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Transformé par les technologies Cisco, Domino’s affiche une croissance aussi large que ses pizzas

Domino’s embrasse les nouvelles technologies pour se distinguer sur un marché ultra-compétitif. Avec une infrastructure Cisco UCS, le pionnier de la pizza enflamme ses ventes et réinvente son système de commande digital pour faire de Domino’s, la « société plus simple pour commander une pizza ».

Résumé

Défis

  • Se démarquer dans un marché de services similaires saturé
  • Séduire une nouvelle génération de consommateurs numériques
  • S’appuyer sur la technologie pour moderniser l’expérience de commande de pizza, qui compte pour 60 % de l’activité

Résultats

  • Domino exploite les données de commandes de 14 000 magasins pour améliorer l’expérience client
  • Les innovations technologiques ont contribué à une augmentation de 2000% du prix de l’action sur 10 ans
  • La commande numérique, l’accès aux données et une expérience enrichie en magasin ont dynamisé les ventes

Ce qu’ils disent

«Si vous ne disposez pas d’une infrastructure à la hauteur, vous ne pourrez jamais avoir un site de commande en ligne digne de ce nom .»

Kevin Vasconi, CIO, Domino's Pizza

Qui est Domino’s ?

Industrie : Vente au détail/aliments et boissons
Emplacement : Ann Arbor, Michigan
Taille de l’entreprise : 260 000 employés