セルフケアポータルの管理

セルフケアポータルの概要

Cisco Unified Communications セルフケアポータルから、電話の機能や設定をカスタマイズし、制御できます。

管理者は、セルフケアポータルへのアクセスを制御します。 また、ユーザがセルフケアポータルにアクセスできるように、情報を提供する必要があります。

ユーザーが Cisco Unified Communications セルフケアポータルにアクセスする前に、Cisco Unified Communications Manager Administration を使用してそのユーザーを標準の Cisco Unified Communications Manager エンドユーザグループに追加する必要があります。

エンド ユーザには、必ず、セルフケアポータルに関する次の情報を提供してください。

  • アプリケーションにアクセスするための URL。 この URL は、次のとおりです。

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/（server_name は Web サーバーがインストールされているホスト、portnumber はホストのポート番号です）。

  • アプリケーションにアクセスするためのユーザー ID とデフォルト パスワード。

  • ユーザがポータルを使用して実行できるタスクの概要。

これらの設定値は、ユーザーを Cisco Unified Communications Manager に追加したときに入力した値と同じです。

手順の詳細については、特定のリリースのマニュアルを参照してください。Cisco Unified Communications Manager

セルフケアポータルへのユーザのアクセスの設定

セルフケアポータルにアクセスするには、事前にアクセスを許可しておく必要があります。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager管理で、[ユーザ管理] > [エンドユーザ] を選択します。

ステップ 2

ユーザーを検索します。

ステップ 3

ユーザー ID リンクをクリックします。

ステップ 4

ユーザのパスワードと PIN が設定されていることを確認します。

ステップ 5

[Permissions Information] セクションで、グループ リストに [Standard CCM End Users] が含まれていることを確認します。

ステップ 6

保存を選択します。

セルフケアポータルの表示のカスタマイズ

セルフケアポータルにはほとんどのオプションが表示されます。 ただし、Cisco Unified Communications Manager Administration のエンタープライズパラメータ設定で次のオプションを指定する必要があります。

  • Show Ring Settings

  • Show Line Label Settings


（注）  

この設定値は、サイトのすべてのセルフケアポータル ページに適用されます。

手順

ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager Administration で、[システム（System）] > [エンタープライズパラメータ（Enterprise Parameters）] を選択します。

ステップ 2

[Self Care Portal] 領域で、[Self Care Portal Default Server]フィールドを設定します。

ステップ 3

ポータルでユーザがアクセスできるパラメータをイネーブルまたはディセーブルにします。

ステップ 4

保存を選択します。