Notes techniques de dépannage
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Cisco Unified Communications Manager, version 12.5
- Dépannage du casque Cisco série 5XX 19/Jul/2021
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Logiciel Cisco Unified Communications Manager version 10.5
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Logiciel Cisco Unified Communications Manager version 10.0
- Dépannage d'une erreur de migration PCD 07/Sep/2017
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- Activer la fonction de configuration chiffrée sur CUCM 23/Jul/2021
- Activer la réservation de licence spécifique pour CUCM version 12.5 17/Feb/2023Mis à jour
- Alerte d'expiration du certificat de dépannage du certificat Smart Call Home sur les produits de collaboration 13/Feb/2020
- Amélioration de la gestion des certificats de sécurité 01/Aug/2016
- Amélioration de la gestion des certificats de sécurité CUCM 11.x 25/May/2017
- Améliorations ITL de Unified Communications Manager dans la version 10.0(1) 08/Apr/2014
- Améliorations architecturales CUCM 11.5.x TFTP 15/Jul/2021
- Annonce initiale du pilote de recherche CUCM non entendue par des appelants externes 24/Jun/2013
- Appels de CUCM vers la zone DNS sur VCS Expressway envoyés à une adresse IP incorrecte 22/Nov/2013
- CUAC - Matrice de compatibilité CUCM 17/May/2018
- CUCM 11.0 Cryptage nouvelle génération - Cryptographie elliptique des courbes 24/Mar/2020
- CUCM avec des questions de mise à jour et d'installation PCD 26/Feb/2015
- CUCM: Désactiver l'accès au répertoire sur les téléphones 28/Apr/2014
- Calcul de licence dans CUCM version 9.x+ 28/May/2014
- CallManager H.323 : Problème de voix unidirectionnelle après un transfert ou une mise en attente 01/Sep/2016
- CallManager/DTMF/allocation MTP 09/Jan/2015
- Collecter les données de suivi pour CUCM 9.X ou version ultérieure 17/Feb/2023
- Collecter les journaux CUCM si RTMT n'est pas accessible ou disponible 15/Dec/2022
- Collecter les suivis CCM via l'interface de ligne de commande 31/Jan/2017
- Comment exporter le certificat TLS à partir de CUCM Packet Capture (PCAP) 23/Apr/2020
- Comment identifier un arrêt inattendu d'un CUCM, UC, UCCX, CER ou Cisco Prime Server 13/May/2016
- Comment télécharger des certificats à partir de téléphones IP Cisco 08/Aug/2019
- Comprendre le fonctionnement des politiques de partitionnement logique et des géolocalisations 29/Apr/2013
- Configuration et dépannage de PLAR pour téléphone analogique (ATA 190) 07/Aug/2017
- Configuration et dépannage des téléphones VPN 30/Sep/2021
- Configuration et dépannage du protocole NTP sur CUCM et IM&P 18/Oct/2022
- Configurer Jabber pour utiliser une plage de ports audio et vidéo personnalisée sur CUCM 11.5.1 10/Nov/2017
- Configurer la fonctionnalité d'auto-approvisionnement sur CUCM (basée sur les URL) 20/Mar/2019
- Configurer les liaisons PRI Q.SIG entre Call Manager et Avaya S8700/G650 avec intégration de la messagerie vocale Unity 20/Aug/2006
- Configurer plusieurs appels par ligne dans Cisco CallManager 05/Aug/2016
- Configurez les enregistrements SIP pour qu'ils s'authentifient et qu'ils autorisent par utilisateur (MRA) pour CUCM 11.5 13/Sep/2017
- Connectivité des applications vocales UC dans un environnement VMware UCS 19/Nov/2013
- Conseils de dépannage enregistrés par disparus de medias de MediaSense 26/Oct/2017
- Deux façons d'obtenir le fichier de configuration d'un téléphone à partir de CUCM 20/Oct/2016
- Dupliquer c= Les lignes dans SDP provoquent un signal audio unidirectionnel intermittent avec différents ITSP(s) 26/Apr/2013
- Défaillance de liaison SIP (Session Initiation Protocol) 26/Sep/2018
- Définir les alertes et surveiller l'utilisation des ressources dans un cluster CUCM 18/Jul/2014
- Définitions des alarmes des téléphones hors service pour CUCM 11.5 et versions ultérieures 10/Jun/2020
- Dépannage NTP sur Cisco Unified Communications Manager 27/Jan/2015
- Dépannage de CAPF Online CA 16/Jul/2021
- Dépannage de l'indicateur de message en attente 04/Apr/2016
- Dépannage de la défaillance de la musique d'attente lorsque la passerelle est un routeur de service intégré 4431 04/Jan/2018
- Dépannage de la désinscription d'un téléphone IP - Étude de cas 10/Feb/2016
- Dépannage des erreurs d'enregistrement d'appels MediaSense de CUCM 09/Dec/2014
- Dépannage des problèmes Web CUCM (GUI) 23/Apr/2015
- Dépannage des problèmes d'intégration HTTPS entre le Conductor et CUCM 29/Apr/2015
- Dépannage des problèmes de répertoire d'entreprise « Hôte introuvable » 04/Jun/2015
- Dépannage des problèmes de réplication de base de données Cisco Unified Communication Manager 25/Oct/2022
- Dépannage des problèmes de sonnerie de téléphone IP 07/Jan/2015
- Dépannage des processus zombies/défaillants dans les serveurs UC 10/Feb/2021
- Dépannage des échecs d'installation du fichier du micrologiciel du téléphone sur CUCM 21/Apr/2015
- Dépannage du cluster EMCC (Extension Mobility Cross Cluster) 19/Apr/2021
- Dépannage du message d'alarme épuisé CUCM RouteList 02/Apr/2015
- Dépannage du service CUCM TFTP endommagé en janvier 2021 13/May/2021
- Dépanner le serveur CUPS (Cisco Unified Presence Server) et CUPC (Cisco Unified Personal Communicator) 11/Apr/2012
- Dépannez le serveur de finesse basé par VOS de Cisco avec le CLI 14/Feb/2017
- Dépannez le téléphone d'AnyConnect VPN - Téléphones IP, ASA, et CUCM 16/Apr/2018
- Dépannez les medias bifurquant du téléphone IP de Cisco au sens de medias 09/Feb/2016
- Dépannez les étapes pour suivre quand le CUBE n'est pas découvert comme Border Element dans le PCA 30/Jan/2017
- Emplacements de trace RTMT de CUCM 11.0.1 dans CLI 17/Aug/2017
- Erreur de communication de base de données - Service de base de données Cisco arrêté 08/Aug/2018
- Erreur de réplication de base de données « Cisco CallManager CDBLException Dump: [ActiveX object not initialized via insert or select] Administration » 04/Jul/2007
- Erreur de téléchargement du fichier wav de l'annonciateur de musique d'attente CUCM 15/Jul/2021
- Exemple de configuration de Secure RTP entre CUCM et VCS ou Expressway 01/Apr/2015
- Exemple de configuration de modification de l'ordre des touches de fonction 8961/9951/9971 (téléphone RT) 06/Jun/2014
- Exporter les données à partir du RTMT 27/Oct/2014
- FAQ sur la mise en oeuvre de la géolocalisation dans CUCM 30/May/2019
- Fonctionnalité d'auto-approvisionnement - Expérience hors de portée 27/Apr/2015
- Gestion des certificats CUCM et notification des modifications 09/Apr/2017
- Identification de transfert d'appel incorrect Unity Connection 28/Mar/2014
- Informations générales sur le dépannage de l'enregistrement/de la désinscription des téléphones IP CUCM 22/Sep/2017
- Intégration CUAC à Microsoft AD 30/Mar/2015
- Intégration de MotoPBX et CUCM 10/Apr/2015
- Journaux à collecter pour le centre d'assistance technique lorsque le problème de CPU ou de mémoire élevé est signalé sur CUCM 11/Sep/2018
- L'agent ne peut pas se connecter à Agent Desktop 28/Nov/2012
- L'appel UCCX de retour comportent comme vu sur CUCM et UCCX 19/Oct/2016
- Le téléphone IP via CUBE passe à des numéros gratuits (les premiers médias avant la connexion) 03/Apr/2013
- Matrice de compatibilité standard de Cisco Unified Attendant Console 27/Sep/2018
- Mettre à jour le certificat ASA sur CUCM pour Phone VPN avec la fonctionnalité AnyConnect 22/Apr/2020
- Mettre à jour le micrologiciel du téléphone IP Cisco via un serveur TFTP tiers 25/Jul/2016
- Modifications du fuseau horaire et de l'heure avancée des versions 8.X/9.X/10.X de CUCM 17/Feb/2015
- Modèle de route CUCM - Liste de routes - Associations de groupes de routes et requêtes SQL CLI 24/Jun/2014
- Modèle de suivi CallManager à partir de RTMT 14/Sep/2018
- Multiplexage et mobilité des numéros de poste : Modifications dans CUCM 12.5 06/Feb/2019
- Mécanisme de distribution d'appels CUCM dans la liaison SIP/H323 05/Jun/2018
- Obtenir et exécuter le logiciel de récupération sur la machine virtuelle CUCM 30/Apr/2015
- Opérations de sauvegarde et de restauration pour CUCM via CLI 13/Sep/2017
- Pratique recommandée de configurer le mode d'adressage IP pour des points de routage CTI et des ports CTI 17/Apr/2018
- Prendre en charge la confidentialité pour l’échange d’informations de télémétrie lors de l’enregistrement auprès de CSSM ou du satellite 12/Mar/2019
- Problèmes LDAP sécurisés après une mise à niveau vers CUCM 10.5(2)SU2 18/Apr/2016
- Problèmes courants de CUCM sur la plate-forme UCS : Coeur, CPU élevé - E/S, état de blocage 06/Jan/2015
- Problèmes de mise à niveau d'installation de CUCM 05/Sep/2020
- Problèmes de réplication de base de données CUCM 14/Sep/2018
- Processus d'enregistrement automatique CUCM en mode mixte 19/Sep/2016
- Processus de régénération des certificats pour ITLRecovery sur CUCM 12.x et versions ultérieures 22/Apr/2020
- Procédure d'ajustement de WaterMark dans RTMT de Cisco Call Manager 15/Mar/2022
- Procédure d'analyse du flux d'appels SIP sur RTMT 20/Aug/2018
- Procédure de collecte des journaux de console téléphonique pour les modèles 88XX et 78XX 02/Aug/2018
- Requêtes SQL CLI CUCM pour DN, partitions et associations d'utilisateurs avec téléphones IP 06/Jun/2014
- Requêtes SQL CUCM qui associent des informations de périphérique à un utilisateur d'application 20/Jun/2014
- Restauration de noeud de serveur de publication CUCM à partir de la base de données d'abonné sans sauvegarde préalable ni accès racine 30/Mar/2015
- Récupérer le fichier de configuration du téléphone à partir de TFTP 04/Feb/2016
- Régénération des certificats pour CUCM 28/Sep/2022
- Régénérer le certificat CUCM 10/Nov/2022
- Réinstaller les noeuds de cluster IM&P versions 10.0 et ultérieures 27/Oct/2021
- Solutions CUCM DRS pour les défaillances de sauvegarde 11/Jun/2014
- Suppression de licence Enterprise License Manager 09/Jul/2013
- Surveillance et dépannage de l'utilisation élevée du CPU dans Cisco Unified Communications Manager 6.0 à l'aide de l'outil RTMT (Real Time Monitoring Tool) 30/Jan/2009
- Surveiller les téléphones IP Cisco à l'aide de l'outil de surveillance en temps réel Call Manager (RTMT) 19/Jul/2016
- Sécurité CUCM par défaut et fonctionnement et dépannage ITL 23/Aug/2013
- Transfert direct des appels vers la messagerie vocale avec Cisco Unified Communications Manager 27/Oct/2020
- Télécharger le fichier d'attente musicale à partir de Cisco Call Manager 29/Jul/2016
- Utiliser VLT pour lire et interpréter les traces CUCM 03/Mar/2015
- Vue de haut niveau des certificats & ; Autorités dans CUCM 14/Apr/2021
- Vue de haut niveau des certificats et des autorités dans CUCM 08/Apr/2013
- Vérifier la non-correspondance entre CSR et certificat pour UC 10/Jul/2018
- Échec de l'appel au pilote de messagerie vocale avec un signal d'occupation rapide 04/Aug/2016
- Échec du transfert d'appels Unity Connection vers des numéros externes 28/Mar/2014
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Documentation d’assistance
Dépannage