certifique-se de que isso seja adicionado na posição correta ou que a consulta falhe.

Liste o tamanho total de todas as caixas de correio combinadas

Insira este comando para obter o tamanho total de todas as caixas de correio combinadas:

admin:run cuc dbquery unitymbxdb1 select sum (bytesize) from vw_mailbox

(sum)
-------
2683210

admin: