O Unity Connection Marca Inesperadamente Mensagens como Lidas

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Atualizado:11 de Setembro de 2013
ID do documento:116466

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este documento descreve um problema encontrado em que a Caixa de Entrada da Web marca inesperadamente uma mensagem como lida quando a mensagem ainda não foi visualizada no Cisco Unity Connection (UC) versão 9.x.

Problema

Uma mensagem de e-mail é marcada como lida antes que a mensagem seja tocada.

Esse problema ocorre quando você usa a Caixa de Entrada da Web para verificar as mensagens: https:<IP Unity Connection>/inbox. Quando você verifica as novas mensagens, algumas são marcadas como lidas antes de serem visualizadas.

Solução

Esse problema ocorre quando há pelo menos três mensagens novas. Quando você usa a Caixa de Entrada da Web para marcar duas das mensagens, a terceira mensagem automaticamente se torna marcada como lida.

Este é um defeito conhecido que é tratado pelo bug da Cisco ID CSCui32980.

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
11-Sep-2013
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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