De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.
Cisco biedt voor sommige gebieden lokalisatie aan voor deze content. De vertalingen worden echter alleen aangeboden ter informatie. Als er sprake is van inconsistentie, heeft de Engelse versie van de content de voorkeur.
De Cisco IP-telefoon 6851 voor meerdere platforms ondersteunt slechts één toetsuitbreidingsmodule. De toetsuitbreidingsmodule biedt 14 lijnen of programmeerbare knoppen en twee pagina's. Elke pagina bevat 14 lijnen of knoppen.
 |
 |
Met Cisco IP Phone 8800 Toetsuitbreidingsmodule voegt u extra programmeerbare knoppen toe op de telefoon. De programmeerbare knoppen kunnen worden ingesteld als snelkeuzetoetsen of telefoonfunctietoetsen.
Cisco IP Phone 8800 Toetsuitbreidingsmodule- module met enkel LCD-scherm, 18 lijntoetsen, 2 pagina's, alleen met weergave in twee kolommen.
Cisco IP Phone 8851/8861 Toetsuitbreidingsmodule- module met twee LCD-schermen voor audiotelefoons, 14 lijntoetsen, 2 pagina's, alleen met weergave in één kolom.
Cisco IP Phone 8865 Toetsuitbreidingsmodule- module met twee LCD-schermen voor videotelefoons, 14 lijntoetsen, 2 pagina's, alleen met weergave in één kolom.
 Opmerking |
Voor de Cisco IP Phone 8851/8861 Toetsuitbreidingsmodule en de Cisco IP Phone 8865 Toetsuitbreidingsmodule is firmware voor meerdere platforms met versie 11.2(3) of hoger nodig. |
U kunt meerdere uitbreidingsmodules per telefoon gebruiken. Maar elke module moet van hetzelfde type zijn. U kunt een Cisco IP Phone 8800 Toetsuitbreidingsmodule niet combineren met een Cisco IP Phone 8851/8861 Toetsuitbreidingsmodule of een Cisco IP Phone 8865 Toetsuitbreidingsmodule. U kunt audio-uitbreidingsmodules en video-uitbreidingsmodules niet door elkaar kunt gebruiken. U kunt een video-uitbreidingsmodule ook niet gebruiken op een audiotelefoon of een audio-uitbreidingsmodule op een videotelefoon.
In de volgende tabel ziet u de telefoons en het aantal toetsuitbreidingsmodules die door elk model worden ondersteund.
|
Cisco IP-telefoon-model |
Aantal ondersteunde Toetsuitbreidingsmodulen en knoppen |
|---|---|
|
Cisco IP-telefoon 8851 |
2; enkel LCD-scherm, 18 lijntoetsen, twee pagina's, met 72 knoppen |
|
Cisco IP-telefoon 8861 |
3; enkel LCD-scherm, 18 lijntoetsen, twee pagina's, met 108 knoppen |
|
Cisco IP-telefoon 8865 |
3; enkel LCD-scherm, 18 lijntoetsen, twee pagina's, met 108 knoppen |
|
Cisco IP-telefoon-model |
Aantal ondersteunde Toetsuitbreidingsmodulen en knoppen |
|---|---|
|
Cisco IP-telefoon 8851 |
2. dubbel LCD-scherm, 14 lijntoetsen, twee pagina's, met 56 knoppen |
|
Cisco IP-telefoon 8861 |
3; dubbel LCD-scherm, 14 lijntoetsen, twee pagina's, met 84 knoppen |
|
Cisco IP-telefoon 8865 |
3; dubbel LCD-scherm, 14 lijntoetsen, twee pagina's, met 84 knoppen |
U kunt een nieuwe telefoon zo configureren dat deze het maximumaantal ondersteunde toetsuitbreidingsmodules automatisch detecteert. Voor deze telefoons wordt in het veld Number of Units (Aantal eenheden) het maximumaantal toetsuitbreidingsmodules weergegeven dat door de telefoon wordt ondersteund als standaardwaarde. Wanneer een gebruiker toetsuitbreidingsmodules aan deze telefoons toevoegt, licht de module op en wordt deze automatisch ingeschakeld. De standaardwaarde van dit veld is 2 voor Cisco IP-telefoon 8851 en 3 voor Cisco IP-telefoon 8861. Ga naar om de waarde van het veld Aantal eenheden te controleren.
Als de gebruiker een ouder telefoonmodel heeft en deze naar de huidige versie wordt bijgewerkt, kunt u de configuratie van de telefoon wijzigen zodat wanneer de gebruiker een toetsuitbreidingsmodule aan de telefoon toevoegt, deze oplicht en automatisch wordt ingeschakeld.
U kunt het aantal ondersteunde Key Expansion Modules toevoegen via de webinterface van de telefoon.
U kunt de parameters ook configureren in het configuratiebestand voor de telefoon met XML-code (cfg.xml).
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Selecteer in de lijst Aantal eenheden1 als het aantal ondersteunde toetsuitbreidingsmodules. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in deze notatie in te voeren: Standaard: 0 |
|
Stap 3 |
Klik op Submit All Changes. |
Nadat u een of meer toetsuitbreidingsmodules op de telefoon hebt geïnstalleerd en ze configureert op de pagina Configuratiehulpprogramma, herkent de telefoon automatisch de toetsuitbreidingsmodules.
Als er meerdere toetsuitbreidingsmodules zijn toegevoegd, worden deze genummerd aan de hand van de volgorde waarin ze verbinding maken met de telefoon:
Toetsuitbreidingsmodule 1 is de uitbreidingsmodule die zich het dichtst bij de telefoon bevindt.
Toetsuitbreidingsmodule 2 is de uitbreidingsmodule in het midden.
Toetsuitbreidingsmodule 3 is de meest rechtse uitbreidingsmodule.
Wanneer de telefoon de toetsuitbreidingsmodules automatisch herkent, kiest u vervolgens de schermtoets Details weergeven voor meer informatie over de geselecteerde toetsuitbreidingsmodule.
|
Stap 1 |
Druk op de telefoon op Toepassingen |
|
Stap 2 |
Druk op . Alle correct geïnstalleerde en geconfigureerde toetsuitbreidingsmodules worden weergegeven in de lijst met accessoires. |
U kunt het type toetsuitbreidingsmodule dat de telefoon ondersteunt toewijzen:
BEKEM
CP-8800-Audio
CP-8800-Video
U kunt de parameters ook configureren in het configuratiebestand voor de telefoon met XML-code (cfg.xml).
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Stel het KEM-type in vanuit BEKEM, CP-8800-audio en CP-8800-video U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in deze notatie in te voeren: Opties: BEKEM, CP-8800-audio en CP-8800-video Standaard: CP-8800-video |
|
Stap 3 |
Druk op Alle wijzigingen verzenden. |
U kunt het type toetsuitbreidingsmodule dat de telefoon ondersteunt toewijzen.
|
Stap 1 |
Druk op Toepassingen |
|
Stap 2 |
Selecteer . |
|
Stap 3 |
Selecteer het type toetsuitbreidingsmodule. |
|
Stap 4 |
Druk op Opslaan. |
Als u technische problemen hebt met uw toetsuitbreidingsmodule voor Cisco IP-telefoon 8800, kunt u de module terugzetten naar de standaardinstellingen.
|
Stap 1 |
Start de toetsuitbreidingsmodule opnieuw door de voedingsbron los te koppelen, wacht een paar seconden en maak vervolgens opnieuw verbinding. |
|
Stap 2 |
Als de toetsuitbreidingsmodule opstart, houdt u Pagina 1 ingedrukt. Wanneer het LCD-scherm wit wordt, blijft u ten minste één seconde op Pagina 1 drukken. |
|
Stap 3 |
Laat Pagina 1 los. De lampjes gaan rood branden. |
|
Stap 4 |
Druk onmiddellijk op Pagina 2 en houd Pagina 2 ten minste één seconde ingedrukt. |
|
Stap 5 |
Laat Pagina 2 los. De lampjes gaan oranje branden. |
|
Stap 6 |
Druk achtereenvolgens op de lijnen 5, 14, 1, 18, 10 en 9. Het LCD-scherm wordt blauw. Een draaiend pictogram wordt weergegeven in het midden van het scherm. De toetsuitbreidingsmodule wordt gereset. |
U kunt een snelkiesnummer configureren op een lijn van een toetsuitbreidingsmodule. De gebruiker kan op de lijntoets drukken om een vaak gekozen nummer te bellen.
U kunt de parameters ook configureren in het configuratiebestand voor de telefoon met XML-code (cfg.xml).
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Selecteer een lijntoets op de toetsuitbreidingsmodule waarop u het snelkiesnummer wilt inschakelen. |
|
Stap 3 |
Voer een tekenreeks in met deze indeling:
Waarbij:
U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in deze notatie in te voeren:
|
|
Stap 4 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt de parkeerstand inschakelen op een lijn van een toetsuitbreidingsmodule. De gebruiker kan de lijn vervolgens gebruiken voor het parkeren van een gesprek, en het gesprek ophalen van de eigen telefoon of een andere telefoon.
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Selecteer een lijntoets op de toetsuitbreidingsmodule waarvoor u de parkeerfunctie wilt inschakelen en |
|
Stap 3 |
Voer een tekenreeks in met deze indeling: Waarbij:
|
|
Stap 4 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt de helderheid van het LCD-scherm configureren op de toetsuitbreidingsmodule op het tabblad Apparatuur van de telefoonoperator.
U kunt de parameters ook configureren in het configuratiebestand voor de telefoon met XML-code (cfg.xml).
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Stel Contrast LCD-scherm beantwoordersconsole in op een waarde tussen 1 en 15. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in deze notatie in te voeren: Hoe hoger het getal, hoe groter de helderheid van het scherm van de toetsuitbreidingsmodule. De standaardwaarde is 12. Als er geen waarde is ingevoerd, is het helderheidsniveau van het LCD-scherm gelijk aan 1, de donkerste waarde. |
|
Stap 3 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt het contrast van het LCD-scherm van de toetsuitbreidingsmodule aanpassen op de webpagina van de telefoon. Vervolgens wordt de waarde bijgewerkt op de telefoon. U kunt deze waarde op de telefoon wijzigen.
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Geef in de sectie Algemeen een waarde op in het veld Contrast LCD-scherm beantwoordersconsole. Geldige waarden: 4 tot 12 |
|
Stap 3 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt BLF-veld op een toetsuitbreidingsmodule configureren zodat de gebruiker de beschikbaarheid van een collega voor het aannemen van een gesprek kan controleren.
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Selecteer een lijntoets van een toetsuitbreidingsmodule. |
|
Stap 3 |
Voer een tekenreeks in met deze indeling: fnc=blf;sub=xxxx@$PROXY;usr=8888@$PROXY. Hierbij is:
|
|
Stap 4 |
(optioneel) Als u Busy Lamp Field wilt inschakelen om met snel kiezen of gesprek opnemen te werken, voert u een tekenreeks met de volgende indeling in:
Hierbij is: sd= snelkiezen cp= gesprek opnemen U kunt Busy Lamp Field ook inschakelen voor alleen gesprek opnemen of snel kiezen. Voer de tekenreeks in met de volgende indeling:
U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een tekenreeks in deze notatie in te voeren: |
|
Stap 5 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt de gebruiker in staat stellen om functies op de lijntoetsen van de toetsuitbreidingsmodule te configureren. De gebruiker kan vervolgens een van de geconfigureerde functies aan de desbetreffende lijntoetsen toevoegen. Zie voor de ondersteunde functies Configureren op lijntoetsen.
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
Zorg ervoor dat de lijntoetsen van de toetsuitbreidingsmodule zich in de inerte modus bevinden.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
In de sectie Algemeen configureert u de parameter Aanpasbare PLK-opties met de codes van de gewenste functies, zoals gedefinieerd in Configureren op lijntoetsen. Voorbeeld: u configureert deze parameter met 1 geen 2 BLF presence 4 Snelkoppeling naar menu 3 Niet storen De gebruiker kan dan een functie of een menusnelkoppeling selecteren om deze aan de lijntoets toe te voegen. |
|
Stap 3 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt een toestelnummer toewijzen aan een lijntoets van een toetsuitbreidingsmodule zodat de lijntoets als SIP-lijn kan worden gebruikt. Voor een lijntoets kunt u een toestelnummer tussen 1 en 16 inschakelen. U kunt deze lijntoets voor telefoonfuncties gebruiken, zoals een gesprek starten, een gesprek beantwoorden of meerdere personen aan een conferentiegesprek toevoegen. Deze functie wordt alleen ondersteund door de toetsuitbreidingsmodule voor audio en de toetsuitbreidingsmodule voor video.
Telefoonlijntoetsen ondersteunen ook 16 toestelnummers.
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Selecteer onder Eenheid [m] lijntoets [n] een toestelnummer (tussen 1 en 16) in de lijst met Toestelnummers. In Eenheid (m) Lijntoets [n] is [m] het eenheidsnummer tussen 1 en 3 voor de Cisco IP-telefoons 8861 en 8865, en tussen 1 en 2 voor Cisco IP-telefoon 8851. [n] is het lijntoetsnummer tussen 1 en 28. Aangezien Cisco IP-telefoon 8851 twee toetsuitbreidingsmodules ondersteunt en de Cisco IP-telefoons 8861 en 8865 drie uitbreidingsmodules kunnen ondersteunen, heeft elke uitbreidingsmodule 28 lijnen en [n] bereik(en) tussen 1 en 28. U kunt alle lijntoetsen weergeven op de pagina Beantwoordersconsole. U wijst bijvoorbeeld Toest. 1 toe aan Eenheid 1 Lijntoets 1 en Toest. 16 aan Eenheid 1 Lijntoets 2. Nadat de lijntoetsen zijn toegewezen, wordt op de toetsuitbreidingsmodule bij lijntoets 1 Toestelnummer 1 weergegeven en bij lijntoets 2 toestelnummer 16. Onder kunt u de status van alle 16 toestellen weergeven. |
|
Stap 3 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt een menusnelkoppeling toevoegen aan een lijntoets van de gekoppelde toetsuitbreidingsmodule. Vervolgens kan de gebruiker op de geconfigureerde lijntoets drukken om toegang te krijgen tot het menu.
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Ga naar het gedeelte Eenheid (n), waar n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is. |
|
Stap 3 |
Configureer het veld Eenheidn Toetsm, waarbij n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is en m het nummer van de toets. Waarbij:
U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een reeks in deze indeling in te voeren: waarbij n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is en m het nummer van de toets. |
|
Stap 4 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt een functie toevoegen aan een lijntoets van de gekoppelde toetsuitbreidingsmodule. Vervolgens kan de gebruiker op de lijntoets drukken om toegang te krijgen tot de functie. Zie voor de ondersteunde functies Configureren op lijntoetsen.
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Ga naar het gedeelte Eenheid (n), waar n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is. |
|
Stap 3 |
Configureer het veld Eenheidn Toetsm, waarbij n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is en m het nummer van de toets. De gebruiker kan de modus niet storen in-of uitschakelen met de lijntoets. Voor meer functiecodes, zie Configureren op lijntoetsen. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een reeks in deze indeling in te voeren: waarbij n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is en m het nummer van de toets. |
|
Stap 4 |
Klik op Submit All Changes. |
U kunt de Programmeerbare lijnsleutel voor voicemail (PLK) configureren voor de gebruikers om een opgegeven voicemailaccount van een gebruiker of groep te controleren.
De voicemail PLK kan zowel de voicemail van een extensie als het voicemailaccount van een andere gebruiker of een groep beluisteren. Het volgen van de voicemail van een andere gebruiker of een groep vereist de ondersteuning van de SIP-proxy.
Bijvoorbeeld, als de gebruikers deel uitmaken van een klantenservicegroep. Met deze functie kunnen gebruikers zowel hun voicemails als de voicemails van de groep controleren.
Als u snelkeuze voor dezelfde knop configureert, kunnen de gebruikers op de knop drukken om een snelkeuze te maken naar het toegewezen toestelnummer.
Er zijn een of meer uitbreidingsmodules op de telefoon geïnstalleerd.
Open de beheerwebpagina van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Selecteer een uitbreidingsmodule om de PLK voor voicemail te configureren. |
|
Stap 3 |
Voer een tekenreeks in met deze indeling:
Zie String-syntaxis voor voicemail PLK voor informatie over de tekenreekssyntaxis. U kunt deze parameter ook configureren in het telefoonconfiguratiebestand (cfg.xml). De parameter is lijnspecifiek. Voer een tekenreeks in met deze indeling: |
|
Stap 4 |
In de sectie Algemeen voegt u Parameter in het configuratiebestand (cfg.xml). Na de configuratie kunnen gebruikers de corresponderende functies configureren op de uitbreidingsmoduleknop. |
|
Stap 5 |
Klik op Submit All Changes. |
|
Stap 1 |
Open een CLI. |
|
Stap 2 |
Voer de volgende opdracht in om de foutopsporingsmodus te openen: debugsh |
|
Stap 3 |
Voer ? in om alle beschikbare opdrachten en opties weer te geven. |
|
Stap 4 |
Gebruik de van toepassing zijnde opdrachten en opties om de gewenste informatie te zoeken. |
|
Stap 5 |
Druk op Ctrl + C als u de foutopsporingsmodus wilt afsluiten. |
Wanneer u een toetsuitbreidingsmodule aansluit op een telefoon die is aangesloten op een netwerkpoort, start de toetsuitbreidingsmodule niet op.
Het type toetsuitbreidingsmodule komt niet overeen met de aangesloten toetsuitbreidingsmodule.
Er is meer dan één type toetsuitbreidingsmodule aangesloten op de telefoon.
Power-over-Ethernet (PoE) voldoet niet aan de vereiste voeding.
Het verbonden aantal toetsuitbreidingsmodules overschrijdt het maximumaantal units.
Pas de telefoon aan om hetzelfde type toetsuitbreidingsmodule te gebruiken.
Controleer de PoE waaraan de telefoon is verbonden.
Controleer of het aantal units groter is dan het maximumaantal units.
Open de beheerwebinterface van de telefoon. Zie De webinterface van de telefoon openen.
|
Stap 1 |
Selecteer . |
|
Stap 2 |
Ga naar het gedeelte Eenheid (n), waar n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is. |
|
Stap 3 |
Configureer het veld Eenheidn Toetsm, waarbij n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is en m het nummer van de toets. Waarbij fnc=inert betekent functie=inert. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een reeks in deze indeling in te voeren: waarbij n het eenheidsnummer van de toetsuitbreidingsmodule is en m het nummer van de toets. |
|
Stap 4 |
Klik op Submit All Changes. |
.
Feedback