Cisco Jabber

Cisco Headset 320 シリーズ

Cisco Headset 320 シリーズ は USB 接続経由で Cisco Jabber に接続できます。

次の表には、Cisco ヘッドセット 320 シリーズをサポートする最小の Cisco Jabber およびヘッドセットファームウェアバージョンに関する情報が記載されています。

表 1. 最小ヘッドセットファームウェア

ヘッドセットモデル

最小ファームウェア

Cisco Headset 320 シリーズ

320 シリーズファームウェア 1-1-0001-9 以降

Microsoft Teams 用 Cisco ヘッドセット 320 シリーズ

320 シリーズファームウェア 1-1-0002-6 以降

表 2. Cisco Jabber

モデル(Model)

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

接続

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0.3

Jabber バージョン 14.1 以降

USB

Cisco Jabber モバイル

該当なし

該当なし

該当なし

Windows 32 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0.3

Jabber バージョン 14.1 以降

USB

Windows 64 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0.3

Jabber バージョン 14.1 以降

USB

VDI Linux 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0.3

Jabber バージョン 14.0 以降

USB

次の表は Windows および Mac 用の Cisco Jabber で利用できるヘッドセット機能の一覧です。

表 3. Cisco ヘッドセット 320 シリーズの機能

特長

USB

通話の応答と終了

対応

通話の保留/再開

対応

通話のミュート/ミュート解除

対応

音量コントロール

対応

側音の調整

未対応

マイクゲインの調整

未対応

イコライザの調整

未対応

設定のリセット

未対応

ヘッドセットのアップグレード

未対応

次の表は、Windows および Mac 用の Cisco Jabber を通じて、Cisco Unified Communications Manager で利用可能なヘッドセットのサービス機能を示しています。

表 4. Cisco Unified Communications Manager ヘッドセットの有用性機能

特長

最小ファームウェア

提供地域

リモートファームウェア のアップグレード

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

未対応

リモート構成

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

ログ収集

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

インベントリ

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

対応

ヘッドセットのメトリック

該当なし

未対応

シスコ ヘッドセット 520 シリーズ

Cisco Headset 520 シリーズ は USB 接続経由で Cisco Jabber に接続できます。

次の表には、Cisco Headset 520 シリーズ をサポートする Cisco Jabber とヘッドセットの最小ファームウェアバージョンに関する情報が記載されています。

表 5. 最小ヘッドセットファームウェア

ヘッドセットモデル

最小ファームウェア

シスコ ヘッドセット 520 シリーズ

ヘッドセットファームウェア 1.5(1) 以降

表 6. Cisco Jabber

モデル(Model)

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

接続

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.0 以降

Jabber バージョン 12.6MR 以降

USB

3.5 mm

Cisco Jabber モバイル

該当なし

該当なし

3.5 mm

Cisco Jabber for Windows 32-bit VDI

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 12.7MR 以降

USB

3.5 mm

Windows 64 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 12.7MR 以降

USB

3.5 mm

VDI Linux 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0 以降

Jabber バージョン 14.0 以降

USB

3.5 mm

次の表は Windows および Mac 用の Cisco Jabber で利用できるヘッドセット機能の一覧です。

表 7. Cisco ヘッドセット 520 シリーズの機能

特長

3.5 mm

USB

通話の応答と終了

未対応

対応

通話の保留/再開

未対応

対応

通話のミュート/ミュート解除

未対応

対応

音量コントロール

未対応

対応

側音の調整

未対応

対応

マイクゲインの調整

未対応

対応

イコライザの調整

未対応

対応

設定のリセット

未対応

対応

ヘッドセットのアップグレード

未対応

対応*

*— Linux 版 Jabber VDI で Cisco ヘッドセット 530 シリーズをアップグレードするには、ヘッドセット ファームウェア 2.3 以降が必要です。

次の表は、Windows および Mac 用の Cisco Jabber を通じて、Cisco Unified Communications Manager で利用可能なヘッドセットのサービス機能を示しています。

表 8. Cisco Unified Communications Manager ヘッドセットの有用性機能

特長

最小ファームウェア

提供地域

リモートファームウェア のアップグレード

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降*

リモート構成

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

ログ収集

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

インベントリ

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

対応

ヘッドセットのメトリック

該当なし

未対応

* Unified CM 11.5(1)SU7 以降の場合は、ヘッドセットファームウェアを Cisco Unified Communications Manager Administration に手動でアップロードする必要があります。 詳細については、『Cisco ヘッドセット 500 シリーズ アドミニストレーション ガイド』を参照してください。

Cisco Headset 530シリーズ

Cisco Headset 530シリーズ は USB コネクタ経由で Cisco Jabber に接続できます。

次の表には、Cisco Headset 530シリーズ をサポートする Cisco Jabber とヘッドセットの最小ファームウェアバージョンに関する情報が記載されています。

表 9. 最小ヘッドセットファームウェア

ヘッドセットモデル

最小ファームウェア

Cisco Headset 530シリーズ

ヘッドセットファームウェア 1.5(1) 以降

表 10. Cisco Jabber

モデル(Model)

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

接続

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.0 以降

Jabber バージョン 12.6MR 以降

USB

Cisco Jabber モバイル

該当なし

該当なし

該当なし

Cisco Jabber for Windows 32-bit VDI

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 12.7MR 以降

USB

Windows 64 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 12.7MR 以降

USB

Linux VDI 用の Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0 以降

Jabber バージョン 14.0 以降

USB

次の表は Windows および Mac 用の Cisco Jabber で利用できるヘッドセット機能の一覧です。

表 11. Cisco ヘッドセット 530 シリーズの機能

特長

USB

通話の応答と終了

対応

通話の保留/再開

対応

通話のミュート/ミュート解除

対応

音量コントロール

対応

側音の調整

対応

マイクゲインの調整

イコライザの調整

対応

設定のリセット

対応

ヘッドセットのアップグレード

対応*

*— Linux 版 Jabber VDI で Cisco ヘッドセット 530 シリーズをアップグレードするには、ヘッドセット ファームウェア 2.3 以降が必要です。

次の表は、Windows および Mac 用の Cisco Jabber を通じて、Cisco Unified Communications Manager で利用可能なヘッドセットのサービス機能を示しています。

表 12. Cisco Unified Communications Manager ヘッドセットの有用性機能

特長

最小ファームウェア

提供地域

リモートファームウェア のアップグレード

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降*

リモート構成

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

ログ収集

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

インベントリ

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

対応

ヘッドセットのメトリック

該当なし

未対応

* Unified CM 11.5(1)SU7 以降の場合は、ヘッドセットファームウェアを Cisco Unified Communications Manager Administration に手動でアップロードする必要があります。 詳細については、『Cisco ヘッドセット 500 シリーズ アドミニストレーション ガイド』を参照してください。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズ

Cisco Headset 560 シリーズ は USB ケーブルを使用して Cisco Jabber に接続できます。

次の表には、Cisco Headset 560 シリーズ をサポートする Cisco Jabber とヘッドセットの最小ファームウェアバージョンに関する情報が記載されています。

表 13. 最小ヘッドセットファームウェア

ヘッドセットモデル

最小ファームウェア

Cisco Headset 560 シリーズ

ヘッドセットファームウェア 1.5(1) 以降

表 14. Cisco Jabber

モデル(Model)

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

接続

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.5 以降

Jabber バージョン 12.7MR

USB

Cisco Jabber Mobile

該当なし

該当なし

該当なし

Windows 32 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 12.7MR 以降

USB

Windows 64 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 12.7MR 以降

USB

VDI Linux 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0 以降

Jabber バージョン 14.0 以降

USB

次の表は Windows および Mac 用の Cisco Jabber で利用できるヘッドセット機能の一覧です。

表 15. Cisco ヘッドセット 560 シリーズの機能

特長

USB

通話の応答と終了

対応

通話の保留/再開

対応

通話のミュート/ミュート解除

対応

音量コントロール

対応

側音の調整

対応

マイクゲインの調整

イコライザの調整

設定のリセット

ヘッドセットのアップグレード

次の表は、Windows および Mac 用の Cisco Jabber を通じて、Cisco Unified Communications Manager で利用可能なヘッドセットのサービス機能を示しています。

表 16. Cisco Unified Communications Manager ヘッドセットの有用性機能

特長

最小ファームウェア

提供地域

リモートファームウェア のアップグレード

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降*

リモート構成

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

ログ収集

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

インベントリ

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

対応

ヘッドセットのメトリック

該当なし

未対応

* Unified CM 11.5(1)SU7 以降の場合は、ヘッドセットファームウェアを Cisco Unified Communications Manager Administration に手動でアップロードする必要があります。 詳細については、『Cisco ヘッドセット 500 シリーズ アドミニストレーション ガイド』を参照してください。

Cisco ヘッドセット 720 シリーズ

Cisco Headset 720 シリーズ は、USB または Bluetooth 経由で Cisco Jabber に接続できます。

次の表には、Cisco Headset 720 シリーズ をサポートする Cisco Jabber とヘッドセットの最小ファームウェアバージョンに関する情報が記載されています。

表 17. 最小ヘッドセットファームウェア

ヘッドセットモデル

最小ファームウェア

Cisco Headset 720 シリーズ

Cisco Headset 720 シリーズ ファームウェアバージョン 1-10-0-93 以降

Cisco Headset USB HD アダプタ

USB HD アダプタ ファームウェアバージョン 1-3-28 以降

Cisco Headset USB-C アダプタ

USB-C アダプター ファームウェアバージョン 1-0-1-25 以降

表 18. Cisco Jabber

モデル(Model)

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

接続

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.9

Jabber バージョン 14.1 以降

USB

USB アダプタ

Bluetooth

Cisco Jabber Mobile

Jabber バージョン 12.9

Jabber バージョン 14.1 以降

Bluetooth

Windows 32 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 14.1 以降

USB

USB アダプタ

Bluetooth

Windows 版 Cisco Jabber 64 ビット VDI

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 14.1 以降

USB

USB アダプタ

Bluetooth

Linux VDI 用の Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0 以降

Jabber バージョン 14.1 以降

USB

USB アダプタ

次の表は Cisco Jabber で利用可能なヘッドセット機能の一覧です。

表 19. Cisco ヘッドセット 720 の機能

特長

USB

USB アダプタ

Bluetooth

通話の応答と終了

対応

対応

対応*

通話の保留/再開

対応

対応

対応*

通話のミュート/ミュート解除

対応

対応

対応*

音量コントロール

対応

対応

対応*

プレゼンス LED ライトの同期

未対応

未対応

未対応

側音の調整

対応

未対応

未対応

マイクゲインの調整

未対応

未対応

未対応

イコライザの調整

未対応

未対応

未対応

設定のリセット

対応

未対応

未対応

ヘッドセットのアップグレード

対応

未対応

未対応

USB アダプタのアップグレード

該当なし

対応

該当なし

* - Cisco ヘッドセット 720 の通話コントロールは、Linux 版 Jabber VDI の Bluetooth 経由では利用できません。

次の表は、Windows および Mac 用の Cisco Jabber を通じて、Cisco Unified Communications Manager で利用可能なヘッドセットのサービス機能を示しています。

表 20. Cisco Unified Communications Manager ヘッドセットの有用性機能

特長

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

提供地域

リモートファームウェア のアップグレード

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降*

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

Unified CM 11.5(1)SU9 以降

未対応

リモート構成

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

Unified CM 11.5(1)SU9 以降

未対応

ログ収集

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

Unified CM 11.5(1)SU9 以降

USB

USB アダプタ

インベントリ

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

Unified CM 11.5(1)SU9 以降

USB

USB アダプタ

ヘッドセットのメトリック

該当なし

該当なし

該当なし

* Unified CM 11.5(1)SU6 以降の場合は、ヘッドセットファームウェアを Cisco Unified Communications Manager Administration に手動でアップロードする必要があります。 詳細については、「Cisco ヘッドセットの管理」を参照してください。

Cisco ヘッドセット 730

Cisco Headset 730 は USB または Bluetooth で Cisco Jabber に接続できます。

次の表には、Cisco Headset 730 をサポートする Cisco Jabber とヘッドセットの最小ファームウェアバージョンに関する情報が記載されています。

表 21. 最小ヘッドセットファームウェア

ヘッドセットモデル

最小ファームウェア

Cisco ヘッドセット 730

Cisco ヘッドセット 730 ファームウェアバージョン 1-5-0-164 以降

Cisco Headset USB HD アダプタ

USB HD アダプタ ファームウェアバージョン 1-1-59

Cisco Headset USB-C アダプタ

USB-C アダプター ファームウェアバージョン 1-0-1-25 以降

表 22. Cisco Jabber

モデル(Model)

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

接続

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.9

Jabber バージョン 14.0 以降

USB

USB アダプタ

Bluetooth

Cisco Jabber モバイル

Jabber バージョン 12.9

Jabber バージョン 14.0 以降

Bluetooth

Cisco Jabber for Windows 32-bit VDI

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 14.0 以降

USB

USB アダプタ

Bluetooth

Windows 64 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 12.7MR 以降

Jabber バージョン 14.0 以降

USB

USB アダプタ

Bluetooth

Linux VDI 用の Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.0 以降

Jabber バージョン 14.0 以降

USB

USB アダプタ

次の表は Cisco Jabber で利用可能なヘッドセット機能の一覧です。

表 23. Cisco ヘッドセット 730 の機能

特長

USB

USB アダプタ

Bluetooth

通話の応答と終了

対応

対応

対応*

通話の保留/再開

対応

対応

対応*

通話のミュート/ミュート解除

対応

対応

対応*

音量コントロール

対応

対応

対応*

プレゼンス LED ライトの同期

対応

未対応

対応*

側音の調整

対応

未対応

未対応

マイクゲインの調整

未対応

未対応

未対応

イコライザの調整

未対応

未対応

未対応

アクティブノイズキャンセリングの調整

対応

未対応

未対応

設定のリセット

対応

未対応

未対応

ヘッドセットのアップグレード

対応

未対応

未対応

USB アダプターのアップグレード

該当なし

対応

該当なし

*—Cisco ヘッドセット 730 の通話コントロールは、Linux 版 Jabber VDI の Bluetooth 経由では利用できません。

次の表は、Windows および Mac 用の Cisco Jabber を通じて、Cisco Unified Communications Manager で利用可能なヘッドセットのサービス機能を示しています。

表 24. Cisco Unified Communications Manager ヘッドセットの有用性機能

特長

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

提供地域

リモートファームウェア のアップグレード

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降*

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

Unified CM 11.5(1)SU9 以降

USB

USB アダプタ

リモート構成

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

Unified CM 11.5(1)SU9 以降

USB

USB アダプタ

ログ収集

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

Unified CM 11.5(1)SU9 以降

USB

USB アダプタ

インベントリ

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 11.5(1)SU7 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

Unified CM 11.5(1)SU9 以降

USB

USB アダプタ

ヘッドセットのメトリック

該当なし

該当なし

該当なし

* Unified CM 11.5(1)SU6 以降の場合は、ヘッドセットファームウェアを Cisco Unified Communications Manager Administration に手動でアップロードする必要があります。 詳細については、「Cisco ヘッドセットの管理」を参照してください。

Bang & Olufsen Cisco 950

Bang & Olufsen Cisco 950 は、Cisco Jabber を公式にサポートしていません。

Bang & Olufsen Cisco 980

Bang & Olufsen Cisco 980 は、USB または Bluetooth 経由で Cisco Jabber に接続できます。

次の表には、B&O Cisco 980 をサポートする Cisco Jabber とヘッドセットの最小ファームウェアバージョンに関する情報が記載されています。

表 25. 最小ヘッドセットファームウェア

ヘッドセットモデル

最小ファームウェア

Bang & Olufsen Cisco 980

B&O Cisco 980 ファームウェアバージョン 3.1.66 以降

Cisco Headset USB HD アダプタ

USB HD アダプタ ファームウェアバージョン 1-3-20

Cisco Headset USB-C アダプタ

USB-C アダプター ファームウェアバージョン 1-0-1-25 以降

表 26. Cisco Jabber

モデル(Model)

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

接続

Windows および Mac 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.1

Jabber バージョン 14.1

USB

USB アダプタ

Bluetooth

Cisco Jabber モバイル

Jabber バージョン 14.1

Jabber バージョン 14.1

Bluetooth

Windows 32 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.1

Jabber バージョン 14.1

USB

USB アダプタ

Bluetooth

Windows 64 ビット VDI 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.1

Jabber バージョン 14.1

USB

USB アダプタ

Bluetooth

VDI Linux 版 Cisco Jabber

Jabber バージョン 14.1

Jabber バージョン 14.1

USB

USB アダプタ

次の表は Cisco Jabber で利用可能なヘッドセット機能の一覧です。

表 27. B&O Cisco 980 の機能

特長

USB

USB アダプタ

Bluetooth

通話に応答する

対応

対応

対応*

通話の保留/再開

未対応

未対応

未対応

通話のミュート/ミュート解除

対応

対応

対応*

音量コントロール

対応

対応

対応*

側音の調整

未対応

未対応

未対応

マイクゲインの調整

未対応

未対応

未対応

イコライザの調整

未対応

未対応

未対応

アクティブノイズキャンセリングの調整

未対応

未対応

未対応

設定のリセット

未対応

未対応

未対応

ヘッドセットのアップグレード

未対応

未対応

未対応

USB アダプターのアップグレード

該当なし

対応

該当なし

* - ヘッドセットのコントロールは、Linux VDI 版 Jabber の Bluetooth 経由では利用できません。

次の表は、Windows および Mac 用の Cisco Jabber を通じて、Cisco Unified Communications Manager で利用可能なヘッドセットのサービス機能を示しています。

表 28. Cisco Unified Communications Manager ヘッドセットの有用性機能

特長

最小ファームウェア

推奨ファームウェア

提供地域

リモートファームウェア のアップグレード

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

未対応

リモート構成

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

未対応

ログ収集

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

未対応

インベントリ

Unified CM 12.5(1)SU1 以降

Unified CM 12.5(1)SU3 以降

未対応

ヘッドセットのメトリック

該当なし

該当なし

該当なし

関連資料

関連情報を入手するには、以下のセクションを参照してください。