Este documento fornece informações sobre como registrar um telefone IP 9900 Series com o Cisco Unified Communications Manager Express.
Certifique-se de atender a estes requisitos antes de tentar esta configuração:
CME Release 8.5 instalado
Uma imagem do Cisco IOS® Software Release 15.1(3)T ou IOS 15.1(4)M está no roteador
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
Roteador Cisco 3825 no Software Cisco IOS versão 15.1(3)T
Cisco Unified CallManager Express 8.5
Telefone IP Cisco Unified 9971
Switch Cisco Catalyst 3560 no software Cisco IOS versão 12.2
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Este documento utiliza a seguinte configuração de rede:
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Você precisa configurar o telefone 99xx com o CME 8.5 e os telefones IP 99xx somente para suportar o protocolo SIP.
Não é possível adicionar este telefone como um telefone porque este é um telefone SIP e o comando ephone é usado somente para telefones controlados por SCCP. Para resolver esse problema no roteador Cisco Unified Communications Manager Express, faça estas etapas básicas de configuração para telefones SIP:
Para identificar os nomes de arquivos e a localização do firmware do telefone para os tipos de telefone a serem conectados, especificar a porta para registro do telefone e especificar o número de telefones e números de diretório a serem suportados, faça o seguinte:
Router> enable Router# configure terminal Router(config)# voice register global Router(config-register-global)# mode cme Router(config-register-global)# source-address ip-address [port port] Router(config-register-global)# load phone-type firmware-file Router(config-register-global)# tftp-path {flash: | slot0: | tftp://url} Router(config-register-global)# max-pool max-phones Router(config-register-global)# max-dn max-directory-numbers Router(config-register-global)# authenticate [all] [realm string] Router(config-register-global)# ip qos dscp {{number | af | cs | default | ef} {media | service | signaling | video}} Router(config-register-global)# end
Para criar um número de diretório no Cisco Unified CME para um telefone SIP, linha de intercomunicador, porta de voz ou um indicador de mensagem em espera (MWI), faça o seguinte para cada número de diretório a ser criado:
Router> enable Router# configure terminal Router(config)# voice register dn dn-tag Router(config-register-dn)# number number Router(config-register-dn)# shared-line [max-calls number-of-calls] Router(config-register-dn)# huntstop channel number-of-channels Router(config-register-dn)# end
Esta tarefa configura os ramais que aparecem em cada telefone. Para criar e modificar parâmetros específicos do telefone para telefones SIP individuais, faça o seguinte para cada telefone SIP a ser conectado no Cisco Unified CME:
Router> enable Router# configure terminal Router(config)# voice register pool pool-tag Router(config-register-pool)# id mac address Router(config-register-pool)# type phone-type Router(config-register-pool)# number tag dn dn-tag Router(config-register-pool)# busy-trigger-per-button number-of-calls Router(config-register-pool)# username name password string Router(config-register-pool)# dtmf-relay [cisco-rtp] [rtp-nte] [sip-notify] Router(config-register-pool)# end
Verifique se você colocou as cargas SIP para os telefones na memória flash e executou tftp-bindings da mesma forma que os telefones SCCP. Aqui está um exemplo, extraído de um Cisco 2911 CME Router, que você precisa executar:
tftp-server flash:flash/dkern9971.100609R2-9-1-1SR1.sebn alias dkern9971.100609R2-9-1-1SR1.sebn tftp-server flash:flash/kern9971.9-1-1SR1.sebn alias kern9971.9-1-1SR1.sebn tftp-server flash:flash/rootfs9971.9-1-1SR1.sebn alias rootfs9971.9-1-1SR1.sebn tftp-server flash:flash/sboot9971.031610R1-9-1-1SR1.sebn alias sboot9971.031610R1-9-1-1SR1.sebn tftp-server flash:flash/skern9971.022809R2-9-1-1SR1.sebn alias skern9971.022809R2-9-1-1SR1.sebn tftp-server flash:flash/sip9971.9-1-1SR1.loads alias sip9971.9-1-1SR1.loads
Aqui está o exemplo de configuração:
! voice service voip sip registrar server expires max 3600 min 120 ! voice register global mode cme source-address<router interface for CME> port 5060 max-dn 40 max-pool 42 load 9971 sip9971.9-1-1SR1 timezone 13 voicemail<VM Pilot> create profile ! voice register dn 2 number 5001 name Office label 5001 mwi ! voice register pool 2 id mac ECC8.82B1.47EE type 9971 number 1 dn 2 presence call-list dtmf-relay rtp-nte call-forward b2bua busy 68600 codec g711ulaw no vad !
Quando esta configuração estiver concluída, você precisará digitar o comando create profile em voice register global para criar arquivos de configuração para qualquer telefone adicionado ou qualquer alteração feita no telefone.
Router(config)#voice register global Router(config-register-global)#create profile
Observação: como esses telefones não são Skinny, a configuração de serviço de telefonia não se aplica aqui. Você deve usar o registro de voz global .
O CME 8.5 não suporta vídeo nos telefones IP 9971. O suporte a vídeo está disponível somente para CME 8.6 e versões posteriores. Embora 15.1(3)T seja o IOS que contém CME 8.5, há uma próxima versão do CME 8.6 que terá alguns novos recursos, como suporte para o cliente Cisco Mobile no iPhone. Isso estará contido no IOS 15.1(4)M. Para obter mais informações, consulte Configuração do suporte a vídeo.
Não é possível inserir nenhuma tecla no telefone IP 9971. Nenhuma das chaves do número funciona. O telefone está conectado ao CME 8.5.
Para solução de problemas, capture os resultados destes comandos:
Quando o telefone for redefinido, reúna estas depurações:
A solução é baseada nas depurações capturadas quando você soluciona o problema. Em um caso, parece que a razão pela qual o registro do telefone está sendo fechado é porque ele está solicitando uma REFER para o número 25015718 quando o roteador está configurado para não suportar a mensagem REFER. Para resolver esse problema, use este comando:
configure terminal voice service voip supplementary-service sip refer !--- Enables REFER method.
Se o problema ainda persistir, altere o método de retransmissão de DTMF no telefone de notify para rcf2833.
Router(config-register-pool)# dtmf-relay rcf2833
Por exemplo, use o comando show debug para verificar se nada está bloqueando a porta 5060 entre o CME e o telefone IP.
#show debug TFTP: TFTP Event debugging is on CCSIP SPI: SIP Call Message tracing is enabled (filter is OFF)
O módulo de expansão de teclas do Cisco IP Phone 9971 trava de repente e não há resposta.
Esse problema é documentado pela ID de bug da Cisco CSCtq06638 (somente clientes registrados) . A única solução é redefinir o Módulo de expansão de chave.
Revisão | Data de publicação | Comentários |
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1.0 |
29-May-2012 |
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