はじめに

このガイドについて

このガイドでは、Cisco Headsets の次の面に関する情報を提供します。

  • 互換性のある Cisco IP 電話、通話デバイス、およびソフト クライアント

  • 最小ファームウェア要件

  • 利用可能な通話機能とサービスアビリティ機能

サポートされている Cisco Headsets は次のとおりです。

  • Cisco Headset 320 シリーズ

  • Cisco Headset 520 シリーズ

  • Cisco Headset 530 シリーズ

  • Cisco Headset 560 シリーズ

  • Cisco Headset 720 シリーズ

  • Cisco Headset 730

  • Bang & Olufsen Cisco 950

  • Bang & Olufsen Cisco 980

取り付け、使用、トラブルシューティングなど、ヘッドセットの詳細については、以下を参照してください。

用語

このガイドでは、ヘッドセットとデバイスの互換性に必要な最小限のファームウェアを説明するために、次の用語を使用します。

  • ヘッドセット モデル—ヘッドセットのモデル、デバイス、またはソフト クライアント

  • 最小ファームウェア—次の表に記載されているデバイスと互換性を持たせるために必要な最小ファームウェア。

このガイドでは、ヘッドセットとデバイスの互換性を説明するために次の用語を使用します。

  • モデル—デバイスまたはソフトウェア クライアント モデル

  • 最小ファームウェア—ヘッドセットで基本的な通話と音量コントロールを行うために必要な最小ファームウェアです。

  • 推奨ファームウェア—すべてのヘッドセット機能とサービスアビリティ機能を有効にするために必要な最小ファームウェア。

  • 接続: 利用可能なヘッドセット接続

このガイドでは、ヘッドセット管理の可用性を説明するために次の用語を使用します。

  • リモート ファームウェア アップグレード: ヘッドセット ファームウェア アップグレードの展開と管理を行います。

  • リモート構成: 音量やマイク ゲインなどのデフォルトのヘッドセット設定を指定します。

  • ログ収集: ヘッドセットの問題を診断およびトラブルシューティングするためのログを収集します。

  • インベントリ: 展開されたヘッドセットをモード、シリアル番号、ファームウェアバージョン、接続状況、接続時間ごとに追跡します。

  • 使用状況のメトリックス: ヘッドセットの使用傾向と分析データを表示します。