Android Device for AMP for Endpoints에서 문제 해결 데이터 가져오기

다운로드 옵션

  • PDF     (252.1 KB)
    다양한 디바이스에서 Adobe Reader로 보기
  • ePub     (80.4 KB)
    iPhone, iPad, Android, Sony Reader 또는 Windows Phone의 다양한 앱에서 보기
  • Mobi (Kindle)     (65.1 KB)
    Kindle 디바이스에서 보기 또는 다양한 디바이스의 Kindle 앱에서 보기
업데이트:2017년 2월 14일
문서 ID:118713

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 Android SDK(Software Development Kit) 명령 adb logcat을 사용하여 Android 디바이스에서 로그를 수집하는 방법에 대해 설명합니다. AMP for Endpoints Android Connector 문제를 해결하려면 Android 디바이스에서 다양한 시스템 및 애플리케이션 로그를 수집해야 할 수 있습니다.

요구 사항

  • 모바일 디바이스에 대한 물리적 액세스
  • Android SDK

로그 데이터를 가져오는 단계

참고: Cisco TAC(Technical Assistance Center)에서는 Android SDK 소프트웨어를 개발 및 유지보수하지 않습니다. 따라서 TAC에서는 이에 대한 지원을 제공하지 않습니다.

로그 데이터를 수집하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. Android SDK를 다운로드하여 설치합니다.
  2. Android 장치를 PC에 연결하고 명령 프롬프트 또는 터미널을 시작합니다.
  3. 디바이스가 표시되는지 확인하려면 다음 명령을 입력합니다. 
    adb devices

    개발자 설정에 있는 USB 디버깅을 활성화해야 할 수 있습니다. 개발자 설정을 사용하려면 Android 설명서를 참조하십시오.

  4. 디바이스에서 로그 데이터가 표시되는지 확인하려면 다음 명령을 입력합니다. 
    adb logcat -b all

    데이터가 표시되면 Ctrl-C를 사용하여 이전 명령을 취소할 수 있습니다. 그런 다음 출력을 로그 파일로 리디렉션하려면 다음 명령을 입력합니다.

    adb logcat -b all > adb.log
  5. log 명령이 실행되는 동안 Android 디바이스에서 문제를 재현합니다. 완료되면 Ctrl-C를 사용하여 캡처를 중지할 수 있습니다. 그런 다음 로그 파일을 TAC에 제공합니다.

개정 이력

개정 게시 날짜 의견
1.0
11-Dec-2014
최초 릴리스
TAC Authored

Cisco 엔지니어가 작성

  • 나즈물 라집
    Cisco TAC 엔지니어
  • 앨릭스 디파스콸레
    Cisco TAC 엔지니어

이 문서가 도움이 되셨습니까?

Feedback피드백

지원 문의

이 문서가 적용되는 제품