Over persoonlijke begroetingen
U kunt in Cisco Unity Connection maximaal zes persoonlijke begroetingen opnemen. U kunt zoveel begroetingen inschakelen als u maar wilt en u kunt opgeven hoe lang een begroeting ingeschakeld moet zijn.
Met een meertalig systeem hebt u de mogelijkheid om uw persoonlijke begroetingen in meerdere talen aan te bieden: uw standaardtaal en andere talen die u voor uw systeem beschikbaar wilt hebben. Houd er rekening mee dat u het toetsenblok van de telefoon moet gebruiken om begroetingen te beheren in andere talen dan uw standaardtaal; u kunt geen spraakopdrachten gebruiken.
De zes persoonlijke begroetingen en de werking ervan worden hieronder beschreven. Connection speelt de begroetingen af die u voor de toepasselijke situatie hebt ingeschakeld, terwijl bepaalde begroetingen prioriteit hebben op andere begroetingen wanneer deze zijn ingeschakeld.
Alternatieve begroeting
Schakel de alternatieve begroeting in voor een bepaalde periode wanneer u speciale omstandigheden wilt aangeven, bijvoorbeeld wanneer u op vakantie bent. (Bijvoorbeeld 'Ik ben afwezig tot <date>'.) Als de alternatieve begroeting is ingeschakeld, worden alle overige begroetingen genegeerd.
De Connection-beheerder bepaalt of het systeem bellers doorschakelt naar uw begroeting zonder dat uw telefoon overgaat, of bellers de mogelijkheid hebben om uw begroeting over te slaan en of bellers een bericht kunnen achterlaten wanneer u uw alternatieve begroeting hebt ingeschakeld. Op de pagina Alternatieve begroeting in het webhulpmiddel Messaging Assistant wordt aangegeven welke belleropties de beheerder voor u heeft ingeschakeld. De belleropties zijn niet van toepassing wanneer een externe beller of een andere Connection-gebruiker rechtstreeks naar uw toestel belt.
![]() Tip |
Andere Connection-gebruikers horen uw alternatieve begroeting niet wanneer zij via de telefoon berichten aan u sturen. Naast het inschakelen van de alternatieve begroeting, kunt u ook overwegen om uw opgenomen naam te wijzigen en informatie toe te voegen dat u afwezig bent. Uw opgenomen naam wordt afgespeeld als gebruikers berichten aan u verzenden en als bellers uw naam opzoeken in de telefoonlijst. |
Op de Introductiepagina Cisco PCA staat vermeld of u de alternatieve begroeting hebt ingeschakeld. U kunt Connection ook zo configureren dat u eraan wordt herinnerd dat uw alternatieve begroeting is ingeschakeld nadat u zich per telefoon hebt aangemeld.
Begroeting bij bezet
Schakel de begroeting bij bezet in om aan te geven dat u in gesprek bent. (Bijvoorbeeld 'Ik ben momenteel in gesprek, laat een bericht achter'.) Wanneer deze begroeting is ingeschakeld, worden de standaardbegroeting, de gesloten en interne begroeting genegeerd als uw telefoon bezet is.
Houd er rekening mee dat niet alle telefoonsystemen de benodigde ondersteuning bieden om de begroeting bij bezet van Connection te laten werken. Neem voor ondersteuning contact op met de Connection-beheerder.
Interne begroeting
Schakel de interne begroeting in om collega's op de hoogte te stellen van informatie. (Bijvoorbeeld 'Ik zit tot 12 uur vanmiddag in vergaderruimte B'.) Als de interne begroeting is ingeschakeld, worden de standaardbegroeting en de begroeting voor buiten kantooruren genegeerd. De interne begroeting wordt alleen afgespeeld voor bellers in uw organisatie wanneer u de telefoon niet beantwoordt.
Houd er rekening mee dat niet alle telefoonsystemen de benodigde ondersteuning bieden om de interne begroeting van Connection te laten werken. Neem voor ondersteuning contact op met de Connection-beheerder.
Gesloten begroeting
Schakel de gesloten begroeting in als u wilt dat Connection een speciale begroeting afspeelt buiten de kantooruren die door de Connection-beheerder voor uw organisatie zijn opgegeven. (Bijvoorbeeld “Helaas kan ik uw gesprek niet beantwoorden. U kunt mij bereiken tijdens kantooruren tussen <times>.′) Als de gesloten begroeting is ingeschakeld, wordt de standaardbegroeting buiten kantooruren genegeerd.
Standaardbegroeting
De standaardbegroeting wordt afgespeeld tijdens de kantooruren die de Connection-beheerder voor uw organisatie heeft opgegeven of in andere situaties wanneer geen begroeting is ingeschakeld. De standaardbegroeting kan niet worden uitgeschakeld.
Begroeting bij feestdagen
Schakel de begroeting bij feestdagen in als u wilt dat Connection een speciale begroeting afspeelt tijdens een feestdag. (Bijvoorbeeld “Prettige feestdagen. Ik kan uw gesprek niet beantwoorden. Ik ben afwezig van <date> tot <date>.′) Als de begroeting bij feestdagen is ingeschakeld, wordt de standaardbegroeting buiten kantooruren genegeerd.