Cisco Unified Communications Manager Express: Guia de implementação de SIP

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Atualizado:9 de novembro de 2007
ID do documento:99946

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Este documento fornece instruções passo a passo para configurar um Cisco Unified Communications Manager Express (CME) independente que usa telefones SIP. O documento descreve um sistema Cisco Unified Communications Manager Express com quatro telefones SIP, com configurações para configurar o sistema Cisco Unified Communications Manager Express e telefones SIP.

Observação: embora o documento aborde as etapas de configuração para permitir que o Cisco Unified Communications Manager Express interopere com o Cisco Unity Express, a configuração do Cisco Unity Express está fora do escopo deste documento. Consulte Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express Configuration Example para obter mais informações sobre as configurações do Cisco Unified Communications Manager Express e do Cisco Unity Express.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nas seguintes versões de hardware:

  • Cisco 2801 que executa o Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 com o Cisco IOS® Software Release 12.4(11)XW2

  • Switch Ethernet 10/100BASE-T HWIC de largura dupla com 9 portas

  • Telefones SIP Cisco 7970

  • Telefone SIP Cisco 3911

As informações neste documento são baseadas nestas versões de firmware:

  • Telefone IP 7970 (SIP)—SIP70.8-2-1S

  • Telefone IP 3911 (SIP)—SIP3951.8-0-2-9

Consulte a Matriz de Compatibilidade de Versão do Cisco Unified CME e do Cisco IOS Software para determinar o firmware SIP apropriado a ser usado para cada versão do Cisco Unified Communications Manager Express. Como o Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 é usado, consulte o link Especificações do Cisco Unified Communications Manager Express 4.2.

Os carregamentos telefônicos SIP podem ser baixados destes locais:

Depois de descompactar ambos os arquivos ZIP em sua pasta TFTP, copie todos os arquivos de firmware para a memória flash do Cisco Unified Communications Manager Express com seu servidor TFTP. Certifique-se de copiar todos esses arquivos para a memória flash. 

SIP3951.8-0-2-9.loads
SIP3951.8-0-2-9.zz
DSP3951.0-0-0-1.zz
BOOT3951.0-0-0-9.zz
SIP70.8-2-1S.loads
term70.default.loads
term71.default.loads
apps70.8-0-2-55.sbn
cnu70.8-2-0-55.sbn 
cvm70.sip.8-2-0-55.sbn
dsp70.8-2-0-55.sbn
jar70.sip.8-0-2-25.sbn

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Configurar

Nesta seção, você encontrará informações para configurar os recursos descritos neste documento.

Essas tabelas descrevem os esquemas de endereçamento usados nessa configuração.

Propósito VLAN Rede Interface Endereço de interface
Voz 192 192.168.10.0/24 VLAN 192 192.168.10.1/24
Dados 100 10.10.10.0/24 VLAN 100 10.10.10.1/24

Protocolo Tipo de telefone Número do ramal Máscara Externa do Número de Telefone
SIP 7970 101 4085251001
SIP 7970 102 4085251002
SIP 3911 103 4085251003
SIP 3911 104 4085251004

Número piloto do correio de voz 100 Piloto AA 110
MWI ligado 800 MWI desligado 801

Observação: use o para obter mais informações sobre os comandos usados nesta seção.

Diagrama de Rede

Este documento utiliza a seguinte configuração de rede:

cme-sip-guide01.gif

Configurações do sistema

Este documento utiliza as seguintes configurações:

Configurar o DHCP

É necessário configurar dois pools de DHCP separados; Os telefones IP usam o pool de voz DHCP e os PCs usam o pool de dados DHCP. Os telefones IP precisam usar a opção de DHCP 150 para fornecer o endereço IP do servidor TFTP.

Se houver qualquer dispositivo em qualquer pool com endereços IP estáticos, certifique-se de que esses endereços sejam excluídos do pool DHCP para evitar conflitos de endereçamento. Você pode usar o comando show ip dhcp binding para verificar quais endereços os telefones IP e os computadores recebem do roteador.

Configuração DHCP 
ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10
ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10
!
ip dhcp pool data
   network 10.10.10.0 255.255.255.0
   default-router 10.10.10.1 
!
ip dhcp pool voice
   network 192.168.10.0 255.255.255.0
   option 150 ip 192.168.10.1
   default-router 192.168.10.1

Configurar a interface FastEthernet e as portas de switch

Nesta seção, você configura as interfaces VLAN para VLAN de dados e voz e atribui portas de switch às suas respectivas VLANs.

Observação: antes da configuração das VLANs, certifique-se de adicionar as VLANs anteriores ao banco de dados de VLANs com estes comandos:

Interface FastEthernet e configuração de porta de switch 
CME-SIP#vlan database
% Warning: It is recommended to configure VLAN from config mode,
 as VLAN database mode is being deprecated. Please consult user
  documentation for configuring VTP/VLAN in config mode.

CME-SIP(vlan)#vlan 100
VLAN 100 modified:
CME-SIP(vlan)#vlan 192
VLAN 192 modified:
CME-SIP(vlan)#exit
APPLY completed.
Exiting....
CME-SIP#

Configure as portas do switch a serem conectadas às VLANs de voz e dados. Os Telefones IP são atribuídos automaticamente à VLAN de Voz e os PCs são conectados diretamente à porta do switch ou à porta do switch no Telefone IP atribuído à VLAN de Dados.

Configuração DHCP 
interface FastEthernet0/3/0
 description 7970 Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/1
 description 7970 Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
! 
 interface FastEthernet0/3/2
 description 3911 Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/3
 description 3911 Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
! !
interface Vlan100
description Data VLAN
 ip address 10.10.10.1 255.255.255.0
!
interface Vlan192
description Voice VLAN
 ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

Configurar o TFTP

Essa configuração permite que o Cisco Unified Communications Manager Express atenda aos Telefones IP em seu firmware.

Observação: esta configuração é obrigatória.

Configuração de TFTP 
tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads
tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz
tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz
tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz
tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads
tftp-server flash:term70.default.loads
tftp-server flash:term71.default.loads
tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn
tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn 
tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn
tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn
tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

Configurar Recursos Básicos de Telefonia

Configurar parâmetros do serviço de voz

Configure o sistema para permitir chamadas de endpoints SIP para SIP e habilite o registrador SIP.

Observação: esta configuração é obrigatória.

Configuração de parâmetros do serviço de voz 
voice service voip
allow-connections sip to sip 

!--- Enable SIP to SIP calls.

sip
registrar server expires max 1200 min 300 

!--- Enable Cisco IOS SIP registrar.

Configurar Parâmetros Globais de Registro de Voz

Nesta seção, você configura os parâmetros globais do registro de voz.

Observação: as configurações globais de registro de voz para SIP são semelhantes aos parâmetros de configuração de serviço de telefonia para telefones SCCP.

Observação: esta configuração é obrigatória.

Configuração de Parâmetros Globais de Registro de Voz 
voice register global                     
 mode cme  

!--- Set Cisco IOS SIP registrar to CME mode.

 source-address 192.168.10.1 port 5060 

!--- Set the source address for phone registration.

 max-dn 20 

!--- Set max extensions.

 max-pool 10 

!--- Set max phones.

 load 7970 SIP7 SIP70.8-2-1S 

!--- Specify phone loads for each phone type.

 load 3911 SIP3951.8-0-2-9 

!--- Specify phone loads for each phone type.

 authenticate register 

!--- Set authentication for phone registration.

 authenticate realm cisco.com 
 tftp-path flash:  

!--- Specify path for tftp files.

 create profile 

!--- Create configuration files for all phones.

 dialplan-pattern 1 4085251... extension-length 3  

!--- Configure dial-plan pattern for the system.

Aqui está um link para um vídeo na Comunidade de Suporte da Ciscoleavingcisco.comque explica o procedimento para registrar um Telefone IP com o Cisco Unified Communications Manager Express (CME) usando o Protocolo SIP:

Registrando um telefone IP da série 79xx usando o protocolo SIP no CUCME leavingcisco.com

cme-sip-guide02.gif

Configurar a conexão com o Cisco Unity Express

Configure os correspondentes de discagem e os ephone-dns MWI necessários para interoperar com o Cisco Unity Express. Para que o Cisco Unified Communications Manager Express interopere com o Cisco Unity Express, é necessário configurar o SIP Cisco Unified Communications Manager Express como um agente de usuário back-to-back (B2BUA), o que significa que toda a sinalização e o fluxo de RTP passam pelo Cisco Unified Communications Manager Express. Essa configuração é necessária para ativar a conectividade com o Cisco Unity Express.

Configuração do Cisco Unity Express Connection 
dial-peer voice 2 voip
    destination-pattern 1.0  

!--- Specify destination-pattern to reach CUE VM and AA.

    session target ipv4:10.1.10.1  

!--- Configure IP address to reach Cisco Unity Express.

    session protocol sipv2
    dtmf-relay sip-notify  

!--- Configure DTMF method to communicate with Cisco Unity Express.

    b2bua  

!--- Enable B2BUA for Cisco Unified Communications Manager Express !--- for calls to Cisco Unity Express.

    codec g711ulaw 
    no vad

Configure o suporte MWI do Cisco Unity Express para chamadas externas para habilitar o MWI para telefones SIP.

Configuração de MWI do Cisco Unity Express 
ephone-dn 11
number 800
mwi on
!
ephone-dn 12
number 801
mwi off

Configurar Extensão e Parâmetros

Configure o registro de voz dn para criar números de extensão para ephones. Na topologia de rede anterior, há quatro extensões que precisam ser criadas conforme indicado aqui.

Observação: esta configuração é obrigatória.

Configuração de Extensão 
voice register dn 1 
name Phone1 

!--- Set display name.

label 4085251001  

!--- Set display label.

number 101 

!--- Set extension number.

call-forward b2bua noan 100 timeout 20  

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20  

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch  

!--- Allow this number to be watched (presence).

! 
voice register dn 2 
name Phone2
label 4085251002
number 102 
call-forward b2bua noan 100 timeout 20  

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20  

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch
!
voice register dn 3 
name Phone3
label 4085251003
number 103 
call-forward b2bua noan 100 timeout 20  

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20  

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch 
! 
voice register dn 4 
name Phone4
label 4085251004
number 104 
call-forward b2bua noan 100 timeout 20  

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20  

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

Configurar o telefone SIP

Configure os parâmetros do pool do registro de voz para cada telefone SIP.

Observação: o pool de registro de voz para telefones SIP é idêntico aos ephones para telefones SCCP.

Observação: esta configuração é obrigatória.

Configuração de Parâmetros do Pool de Registros de Voz 
voice register pool  3
 id mac 001A.A11B.500E  

!--- Specify phone mac-address.

 type 3911  

!--- Specify phone type.

 number 1 dn 3  

!--- Assign button 1 dn tag 3.

 dtmf-relay sip-notify  

!--- Configure dtmf-relay sip-notify to work !--- with Cisco Unity Express.

 codec g711ulaw  

!--- Specify codec.

 username user1 password cisco  

!--- Configure username and password for SIP registrar.

Observação: vários métodos para DTMF podem ser configurados no pool de registro de voz, mas para cada telefone SIP que tenha uma caixa de correio de voz no Cisco Unity Express, configure dtmf-relay sip-notify.

Configurar parâmetros avançados

Nesta seção, você configura parâmetros avançados para telefones SIP como presença com status Busy Lamp Field (BLF). A presença com RLO permite que um telefone SCCP ou um telefone SIP monitore o status de outros ramais SIP, o que permite informações de presença entre telefones.

Observação: esta é uma configuração opcional.

Esses telefones oferecem suporte ao serviço de presença SIP no Cisco Unified Communications Manager Express.

Restrições 

BLF Call-List
Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.
BLF Speed-Dial
Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

Habilitar Presença para linhas internas

Conclua estas etapas para permitir que o roteador aceite solicitações de presença recebidas de observadores internos e troncos SIP.

1.  enable 
2.  configure terminal 
3.  sip-ua 
4.  presence enable 
5.  exit 
6.  presence 
7.  max-subscription number 
8.  presence call-list 
9.  end
Habilitar presença para linhas internas 
Presence  

!--- Enable presence service.

 presence call-list  

!--- Enable BLF monitoring of directory numbers.

 max-subscription 120  

!--- Configure max number watched sessions.

!
sip-ua
 presence enable  

!--- Enable router to accept incoming presence request.

Habilitar um Número de Diretório a ser observado

Conclua estas etapas para permitir que uma linha associada a um número de diretório seja monitorada por um telefone registrado em um roteador Cisco Unified Communications Express. A linha é ativada como uma entidade presencial e os telefones podem assinar seu status de linha através de lista de chamadas BLF e recursos de discagem rápida BLG. Não há restrição quanto ao tipo de telefone que pode ter suas linhas monitoradas; qualquer linha em qualquer telefone IP ou em um telefone analógico em gateways de voz suportados pode ser uma entidade presencial.

1.  enable 
2.  configure terminal 
3.  voice register dn dn-tag 
4.  number number 
5.  allow watch 
6.  end
Ativar um número de diretório a ser observado 
voice register dn  1
 number 101
 allow watch  

!--- Allow this number to be watched.

 name Phone1
 label 4085251001

Observação: repita essa configuração para cada número de ramal que precise ser observado. Esta etapa já foi realizada quando você configurou pela primeira vez o registro de voz dns.

Ativar o telefone SIP para monitorar o status de RLO para discagens rápidas e listas de chamadas

Um inspetor pode monitorar o status de linhas associadas a números de diretório internos e externos (presentidades) através dos recursos de discagem rápida RLO e presença de lista de chamadas RLO. Conclua estas etapas para ativar os recursos de notificação de RLO em um telefone SIP:

1.  enable 
2.  configure terminal 
3.  voice register pool pool-tag 
4.  number tag dn dn-tag 
5.  blf-speed-dial tag number label string 
6.  presence call-list 
7.  exit 
8.  voice register global 
9.  mode cme 
10.  create profile 
11.  restart 
12.  end
Ativar o telefone SIP para monitorar o status de RLO para discagens rápidas e listas de chamadas 
voice register pool  1
 id mac 0016.47CD.9BD7
 type 7970
 number 1 dn 1
 presence call-list  

!--- Enable this phone to have presence call list.

 dtmf-relay sip-notify  
 username user1 password cisco
 codec g711ulaw
 blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"  

!--- Enable this line to monitor extension 1002.

 blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"  

!--- Enable this line to monitor extension 1003.

 blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"  

!--- Enable this line to monitor extension 1004.

Note:  Certifique-se de executar a reinicialização sempre que alterar uma configuração de telefone SIP.

Observação: consulte Como Configurar o Serviço de Presença para obter mais informações sobre as configurações do Serviço de Presença SIP.

Configurar Grupo de Busca Paralelo

Nesta seção, os ramais 102, 103 e 104 são atribuídos a um grupo de busca paralelo. Um grupo de busca paralelo é um grupo de busca que toca todos os membros do grupo simultaneamente.

Configuração do grupo de busca paralelo 
voice hunt-group 1
pilot 180  

!--- Configure Hunt group pilot number.

list 102, 103, 104  

!--- Specify members in hunt-group.

final 100  

!--- Specify final number as Voicemail Pilot.

Implementação do CME- SIP: Configuração de exemplo

Esta seção fornece a configuração de exemplo completa para configurar um Cisco Unified Communications Manager Express independente que use telefones SIP.

Implementação do CME- SIP: Configuração de exemplo 
CME-SIP#show version
Cisco IOS Software, 2801 Software (C2801-IPVOICE-M), Version 12.4(11)XW2, RELEASE SOFTWARE (fc1)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2007 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Mon 02-Jul-07 19:10 by prod_rel_team

ROM: System Bootstrap, Version 12.3(8r)T6, RELEASE SOFTWARE (fc1)

CME-SIP uptime is 18 hours, 55 minutes
System returned to ROM by reload at 17:01:34 UTC Wed Oct 3 2007
System image file is "flash:c2801-ipvoice-mz.124-11.XW2.bin"

Cisco 2801 (revision 4.1) with 235520K/26624K bytes of memory.
Processor board ID FHK084510HS
11 FastEthernet interfaces
1 terminal line
2 Voice FXO interfaces
3 DSPs, 48 Voice resources
1 cisco service engine(s)
DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled.
191K bytes of NVRAM.
62720K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write)

Configuration register is 0x2102

CME-SIP#show running-config
Building configuration...

Current configuration : 6227 bytes
!
version 12.4
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
!
hostname CME-SIP
!
boot-start-marker
boot-end-marker
!
logging buffered 999999
no logging console
enable password cisco
!
no aaa new-model
ip cef
!
!
no ip dhcp use vrf connected
ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10
ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10
!
ip dhcp pool data
   network 10.10.10.0 255.255.255.0
   default-router 10.10.10.1 
!
ip dhcp pool voice
   network 192.168.10.0 255.255.255.0
   option 150 ip 192.168.10.1 
   default-router 192.168.10.1 
!
!
no ip domain lookup
multilink bundle-name authenticated
!
!
!
voice service voip 
 allow-connections sip to sip
 sip
  registrar server expires max 1200 min 300
!
!
!
!
!
voice register global
 mode cme
 source-address 192.168.10.1 port 5060
 max-dn 20
 max-pool 10
 load 7970 SIP70.8-2-1S
 load 3911 SIP3951.8-0-2-9
 authenticate register
 authenticate realm cisco.com
 voicemail 100
 tftp-path flash:
 create profile sync 0000589556325309
!
voice register dn  1
 number 101
 call-forward b2bua noan 100 timeout 20
 allow watch
 name Phone1
 label 4085251001
!
voice register dn  2
 number 102
 call-forward b2bua noan 100 timeout 20
 allow watch
 name Phone2
 label 4085251002
!
voice register dn  3
 number 103
 call-forward b2bua noan 100 timeout 20
 allow watch
 name Phone3
 label 4085251003
!
voice register dn  4
 number 104
 call-forward b2bua noan 100 timeout 20
 allow watch
 name Phone4
 label 4085251004
!
voice register pool  1
 id mac 0016.47CD.9BD7
 type 7970
 number 1 dn 1
 presence call-list
 dtmf-relay sip-notify
 username user1 password cisco
 codec g711ulaw
 blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"
 blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"
 blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"
!
voice register pool  2
 id mac 0014.6948.1D52
 type 7970
 number 1 dn 2
 dtmf-relay sip-notify
 username user2 password cisco
 codec g711ulaw
!
voice register pool  3
 id mac 001A.A11B.4FCE
 type 3911
 number 1 dn 3
 dtmf-relay sip-notify
 username user3 password cisco
 codec g711ulaw
!
voice register pool  4
 id mac 001A.A11B.500E
 type 3911
 number 1 dn 4
 dtmf-relay sip-notify
 username user4 password cisco
 codec g711ulaw
!
voice hunt-group 1 parallel
 final 100
 list 102,103,104
 pilot 180 
!
!
!
!
voice-card 0
!
!
!
archive
 log config
 hidekeys
!
!
!
interface Loopback0
 ip address 10.1.10.2 255.255.255.0
!
interface FastEthernet0/0
 no ip address
 shutdown
 duplex auto
 speed auto
!
interface Service-Engine0/0
 ip unnumbered Loopback0
 service-module ip address 10.1.10.1 255.255.255.0
 service-module ip default-gateway 10.1.10.2
!
interface FastEthernet0/1
 no ip address
 shutdown
 duplex auto
 speed auto
!
interface FastEthernet0/3/0
 description 7970 Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/1
 description 7970 Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/2
 description 3911 Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/3
 description 3911 Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/4
 description Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/5
 description Phone
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/6
 description Phone
 switchport access vlan 192
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/7
 description Phone
 switchport access vlan 192
 switchport trunk native vlan 100
 switchport mode trunk
 switchport voice vlan 192
 spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/3/8
 switchport access vlan 192
!
interface Vlan1
 no ip address
!
interface Vlan100
 ip address 10.10.10.1 255.255.255.0
!
interface Vlan192
 ip address 192.168.10.1 255.255.255.0
!
ip route 10.1.10.1 255.255.255.255 Service-Engine0/0
!
!
ip http server
!
!
!
tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz
tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz
tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz
tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads
tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads
tftp-server flash:term70.default.loads
tftp-server flash:term71.default.loads
tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn
tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn 
tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn
tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn
tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn
!
control-plane
!
!
!
voice-port 0/1/0
!
voice-port 0/1/1
!
!
!
!
!
dial-peer voice 2 voip
 description ** cue voicemail pilot number **
 translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding
 destination-pattern 100
 b2bua
 session protocol sipv2
 session target ipv4:10.1.10.1
 dtmf-relay sip-notify
 codec g711ulaw
 no vad
!
dial-peer voice 3 voip
 description ** cue auto attendant number **
 translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding
 destination-pattern 110
 b2bua
 session protocol sipv2
 session target ipv4:10.1.10.1
 dtmf-relay sip-notify
 codec g711ulaw
 no vad
!
!
presence
 presence call-list
 max-subscription 120
!
sip-ua 
 presence enable
!
!
telephony-service
 max-ephones 24
 max-dn 72
 ip source-address 10.100.100.10 port 2000
 system message CME1
 time-zone 5
 voicemail 100
 max-conferences 8 gain -6
 call-forward pattern .T
 web admin system name cisco secret 5 $1$4FC/$CMer08o/KELFlVrhL5QRO0
 dn-webedit 
 time-webedit 
 transfer-system full-blind
 transfer-pattern 9.T
!
!
ephone-dn  11
 number 800
 mwi on
!
!
ephone-dn  12
 number 801
 mwi off
!
!
line con 0
line aux 0
line 66
 no activation-character
 no exec
 transport preferred none
 transport input all
 transport output pad telnet rlogin lapb-ta mop udptn v120
line vty 0 4
 password cisco
 login
!
scheduler allocate 20000 1000
end

CME-SIP#

Verificar

No momento, não há procedimento de verificação disponível para esta configuração.

Troubleshooting

Esta seção fornece informações que podem ser usadas para o troubleshooting da sua configuração.

O telefone IP SIP não recebe sinal de discagem

Uma causa comum para telefones IP SIP que não conseguem obter um tom de discagem é que há outro telefone com o mesmo ramal. A partir do Cisco Unified Communications Manager Express 4.2, a linha compartilhada não é suportada em telefones SIP. Assim, os telefones SIP não podem compartilhar o mesmo ramal entre vários telefones. Além disso, certifique-se de que o telefone SIP seja fornecido com um ramal apropriado.

Para resolver esse problema, certifique-se de que isso ocorra:

  • O telefone SIP tem o ramal configurado e o ramal é exibido no telefone SIP.

  • Não há outro telefone SIP ou SCCP configurado com o mesmo ramal.

O telefone IP não pode atualizar para o firmware mais recente

As causas mais prováveis para a falha em poder atualizar um telefone são arquivos de firmware ausentes colocados na flash do Cisco Unified Communications Manager Express ou comandos tftp-server ausentes.

Tente estas etapas para resolver este problema:

  • Verifique se os arquivos de firmware necessários estão armazenados na memória flash. Execute o comando dir flash: para verificar se há arquivos na flash.

  • Verifique se você atualizou o arquivo OS79XX.TXT para refletir o firmware correto. Os telefones 79XX verificam esse arquivo para carregar o firmware apropriado e mudar de SCCP para SIP.

  • Certifique-se de que as instruções tftp-server corretas sejam adicionadas para cada arquivo de firmware. Consulte a seção Configurar TFTP.

  • Verifique se o comando load em voice register global foi adicionado para cada tipo de telefone SIP. Consulte a seção Configurar parâmetros globais de registro de voz.

Para fazer troubleshooting adicional, colete essas depurações para ver se o telefone pode obter as cargas de telefone apropriadas da memória flash do Cisco Unified Communications Manager Express.

Debug tftp events

Não é possível provisionar o telefone

As causas mais prováveis para não poder provisionar o telefone é que ele não tem o endereço IP apropriado com a opção de servidor TFTP.

  • Verifique se o telefone recebe um endereço IP e o endereço IP do servidor TFTP apropriado.

  • Certifique-se de que todos os comandos globais de registro de voz apropriados sejam adicionados. Consulte a seção Configurar parâmetros globais de registro de voz.

  • Verifique se você usa o endereço MAC correto abaixo de cada configuração do pool de registro de voz.

Informações Relacionadas

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
05-Nov-2007
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