소개
Windows에 AMP for Endpoints를 설치할 때 사용자에게 몇 가지 오류 코드가 발생할 수 있습니다.
Windows 오류 코드
설치 프로그램 종료 코드
명령줄 스위치를 사용하여 AMP for Endpoints Connector를 설치하는 관리자는 종료 코드를 알고 있어야 합니다.이 파일은 %TEMP% 폴더의 immpro_install.log에서 찾을 수 있습니다.
오류 |
설명 |
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성공.
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설치 프로그램이 이미 실행 중입니다.
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다른 설치가 이미 진행 중입니다.
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지원되지 않는 플랫폼(예: 64에 32를 설치하거나 그 반대의 경우).
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이 버전 이상의 제품 버전이 이미 있습니다.
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잘못된 설치 경로입니다.
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성공(재부팅 필요 - 업그레이드에만 사용됨).
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드라이버 오류로 인해 업그레이드가 실패했습니다.이 컴퓨터는 현재 보호되지 않습니다.보호를 다시 시작하려면 컴퓨터를 다시 부팅해야 합니다.
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평가판 설치가 만료되었습니다.
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사용자 시스템에서 재부팅이 보류 중이며 설치를 완료해야 합니다.
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지원되지 않는 운영 체제(예: XP SP2, Win2000).
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사용자 권한이 잘못되었습니다(admin으로 실행되지 않음).
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기존 AMP for Endpoints Connector 서비스가 이미 중지되었거나 Connector Protection을 사용하며 비밀번호가 제공되지 않았습니다.
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현재 Windows 커넥터를 방해하는 PoS OS 관련 기능(EWF(Enhanced Write Filter) 또는 FBWF(File-Based Write Filter))이 활성화되어 있습니다.기능을 비활성화하고 다시 시도하십시오.PoS OS는 공식적으로 지원되지 않습니다.
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커넥터 업그레이드를 완료하려면 다시 부팅해야 하지만 Block Reboot 옵션이 정책에 구성되어 있습니다.
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컴퓨터에 다시 부팅이 이미 필요하므로 커넥터 업그레이드가 차단되었습니다.
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Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 패치에 대한 SHA-2 코드 서명 지원이 없습니다(
KB3033929).
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드라이버 오류로 인해 업그레이드가 실패했습니다.커넥터가 다시 시작되었으며 이 컴퓨터는 현재 보호되어 있습니다.
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드라이버 오류로 인해 업그레이드가 실패했습니다.컴퓨터를 재부팅하고 업그레이드를 다시 시도하십시오.문제가 계속되면 고객 지원에 문의하십시오.
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