Autres renseignements

Cette rubrique contient les sections suivantes :

Service de notification Cisco

Inscrivez-vous pour recevoir des notifications pertinentes pour vos appliances Cisco Content Security Appliances, comme des avis de sécurité, des avis de terrain, des déclarations de fin de vente et de prise en charge, ainsi que des informations sur les mises à jour logicielles et les problèmes connus.

Vous pouvez définir des options comme la fréquence des notifications et les types de renseignements à recevoir. Vous devez vous inscrire séparément aux notifications concernant chaque produit que vous utilisez.

Pour vous inscrire, visitez http://www.cisco.com/cisco/support/notifications.html

Un compte Cisco.com est requis. Si vous n’en avez pas, consultez Création d’un compte Cisco pour accéder aux ressources.

Documentation

La documentation connexe concernant les Secure Web Appliance de Cisco est disponible aux emplacements suivants :

Produit

Lien

Secure Web Appliances

(Comprend la documentation du matériel.)

http://www.cisco.com/c/en/us/support/security/web-security-appliance/tsd-products-support-series-home.html

Appliances Content Security Management

(Comprend la documentation du matériel.)

http://www.cisco.com/c/en/us/support/security/content-security-management-appliance/tsd-products-support-series-home.html

Cisco Cloud Web Security

(Comprend la documentation du matériel.)

http://www.cisco.com/c/en/us/support/security/cloud-web-security/tsd-products-support-series-home.html

Communauté de soutien Cisco

Accédez à la communauté d’assistance Cisco pour la sécurité Web et la gestion associée à l’adresse URL suivante :

https://supportforums.cisco.com/community/5786/web-security

La communauté d’assistance Cisco est un lieu où discuter de questions générales portant sur la sécurité du Web et où obtenir des renseignements techniques sur des produits Cisco spécifiques. Par exemple, les messages peuvent inclure des vidéos de dépannage.

Service à la clientèle

Centre d’assistance technique Cisco (TAC) : http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html

Sites d’assistance pour l’ancien IronPort : http://www.cisco.com/web/services/acquisitions/ironport.html

Pour obtenir des instructions sur les appliances virtuelles, consultez le Guide d’installation des appliances virtuelles de sécurité de contenu Cisco.

Pour les problèmes non critiques, vous pouvez également ouvrir une demande d’assistance à partir de l’appliance.

Thèmes connexes

Création d’un compte Cisco pour accéder aux ressources

L’accès à de nombreuses ressources sur Cisco.com nécessite un compte Cisco.

Si vous n’avez pas d’ID utilisateur Cisco.com, vous pouvez vous inscrire ici : https://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Cisco apprécie vos commentaires

L’équipe en charge des publications techniques de Cisco souhaite améliorer la documentation du produit. Vos commentaires et suggestions sont toujours les bienvenus. Vous pouvez envoyer vos commentaires à l’adresse de messagerie suivante : contentsecuritydocs@cisco.com

Veuillez préciser le titre de ce manuel et la date de publication indiquée sur la page de titre dans l’objet de votre message.

Contributeurs tiers

Certains logiciels inclus dans AsyncOS sont distribués selon les conditions, les avis et les conditions des contrats de licence de logiciels de FreeBSD, Inc., du Stichting Materials Centum, de la Corporation for National Research Initiatives, Inc. et d’autres contributeurs tiers, et toutes ces conditions générales sont intégrées dans les contrats de licence. Le texte intégral de ces ententes se trouve ici :

https://support.ironport.com/3rdparty/AsyncOS_User_Guide-1-1.html

Des parties du logiciel dans AsyncOS sont basées sur l’outil RRD avec le consentement écrit exprès de Tobi Oeticker.

Des parties de ce document sont reproduites avec la permission de Dell Ordinateur Corporation. Des parties de ce document sont reproduites avec l’autorisation de McAfee, Inc. Des parties de ce document sont reproduites avec l’autorisation de Sophos Plc.

Gestion des renseignements permettant d’identifier une personne

Pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et vous envoyer des notifications et des rapports en temps opportun, Cisco Secure Web Appliance recueille votre nom complet et votre adresse de messagerie.

L’appliance recueille ces informations lorsque l’administrateur crée des comptes utilisateur pour gérer Cisco Secure Web Appliance. Il est accessible uniquement au propriétaire du compte et à l’administrateur. Seul l’administrateur peut modifier ces informations.

Les informations sont stockées localement dans l’appliance et ne sont pas partagées avec des fonctions, des équipes ou des applications tierces.

Elles sont conservées jusqu’à ce que l’utilisateur dispose d’un compte Cisco Secure Web Appliance actif et sont supprimées du système lorsque l’administrateur supprime le compte d’utilisateur.