모든 단계에서 고객을 지원하도록 설계되고 Cisco Services가 지원하는 시스코 제품 포트폴리오를 살펴보세요.
Cisco Services
전문가 지원을 AI 기반 자동화와 결합하여 멈추지 않는 세상을 위해 설계된 서비스를 통해 성공을 가속화하세요.
Cisco Professional Services
오늘날의 진화하는 비즈니스 환경에 맞게 구축된 전문가 지원, 원활한 구축, 맞춤형 솔루션을 경험해 보세요.
시스코 지원
통합 인터페이스와 개인화된 인사이트를 통해 발생하기 전에 문제를 예측하고 조치를 취하여 예방하세요.
신뢰할 수 있는 파트너의 실제 결과
98%
최대 98%의 변경 성공률로 설정 혼란을 제거하세요.
88%
최대 88%의 셀프 서비스 성공으로 운영을 간소화하세요.
2~4배
AI 지원 자동화를 사용하여 지원 사례를 2~4배 더 빠르게 해결하세요.
Cisco Services의 새로운 기능
IDC: 새로운 위협 임계값
AI 기반 위협으로부터 인프라와 조직을 보호하기 위해 분석가들이 권장하는 단계를 알아보세요.
신속한 방어
Cisco IQ를 통해 사람의 전문성에 바탕한 신속한 인사이트를 경험해 보세요.
새로운 Cisco IQ 기능
피어 벤치마킹, 양자 대응 평가, 에어 갭 구축을 활용하세요.
Cisco Services에서 지원하는 기술
3가지 사례, 하나의 신뢰할 수 있는 파트너
리소스
IDC: 새로운 위협 임계값
뉴 프론티어 AI 모델로부터 인프라와 조직을 보호하기 위해 분석가들이 권장하는 단계를 알아보세요.
IDC: Cisco Services as Code
자동화된 코드 기반 운영으로 전환하면 네트워크와 IT 팀의 작업 방식을 근본적으로 혁신할 수 있습니다. 이는 실제 비즈니스 가치로 이어집니다.
Forrester: 무대책의 비용
전문 서비스는 기능 격차를 해소하고, 위험을 줄이며, 잠재력을 측정 가능한 결과로 전환할 수 있도록 지원합니다. Analyst 설문 결과를 확인해 보세요.
IDC: 엔터프라이즈 계약
Cisco Services for Enterprise Agreement를 사용하면 더 빠르게 구축하고, 비용을 절감하고, 더 나은 예산을 책정하며, 운영 안정성을 확보할 수 있습니다.
FAQ
Cisco Services는 전체 IT 라이프사이클에 중점을 두어 IT 인프라를 구축하고, 운영하며, 최적화할 수 있도록 지원합니다. 전문 서비스를 통해 신규 프로젝트에 대한 기술 지원이나 전문적인 계획 수립이 필요한지 여부에 상관없이 시스코는 네트워크, 보안 및 협업 툴을 최상의 상태로 유지하는 데 필요한 지침을 제공합니다.
시스코 지원은 소프트웨어 업데이트, 하드웨어 교체, 신속한 문제 해결에 주력하여 원활한 운영이 유지되도록 합니다. Cisco Professional Services는 IT 환경을 구축하거나 혁신하는 데 도움이 되는 전략적 컨설팅, 설계 및 구현 전문 지식을 제공합니다.
Cisco IQ는 시스코 지원에 내장된 AI 기반 디지털 경험으로, 고객의 전체 여정을 Cisco Services와 연결해 주며, IT 환경을 계획, 관리, 최적화하는 데 도움이 되는 인사이트, 자동화 및 전문가 안내를 제공합니다. Cisco IQ는 특정 인프라에 맞춰 적응하여, 가동 중단을 방지하고 더 빠르게 문제를 해결하며 혁신을 주도할 수 있도록 지원합니다.
Resilient Infrastructure Services는 조직이 사후 대응적이고 수동적인 위험 태세에서 벗어나, 빠른 속도로 제공되는 지속적이고 탄력적인 운영 모델로 전환할 수 있도록 도와주는 시스코의 포괄적인 서비스 경로입니다. 고객은 시스코 지원, Cisco Professional Services 또는 파트너 제공 서비스를 통해 이 오퍼링에 액세스할 수 있습니다.
Cisco Services는 현재 인프라를 평가하여 AI 기반 워크로드를 지원할 수 있도록 지원합니다. 전문가들이 아키텍처, 보안 및 데이터 관리를 안내하여 AI 기술을 운영에 안정적으로 통합할 수 있도록 지원합니다.
시스코 어카운트 매니저 또는 공인 파트너에게 연락하여 구체적인 비즈니스 요구 사항을 상담하는 것부터 시작할 수 있습니다. 현재 인프라 및 목표에 적합한 서비스 옵션을 식별할 수 있도록 도와줍니다.
시스코의 IT 서비스를 선택하면 40년 이상 쌓아온 심층적인 기술 전문 지식과 글로벌 파트너 네트워크를 활용할 수 있습니다. 또한 시스코는 다운타임을 최소화하고 구축을 가속화하며 IT 투자를 통해 최대한의 가치를 제공할 수 있도록 지원합니다.
Cisco Services와 파트너 네트워크는 고객 IT 팀을 보완하는 역할을 합니다. 시스코는 고객 팀이 복잡한 환경을 더 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 데 필요한 전문 지식과 툴을 제공합니다.
시스코의 IT 서비스는 인프라의 신뢰성을 높이고 기술 도입을 가속화하며 전반적인 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 성과를 통해 조직은 안전한 고성능 IT 환경을 유지하면서 혁신에 집중할 수 있습니다.
다음 단계로 나아가기
Cisco Services는 AI 시대의 기술 구축, 도입, 운영을 혁신하도록 지원할 수 있습니다.
