Support FAQ
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Obtain answers for frequently asked questions regarding your Cisco product.
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- Ativar a conta de serviço (enable diag) através do console no ESA/WSA/SMA
- CRES: Cifras SSL usadas
- Como carregar ou migrar a configuração do ESA em um ESA de substituição
- Como configurar gateways virtuais?
- Como configuro um host de retransmissão no ESA para e-mails de saída?
- Como controlar a varredura de corpo e anexo em filtros?
- Como extrair um e-mail de logs de caixa de correio de arquivo no Email Security Appliance?
- Como faço para associar o grupo de remetente "ALL" a um filtro de mensagem?
- Como faço para impedir que a verificação de devolução rejeite devoluções no ESA?
- Como faço para interromper o carimbo de isenção de responsabilidade duplicado?
- Como faço para permitir algumas mensagens de um remetente com uma pontuação SBRS baixa, mas bloquear todas as outras mensagens?
- Como faço para pesquisar e exibir os logs de e-mail no ESA?
- Como faço para testar a conectividade de e-mail e de rede através de um ESA usando o envio de mensagens instantâneas?
- Como faço para testar se meu domínio suporta TLS com CRES?
- Como faço para testar uma mensagem ou um filtro de conteúdo para garantir que esteja funcionando como planejado?
- Como funciona a tabela de exceções do ESA?
- Como impedir que meu ESA seja usado como um relé aberto?
- Como instalar chaves de recurso no Cisco ESA, WSA e SMA?
- Como modificar a Lista de permissão/bloqueio do usuário final no ESA
- Como monitorar a integridade do ESA?
- Como os eventos de autenticação SMTP são registrados?
- Como posso alterar quais cifras são usadas com a interface gráfica do usuário (GUI)? Posso desativar o SSL v2 para a GUI?
- Como posso bloquear uma conta de usuário no meu domínio no CRES?
- Como posso identificar e reagir a um caso de loop de correio no ESA?
- Como um firewall ou proxy SMTP pode afetar os serviços ESMTP?
- Como você faz uma whitelist de um remetente confiável?
- Como você usa a consulta aceitação LDAP para validar o remetente de mensagens retransmitidas?
- Como você usa o pscp no Microsoft Windows?
- Encontrar um número de contrato e adicionar acesso ao número de contrato
- Entendendo o registro CES SPF
- Entender o Uso do Formato de Caixa de Correio UNIX
- Há uma condição de filtro correspondente ao tamanho do arquivo de anexo(s) único(s) em vez do tamanho da mensagem?
- Limitação da lista de permissão/bloqueio e configuração de limites
- O que significa "ICID perdido" ou "ICID fechado"?
- O que significa a falha do aplicativo 'shared/VTLStatus.py'?
- Perguntas Frequentes de Rejeição Atrasada de HAT
- Perguntas frequentes sobre ESA: Ainda preciso de um antivírus de desktop se ativo o Sophos ou o McAfee Anti-Virus no meu ESA?
- Perguntas frequentes sobre ESA: Como você especifica vários hosts de destino com a ação alt-mailhost?
- Perguntas frequentes sobre ESA: O que significa o valor SBRS de "nenhum" e como você pode detectar essas pontuações?
- Perguntas frequentes sobre ESA: como forçar um download de atualizações do Sophos ou do McAfee Anti-Virus imediatamente?
- Perguntas frequentes sobre ESA: como você analisa problemas de entrega de e-mail intermitente no ESA?
- Perguntas frequentes sobre ESA: o endereço MAC Ethernet no arquivo XML de configuração causa problemas na recuperação de desastres no ESA?
- Perguntas frequentes sobre ESA: o que é um ouvinte?
- Perguntas frequentes sobre configuração TLS para ESA
- Perguntas frequentes sobre dispositivos de segurança de conteúdo: como você realiza uma captura de pacotes em um dispositivo de segurança de conteúdo da Cisco?
- Por que a consulta de grupo LDAP não funciona com o Ative Diretory?
- Por que a negociação TLS do ESA para um servidor de destino falha apesar de STARTTLS estar disponível?
- Por que há erros de rede quando o ESA se comunica com o Servidor syslog?
- Por que os avisos de isenção de responsabilidade no rodapé são exibidos como anexos?
- Por que você vê XXXXXXXA após EHLO e "comando 500 #5.5.1 não reconhecido" após STARTTLS?
- Qual é o algoritmo para verificação de certificado no Cisco Email Security Appliance (ESA)?
- Quando As Mensagens De Aviso De Atraso Na Configuração De Perfil De Devolução São Geradas?
- Requisitos para o Assistente de migração PVO quando o ESA é agrupado
- Solução para falha de verificação de filtro de URL em e-mails
- Um filtro de mensagens pode desviar mensagens para a quarentena de spam do Cisco Email Security Appliance (ESA)?
- É possível aplicar vários certificados em um ESA e atribuí-los a diferentes interfaces ou ouvintes?
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Documentação de suporte
Solução de Problemas