短縮ダイヤル機能 |
ユーザは、最大 99 のスピード ダイヤル エントリを設定できます。 電話機のスピード ダイヤル ボタンに割り当てられていないスピード ダイヤル エントリは、短縮ダイヤルに使用されます。 ユーザが番号のダイヤルを開始すると、[短縮(AbbrDial)] ソフトキーが表示され、ユーザは、適切なインデックスを入力することで、任意のスピード ダイヤル エントリにアクセスできます。
(注) |
短縮ダイヤル機能は、オンフックでもオフフックでも使用できます。 |
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詳細については、次を参照してください
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
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参加のための選択機能を追加 |
単一の回線上の複数の既存のコールを結合して、会議を作成します。 |
詳細については、『Cisco Unified IP Phone 7906G and 7911G User Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
エージェント グリーティング |
エージェントまたは管理者が事前録音したグリーティングを作成したり再生したりできるようにします。このグリーティングは、エージェントが発信者と話しはじめる前に、顧客コールなどのコールの開始時に自動的に再生されます。 エージェントは、必要に応じて 1 つまたは複数のグリーティングを事前録音し、グリーティングを作成および更新できます。
顧客が電話をかけると、両方の発信者に事前録音されたグリーティングが再生されます。 エージェントは、グリーティングが終わるまで待つこともできますし、グリーティングの途中で応答することもできます。
エージェント グリーティング コールでは、電話機でサポートされるすべてのコーデックがサポートされます。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Barge and Privacy」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
Cisco Unified CM の管理アプリケーションでエージェント グリーティングを有効にするには、 を選択し、設定する IP Phone を指定します。 [デバイス情報レイアウト(Device Information Layout)] ペインまでスクロールし、[ビルトイン ブリッジ(Built In Bridge)] を [オン(On)] または [デフォルト(Default)] に設定します。
[ビルトイン ブリッジ(Built In Bridge)] を [デフォルト(Default)] に設定した場合は、Cisco Unified CM の管理アプリケーションで を選択し、適切なサーバとサービスを選択します。 [クラスタ全体にわたるパラメータ(デバイス - 電話機)(Clusterwide Parameters (Device - Phone))] ペインまでスクロールし、[ビルトイン ブリッジ有効(Builtin Bridge Enable)] を [オン(On)] に設定します。 |
任意のコール ピックアップ |
CTI アプリケーションでリダイレクトされたコールを、ユーザがピックアップできます。コールが電話機にどのようにルートされたかには関係なく、コール ピックアップ グループの任意の回線でピックアップできます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。 |
オーディオ メッセージ受信インジケータ |
ハンドセット、ヘッドセット、またはスピーカーフォンから聞こえるスタッター音により、ユーザが回線で新しいボイス メッセージを 1 つ以上受信したことが示されます。
(注) |
スタッタ音は回線によって異なります。 この音が聞こえるのは、使用中の回線でメッセージを受信した場合のみです。 |
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詳細については、次を参照してください
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Message Waiting Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Voice Mail Connectivity to Cisco Unified Communications Manager」の章
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自動応答 |
着信コールを受信すると、スピーカーフォンを自動的にオフフックにします。 ユーザは、スピーカーを使用してコールをモニタできますが、発信者と会話するにはハンドセットを持ち上げる必要があります。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Configuring Directory Numbers」の章を参照してください。 |
自動ダイヤル |
電話機のユーザがダイヤルするときに、発信履歴から該当する番号を選択できます。 コールを発信するには、ユーザは自動ダイヤル リストから番号を選択するか、引き続き手動で番号を入力することができます。 |
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自動ポート同期 |
Cisco Unified CM 管理者がリモート ポート設定機能を使用して IP Phone の速度とデュプレックス機能をリモートで設定した場合、一方のポートの速度が他方のポートよりも遅くなると、パケットの損失が生じることがあります。
自動ポート同期機能を使用すれば、2 つのポートは最も低い速度に同期されるので、パケット損失が解消されます。 自動ポート同期が有効な場合、シスコでは、両方のポートを自動ネゴシエーションに設定することを推奨します。 一方のポートで自動ネゴシエーションを有効にし、他方のポートの速度を固定にすると、電話機は固定されたポートの速度に同期されます。
(注) |
両方のポートを固定速度に設定すると、自動ポート同期機能は無効になります。 |
(注) |
リモート ポート設定と自動ポート同期の機能を使用できるのは、IEEE 802.3AF Power of Ethernet(PoE)スイッチだけです。 シスコ インライン パワーのみをサポートするスイッチとは互換性がありません。 このタイプのスイッチに接続されている電話機でこの機能を有効にして、PoE で電話機に電源を供給した場合、Cisco Unified CM との接続が失われる可能性があります。 |
(注) |
Cisco Unified IP Phone 7906G では自動ポート同期をサポートしていません。 |
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Cisco Unified CM の管理アプリケーションでパラメータを設定するには、 を選択し、適切な IP Phone を選択して、[プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] ペインまでスクロールします。
複数の電話機の設定を同時に行うには、[エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)]()で [自動ポート同期(Automatic Port Synchronization)] を有効にします。 |
割り込み(および C 割り込み) |
ユーザは、共有回線で進行中のコールに参加できます。 割り込みでは、次の 2 つの会議モードがサポートされています。
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ターゲット デバイス(割り込み先の電話機)での組み込みの Conference Bridge。 このモードでは、[割込み(Barge)] ソフトキーが使用されます。
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共有された Conference Bridge。 このモードでは、[C 割込(cBarge)] ソフトキーが使用されます。
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詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Barge and Privacy」の章
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外線から外線への転送のブロック |
外線コールをユーザが別の外線コールに転送することを禁止します。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「External Call Transfer Restrictions」の章を参照してください。 |
コール監視人 |
認証された監視人ユーザがコールを管理および録音できるようにします。
コール監視人ユーザは、発信者からのコールを代行受信および応答し、着信者に対して会議を手動で作成し、そのまま会議に参加してコールを管理および録音します。 コール監視人機能が設定された Cisco Unified IP Phone には、[録音(Record)] ソフトキーがあります。 コール監視人ユーザは、[録音(Record)] ソフトキーを押してコールを録音します。
監視されたコールでは、コールの開始時にアナウンスが再生されるか、参加者の 1 人がアナウンスします。 アナウンスにより、コールに後から参加した人にコールが録音されていることが通知されます。
コール監視人機能は、外部コール制御だけでサポートされます。この外部コール制御により、Cisco Unified Communications Manager で音声およびビデオを使用したコールを、ルーティング規則をホストするルート サーバにルーティングできます。 |
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コール表示の制限 |
発信回線および接続回線について表示する情報を、コールに関係する通話相手に応じて決定します。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Display Restrictions」の章
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コール転送 |
ユーザが着信コールを別の番号にリダイレクトできるようにします。 コール転送オプションには、すべてのコールの転送、話中転送、無応答時転送、およびカバレッジなし時転送があります。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
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不在転送ループのブレークアウト |
不在転送ループを検出して防止します。 ループが検出されると、[すべてのコールの転送(Call Forward All)] の設定が無視されて呼出音が鳴ります。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章を参照してください。 |
不在転送ループの防止 |
ユーザが [すべてのコールの転送(Call Forward All)] の接続先を電話機で直接設定する際に、不在転送ループが生じたり、既存の [最大ホップ カウントの転送(Forward Maximum Hop Count)] サービス パラメータに定められたホップ数の上限を超える転送チェーンが生じたりしないようにします。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章を参照してください。 |
不在転送の接続先 |
管理者は、すべてのコールの転送(CFA)の接続先が CFA の転送元にコールを発信する場合には CFA を無効にすることができます。 この機能により、CFA の接続先は、重要なコールがある場合に CFA の転送元に到達できるようになります。 この無効化は、CFA の接続先の電話番号が内部か外部かに関係なく動作します。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Directory Numbers」の章を参照してください。 |
コール パーク |
コールを保留にして、Cisco Unified Communications Manager システムに接続しているユーザがそのコールに応答できるようにします。
(注) |
[パーク(Park)] ソフトキーを使用している場合は、ダイレクト コール パーク機能を設定しないでください。 これは、ユーザが 2 つのコール パーク機能を混同するのを防ぐためです。 |
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詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Park and Directed Call Park」の章
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コール ピックアップ |
ユーザは、自分のピックアップ グループに属する別の電話機で呼出音が鳴っている場合に、そのコールを自分の電話機にリダイレクトできます。
電話機のプライマリ回線に、音声によるアラートまたは画面表示によるアラートを設定できます。 このアラートによって、ピックアップ グループ内でコールの呼び出しがあることが通知されます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup Configuration」の章を参照してください。 |
コール録音 |
アクティブ コールの録音を有効にします。 コールが記録されている場合、コール中に記録音声アラート トーンがユーザに聞こえることがあります。
コールがセキュアな場合、そのコールのセキュリティ ステータスが Cisco Unified IP Phone に鍵のアイコンとして表示されます。 コールがセキュアであり、記録されていることを示す音声アラート トーンは、接続先の通話者にも聞こえることがあります。
(注) |
アクティブ コールがモニタまたは記録されている場合、インターコム コールの受信または発信は可能ですが、インターコム コールを発信するとアクティブ コールが保留になります。これにより、録音セッションは終了し、モニタリング セッションは一時停止されます。 モニタリング セッションを再開するには、コールをモニタされている通話者がコールを再開する必要があります。 |
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詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Monitoring and Recording」の章を参照してください。 |
コール待機 |
最初のコールを切断せずに、同じ回線上の 2 番めの着信コールを受信します。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications System Guide』の「Understanding Directory Numbers」の章を参照してください。 |
発信者 ID |
発信者の電話番号および名前を表示します。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Display Restrictions」の章
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発信者 ID ブロック |
ユーザの電話番号または電子メール アドレスをブロックします。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「SIP Profile Configuration」の章
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発信側の正規化 |
着信コールの発信者番号をグローバル化またはローカライズして、適切な電話番号を電話機に表示します。 国際エスケープ文字であるプラス(+)をサポートしています。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Features and Services Guide』の「Calling Party Normalization」の章を参照してください。 |
Cisco コールバック |
ユーザは、着信側が通話可能になった場合に、Cisco Unified IP Phone でコールバック通知を受け取ることができます。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Call Back」の章
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Cisco Extension Mobility |
ユーザは、任意の Cisco Unified IP Phone から自分の電話番号にサインインできます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Extension Mobility」の章を参照してください。 |
Cisco Extension Mobility の PIN 変更 |
Cisco Unified IP Phone からユーザが PIN を変更できます。 PIN は次のようにして変更できます。
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Cisco Unified IP Phone の資格情報の変更サービスを使用する。
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エクステンション モビリティのログアウト画面の [PIN 変更(ChangePIN)] ソフトキーを使用する。
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詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Extension Mobility」の章を参照してください。 |
Cisco Extension Mobility Cross Cluster |
特定のクラスタで設定されたユーザが、別のクラスタにある Cisco Unified IP Phone にログインできます。
ユーザはホーム クラスタから、訪問先クラスタにある Cisco Unified IP Phone にログインします。
(注) |
インターコム機能は Cisco Extension Mobility(EM)で機能しますが、クラスタ間のエクステンション モビリティ(EMCC)では使用できません。これは、インターコム機能は実際の電話デバイスで有効にする必要があるためです。 インターコム機能は、EM プロファイルでは有効にすることができません。 |
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詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Extension Mobility Cross Cluster」の章を参照してください。 |
クライアント識別コード(CMC)
(SCCP 電話のみ) |
コールが特定のクライアントに関連するように指定できます。
(注) |
この機能を使用する場合は、一括ダイヤルを無効にする必要があります。 詳細については、この表の「一括ダイヤル」を参照してください。 |
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詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Client Matter Codes and Forced Authorization Codes」の章を参照してください。 |
会議 |
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ユーザは、各参加者を個別に呼び出して、複数の通話相手と同時に話すことができます。 会議機能には、会議、参加、C 割り込み、およびミートミーがあります。
-
標準(アドホック)会議では、開催者以外でも参加者を追加または削除できます。また、どの会議参加者でも同じ回線上の 2 つの標準会議を結合できます。
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詳細については、次を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」および「Conference Bridges」の章
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これらの機能を有効にするには、Advance Adhoc Conference サービス パラメータ(Cisco Unified CM の管理ではデフォルトで無効になっています)を使用します。
(注) |
ユーザに対し、これらの機能がアクティブであるかどうかを必ず通知してください。 |
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コンピュータ テレフォニー インテグレーション(CTI)アプリケーション |
Computer Telephony Integration(CTI)ルート ポイントでは、仮想デバイスを指定して、アプリケーションが宛先変更を制御している多重同時コールを受信することができます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「CTI Route Point Configuration」の章を参照してください。 |
デバイスから呼び出された録音 |
エンド ユーザがソフトキーを使用して電話コールを録音できる機能を提供します。 また、管理者は CTI ユーザ インターフェイスを使用して電話コールの録音を継続できます。 |
詳細については、デバイスから呼び出された録音を有効化を参照してください |
ダイレクト コール パーク |
ユーザは、使用可能なダイレクト コール パーク番号にアクティブなコールを転送できます。 ユーザは、転送を押してから、ダイレクト コール パーク番号にダイヤルしてそのコールを保存します。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Park and Directed Call Park」の章を参照してください。 |
ダイレクト コール ピックアップ |
ユーザが、特定の電話番号で呼び出し音が鳴っているコールに応答することができます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。 |
直接転送 |
確立された 2 つのコールを 1 つのコールとして接続し(コールは保留状態または接続状態)、機能を開始したユーザはコールから離脱します。 打診コールが開始されたり、アクティブなコールが保留になったりすることはありません。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章を参照してください。 |
一括ダイヤル
(SCCP 電話のみ) |
一括ダイヤルを使用すると、SCCP で電話番号のすべてのディジットを同時に送信できます。 Forced Authorization Code(FAC; 強制承認コード)またはクライアント識別コード(CMC)のいずれかのダイヤルが使用されている場合は、この機能を無効にする必要があります。 |
一括ダイヤル機能のセットアップ |
固有呼び出し音 |
ユーザは、着信コールや新しいボイス メッセージを電話機で示す方法をカスタマイズできます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Custom Phone Rings」の章を参照してください。 |
Do Not Disturb(DND)(サイレント) |
DND をオンにすると、コールが呼び出し状態になっても呼出音が鳴らなくなります。またあらゆる種類の表示や音による通知も、一切行われません。
電話機の設定でソフトキー テンプレートに [サイレント(DND)] ソフトキーを含めることができます。
Cisco Unified CM の管理では、次の DND 関連のパラメータを設定できます。
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[サイレント(Do Not Disturb)]:このチェックボックスを使用すると、DND を電話機ごとに有効にすることができます。 を選択します。
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[DND オプション(DND Option)]:[コール拒否(Call Reject)](音声および表示による通知をオフにする)または [呼出音オフ(Ringer Off)](呼出音だけをオフにする)を選択します。 [DND オプション(DND Option)] は、[共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウおよび [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの両方に表示されます([電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウが優先されます)。
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[DND 着信呼警告(DND Incoming Call Alert)]:電話機で DND がアクティブのときに着信コールに対して発生させるアラート(存在する場合)のタイプを選択します。 このパラメータは、[共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウおよび [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの両方にあります ([電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの値が優先されます)。
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詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Do Not Disturb」の章を参照してください。 |
EnergyWise |
EnergyWise は Power Save Plus とも呼ばれます。 ネットワークに EnergyWise コントローラが含まれている場合、それらの電話機をスケジュールに従ってスリープ状態(電源オフ)にしたり、復帰(電源オン)させたりして、電力消費を削減できます。 |
詳細については、電話機の消費電力 を参照してください |
ファスト ダイヤル サービス |
ユーザは、ファスト ダイヤル コードを入力してコールを発信できます。 ファスト ダイヤル コードは、電話番号または [個人アドレス帳(Personal Address Book)] エントリに割り当てることができます。 この表の「サービス」を参照してください。 |
詳細については、個人アドレス帳またはファスト ダイヤルの電話ボタン テンプレート を参照してください |
強制承認コード(FAC)
(SCCP 電話のみ) |
特定のユーザが発信できるコールのタイプを制御します。
(注) |
この機能を使用する場合は、一括ダイヤルを無効にする必要があります。 詳細については、この表の「一括ダイヤル」を参照してください。 |
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詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Client Matter Codes and Forced Authorization Codes」の章を参照してください。 |
グループのコール ピックアップ |
ユーザが、別のグループの電話番号で呼び出し音が鳴っているコールに応答することができます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。 |
ヘルプ システム |
電話機の画面に広範囲にわたるトピックを表示します。 |
設定は必要ありません。 |
保留/復帰 |
接続されたコールのアクティブ状態と保留状態を切り替えることができます。 |
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設定は必要ありません。ただし、保留音を使用する場合には必要です。 詳細については、この表の「保留音」を参照してください。
-
この表の「保留復帰」を参照してください。
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保留復帰 |
コールの保留時間を制限します。制限時間が経過すると、コールは保留にした側の電話機に復帰し、ユーザにアラートが通知されます。 復帰コールの通知は、着信コールの場合とは異なり、1 回の呼出音(回線の新規コール インジケータの設定によってはビープ音)によって行われます。 この通知は、コールが再開されるまで、一定の間隔で繰り返されます。 また、コールが保留復帰した場合は、コール バブルにアニメーションのアイコン、ステータス行に短いメッセージが表示されます。 コールのフォーカス優先度を着信コールまたは復帰コールのどちらかに設定できます。 |
この機能の設定の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Hold Reversion」の章を参照してください。 |
保留状態 |
共有回線を持つ電話機では、ローカル回線とリモート回線のいずれがコールを保留したのかを区別できます。 |
設定は必要ありません。 |
ハント グループ表示 |
主要な電話番号へのコールに対して、ロード シェアリングを行います。 ハント グループには、着信コールに応答できる一連の電話番号が含まれています。
ハント グループに含まれる電話番号に着信コールがあると、この機能によって、発信側の他に主要な電話番号が表示されます。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Hunt Group Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「CTI Route Point Configuration」の章
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即時転送 |
ユーザは、呼び出し中のコール、接続されたコール、または保留中のコールを、ボイス メッセージ システムに直接転送できます。 コールを転送した場合、その回線は新しいコールの発信または受信に使用できるようになります。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Immediate Divert」の章を参照してください。 |
即時転送の拡張 |
ユーザが、自分のボイス メッセージング システムまたは元の着信側のボイス メッセージング システムに着信コールを直接転送できます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Immediate Divert」の章を参照してください。 |
インテリジェント セッション コントロール |
ユーザの携帯電話へのダイレクト コールを会社の電話番号(デスクフォン)に再ルーティングします。 リモート接続先(携帯電話)への着信コールでは、リモート接続先でのみ呼出音が鳴り、デスクトップフォンの呼出音は鳴りません。 携帯電話でコールに応答すると、デスクフォンに「リモートで使用中(Remote In Use)」というメッセージが表示されます。 これらのコール中、ユーザは自身の携帯電話のさまざまな機能を使用できます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Unified Mobility」の章を参照してください。 |
参加 |
ユーザは、[参加(Join)] ソフトキーを使用してアドホック会議を開始できます。
参加では、打診コールが作成されたり、アクティブなコールが保留になったりすることはありません。 参加では、3 つ以上のコールを含めることができるので、1 つのコールに 4 人以上を参加させることも可能です。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章を参照してください。 |
ハント グループからのログアウト |
ユーザは、コールを受けることができない場合に、ハント グループからログアウトし、一時的にユーザの電話機で呼出音が鳴らないようにすることができます。 ハント グループからログアウトしても、ハント グループ以外のコールでは、引き続き電話機で呼出音が鳴ります。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」の章を参照してください。 |
迷惑呼 ID(MCID) |
ネットワークでの着信コールの送信元を識別および登録するよう Cisco Unified Communications Manager に要求することで、悪意のあるコールについて報告できます。 |
詳細については、以下を参照してください。
-
『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Malicious Call Identification」の章
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ミートミー会議 |
他の発信者を会議に参加できるようにします。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Meet-Me Number/Pattern Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Conference Bridges」の章
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メッセージ受信 |
ユーザへの 1 つ以上のメッセージを受信していることを示します。 |
詳細については、以下を参照してください。
-
『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Message Waiting Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Voice Mail Connectivity to Cisco Unified Communications Manager」の章
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不在履歴のログ |
ユーザが、特定のライン アピアランスで不在履歴を不在履歴ディレクトリに記録するかどうかを指定できるようにします。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」の章を参照してください。 |
モバイル コネクト |
ユーザが、1 つの電話番号を使用してビジネス コールを管理し、現在アクティブなコールを固定電話および携帯電話でピックアップできるようにします。
また、電話番号や時刻に応じて、発信者グループを制限できます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Unified Mobility」の章を参照してください。 |
モバイル ボイス アクセス |
モバイル コネクト機能が拡張され、ユーザは Interactive Voice Response(IVR; 自動音声応答)システムにアクセスして、携帯電話などのリモート デバイスからコールを発信できるようになります。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Unified Mobility」の章を参照してください。 |
Multilevel Precedence and Preemption(MLPP)
(SCCP 電話のみ) |
電話システムでコールの優先順位を付けることができます。 この機能は、ユーザが緊急コールや重要なコールを発信または受信する必要がある環境で作業している場合に使用します。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Multilevel Precedence and Preemption」の章を参照してください。 |
ライン アピアランス 1 つあたりのコール数 |
各回線は複数のコールに対応できます。 ある時点では 1 コールだけがアクティブになることができ、他のコールは自動的に保留になります。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章を参照してください。 |
保留音 |
発信者が保留状態になっている間、音楽を再生します。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Music On Hold」の章を参照してください。 |
ミュート |
アクティブなハンドセットやヘッドセットにあるマイクロフォンをミュートします。
ユーザは、[ミュート(Mute)] ソフトキーを使用して、オフフック、呼び出し中、または接続状態のアクティブなコールをミュートおよびミュート解除することもできます。
[ミュート(Mute)] ソフトキーを電話機に表示するには、次を実行します。
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Cisco Unified Communications Manager 8.0 以降:次のウィンドウのいずれかの [ミュート機能を有効にする(Enable Mute Feature)] チェックボックスをオンにします。
-
[電話の設定(Phone Configuration)]()
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[エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)]()
-
[共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)]()
-
以前のバージョンの Cisco Unified Communications Manager:Cisco Unified CM の管理で、[電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの [ミュート機能を有効にする(Enable Mute Feature)] チェックボックスをオンにします。
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詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の次の章を参照してください。
-
"Enterprise Phone Configuration"
-
"Common Phone Profile Configuration"
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オンフック コール転送 |
[転送(Transfer)] ソフトキーを 1 回押してオンフックにするだけで、コールを転送できるようにします。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章を参照してください。 |
オンフック プレダイヤル |
ユーザは、オフ フックにすることなく、番号をダイヤルできます。 番号をダイヤルした後は、ハンドセットを持ち上げるか、[ダイヤル(Dial)] ソフトキーを押します。 |
詳細については、『Cisco Unified IP Phone 7906G and 7911G User Guide for Cisco Unified Communications Manager (SCCP and SIP)』を参照してください。 |
他のグループのピックアップ |
ユーザが、ユーザのグループに関連付けられている別のグループの電話機で呼出音が鳴っているコールに応答できます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。 |
電話機のセキュア Web アクセス |
Cisco Unified IP Phone では、ユーザが「電話の信頼性」と呼ばれる電話信頼ストアを使用して Web にセキュアにアクセスできるようになりました。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』の「Phone Security Overview」の章を参照してください。 |
プラス ダイヤル |
ユーザは、先頭にプラス「+」記号を付けて E.164 番号をダイヤルできます。
+ 記号をダイヤルするには、「*」キーを 1 秒以上押し続ける必要があります。 これは、オンフックかオフフックのコールに対してのみ、先頭桁をダイヤルするときに当てはまります。 |
設定は必要ありません。 |
Private Line Automated Ringdown(PLAR) |
Cisco Unified Communications Manager の管理者は、ハンドセットをオフ フックにすると Cisco Unified IP Phone がただちにダイヤルする電話番号を設定できます。 この機能は、緊急連絡や「ホットライン」の番号にコールするための電話機を用意する場合に役立ちます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Configuring PLAR」および「Directory Number Configuration」の章を参照してください。 |
プライバシー |
回線を共有しているユーザが、コールに自分を追加すること、および他のユーザのコールに関する情報を電話スクリーンに表示することを禁止します。 |
詳細については、以下を参照してください。
-
『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章
-
『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
-
『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Barge and Privacy」の章
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プログラム可能な回線キー(PLK) |
機能を回線ボタンに割り当てることができます。 通常、ソフトキーは発信、コールバック、終了、不在転送などの機能を制御します。 管理者がこれらの機能を回線ボタンに設定すると、これらの機能は常に表示され、ユーザは「ハード」機能として使用できます。 たとえば、[発信(New Call)] などのハードキーとして使用します。 |
詳細については、以下を参照してください。
-
『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Phone Button Template Configuration」の章
-
『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Modifying Phone Button Templates」の章
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保護コール |
2 台の電話機の間にセキュアな(暗号化された)接続を提供します。 コールの開始時にはセキュリティ トーンが再生され、両方の電話機が保護されていることを通知します。 保護コールを設定すると、一部の機能(会議コール、共有回線、エクステンション モビリティ、回線をまたいで参加)は使用できません。 保護されたコールは認証されません。 |
セキュリティの詳細については、サポート対象のセキュリティ機能を参照してください。
その他の情報については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』を参照してください。 |
品質(QRT) |
ユーザは、電話機の [品質(QRT)] ソフトキーを使用して、問題のあるコールの情報を送信できます。 QRT は、QRT に必要なユーザ インタラクションの量に応じて、2 つのユーザ モードのどちらかに設定できます。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Quality Report Tool」の章
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リダイヤル |
Cisco Unified IP Phone で最後にダイヤルした番号にリダイヤルします。 |
設定は必要ありません。 |
リモート ポート設定 |
管理者は、Cisco Unified CM の管理ページを使用して、電話機のイーサネット ポートの速度とデュプレックス機能をリモートで設定できます。 これにより、具体的なポート設定を伴う大規模な導入のパフォーマンスが向上します。
(注) |
Cisco Unified CM のリモート ポート設定用にポートが設定されている場合は、電話機のデータを変更することはできません。 |
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Cisco Unified CM の管理アプリケーションでパラメータを設定するには、 の順に選択し、適切な IP Phone を選択して、[プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] ペインまでスクロールします([スイッチ ポートのリモート設定(Switch Port Remote Configuration)] または [PC ポートのリモート設定(PC Port Remote Configuration)])。
複数の電話機の設定を同時に行うには、[エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)]()で [リモート ポート設定(Remote Port Configuration)] を設定します。 |
呼出音の設定 |
電話機に別のアクティブ コールが着信したときに、回線で使用される呼出音タイプを指定します。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」の章を参照してください。 |
呼び出し音の音量調節 |
呼び出し音の音量制御機能を使用して呼び出し音の最低音量設定を制御し、最低音量レベルを調整できます。 個々のユーザが呼び出し音の最低音量設定を変更することはできません。 パラメータ [最小呼出音量(Minimum Ring Volume)] は、Cisco Unified CM の管理の [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration)] ウィンドウにあります。 音量ボタンのマイナス(-)側を押すと、オンフック状態の呼び出し音の音量が下がりますが、音量は設定されている最低音量レベルまでしか下がりません。 最低音量レベルに達すると、ステータス メッセージは表示されません。
システムが再起動すると、呼び出し音の最低音量は設定ファイルから受信した呼び出し音の最低音量設定にリセットされます。 前回の起動以降に新しい最低音量を設定すると、エンド ユーザがそれ以前に呼び出し音の最低音量を低く設定していた場合、呼び出し音の音量は、ユーザの設定ではなく設定ファイルの最低値に設定されます。 この機能は、通話中のハンドセット、スピーカー、およびヘッドセットの音量には適用されません。 |
Cisco Unified Communications Manager の管理アプリケーションでパラメータを設定するには、 を選択し、適切な IP Phone を選択して、[プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] ペインまでスクロールします。 |
SIP の RTCP 保留 |
SIP の RTCP 保留機能によって、ゲートウェイで保留コールがドロップされなくなります。 ゲートウェイでは RTCP ポートのステータスを確認して、コールがアクティブかどうかが判別されます。 電話ポートを開いたままにしておくことによって、ゲートウェイは保留コールを終了しません。 |
設定は必要ありません。 |
セキュアおよび非セキュアの通知トーン |
Cisco Unified CM で電話機をセキュア(暗号化および信頼された)として設定した場合、その電話機には保護ステータスを割り当てることができます。 その後、必要に応じて、保護された電話機は、コールの初めに通知トーンを再生するように設定できます。
保護された電話機だけで、セキュアまたは非セキュアなインディケーション トーンが再生されます。 保護されていない電話機ではトーンは聞こえません
コール中にコール全体のステータスが変化すると、それに従って通知トーンも変化します。 そのとき、保護された電話機は対応するトーンを再生します。 保護された電話機は、次の状況でトーンを再生したり再生しなかったりします。
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[セキュア インディケーション トーンの再生(Play Secure Indication Tone)] オプションが有効([はい(True)])な場合:
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エンドツーエンドのセキュアなメディアが確立され、コール ステータスがセキュアになった場合、電話機はセキュア インディケーション トーン(間に小休止を伴う 3 回の長いビープ音)を再生します。
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エンドツーエンドの非セキュアなメディアが確立され、コール ステータスが非セキュアになった場合、電話機は、非セキュアのインディケーション トーンを再生します(間に小休止を伴う 6 回の短いビープ音)。
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[セキュア インディケーション トーンの再生(Play Secure Indication Tone)] オプションが無効になっている場合、トーンは再生されません。
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セキュアおよび非セキュアの通知トーン:
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[保護されたデバイス(Protected Device)]:セキュアな電話機のステータスを保護に変更するには、 で [保護されたデバイス(Protected Device)] チェックボックスをオンにします。
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[セキュア インディケーション トーンの再生(Play Secure Indication Tone)]:保護された電話機で、セキュアまたは非セキュアな通知トーンの再生を有効にするには、[セキュア インディケーション トーンの再生(Play Secure Indication Tone)] を [はい(True)] に設定します。 (デフォルト設定は [いいえ(False)] です)。セキュアおよび非セキュアの通知トーン機能のセットアップを参照してください。
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セキュア会議 |
安全な電話機で、セキュリティ保護されている Conference Bridge を使用して会議コールを行うことができます。
[会議(Confrn)]、[参加(Join)]、[C 割り込み(cBarge)]、[割り込み(Barge)] の各ソフトキーまたはミートミー会議を使用して新しい参加者が追加されると、すべての参加者がセキュアな電話機を使用している間はセキュア コールのアイコンが表示されます。
会議の各参加者のセキュリティ レベルが [会議リスト(Conference List)] に表示されます。 開催者は、非セキュアの参加者を [会議参加者リスト(Conference List)] から削除できます。 AdvanceAdhocConference パラメータが設定されている場合は、開始者以外が会議参加者を追加または削除できます。 |
セキュリティの詳細については、サポート対象のセキュリティ機能を参照してください。
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Conference Bridges」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Conference Bridge Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』
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サービス |
Cisco Unified CM の管理にある Cisco Unified IP Phone サービスの設定メニューを使用して、ユーザが登録できる IP Phone サービスのリストを定義して管理できます。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone Services」の章
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サービス URL ボタン |
情報サービスへワンタッチでアクセスできます。 |
設定手順の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。 |
セッション ハンドオフ |
ユーザが、携帯電話からのコールを、同じ回線を共有する Cisco Unified デバイスに切り替えられます。 共有回線上のすべてのデバイスのハンドセットが同時に点滅します。
ユーザが Cisco Unified デバイスのいずれかでコールに応答した後、同じ回線を共有するその他の Cisco Unified デバイスに「リモートで使用中(Remote in Use)」というメッセージが表示されます。 ただし、携帯電話からコールを切り替えられなかった場合、携帯電話に「会話は移動できません」という意味のメッセージが表示されることがあります。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Unified Mobility」および「Cisco Unified Mobility Advantage and Cisco Unified Mobile Communicator Integration」の章を参照してください。 |
共有回線 |
ユーザは、複数の電話機で同じ電話番号を共有したり、電話番号を同僚と共有したりできます。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Directory Numbers」の章を参照してください。 |
サイレント モニタリング |
スーパーバイザは、アクティブ コールのサイレント モニタリングを実行できます。 スーパーバイザの音声はコールのどちらの側にも聞こえません。 コールがモニタされている場合、コール中にモニタリング音声アラート トーンがユーザに聞こえることがあります。
コールがセキュアな場合、そのコールのセキュリティ ステータスが Cisco Unified IP Phone に鍵のアイコンとして表示されます。 コールがセキュアであり、モニタリングされていることを示す音声アラート トーンは、接続先の通話者にも聞こえることがあります。
(注) |
アクティブ コールがモニタまたは記録されている場合、インターコム コールの受信または発信は可能ですが、インターコム コールを発信するとアクティブ コールが保留になります。これにより、録音セッションは終了し、モニタリング セッションは一時停止されます。 モニタリング セッションを再開するには、コールをモニタされている通話者がコールを再開する必要があります。 |
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詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Monitoring and Recording」の章を参照してください。 |
ワンボタン割り込み |
ユーザは、回線キーを 1 回押すだけで、リモートで使用中のコールに割り込みまたは C 割り込みできます。 |
詳細については、次を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
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『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Barge and Privacy」の章
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スピード ダイヤル |
記憶されている指定番号をダイヤルします。 |
詳細については、次を参照してください
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phones Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones Configuration」の章
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SSH アクセス |
Cisco Unified Communications Manager の管理アプリケーションを使用して、SSH アクセス設定を有効または無効にできます。
このオプションでは、電話機が SSH アクセスをサポートしているかどうかが示されます。
次の設定があります。
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有効(Enabled)
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無効(Disabled)(デフォルト)
有効な場合、電話機は SSH 接続を受け入れることができます。
電話機の SSH サーバ機能を無効にすると、その電話機への SSH アクセスがブロックされます。 |
SSH アクセス機能のセットアップを参照してください。
[共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウ()でも同じパラメータを設定した場合、この設定の優先順位は次のようになります。
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[電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの設定値
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[共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウの設定値
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Time-of-Day ルーティング |
指定したテレフォニー機能へのアクセスを時間帯によって制限します。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Time Period Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Time-of-Day Routing」の章
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タイム ゾーンの更新 |
タイム ゾーンの変更に伴い、Cisco Unified IP Phone を更新します。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Date/Time Group Configuration」の章を参照してください。 |
UCR 2008 |
SCCP を使用する IP Phone は、次の機能を提供することで、Unified Capabilities Requirements(UCR)2008 をサポートします。
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連邦情報処理標準(FIPS)104-2 のサポート
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TVS IPv6 のサポート
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80 ビット SRTCP タギングのサポート
これらの機能の一部のために、IP Phone の管理者は、Cisco Unified CM の管理で特定のパラメータをセットアップする必要があります。 |
UCR 2008 のセットアップを参照してください。 |
ボイス メッセージ システム |
コールに応答がない場合に、発信者がボイス メッセージを残せるようにします。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Voice-Mail Port Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Voice Mail Connectivity to Cisco Unified Communications Manager」の章
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ビデオ モード
(7911G のみ) |
ユーザが、ビデオ会議を表示するためのビデオ ディスプレイ モードを選択できます。これは、システムに設定されているモードによって異なります。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Conference Bridge Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Video Telephony」の章
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ビデオ サポート
(7911G のみ) |
電話機でビデオをサポートできるようにします。 |
詳細については、以下を参照してください。
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『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Conference Bridge Configuration」の章
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『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Video Telephony」の章
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『Cisco VT Advantage Administration Guide』の「Overview of Cisco VT Advantage」の章
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