Cisco Enterprise Chat and Email 12.5(1)
| シリーズ | Cisco Enterprise Chat and Email |
|---|---|
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この製品はシスコのサポート対象ですが、販売は終了しています。
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| ステータス |
オーダー不可
EOL 詳細
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|---|---|
| リリース日 | 21-JAN-2020 |
| 販売終了日 | 31-DEC-2025 |
| サポート終了日 | 31-DEC-2027 |
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デザイン
設計ガイド
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- Enterprise Chat and Email Design Guide, Release 12.5(1) (For UCCE and PCCE) (PDF - 1 MB)
- System Requirements for Enterprise Chat and Email, Release 12.5(1) (For UCCE and PCCE) (PDF - 390 KB)
Cisco Enterprise Chat and Email 12.5(1)
インストールとアップグレード
インストールとアップグレード ガイド
-
- Enterprise Chat and Email Installation and Configuration Guide for Packaged Contact Center Enterprise, Release 12.5(1) (PDF - 2 MB)
- Enterprise Chat and Email Installation and Configuration Guide for Unified Contact Center Enterprise, Release 12.5(1) (PDF - 2 MB)
- Enterprise Chat and Email Upgrade Guide for Packaged Contact Center Enterprise, Release 12.5(1) (PDF - 570 KB)
- Enterprise Chat and Email Upgrade Guide for Unified Contact Center Enterprise, Release 12.5(1) (PDF - 569 KB)
Cisco Enterprise Chat and Email 12.5(1)
インストールとアップグレード テクニカル ノーツ
設定
設定例とテクニカルノーツ
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- Office 365でのECE OAUTH2認証のトラブルシューティング
Cisco Enterprise Chat and Email 12.5(1)
プログラミング ガイド
- Enterprise Chat and Email Design Guide, Release 12.5(1) (For UCCE and PCCE) (PDF - 813 KB)
- Enterprise Chat and Email Developer’s Guide to Web Service APIs for Chat, Release 12.5(1) (For UCCE and PCCE) (PDF - 587 KB)
- Enterprise Chat and Email Mobile Chat Template Developer’s Guide, Release 12.5(1) (PDF - 485 KB)
Cisco Enterprise Chat and Email 12.5(1)
メンテナンスとオペレーション
エンドユーザ ガイド
-
- Enterprise Chat and Email Agent’s User Guide, Release 12.5(1) (For UCCE and PCCE) (PDF - 1 MB)
- Enterprise Chat and Email Browser Settings Guide, Release 12.5(1) (For UCCE) (PDF - 579 KB)
- Enterprise Chat and Email Supervisor’s Guide, Release 12.5(1) (For UCCE and PCCE) (PDF - 666 KB)
Cisco Enterprise Chat and Email 12.5(1)
メンテナンスとオペレーションガイド
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Administration Console, Release 12.5(1) (For UCCE) (PDF - 2 MB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Chat and Collaboration Resources, Release 12.5(1) (For UCCE) (PDF - 1 MB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Chat and Email Resources, Release 12.5(1) ES3 (For PCCE) (PDF - 3 MB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Data Adapters, Release 12.5(1) (For PCCE) (PDF - 787 KB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Data Adapters, Release 12.5(1) (For UCCE) (PDF - 776 KB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Email Resources, Release 12.5(1) ES3 (For UCCE) (PDF - 757 KB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Routing and Workflows, Release 12.5(1) (For UCCE) (PDF - 1 MB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to System Console, Release 12.5(1) (For UCCE) (PDF - 1 MB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to Tools Console, Release 12.5(1) (For UCCE) (PDF - 517 KB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide to the Reports Console, Release 12.5(1) ES1 (PDF - 1 MB)
- Enterprise Chat and Email Administrator’s Guide, Release 12.5(1) ES1 (For PCCE) (PDF - 2 MB)
Cisco Enterprise Chat and Email 12.5(1)
メンテナンスとオペレーションのテクニカルノーツ
トラブルシューティング
トラブルシューティング テクニカルノーツ
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資料
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