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最も重要な成果を短期間で達成
するためのシスコ CXサービス

シスコのカスタマーエクスペリエンス(CX)サービスは、ビジネスに最適な IT 環境の構築を支援します。

シスコの CX サービスが選ばれる理由

高度な分析情報と専門知識が、お客様の目標達成を妨げる要因を解決するために役立ちます。

最適化によって
現状の課題を解決

エキスパートによるガイダンスとデータ主導のインサイトにより、テクノロジーを最大限に活用できます。

将来の課題に対応できる
俊敏性


お客様が課題やビジネス機会に迅速に対応できるよう支援します。

新しい未来に向けた
イノベーション

人とデジタルを活用したまったく新しいエクスペリエンスを生み出します。

ROI を評価する方法

シスコはお客様に結果をお届けします。IDC によるこの調査では、シスコの CX サービスによって 3 年間の ROI が最大 253% に達する可能性があることが詳しく解説されています。 

SD-Access の立ち上げから、新環境への迅速な移行まで、テクノロジーを熟知したシスコのカスタマー エクスペリエンス チームが適切に支援してくれました。

- Haribo 社グローバルネットワーク/セキュリティマネージャ、André Döring 氏

お客様のライフサイクルジャーニーを支援するサービス

シスコの CX サービス

シスコではお客様のビジネス成果の実現を支援する包括的なサービスポートフォリオをご用意しています。

コンサルティングサービス

アドバイザリサービス

Business Critical Services のエキスパートが、お客様の IT 環境の設計、導入、最適化を支援します。

エキスパートアクセス

カスタマーサクセススペシャリストが、 テクノロジーライフサイクル全体にわたるガイダンスを提供します。

プロジェクトベースの
コンサルティング

プロフェッショナルサービスのエキスパートが、プロジェクトベースでテクノロジー変革のための IT 戦略立案、設計、導入を支援します。

運用フェーズのサービス

パッケージサービス

Success Tracks では、シスコの CX Cloud デジタルプラットフォームを通じて専門知識、インサイト、トレーニング、サポートを得ることができます。

サポートサービス

ハードウェアサポート

Smart Net Total Care は、ハードウェアに対するテクニカルサポートを提供します。

Smart Net Total Care

Software support

Software Support をご利用いただくことで、シスコソフトウェアを最大限に活用できます。

Software Support Service (SWSS)

Software Support for Collaboration

Solution support

Solution Support では、シスコ製品およびソリューションパートナー製品に対するソリューションレベルのサポートを提供します。

Solution Support

ラーニング サービス

シスコ ラーニング
ネットワーク

将来に向けて従業員のスキルと能力を向上させます。

シスコ認定

成功に向けて進むための専門知識とスキルを習得することができます。

シスコのテクノロジーサービス

テクノロジーエコシステム全体にわたり、ソリューションに関する豊富な専門知識を提供します。

エンタープライズ
ネットワーキング

ネットワークがもたらす価値を迅速に得ることができます。

データセンター

あらゆる場所からデータを管理できます。

セキュリティ

IT環境を脅威から守ります。

クラウド

複雑なクラウド環境に対応することができます。

コラボレーション

働く場所にかかわらず、チームのパフォーマンスを最大化します。

サービスプロバイダ

革新的なサービスを迅速に市場に投入できます。

自動化

管理が困難な業務を自動化できます。

CX Pathfinder ツールにアクセスする

お客様のビジネスに最適なシスコの CX サービスを確認することができます。

世界中のお客様から高い評価を
獲得

シスコのソリューションで
優れた顧客体験を実現した
Westpac 社の事例

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、シスコの CX エキスパートにご相談ください。

最新情報

カスタマー エクスペリエンス ブログ

デジタル トランスフォーメーション、セキュリティ、クラウド、IT の機動性についての、CX リーダーソートリーダーシップ コンテンツ

シスコ CX TV
チャンネル

シスコのビデオとオンラインイベントを視聴できるポータルサイトです。製品デモ、エキスパートのインタビュー、導入事例などをご紹介しています。

シスコの CX イベントとウェビナー

最新の CX 関連イベントと、Ask the Experts セッションをご案内します。CX のエキスパートに加えて、他のお客様と交流することもできます。

シスコの CX 最新情報

CX に関するリリース、サービス、イベントの最新情報をお届けします。

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