Windows에서 AnyConnect 4.X.X로 실행 중인 8.0.X로 Secure Client(Secure Endpoint)가 업데이트된 후 시작 메뉴의 끊긴 바로 가기 링크

다운로드 옵션

PDF (268.2 KB)
다양한 디바이스에서 Adobe Reader로 보기
ePub (251.4 KB)
iPhone, iPad, Android, Sony Reader 또는 Windows Phone의 다양한 앱에서 보기
Mobi (Kindle) (211.2 KB)
Kindle 디바이스에서 보기 또는 다양한 디바이스의 Kindle 앱에서 보기

업데이트:2022년 8월 1일

문서 ID:218014

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 Cisco AnyConnect 클라이언트 버전 4.x와 함께 구축할 때 정책 변경을 통해 Secure Endpoint Cloud를 통한 Secure Client 8.0.1.x 업데이트의 알려진 문제에 대해 설명합니다

확인된 문제

Secure Endpoint 8.0.1을 AMP Cloud를 통해 구축하는 동안 - 정책 동기화. AnyConnect 버전 4.x의 엔드포인트는 Windows 시작 메뉴를 통해 AnyConnect VPN 애플리케이션에 액세스할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 바로 가기 링크를 통해 Secure Client 애플리케이션이 대신 열립니다.

이전 업데이트:

업데이트 후:

참고: AnyConnect 애플리케이션의 기능은 손상되지 않았으며 설계대로 작동합니다. 다음 해결 방법을 알아보십시오.

이 문제는 여기에서 보고됩니다. Cisco 버그 ID CSCwc59031

해결 방법

해결 방법 1:

AnyConnect 애플리케이션은 오른쪽 모서리 메뉴에서 툴바를 통해 계속 열 수 있습니다. "Open AnyConnect(AnyConnect 열기)"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 동작이 변경되고 이제 시작 메뉴의 두 바로가기가 모두 AnyConnect 애플리케이션만 엽니다.

보안 클라이언트 UI가 다시 실행되지 않는 한 이 해결 방법을 사용하면 동작을 바로 가기 링크로 되돌려 보안 엔드포인트 애플리케이션을 시작할 수 있습니다.

해결 방법 2:

이 릴리스에서 AnyConnect 클라이언트용 Secure Client Application Interface가 도입됨에 따라 이 문제를 근본적으로 해결할 수 있는 다른 해결 방법은 AnyConnect 클라이언트를 버전 5.x로 업그레이드하는 것입니다.

릴리스 정보: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/vpn_client/anyconnect/Cisco-Secure-Client-5/release/notes/release-notes-cisco-secure-client-5-0.html

참고: 업그레이드를 계획하기 전에 Secure Client 5.x 릴리스의 모든 변경 사항 및 호환성 정보를 검토하는 것이 좋습니다

개정 이력

개정	게시 날짜	의견
1.0	01-Aug-2022	최초 릴리스

Cisco 엔지니어가 작성

Roman Valenta
TAC