Hoe kunt u een Cisco-servicecontract toevoegen aan een Cisco.com-account

Downloadopties

PDF (1.0 MB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (906.9 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (527.7 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:8 april 2021

Document-id:LIC217003

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Een Cisco-servicecontract toevoegen aan een Cisco.com-account

Probleemoplossing

Gerelateerde informatie

Inleiding

In dit artikel wordt het proces beschreven voor het toevoegen van een Cisco-servicecontract aan de Cisco.com-account.

Voorwaarden

Zorg er voordat u start voor dat u over de volgende gegevens beschikt:

Een Cisco-servicecontract toevoegen aan een Cisco.com-account

Stap 1:

Ga naar veld Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com account.

CSC-main-page

Stap 2:

Klik op de knop Profiel en selecteer Profiel beheren.

CSC-manage-profile

Stap 3:

Klik op de pagina Profielbeheer op Toegangsbeheer.

CSC-access-management

Stap 4:

Klik op het tabblad Access onder Services & Support op Add Access.

Opmerking: als uw servicecontract(s) al aan uw Cisco.com-account is gekoppeld, kunt u uw huidige contract(en) vinden op het tabblad Huidige toegang. Als u al hebt gevraagd om uw servicecontract(s) te koppelen aan uw Cisco.com-account, kunt u uw toegangsaanvragen vinden op het tabblad Uw toegangsaanvragen.

CSC-add-access

Stap 5:

Selecteer in het dialoogvenster Add Access de optie TAC en RMA-case maken, Software downloaden, ondersteuningsgereedschappen en getitelde inhoud op Cisco.com en klik vervolgens op Go.

CSC-add-access-go

Stap 6:

Selecteer de radioknop Specifiek contract(en) en selecteer vervolgens Op servicecontract-nummer(s) en voer de nummers van het servicecontract in het veld ernaast. Klik op Verzenden.

Stapresultaat: Als de informatie over uw contract (bijvoorbeeld een bedrijfsnaam) overeenkomt met de informatie op uw Cisco.com account, dan wordt het contract automatisch toegevoegd aan uw Cisco.com account. Als de automatisering mislukt als gevolg van de informatiemismatch, moet de rechten verder handmatig worden geverifieerd. Als dat het geval is, wordt u binnen de komende twee uur door Cisco gecontacteerd voor verdere verduidelijking.

CSC-specific-contract-submit

Probleemoplossing

Bezoek https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.do voor het beheer van de contracten die aan uw account zijn gekoppeld. Als u verdere assistentie nodig hebt met uw contracten, stuur dan een e-mail naar web-help-sr@cisco.com.