Cisco.comアカウントにシスコサービス契約アクセスを追加する方法
はじめに
この記事では、Cisco.comアカウントにシスコサービス契約のアクセス権を追加するプロセスについて説明します。
前提条件
開始する前に、次のデータを自由に使用できることを確認してください。
Cisco.comアカウントへのシスコサービス契約アクセスの追加
ステップ 1：
次に シスコソフトウェアセントラル Cisco.comアカウントでログインします。
手順 2:
プロファイルボタンをクリックし、Manage Profileを選択します。
ステップ 3：
Profile ManagementページでAccess Managementをクリックします。
ステップ 4：
Accessタブで、Services & Supportの下にあるAdd Accessをクリックします。
ステップ 5：
Add Accessダイアログボックスで、TAC and RMA case creation、Software Download、support tools、およびentitled content on Cisco.comを選択し、Goをクリックします。
ステップ 6：
Specific Contract(s) オプションボタンを選択し、次にBy Service Contract Number(s)を選択し、その横のフィールドにサービス契約番号を入力します。[Submit] をクリックします。
ステップの結果：契約の情報（会社名など）がCisco.comアカウントの情報と一致すると、契約は自動的にCisco.comアカウントに追加されます。情報の不一致が原因で自動化が失敗した場合は、権限をさらに手動で確認する必要があります。その場合は、2時間以内にシスコから連絡を差し上げ、詳細を確認します。
（「トラブルシューティング」）
アカウントに関連付けられている契約を管理するには、https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.doにアクセスしてください。契約についてさらにサポートが必要な場合は、web-help-sr@cisco.comに電子メールを送信してください。
関連情報
更新履歴
| 改定 | 発行日 | コメント |
|---|---|---|
1.0 |
26-Mar-2021 |
初版 |
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