Verifique A Versão Do Webex Engage
Linguagem imparcial
O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.
Sobre esta tradução
A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.
FeedbackIntrodução
Este documento descreve algumas etapas simples para verificar a versão do Webex Engage no Webex Contact Center (WxCC) para rastrear as versões que estão vinculadas a implantações ou aprimoramentos com defeito do Webex Engage.
Pré-requisitos
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha habilidades e conhecimento da solução Webex Contact Center (WxCC), Webex Connect e Webex Engage
Componentes Utilizados
Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Como verificar a versão do Webex Engage
Link a ser usado: https://<nome-de-domínio-engajamento>/version.aspx
Exemplo: Acesse a guia New digital channel (Novo canal digital) para verificar o nome de domínio de engajamento e adicionar version.aspx ao final
https://webexccwithwxcaspb.imi.chat/version.aspx
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Histórico de revisões
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
1.0 |
03-Feb-2025
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Versão inicial |